年終考核工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的年終考核工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年終考核工作總結1
按照上級部署要求,連日來,臨汾市公安局直屬分局積極適應全面推進依法治國、建設法治公安的新形勢、新常態,堅持把人民滿意作為根本標準,教育廣大民警從群眾滿意的事情做起,從群眾不滿意的地方改起,在全局深入開展“秉公執法人民公安為人民”主題教育活動,確保嚴格規范公正文明執法,進一步樹立公安機關的`良好形象。
此次活動從20xx年11月初開始至20xx年12月下旬結束,分為部署啟動、學習討論、排查整改、總結驗收四個階段,把加強學習教育、打牢思想根基,堅持問題導向、全面排查梳理,認真整改問題、嚴查違法違紀,加強制度建設、建立長效機制作為主要任務。一是專門成立主題教育活動領導組,從統籌部署、組織協調、資料收集、整理匯總等環節進行具體安排。二是召開全體民警大會,認真學關于建設過硬公安隊伍等系列重要講話精神,要求全體民警真正把執法為民各項要求落到實處,忠實踐行“人民公安為人民”的莊嚴承諾。三是組織全體民警開展民意調查大走訪問卷活動,利用談心談話、街面巡邏防控和復合型警務站便民服務等方式,走近群眾,主動接受群眾評議,全方位、多層面聽取和征求群眾對公安工作的意見和建議,找準群眾反映強烈或者比較集中的熱點問題,并進行認真整改,確;顒尤〉脤嵭。
通過具體措施落實,努力使廣大民警的思想作風有明顯轉變、素質能力有明顯提升、服務效能有明顯提高。
年終考核工作總結2
在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領導、團結同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守公司的各項規章制度和工作紀律,不斷提高自己的服務質量和工作效率,較好的完成了領導交辦的各項工作任務,F將我這一年的工作情況總結如下:
1.努力學習,不斷提高自身素質。
我認真學習公司的各項規章制度,學習各種交通法律法規和駕駛方面的知識,使自已的自身素質有了很大的`提高。
2.鉆研技術,安全行駛。
認真學習駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務意識,做到了對車輛的及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
3.嚴格自律,努力做好本職工作。
嚴格按照各項規章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領導安排,自覺維護公司和個人形象。
4.愛護車輛,勤儉節約。
認真做到車輛的“三檢”、“一!敝贫,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節約。
通過這一年的學習與實踐,使自己有了很大提高,但是與領導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹慎,努力學習,以此來實現自己的價值,爭取為公司的發展貢獻更多的力量。
年終考核工作總結3
本人在本年度,嚴格要求自己,盡職盡責,認真完成好本年度的各項崗位責任工作。
思想上,嚴于律己,熱愛黨的教育事業,注重品行修煉,愛崗敬業,為人師表,以高標準的道德要求來規范自己的言行,努力培養自己的綜合素質和能力。遵紀守法,遵守學校的各項規章制度,不遲到,不早退,不曠工。尊敬領導,服從工作安排,團結同事,為人誠懇,熱愛學生。愛崗敬業,為人師表,教書育人,熱愛本職工作,刻苦認真,務實求真,腳踏實地,盡職盡責,完成好每一項崗位工作。加強自身修養,刻苦鉆研專業理論知識,學科教材,積極參加各種教研活動,以及其他各種有益活動,做到理論與實踐相結合,做到學高為師,身正為范。
以后將不斷努力,更加嚴格要求自己,刻苦工作,發揚優點,克服缺點,開拓進取,夯實進取,為祖國的`教育事業、為社會作更多的奉獻。
年終考核工作總結4
德育工作是學校的首要工作,是保證學校正確的辦學方向和保證學生健康成長的重要環節。本學期德育處在趙濤征主任帶領下,結合我校實際,努力加強德育隊伍建設,深化德育管理,拓展德育活動空間,使學校德育工作的針對性和實效性得以再提高,體現學校德育工作的導向、動力、保證作用,實現了本學期德育目標的要求,取得了一定的成績,現就德育工作情況總結如下:
一、狠抓學生常規管理,加強養成教育。
養成教育是學校德育工作的基礎,我們以《中學生守則》《中學生日常行為規范》為準則,嚴格執行《運城中學學生行為獎懲條例》,以班級量化考核為具體抓手,每月一個工作中心,每天一個檢查重點,逐步強化。并且通過檢查、監督、通報、反饋等手段既注重檢查結果,更注重教育過程。
我們制定了班級量化管理細則,對學生一日常規提出明確要求,各班級能利用班會認真學習貫徹落實,同時德育處對值日工作進行改革,制定了嚴密的值周管理細則,德育處所有人員每兩人一崗流動檢查,實行崗位負責制。各值日人員同心協力,檢查公正,管理透明,發現問題及時向班主任反饋,從而過細過實地抓好過程管理,切實發揮德育值日組管理職能。學校常規管理呈現出一派喜人的態勢,校園整潔有序,無一衛生死角,兩操整齊劃一,深受社會好評。
二、禮儀教育多想點子,成效顯著
我校持續開展禮儀教育,逐漸收到成效。在我校積極開展禮儀教育以來,全校師生員工綜合素質不斷提高,拾金不昧的現象不斷涌現。4月初平定一中兄弟學校來我校參觀,對我校學生禮儀素養給予了高度的評價。
(1) 注重宣傳和落實。
為了更好貫徹禮儀教育,德育處帶領全校師生群策群力,想盡心思,通過多種形式在全校范圍內營造禮儀空間。真正做到:入目,到處可見禮儀提示;入耳,到處聽到禮儀教育的聲音;入心,禮儀教育要促動每個人的心靈;入魂,把禮儀教育溶化在血液中落實在行動上。
德育處不但通過電子熒屏標語、國旗下的講話、班會等多種形式大力宣傳禮儀教育,而且還派專人細化禮儀教育知識,整理相關文字材料分期發放到各班級,組織各班通過班談、板報等形式加強宣傳、教育、規范和落實。并且組織老師們編寫了禮儀教育校本課程,通過這些工作讓全體學生“知禮”,了解禮儀內涵,學會遵守相關禮儀規范。
(2)頒布《運城中學禮儀之星評選方案》,籌建班級禮儀教育推行小組。
德育處暨《運城中學禮儀之星評選方案》頒布并實施后,又積極籌劃和協助各班建立文明禮儀推行小組。目前各班禮儀小組人員已經確定,下一步這些成員將配合學校做好禮儀教育工作,并積極策劃組織富有班級特色的禮儀教育活動。
三、高度重視各類德育實踐活動,影響深遠。
(1)環保志愿者活動異彩分呈,注重實效。
開學以來,山西省運城中學在全校范圍內掀起了環保志愿者活動;顒又懈靼嘀驹刚吲麙鞐l幅,深入校園,義務拾檢校園垃圾,制止邊走邊吃、隨手亂扔食品袋等行為,向同學們宣傳環保理念,倡議大家從自身做起,積極維護潔凈的校園環境。此外各班老師始終與學生一起,共同組織,共同參與,既收到宣傳教育的效果,又鍛煉了學生能力,還拉近了師生感情。校內環保志愿者活動圓滿結束后,我們精選各班環保志愿者標兵共計70名,并與區環保局聯手組織這些同學深入本地著名旅游景點五老峰景區宣傳環保。
這次環保志愿者活動成效顯著,影響深遠!哆\城日報》、《山西新聞網》,山西經濟臺、山西黃河新聞頻道、山西科教“都市110”欄目等新聞媒體都在第一時間做了相關報道。
(2)畢業典禮活動,場面感人,激人奮進。
德育處本學期初,就開始研究部署20xx屆學生畢業典禮工作,為了該活動舉辦成功,德育處全體同志群策群力,經常加班加點反復研究相關程序和細節。5月3日, 20xx屆學生畢業典禮在學校運動場隆重舉行,效果良好。該活動秉承德育處禮儀教育這一德育陣地,充分發揮典禮、儀式的教育功能,重在進一步強化學生對自我、對校、對家、對社會的責任意識,形成積極向上的情感態度,為學生邁向人生新的歷程鼓勁、加油。
(3)后進生幫扶活動持續有效,引起震撼。
我們高度重視后進生幫扶活動,通過好朋友計劃以及導師幫扶責任制等多種措施切實幫助他們糾正不足,健康成長。
5月19日下午德育處召開各年級幫扶大會。會上高二、初二年級介紹了他們此項活動的開展情況,并推薦了高二年級任澤鵬、段曉敏、侯曉棟、孫瑞陽、陳悅等五位同學,初二年級薛振飛、張淼、李巖等三位同學作了典型發言。這些同學袒露心跡,話變化、談感受。他們真誠的交流引起了所有與會者思想和心靈的'震撼。會后德育處結合幫扶工作開展情況,制定了《行為考核條例的補充說明》。明確規定,被幫扶同學只要獎勵分達到15分,并由班主任提名獲得過一定進步加分就可以提出申請,減免相關扣分處分。這項措施旨在給每一個同學創造發展的機會,增加改變自我、成就自我的希望。望大家積極努力,團結向上,把握機會,創造未來。
四、弘揚師德,樹立典型,加強班主任隊伍建設。
為了激發廣大教師的工作熱情,我們定期推介優秀班主任,將他們的典型事跡通過電視形式向大家展示,生動的事例充分調動了廣大教職工的工作熱情,使大家學有方向,趕有目標,形成你追我趕的良好工作局面。
在工作中,我們還利用德育工作渠道,積極努力,多方聯系為學生成材,教師成名拓展渠道。
此外還注重加強班主任培訓,提高班主任素質。本學期我們分別召開了各年級班主任培訓會,交流會,定期召開班主任工作總結會,使一批工作敬業,富有創意的班主任受到學校公開表揚,為班主任水平的提高,奠定了良好基礎。針對文科班特點,我們還召開了文科班主任工作研討會議,所有文科班主任積極總結經驗、分析現狀、發現問題、共商策略。
這些活動使廣大班主任全身心撲入到工作中去,班級管理措施實,熱情高,方法活,…………等老師,班級管理有聲有色,班風正學風濃,有明確的奮斗目標,班集體凝聚力強,養成教育好,在管理積分中排在前列。
五、抓好校園衛生工作,創造美好校園環境。
三月以來,氣候漸暖。為創設干凈、衛生的校園環境,德育處加強了對各年級組、辦公室、教室、寢室、公共場所衛生檢查工作。并制定《教室衛生考核細則》發放到各班,下一階段將根據細則要求隨時驗收,并與班級量化考核結果相掛鉤,并計劃每月評選出10個樣板教室和宿舍。并對相關班級給予相應加分獎勵。
四月下旬,在趙主任的帶領下,德育處組織對高一、高二年級推選的20個候選樣板教室進行了檢查和評選。經過細致檢查、嚴格評比,最終評選出6個樣板教室;高二年級439班、430班、443班、442班、高一年級454班、473班,以上這些班級地板干凈,沒有衛生死角,教室文化豐富多彩、新穎獨特,物品擺放整齊,尤其是高二年級書桌整體擺放整齊,希望其他班級向以上樣板教室學習。
此外,祁霞和李文宏老師不辭辛苦,順利完成了基礎年級學生的體檢工作,并為學生建立了規范的體檢檔案。
高考前夕,為了給全體考生和考務人員提供一個整潔優美、衛生健康、安全有序的工作和生活環境,使廣大考生能更好地發揮能力,取得優異成績,德育處高度重視衛生工作。一是思想上高度重視,成立了“愛衛會”領導小組。二是制定制定衛生檢查細則。針對這次高考考點要求,我們進一步制定了相關衛生檢查細則,同時也做到了由各領導小組負責抓好制度的落實和檢查工作。三是做好保潔公司協調工作。此外檢查措施落實到位。每天派專人對學校餐飲、環境、考場、公寓、廁所衛生對及醫療室管理等六大方面進行檢查,并登記、反饋,發現問題限時整改。我們還六大衛生重點包干到人,一人承包,全面負責。同時還做到了衛生管理公開透明、全員參與,歡迎社會監督。
六、抓好學生安全工作,確保萬無一失。
七、存在的問題和今后的努力方向
總之,本學期我校德育工作成效顯著。許多活動受到媒體的關注和宣傳,也引來了許多兄弟學校的觀摩和學習。如4月初平定一中兄弟學校來我校參觀,對我校學生禮儀素養給予了高度的評價。5月中旬長治一中教育同仁來我校交流學習,他們高度評價了我校德育管理工作,充分肯定了我校禮儀教育活動。特別是對我們中午誦唱活動贊賞有加。
當然,本學期德育工作雖然取得了較好的成績,但也存在著明顯的不足,主要有以下幾個方面:
1、校外德育陣地建設缺乏特色,無法建設更有影響力的社區德育組織,在今后工作中應加強社區德育組織機構建設,爭取更多的社會支持。
2、德育活動開展形式相對單一。在今后德育工作中,應多采用請進來,走出去的辦法,采用多種形式,通過多種途徑豐富學校的德育教育。
3、在今后的工作中,應加強德育工作的整體性、可操作性、科學性,還要注意德育工作的層次性,相信在未來的學期里,我們的德育工作將會取得更好成績。
年終考核工作總結5
一年來,我深刻到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上,傾注于每一個學生身上。為提高自己的教學水,我經常網上找一些優秀的教案課件學習,還爭取機會多出外聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。時還虛心請教有經驗的老師。在備課過程中認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。我認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真分析和研究好教材、大綱,研究好學生,爭取學校領導、師生的'支持,創造性地搞好信息技術課的教學,使我們的工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
年終考核工作總結6
一年來的學校生活結束了,在感嘆時間飛逝之間,我又非常慶幸自己生活在一個團結的教師群體中,尊敬的領導、熱情的教師同事和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的溫暖。思來想去,我就從以下三方面做該學期總結:
一、在思想上,愛國愛黨,積極向上。
我積極參加政治學習,為了提高自己的思想覺悟,每周五我認真學習教師職業道德。我還深知要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。
因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任心較強,樂于接受學校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風格。
二、在教育教學上,敬業愛崗,嚴謹治教。
作為一名普通的小學語文教師,最緊迫的問題是具有新的教學理念、刻苦鉆研如何把課上得生動而有趣,才能夠抓住學生的興趣,從而顯現出獨特的上課風格。教學質量是學校的生命線,深感肩負責任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠。為此,我從以下幾個方面努力提高教學質量。
課前,我認真仔細的進行備課,根據本班學生特點,對教案進行認真的修改,課后布置的作業力求少而精,努力做到既減輕學生的負擔,又提高教學質量。
其次,教學中培養學生良好的學習習慣。如教會學生預習的方法,堅持課前預習,讓學生在預習中發現問題,帶著問題上課,鼓勵學生大膽質疑,在教學中營造民主平等的學習氛圍等。
再次,在教學中滲透德育課題教育,充分利用教材中的好的內容對學生進行環保、愛國等的教育。本學期我班開展了“植樹造林,愛護環境”主題隊會,學生們通過自己的努力,認真的收集資料,刻苦的`排練,使得主題隊會開得很成功,這不僅鍛煉了他們的能力,也使他們懂得了不少環保方面的知識。
三、在課余時,努力自學,勇攀高峰。
計算機作為信息時代的主要載體,在素質教育中占據了極其重要的地位。如何挖掘學生潛能,提高學生素質,尤其是利用計算機解決實際問題的能力,顯然和計算機有著直接的、密切的關系。因此,教師學習計算機成了當今教師的必修課程,也是形式所迫。
為了能將多媒體運用自如,強化自己的基本功訓練,我除在學絞積極參加計算機培訓以外。還自己購買了不下百余元的資料書,在家自學authorall-title">年度考核教師個人工作總結篇3
一轉眼,一年的小學教師工作很快過去了。在這個學年中,我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作,以下是我這一學年的工作總結。
一、思想認識
這一學年,在教育教學工作中,我始終面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這學年里,我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業。
時時以一個團員的身份來約束自己,鞭策自己。對自己要求嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學年來,我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作
在教學工作方面,整學年的教學任務很重。我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節課,我都做好充分的準備,我的信念是—決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
這學年主要擔任一個班的語文、思想品德、科技、社會的教學及班主任工作。培優扶差是這學年教學工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在尖子生和后進生。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們"看扁",樹立起他們的信心和激發他們學習語文的興趣。
最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師,令我欣慰的是優生們表現非常的踴躍,我問他們為什么那么喜歡當輔導老師,他們說:"老師都那么有信心他們會學好,我們同樣有信心。""我相信在我的輔導下,他一定有很大的進步。"于是,我讓他們組成"一幫一"小組,并給他們開會,提出"老師"必須履行的職責,主要就是檢查"學生"的作業,輔導"學生"掌握課本的基本知識和技能。
給后進生根據各自的情況定出目標,讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責,而"學生"時刻有個"老師"在身旁指點,學起來也非常起勁。一段時間下來,學生都有進步,有的進步非?。
三、領班工作
在班主任工作方面,我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手,所以我把培養得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我還常給班干部定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信,成為同學學習的榜樣。
四、出勤方面
我在做好各項教育教學工作的同時,還嚴格遵守學校的各項規章制度。按時上、下班,不遲到,不早退,有事請假。工作積極、主動,任勞任怨。從不斤斤計較,具有強烈的事業心和高度的責任感。
總之,我在工作上發揚了任勞任怨的精神,做到不計個人得失,以校為家,以教為本;對待同事團結友愛,互相幫助,并能虛心向有經驗的老師學習;對待學生則愛護有加,但決不放松嚴格要求。
年終考核工作總結7
本人擔任高三(1)(7)班物理教學工作,針對所教班級的實際情況,采取了一系列措施,使高三物理成績有了較大的進步,具體做法如下:
高三教學過程是師生互動的過程。本人緊扣高考特點,學生特點,把握全局,認真籌劃每一章節,精心設計一節課的每個環節,推動教學層層深入,形成良性互動方能取得良好的教育教學效果。
1.認真分析和研究近三年的考試說明,研究三至五年的高考試題。這樣做的目的是更好地把握高考的特點,使復習能把握大局,突出重點,在主干知識點花更多時間,下更大功夫,避免平均使用力量。
2.特別注意學生能力的培養。
高考把對能力的考核放在首要位置,通過對知識及其運用的考核來鑒別學生能力的高低?荚囌f明中明確告訴我們要考查學生五方面的能力,即:理解能力、推理能力、分析綜合能力、應用數學處理物理問題的能力、實驗能力。
3.注意物理學特殊方法的訓練,如:對稱法、守恒法,可逆思想,整體與隔離,矢量三角形法,圖像法,等效法等訓練。強調一題多解,一法多用,從中體會不同方法,處理不同問題的優劣。
4.重視理論聯系實際題目的分析和訓練,F在高考越來越重視理論聯系實驗能力的考查。每一章節都有這樣的'題目,本人注意挖掘,特別是電學部分,這樣的題目較多,高考考查的比率也較高。
5.一些值得注意的細節。如:
1注意解題格式的訓練。很多學生格式混亂,方程不規范,滿篇數學符號等,這些問題都及時糾正,否則造成會做而丟分的現象。
2在備課時精心設計問題,提出的問題有深度,一環套一環,逐漸深入,使學生的思維即有深度又有廣度,充分利用學生對因果關系感興趣的心理特點,使學生積極思考,提高課堂效率。
3不完全放棄教材,注意回歸教材,特別是熱、光、原三部分要強調學生看書。
4一模后進入第二輪復習,不完全以做各區縣模擬題代替復習,適當進行一些專題復習,注意知識、規律、方法總結,加強橫向比較。
5重視實驗復習。我們學校實驗的復習一般分三步走,首先根據學生的特點自己編寫一套實驗復習教材,發給學生自學,然后進行必要的基礎知識檢測。二是進行重點復習,強化儀表,讀數,測量工具的使用,數據處理等,電學的實驗注意設計能力的培養。開放實驗室,讓學生親自動手,實際操作。三是強化訓練,一般伴隨模擬訓練同步進行。
6加強多媒體的運用,對于難以理解的物理過程要編成動畫,這樣可以提高效率,降低難度。
7舍得花時間讓學生在課堂上思考,不滿堂灌。
總之高三物理復習工作是一個系統工程,更好地提高高三物理的復習工作還有許多值得研究的地方。
年終考核工作總結8
一年來,認真學習貫徹黨的教育精神,嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》要求,落實教育局、學校工作部署,以重實際,抓實事,求實效為教學工作的基本原則,以培養學生創新精神和實踐能力為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計劃,落實教學常規,落實教學改革措施,大力推進素質教育,使所任班級教學質量有了大面積提高,現就將一年以來工作情況總結如下:
一、認真學習,提高思想認識,樹立新的理念
1、堅持每周的政治學習和業務學習,緊緊圍繞學習新課程,構建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念,教師年度考核總結。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰,又是機遇。將理論聯系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、通過學習新的《課程標準》,使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念,樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養與發揮,收到了良好的效果。
二、教學工作
教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規律,充分運用學,F有的`教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現在:
發揮教師為主導的作用
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后課該怎么教和怎么講。
4、在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
年終考核工作總結9
店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標;20xx服裝店長年終考核個人工作總結3篇,希望大家喜歡!
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處,F將全年來的工作和感受總結如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
一、銷售工作最基本的顧客維護量太少
記載的貴賓顧客有xx個,其中有xx個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為xx個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
二、溝通不夠深入
員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
三、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃
沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
四、對店面要求也不嚴格
特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用,工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
五、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量
22店從5.1開業9月份女褲一直占比都比較高73%,男褲只占27%,后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提供寶貴意見。
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。下面是20xx年來的工作總結:
1、認真貫徹公司的.經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境。
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
年終考核工作總結10
過去的一年中,在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下,我在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。現對今年工作總結匯報如下:
1.提高個人醫德素質及服務質量
端正思想態度。在思想上,時時刻刻都保持嚴謹工作態度,服從領導,團結同事,愛崗敬業,始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。把醫德醫風建設,真正落實到患者服務當中去。
2.努力提高醫務人員的業務水平
積極學習專業知識。本年度工作平穩有序,在業余時間,組織科室人員積極學習專業相關知識,提高自身業務水平,每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。外出學習,提高自身業務能力。
3.改善就醫環境,提高服務質量
制作了統一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的`情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫環境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫療服務質量得到了提升。
4.加強醫患溝通,構建和諧醫患關系
為尊重患者的知情權和選擇權,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的`語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合,創業自強不息,把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓進取,克難奮進,為醫院的發展盡自己的努力!
年終考核工作總結11
在上級教育主管部門和校長室領導下,在教務處同仁的共同努力下,在學校各部門和全體教職工的積極配合支持下,職高教務處圓滿完成了本年度的教育教學工作任務,F總結如下:
一、抓好開學準備工作,穩定教育教學秩序
1、結合學校實際和教學工作需要,及時做好班主任聘任、授課教師調配和課程調整工作,確保學校按時開課。
2、為進一步統一思想,提高認識,校領導不失時機地要求全體班主任和授課教師不斷加強學習,樹立“對學生負責、讓家長放心”的教育理念,以適應課程改革的需要,努力探索與運用現代教育教學手段,教好書、育好人。
3、協同德育處和就業處加強對學生進行思想政治教育、理想前途教育和職業道德教育。指導職業高中新生的始業教育,要求他們認真學習專業知識,熟練掌握專業技能,為今后走向社會打下堅實的基礎。
二、抓好教學常規檢查工作,精心組織常規教學活動
教育教學工作是學校工作的主體,“高質量、高效率、高效益”是我們不懈追求的目標。
從學期開始,教務處堅持正常檢查上課情況,做好檢查記錄,上、下學期檢查教師備課筆記、作業布置與批改情況各XX次。學校領導親自參與常規檢查工作,充分發揮教研組長備課組長在學科教學檢查中的地位和作用,讓教研組長備課組長參與到教學各個環節中來,發現問題及時與教師溝通,提出解決問題的辦法,改進常規檢查方法。積極組織校本培訓和教學研討活動,不斷提高教師的業務水平。
1、備課筆記檢查情況:本年度上、下學期分別有XX位和XX位授課教師備課,從檢查情況看,絕大多數教師的教案書寫認真,環節完備,相當一部分教師的教案規范、完整,詳案居多,且有提前量,如XX、XX等老師備課認真,環節齊,多數課有教學反思。存在的問題有:個別同志教案過簡,備課滯后于進度安排,無平時提問或測試成績記載,極少數同還用打印教案;新教師需加強教案的規范。
2、作業布置與批改情況:每學期對作業本與學生過程學分記錄本進行檢查,多數教師能做到及時布置批改作業、做好記錄并有訂正、大多數班主任都有周記的要求以及時了解學生的心理情況等;如XX、XX等老師批改中作文有評語,其他作業有訂正等要求。存在的問題有:少數同志作業次數偏少,作業量偏輕,批改較粗糙。
3、教育教學情況:教師能夠在教育教學中調整好心態,做學生的朋友,根據學生的特點充分肯定學生的優點,激發學習興趣和積極性,師生關系處理滿意度較高。但有少數班級的同學對個別學科的教師不十分滿意,譬如說,專業知識不夠扎實,課堂上精神不振,關愛學生不夠,處理師生之間和生生之間的矛盾不夠冷靜,個別教師時有體罰學生行為,上課仍有接打手機現象。以上這些問題都應引起我們注意并加以改進。
4、期末考試、會考情況:教務處嚴格按照學校的有關規定,在期末、會考考試前,組織召開動員會要求各備課組認真組織授課教師命題與制卷;考試期間,絕大多數教師監考認真,發現問題及時解決;考后要求教師認真及時批閱試卷、統計分數和學分的評價,圓滿完成了任務。
三、抓好教研、教改工作,推進新課程改革
1、公開課教學開展情況:按照學校的要求正常性地組織好公開課、評課等教研活動,促進教師教學水平的提高;本學期XX、XX等老師各開出一節區公開課。
2、課程設置與改革情況:XX年XX月以來,根據教研室的文件精神,成功組織了語文、數學、英語和計算機基礎應用性能力測試,檢查情況良好。組織畢業班學生參加勞動社會保障部門的技能等級證書考試,中級率XX%。本學期學校還組織學生參加了區有關競賽活動,其中:由XX老師輔導的XX、XX同學獲區中職學生工具鉗工比賽三等獎,由XX老師輔導的XX、XX同學獲區中職學生汽車基本技能二等獎、XX、XX同學獲三等獎,目前專業課XX、XX老師積極輔導學生,備戰下一場比賽。
3、骨干教師培訓情況:為了提高師資水平,增強辦學實力,在上級教育主管部門的'安排下,我校先后選派了XX、XX等XX位教師參加了省級專業課教師培訓。
4、教科研情況:XX老師的《XX》均獲一等獎;XX老師的《XX》均獲二等獎;XX老師的《XX》、XX老師的《XX》、XX老師的《XX》、XX老師的《XX》均獲三等獎。
5、其他方面活動開展情況:本年度學校一如既往,學校投資購入數控機床設備,極大地改善了學生工場實習環境,美術組開展了書畫等比賽,體藝組組織藍球和學生文藝匯演等活動。這些活動的開展,對增強學生體質,提高班級凝聚力、培養學生集體主義精神無疑起到了積極的作用。
四、其他工作開展情況
教務處每學期初都認真做好學生基本信息的收集與輸入工作,期末前認真做好學生學分結算輸入及畢業生的驗印工作。
學校成功承辦與組織了本年度的區汽修大賽活動。
五、存在的問題及思考
除了前面提到的問題外,還存在下列主要問題:
1、課堂教學中以學生為主體的思想亟待加強,課堂教學理念需進一步更新,新課改研討尚處于探索階段,成果甚微。
2、一些教師對教改教研缺乏熱心,單干戶較多。
3、數控實訓設備仍然不足,盡管目前學校添置了一些實訓設備,但離專業的需要和學生的需求仍相差甚遠。
上述存在的問題,我們將冷靜思考,認真研究,強化內部管理,制定得力措施,力爭在新的一年中工作有新的突破,新的起色。
年終考核工作總結12
為了推進"五有四禁三熱愛"活動的,加強師德師風建設,打造優質的幼兒園保教團隊,辦好家長滿意的學前教育。我園深入貫徹落實教育部《關于進一步加強和改進師德建設的意見》和教育局師德師風建設精神,以"做一個合格的幼兒園老師"的活動為主題,開展一系列的活動。
一、學習《幼兒園教師專業的標準》
一位哲學家曾說過"教幼兒3年,看幼兒18年"那該做一個怎樣的老師呢?我們利用午休時間對《幼兒園教師專業的標準》進行學習,并針對其中的一點進行反思、討論。
時間:
地點:新多功能廳
參加人員:全體教師
負責人:XX
二、電影周的活動借鑒、學習可以幫助我們快速的成長,從心底感受教師這個職業的偉大,做一個受幼兒歡迎的老師,受家長愛戴的老師成為我們努力的.目標
。因此開展以"美麗的老師"為主題電影周活動,觀看關于教師事跡的電影,依據教師的日常教學,從教師的行為、教師的品質,教師的教學策略等等出發,將所思、所想寫成一篇觀后感,字數500以上。
時間:
地點:新多功能廳
參加人員:全體教師
負責人:XX
觀后感上交給段組長
三、愛我你就抱抱我
每一位老師都是愛孩子的,可是孩子們太小了,很難感受到老師們的愛,因此在一日生活當中,選擇一個時間,用最直接的方式給孩子們一個大大的擁抱。愛很簡單,讓孩子們能感受到你身體的溫度,能聞到你身上的味道,這個就是有質感的愛。
時間:
參加年級段:小班、中班、大班
負責人:段組長
四、老師的老師和我的老師
《老師的老師》--教師:上交一張畢業照,并寫一個上學時有趣的故事。200--400字
《我的老師》--幼兒:中班、大班幼兒畫一畫我班的老師,如:教師自畫像、教師教學的一個情景、為孩子服務的場景等等
時間:
《老師的老師》參加對象:全體教師
《我的老師》參加對象:中班段,大班
幼兒負責人:段組長
五、展板展示
1、以段為單位,每段一塊展板,裝飾并展出。
2、展板內容:
、匐娪坝^后感,畢業照,上學趣事每人一份
②教師們與幼兒擁抱的照片每班5張
、壑、大班《老師的畫像》每班擇優選取8張。
3、展出時間10月30日
年終考核工作總結13
我在大學所學專業與現在所從事的工作存在著巨大的差異,因此就要求自己要更加的努力,不斷完善自己,學習貨運的相關知識并使之運用在現實工作中,才使最為關鍵和重要的;經過這三個月的學習及領導、同事的細心教導與幫助,現在我已經基本掌握了一些必備的業務知識與服務技巧。閑暇時,回味思索一下,現把過去三個月的工作做一個小結,以便在今后的工作中更加運用自如、得心應手。
以我個人的觀點,我們運行部是一個真正意義上的保障部門,對各個營業部、代理人的貨物是否能夠更安全、快捷、合理的配載、出港起著至關重要的作用;同時也是對公司的信譽的維護,對客戶滿意程度最好的答復。現在我所在的崗位是運行部的調度中心,它是聯系加貨內外、車隊、外場及營業部、外航貨運代理的紐帶,作用就更加不言而喻。
剛開始的時候,手機版我連最基本的三字代碼都不知道,在辦公室看著大家忙碌而井然有序的工作,而自己連一點忙都幫不上,從心里感到著急。因此XX讓我們從處理艙單開始,一步一個腳印、踏踏實實的從點滴做起,且手把手的教我們。我很榮幸的說,在很短的時間內我就掌握了輸單的方法與技巧,且通過輸單我還掌握了公司飛機所飛航線的三字代碼及基本的航班動態,為以后的工作打下了良好的基礎。
而最讓我頭痛的便是接電話及聽對講機了,因我們這里是保障部門,不可避免的營業部、代理人的電話會多些。開始的時候,聽到電話鈴聲心里就有點發毛,怕自己講不好、講不清楚,對對方所要咨詢的問題無從下手;經過近一段時間的磨練和領導、同事的幫助,我自信在一些問題的處理上我已經可以應對自如了。在有就上聽對講了,以前因為從沒有接觸過,剛聽的時候,只絕聲音刺耳,茫然不知是在和自己說話、說的是什么。不過三個月已經過去了,天天的耳濡目染已經習以為常,沒有問題了。
在過去的三個月里,通過自己的接觸與了解,我有幾個思慮還不是很縝密的想法:
1、在處理普通外航貨物時,當收到大量、同一目的地的貨物時,是否可以給那些和我們保持良好關系的,且在競爭同一公司航班艙位的代理人來分別的處理呢?這樣的話,我想是否就對貨物的保障問題有一些提高呢?因為他們的艙位總是在一個有限的范圍內,當貨量很大時,注定要有一些是無法正常配出的,而當我們分別來出來時,是否會在他們有限的艙位上都保證有我們自己的貨呢?使我們貨物能按時正常配出。在就是我們現在所知的代理人還很有限,這些需要我們在平時多多的積累,以便在用的時候不會措手不及。
2、“城際速遞”是我們公司精心打造的拳頭品牌,時效的保證是它最重要也是最大的特點,這就要求我們在配載、出港的時間都需有專門人員來跟蹤,不允許有絲毫的'差錯,并要及時的記錄、反饋相關的信息;而如果只能走外航的情況下,我們是否可以直接給那些其它航空公司貨運部來處理呢?我們是否可以和他們簽署一份協議,只是用來保障“城際速遞”這類的貨物。
3、不管是何種貨物,保證它的安全也同樣的重要。問題主要是保障倉庫儲存的貨物、貨物從營業部到分撥中心以及到貨物的配載、出港等幾項內容,作為安全保障部門的一員,首先要從思想上充分重視起來,思想直接指導著行為的執行,安全問題是我們部門指標中的重中之重。在具體的工作中,首先是要防止各類危險品和注意海鮮的包裝,在貨物到達各個環節時做好交接,保管好鑰匙,把可能造成貨物丟失或破損的任何隱患降至最低。在安全問題上,我們現在為止已經有一整套流程,只需把它認真的貫徹執行,工作的時候更加細心認真。
在工作中最重要的一點我還很欠缺,那就是經驗,所以在處理一些比較緊急的問題上,還是顯得有些稚嫩,不管是在工作還是其他方面,我還有很多很多需要加倍的努力學習的地方。我會在今后的工作中更加的努力,爭取做的更好。
年終考核工作總結14
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定。現將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下:
始終堅持運用共產主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與共產黨保持高度一致。認真貫徹執行共產黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的'工作崗位上作出力所能及的貢獻。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
1.認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創先爭優”,進一步夯實了理論基礎,提高了認識和思想道德素質。
2.認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執法培訓,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3.認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執法人員,更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業余時間,自覺加強了對法律法規知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做貢獻。
年終考核工作總結15
我于xxxx年xx月有幸來到XX銀行信用卡中心這個大家庭,回顧這些年的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。于xxxx年xx月份至xxxx年xx月份,很榮幸的轉成征信復核崗位,經過三個月的試用期,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將近一年的工作做個總結。
一、XX歷程
xxxx年xx月份,我也和大家一樣只是一名普通的征信員,工作的重點在于一些比較細節的具體審核,每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發卡目標一下子變成xx萬張信用卡,信審部門招了許多新同事,我在xx月份開始支援復核,幫忙高端室三個組的組長復核看件,剛開始看件還是有點不適應的,每個人的做件思維也不一樣,每個組的規定也有可能有所不同,經過一段時間的摸索開始漸漸適應。
復核和自己做征信還是有很大不同的,做征信是要對自己審核的申請件負責,而作為復核需要對同事所做的申請件負責,責任心也更加大了。在看件的過程中還需要總結每個人經常會犯的錯誤,怎么提高他們的作業質量,讓他們的回退率低,提升他們的KPI。
在xxxx年xx月份部門經歷了重新分組,我又進入了一個完全嶄新而又陌生的小組。組員都是重新分配的,有些是相對熟悉的老征信員,還有一些都是xxxx年新進的同事。首先需要把他們的名字都熟記,剛開始還會出現名字與臉無法相匹配的情況,經過一段時間的磨合與交流,終于記住了大家。
之后又需要再一次熟悉他們的做件方式和習慣,對于這個全新的小組來說,剛開始的一個月不知道他們的排名如何還有做件中會存在什么問題,改怎么去輔導他們,經過兩個月的時間,對他們漸漸有了了解,對每個人的優缺點也有了一定的了解,知道他們哪些環節還比較薄落,之后可以有針對性的輔導。我們組相對于其他組來說會有一點比較特殊,那就是由于組長還在休產假,組內的各種事宜基本是由王俊偉來負責,我除了平時看件也會幫俊偉分擔一點事務,這對自己的能力也是一種鍛煉。
二、帶教,是管理崗的模擬
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的.各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題及努力方向
本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,復核崗對于我來說是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作做的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習,
第二,本著實事求是的原則,嚴格要求自己真正做好合格的復核人員,
第三,注重本部門的工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
希望自己在今后的工作中積極提出自己的意見和建議,優化工作流程,加強信用管理,降低風險及損失,爭取為公司創造更大的利益。
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