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      1. 網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)

        時間:2023-05-09 10:14:29 年終工作總結(jié) 我要投稿

        網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)

          總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)

        網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)1

          緊張而有序的半年又要過去了,忙碌的半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下,我有序開展工作進(jìn)度。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人工作總結(jié)如下:

          一.計算機(jī)管理工作內(nèi)容如下

          1.工作內(nèi)容:工作中包含工廠官方網(wǎng)站維護(hù),網(wǎng)站文章和圖片實時更新;

          2.工廠廠內(nèi)計算機(jī)硬件的維護(hù)及管理,保證工廠廠計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作;

          3.對工廠廠內(nèi)部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管,對各個部門上網(wǎng)ip分配管理;

          4.工廠廠計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;

          5.防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及工廠廠資源共享設(shè)置等。

          二.計算機(jī)硬件維護(hù)及系統(tǒng)與軟件維護(hù)

          工廠廠電腦共有110臺,日常維護(hù)的基本為100臺。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障,硬件故障及電腦周邊設(shè)備如打印機(jī)和路由器等。很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包含殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。

          硬件故障維護(hù)相對復(fù)雜一些,由于部分電腦使用年限過長導(dǎo)致電子元件老化,引起電腦反應(yīng)慢,頻繁死機(jī),數(shù)據(jù)丟失,出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護(hù)。

          三.計算機(jī)病毒的防范與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,工廠廠的每臺機(jī)器都安裝了360安全衛(wèi)士和金山毒霸殺毒軟件,并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的`機(jī)器及時的進(jìn)行處理。工廠廠機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次,財務(wù)部機(jī)器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況,主要涉財務(wù)部及相關(guān)部門的機(jī)器,中毒后office宏病毒會將該機(jī)器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù),并且電腦中office宏病毒會隨著u盤傳播,導(dǎo)致病毒擴(kuò)散到各個部門電腦。解決的方法:

          1.先將電腦重要文件資料備份到移動硬盤,以防在維護(hù)中丟失資料;

          2.下載office宏病毒專殺軟件,對財務(wù)部及相關(guān)部門電腦進(jìn)行全面殺毒;

          3.安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸,對電腦維護(hù)及電腦病毒的防護(hù);

          4.升級office辦公軟件,防止病毒再次病發(fā);

          5.減少電腦之間互相使用u盤,盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。

          四.工作中存在的不足

          1.工廠廠計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為復(fù)雜管理不夠到位;

          2.工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足,維護(hù)管理中仍存在問題;

          五.工作計劃

          1.緊緊圍繞工廠工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提升工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放到重要位置,努力在提升自身綜合素質(zhì)上下功夫;

          2.對公司內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)一步維護(hù)和管理,如:ip細(xì)致維護(hù);

          3.對每天公司員工上網(wǎng)流量進(jìn)行監(jiān)控,并做好每天流量記錄;

          4.做好每一天工作記錄,對經(jīng)常出現(xiàn)問題進(jìn)行關(guān)注;

          5.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。

        網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)2

          xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展,全年來的工作總結(jié)如下:

          一.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)

          1.城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)

          1)、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止XX月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開通副機(jī)用戶152戶,提升了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,更有力的提升了市場競爭力。

          2),新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項,實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,推動了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增多。

          3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。

          4)、運維部必須及時認(rèn)真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

          2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

          運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

          3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

          1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排,在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下,年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。

          2)、xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的'網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。

          3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

          二、加強技術(shù)培訓(xùn),提升隊伍素質(zhì)

          運維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊伍,面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù),要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無論是組織工作,還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項保證工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓,采取走出去請進(jìn)來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流,提升了維護(hù)人員的技能。

          三、存在問題及不足

          1.目前運維部整體須加強思想認(rèn)識、提升工作效率、提升服務(wù)水平。

          2.特別重視安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。

          3.運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才,針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù),加強能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

          4.加強運維文檔的管理,提升維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時認(rèn)真上報的各類報表。

          5.隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機(jī)制。

          四、xx年工作計劃

          1.繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平,提升網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。

          2.繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。

          3.積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。

          4.按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。

          5.落實運維部的各項管理制度,明確目標(biāo)管理,理順工作流程,提升工作效率、提升服務(wù)水平。

          6.健全安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。

        網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)3

          窗外枯枝寒風(fēng)摧,又是一度年終時,翻開過去一年的工作錄,步履艱辛忐忑而又讓人意味深長。過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和大力支持下,我對工作穩(wěn)步了解,取得了一定的成果,但也存在著諸多不足,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)及下階段工作計劃匯報如下:

          一.求真務(wù)實,腳踏實地,在技術(shù)工作開展的前提上不斷創(chuàng)新

          剛到公司一段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為初來乍到,很多東西都不適應(yīng),我有太多的茫然。當(dāng)時我整天預(yù)想到某個項目現(xiàn)場大展身手,但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實離我預(yù)期有較大的差距,而莫名而來的一些煩瑣的標(biāo)書協(xié)助制作更是讓我抓狂。我甚至懷疑我是否合適這份工作,但我一直不斷的提醒自己要堅持,調(diào)整心態(tài)。經(jīng)過了一段時間的'磨合,我才慢慢適應(yīng)并逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)。

          作為公司技術(shù)部的一名工程師,主要負(fù)責(zé)公司技術(shù)類工作,本年度,在部門經(jīng)理的安排指導(dǎo)及部門同事的配合下,我參與了省xx消費機(jī)建設(shè)項目、省政協(xié)會議簽到系統(tǒng)項目、省紅十字會服務(wù)器升級項目、省信息中心服務(wù)器采購項目、省檔案館服務(wù)器維護(hù)項目、xx區(qū)教育局服務(wù)器采購安裝項目、國電xx智能化建設(shè)項目、xx分公司機(jī)房建設(shè)項目、xx旗視頻監(jiān)控建設(shè)項目、xx視頻監(jiān)控維護(hù)項目等各種環(huán)節(jié)的工作。

          在公司內(nèi)部,我參加了公司網(wǎng)站建設(shè)升級項目,公司xx網(wǎng)上購物商城建設(shè)項目的工作。

          二.積極上進(jìn)、溝通交流,在思想態(tài)度端正的基礎(chǔ)上創(chuàng)一流服務(wù)

          在思想上我們部門與公司總體制度方針保持高度一致,遵守公司出臺的各項規(guī)章,響應(yīng)公司號召,積極參加公司的各種活動。不無遲不曠工,遇事及時匯報,積極與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。

          在工作中,部門內(nèi)團(tuán)結(jié)互助,齊心協(xié)力,相互分享工作經(jīng)驗,工作效率也因此大大提升;在工作外,部門經(jīng)理經(jīng)常帶領(lǐng)我們開展各種各樣的活動,關(guān)心幫助大家,同事關(guān)系融洽。

          在與客戶溝通交流的過程中,我主動熱忱,按時守信,從客戶角度出發(fā),積極為客戶解決實際問題。

          三.互相學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,在專業(yè)技術(shù)提升的情況下讓工作更效率

          在工作中學(xué)習(xí),在工作中不斷進(jìn)步,使得我一直再成長,為了提升整體工作能力,我經(jīng)常自學(xué)工作中需要而自己又未接觸過的一些技術(shù)知識。同時虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)請教,在一次次項目中積累了寶貴的工作經(jīng)驗。

          空閑時間,我會咨詢同事并考慮實際應(yīng)用,選擇報考一兩個適合自己的證書,不斷提升自己。

          四.展望未來,高瞻遠(yuǎn)矚,在公司穩(wěn)步提升的發(fā)展環(huán)境下做奠基

          過去一年,雖然我取得了一些工作成果,但仍然存在諸多的不足,進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié),進(jìn)一步提升解決問題的能力,進(jìn)一步擴(kuò)大技術(shù)知識面,進(jìn)一步提升工作效率,是我來年的工作方向。

          在過去的一年里,很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與幫助和同事對我工作的配合,這使得我在工作上有了較大的進(jìn)步,當(dāng)然這一年已經(jīng)過去,在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力,一步一個腳印,踏踏實實,爭取做的更好。我堅信公司的明天會更好,公司的效益會更上一個臺階,讓我們翹首以盼,來年更輝煌。

        網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)4

          過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和大力支持下,我對工作穩(wěn)步了解,取得了一定的成果,但也存在著諸多不足,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)及下階段工作計劃匯報如下:

          一.求真務(wù)實,腳踏實地,在技術(shù)工作開展的前提上不斷創(chuàng)新剛到公司一段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為初來乍到,很多東西都不適應(yīng),我有太多的茫然。當(dāng)時我整天預(yù)想到某個項目現(xiàn)場大展身手,但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實離我預(yù)期有較大的.差距,而莫名而來的一些煩瑣的標(biāo)書協(xié)助制作更是讓我抓狂。我甚至懷疑我是否合適這份工作,但我一直不斷的提醒自己要堅持,調(diào)整心態(tài)。經(jīng)過了一段時間的磨合,我才慢慢適應(yīng)并逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)。作為公司技術(shù)部的一名員工,主要負(fù)責(zé)公司技術(shù)類工作,本年度,在部門經(jīng)理的安排指導(dǎo)及部門同事的配合下,我參與了省人大方卡消費機(jī)建設(shè)項目、省政協(xié)會議簽到系統(tǒng)項目、省紅十字會服務(wù)器升級項目、省信息中心服務(wù)器采購項目、省檔案館服務(wù)器維護(hù)項目、白下區(qū)教育局服務(wù)器采購安裝項目、國電宜興光伏智能化建設(shè)項目、國電朗新明南京分公司機(jī)房建設(shè)項目、國電內(nèi)蒙察右旗視頻監(jiān)控建設(shè)項目、國電阿拉善左旗視頻監(jiān)控維護(hù)項目等各種環(huán)節(jié)的工作。在公司內(nèi)部,我參加了公司網(wǎng)站建設(shè)升級項目,公司淘寶網(wǎng)上購物商城建設(shè)項目的工作。

          二.積極上進(jìn)、溝通交流,在思想態(tài)度端正的基礎(chǔ)上創(chuàng)一流服務(wù)在思想上我們部門與公司總體制度方針保持高度一致,遵守公司出臺的各項規(guī)章,響應(yīng)公司號召,積極參加公司的各種活動。不無遲不曠工,遇事及時匯報,積極與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。在工作中,部門內(nèi)團(tuán)結(jié)互助,齊心協(xié)力,相互分享工作經(jīng)驗,工作效率也因此大大提升;在工作外,部門經(jīng)理經(jīng)常帶領(lǐng)我們開展各種各樣的活動,關(guān)心幫助大家,同事關(guān)系融洽。在與客戶溝通交流的過程中,我主動熱忱,按時守信,從客戶角度出發(fā),積極為客戶解決實際問題。

          三.互相學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,在專業(yè)技術(shù)提升的情況下讓工作更效率在工作中學(xué)習(xí),在工作中不斷進(jìn)步,使得我一直再成長,為了提升整體工作能力,我經(jīng)常自學(xué)工作中需要而自己又未接觸過的一些技術(shù)知識。同時虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)請教,在一次次項目中積累了寶貴的工作經(jīng)驗?臻e時間,我會咨詢同事并考慮實際應(yīng)用,選擇報考一兩個適合自己的證書,不斷提升自己。

          四.展望未來,高瞻遠(yuǎn)矚,在公司穩(wěn)步提升的發(fā)展環(huán)境下做奠基過去一年,雖然我取得了一些工作成果,但仍然存在諸多的不足,進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié),進(jìn)一步提升解決問題的能力,進(jìn)一步擴(kuò)大技術(shù)知識面,進(jìn)一步提升工作效率,是我來年的工作方向。在過去的一年里,很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與幫助和同事對我工作的配合,這使得我在工作上有了較大的進(jìn)步,當(dāng)然這一年已經(jīng)過去,在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力,一步一個腳印,踏踏實實,爭取做的更好。我堅信公司的明天會更好,公司的效益會更上一個臺階,讓我們翹首以盼,來年更輝煌。

        網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)5

          一.前言

          從我入職之后開始,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé)。嚴(yán)格履行系統(tǒng)集成工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作做出總結(jié)。

          二.主要職責(zé)

          1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成設(shè)計及售前、售后服務(wù)及維修工作;

          2.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部門、商務(wù)部門做好技術(shù)支持工作及培訓(xùn)工作;

          3.負(fù)責(zé)提升部門的技術(shù)專業(yè)水平以及員工的系統(tǒng)集成服務(wù)能力;

          4.負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項目的總體設(shè)計;

          5.負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成安裝、調(diào)試的全面工作;

          6.負(fù)責(zé)施工程方案及施工計劃的編制與實施;

          7.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)及監(jiān)督綜合布線工程的實施;

          8.負(fù)責(zé)工程用設(shè)備及物資的進(jìn)貨檢驗;

          9.負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行各階段的培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)手冊的要求;

          10.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售的技術(shù)服務(wù)咨詢與技術(shù)支持,跟蹤疑難問題的解決。

          三.工作心得

          曾遇到的問題與處理方法

          技術(shù)方面:

          問題描述:在民政大廳調(diào)試H3C交換機(jī),配置好后但其光路無法接通。

          處理方法:檢查光模塊,切換別用線纜測試,還是無法連通,進(jìn)接口查看,發(fā)現(xiàn)一端是強制10M,一端是強制1000M,修改接口速率后網(wǎng)絡(luò)連通,問題最終處理。

          問題描述:旅游發(fā)展公司網(wǎng)絡(luò)突然斷線,辦公區(qū)設(shè)備無法正常連接網(wǎng)絡(luò);

          處理方法:在客戶端檢測,網(wǎng)絡(luò)到接入交換機(jī)到網(wǎng)關(guān)都是通的,網(wǎng)關(guān)到外網(wǎng)無法連通,經(jīng)排查是廣電接入模塊壞了,更換設(shè)備解決問題。

          主要參與項目

          濕地公園項目是我來公司后第一次負(fù)責(zé)的大型項目,由于前期項目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人變動,所有的工作并不像想象中的那一帆風(fēng)順,通過和項目設(shè)計部同事溝通,對照設(shè)備采購單清單,根據(jù)設(shè)備情況設(shè)計網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖,根據(jù)監(jiān)控,廣播,WiFi等業(yè)務(wù)情況,劃分網(wǎng)絡(luò)區(qū)域來合理的利用核心交換機(jī)的性能。但在項目中有關(guān)廣播系統(tǒng),和大華監(jiān)控系統(tǒng)不了解,廠家技術(shù)有不是太配合來現(xiàn)場幫忙指導(dǎo),只有在公司同事幫助下和自己搜索資料,最終配置完成。另外作為系統(tǒng)集成工程師,在項目建設(shè)的過程中將會面對著各方面的單位及人員的復(fù)雜關(guān)系。自己在項目中的一言一行都代表著公司的利益,我們肯定要搞清楚自己在項目中所處的角色和定位,在這個前提下,我們還要具備較好的技術(shù)能力和較好的應(yīng)變溝通能力來處理和協(xié)調(diào)在項目實施過程中遇到的和項目中各單位角色的各種問題。

          需加強培訓(xùn)

          1.溝通意識:定義,溝通的應(yīng)該是雙方都收到反饋信息才叫溝通到位;日常工作中接聽電話時、拔打電話時、上門服務(wù)時等在語氣上、心態(tài)上、方法上、專業(yè)化等環(huán)節(jié)需做到心態(tài)平和、方法合理、專業(yè)化服務(wù)于客戶,在項目實施過程中對銷售第一負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品供應(yīng)商等做到及時溝通、及時匯報項目進(jìn)度信息,在面向客戶時項目信息都是同步統(tǒng)一,在日后工作中需加強培訓(xùn),使團(tuán)隊的更加專業(yè)。

          2.服務(wù)意識:首先以他人為中心,服務(wù)于他人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到別人對自己的服務(wù)。服務(wù)意識也是以別人為中心的意識。擁有服務(wù)意識的.人,常常會站在別人的立場上,急別人之所急,想別人之所想;為了別人滿意,不惜自我謙讓、妥協(xié)甚至奉獻(xiàn)、犧牲。實際上,多為別人付出的人,往往得到的才會更多。公司也是一樣道理,只有想客戶之所想,急客戶之所急,客戶才會對我司有依賴感,這樣的合作才能得到長期發(fā)展

          四.未來工作計劃

          1.爭取系統(tǒng)集成項目管理工程師考試通過。

          2.學(xué)習(xí)有關(guān)系統(tǒng)集成方面的有關(guān)廣播,監(jiān)控系統(tǒng)方面的知識體系。例如大華,ITC,海康燈廠家設(shè)備。

          3.爭取在來年的項目中鍛煉自己的項目全程把控能力,學(xué)習(xí)新的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)。

          五.結(jié)束語

          過去一年,雖然我取得了一些工作成果,但仍然存在諸多的不足,進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié),進(jìn)一步提升解決問題的能力,進(jìn)一步擴(kuò)大技術(shù)知識面,進(jìn)一步提升工作效率,是我來年的工作方向。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與幫助和同事對我工作的配合,這使得我在工作上有了較大的進(jìn)步。在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力,一步一個腳印,踏踏實實,爭取做的更好。我堅信公司的明天會更好,公司的效益會更上一個臺階,讓我們翹首以盼,來年更輝煌。

          最后,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利!

        網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)6

          我的工作崗位為網(wǎng)絡(luò)工程師,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理和電腦維護(hù)、機(jī)房管理等工作。此項工作主要包含公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司全部計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),日常辦公軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能及時的解決,防治電腦問題導(dǎo)致工作不能正常開展。

          對于這幾個月來的工作內(nèi)容總結(jié)如下:

          (1)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)布線以及機(jī)房整理。

          XX月份主要對機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)模塊、網(wǎng)絡(luò)布線、交換機(jī)、路由器、服務(wù)器進(jìn)行了統(tǒng)一的整理。使機(jī)房現(xiàn)在電線、網(wǎng)絡(luò)等走線美觀整齊,交換機(jī)、路由器、網(wǎng)絡(luò)模塊統(tǒng)一放置,做到美觀整齊,服務(wù)器放置在正確的位置上,并保證了整個機(jī)房的環(huán)境安全、干凈。

          (2)計算機(jī)拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)整理。

          之前的網(wǎng)絡(luò)對員工沒有作任何的限制,尤其是對P2P這類下載軟件沒有限制,導(dǎo)致有員工進(jìn)行下載操作時,整個網(wǎng)絡(luò)會被拖慢,影響其它員工的正常工作,鑒于此情況,特別申請了購買上網(wǎng)行為管理路由器,并對每一個員工使用的電腦MAC地址進(jìn)行登記,監(jiān)控每一臺員工電腦的網(wǎng)絡(luò)使用情況,發(fā)現(xiàn)異常,馬上處理,并做好預(yù)防,限制各種與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò),最大限度的保證公司員工的正常工作。

          經(jīng)過整理后的網(wǎng)絡(luò)拓?fù),把服?wù)器網(wǎng)段與員工網(wǎng)段分離開來,并使用連接起來,保證了,員工網(wǎng)段與服務(wù)器網(wǎng)段各自發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)問題,不會影響到對方網(wǎng)段。

          并且把聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)光纖服務(wù)資費每月降低至5500元。

          (3)郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作。

          公司郵件系統(tǒng),員工一直反映容量小,偶爾會有附件收取不到的情況,郵件系統(tǒng)也于今年的XX月底會到期,考慮到這個情況,并在不增多公司太多預(yù)算的情況下,選擇了能滿足公司要求的搜狐企業(yè)郵箱,把郵箱容量從50M提升到5G,滿足了公司員工對郵箱的要求。

          (4)公司研發(fā)部代碼保存的管理

          公司研發(fā)部代碼原有的管理方式是各自為政,保存到自己的電腦上,這對于整個研發(fā)部的協(xié)同工作、代碼的安全性、代碼的唯一性都有較大的隱患,按照公司的要求,建立了SVN服務(wù)器,并對每一位研發(fā)部的同事建立了帳號,要求每一位研發(fā)部的同事都使用SVN服務(wù)器對代碼進(jìn)行管理與備份。

          總結(jié)這幾個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但我覺得還存在著以下不足:

          1.由于是新員工對公司的各項規(guī)章制度還不是很了解,上級交辦的事情未能及時的處理和解決,從而導(dǎo)致一些該解決的問題一拖再拖的.現(xiàn)象發(fā)生,因此在以后的工作中必須加這方面的改善力度。

          2.有時對問題考慮太多、太復(fù)雜,降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時間。

          3.遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改善。

          4.要加強個人技能以及對計算機(jī)各信息系統(tǒng)的管理。

          在新的一年中,為了更好的實現(xiàn)為各部門服務(wù)的目標(biāo);對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升,保證網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運轉(zhuǎn),以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。20xx年的大致工作計劃為:

          1.公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況有待改善,繼續(xù)健全公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)。另外,計算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,因此完成整個計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)管理制度,并落實到位。

          3.為進(jìn)一步加強服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,對服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行重新整理和規(guī)劃。

          4.結(jié)合公司的發(fā)展,加強信息化建設(shè),努力實現(xiàn)辦公自動化和管理信息化。

          6.利用空閑時間,不斷加強自身專業(yè)技能。

          20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,加強專業(yè)技能,不斷提升自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!

        網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)7

          20xx年XX月2日,我有幸成為北京超圖一員,應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有較大的提升。

          20xx年里我主要完成的工作有三方面:

          1.荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。

          該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研,對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中,讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足,在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提升和改善的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進(jìn)一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。

          2.電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù)。

          從XX月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一,12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個項目的同事突然離職,導(dǎo)致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成較大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,并要對一些主要代碼進(jìn)行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全,保證別人能順利的進(jìn)行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。

          3.襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實施。

          在這兩個項目中,除了承擔(dān)開發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責(zé),讓我在個人能力上有所提升。為了這兩個項目能順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進(jìn)度的把控能力有較大的提升。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外,我也重視個人能力的提升。工作之余,主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù),與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有較大幫助。

          20xx年工作展望:

          1.將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進(jìn)一步健全框架。

          2.利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺。 3.做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。

          4.希望公司能大量拿下湖北省其他市的'家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

          5.繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),努力提升自己的個人能力。為以后能更好,更順利的工作奠定基礎(chǔ)。

          6.希望通過自己的進(jìn)步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),體現(xiàn)出自己的最大價值。

          以上這篇個人年終工作總結(jié)算是程序員慣用的一種寫法,先回顧本年度自己做過的項目,總結(jié)項目的經(jīng)驗,再描述下年度的工作計劃。

          作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生,第一份工作就落在智通,來到智通,深深地被這個企業(yè)的文化所感染,我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化,智通的企業(yè)精神統(tǒng)一,專一,事業(yè)第一體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下,我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人,我對自己有信心,對智通更有信心。

          作為一名在技術(shù)崗位的職員,要具備一定的專業(yè)知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長,要有很好的團(tuán)隊協(xié)作精神,有很強的執(zhí)行力,能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:

          一剛來的兩個星期,由于目前網(wǎng)站工作的需要,師傅指導(dǎo)一邊了解工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp,用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。

        網(wǎng)絡(luò)工程師年終工作總結(jié)8

          轉(zhuǎn)眼間,來公司已經(jīng)一年了。在這短暫的試用期內(nèi),學(xué)到了好多東西,我清楚地感受到自己在成長。已經(jīng)開始脫離在學(xué)校時的那種稚嫩,變得成熟穩(wěn)重。第一次接觸工作,包含與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實習(xí)、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)識、以及遇到問題時的處理方法,這些事情讓我明白了:工作需要高度認(rèn)真和滿懷熱情,并且還要具備一定的專業(yè)知識。只有這樣,才能做得更好!

          剛進(jìn)入公司的第一個月,所有的事物對我來說都是新鮮的,陌生的。但我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹溃苍敢馊ソ佑|各類新鮮事物。加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我不再對這些“新事物”感到陌生,而是可以當(dāng)做熟人一樣的去正視它們。剛進(jìn)公司,xx經(jīng)理安排xx做我的導(dǎo)師,我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人,無論在工作還是生活上,無論在技術(shù)還是為人處世上,都教會了我很多。很感激他!第一次出差,是因為xx市的班班通項目。半個多月的時間里,雖然學(xué)到的技術(shù)不多,但我對網(wǎng)絡(luò)工程師的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解,這對以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有較大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評。

          進(jìn)入公司的第二個月,xx新校區(qū)投入使用,學(xué)生們?nèi)胱⌒滦,給新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心(由我公司代理)增多的巨大的工作量。鑒于我在班班通項目上的不錯表現(xiàn),x經(jīng)理派我到xx網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)助xx工作。由于新校區(qū)剛投入使用,一切工作都從零開始,學(xué)生多,工作量非常大,而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗一個人的耐心和毅力。不過,我還是經(jīng)受住了考驗!并且在工作中我意識到:認(rèn)真仔細(xì)的工作習(xí)慣有多么重要。

          鑒于前兩個月的不錯表現(xiàn),進(jìn)公司的第三個月,x經(jīng)理交給我一項任務(wù):xx新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝及調(diào)試。在這項工作中,我從安裝交換機(jī)到綜合布線再到配置交換機(jī),全程參與。雖然由于經(jīng)驗不足及技術(shù)原因出現(xiàn)了一些失誤,但后來在xx等同事的協(xié)助下,順利完成該工作。從這次工作中,我也學(xué)到了好多東西。首先一個就是,同事間默契的配合是至關(guān)重要的。其次,熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識也是必不可少的,對網(wǎng)絡(luò)知識不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情,總結(jié)在學(xué)校學(xué)習(xí)時學(xué)習(xí)方法的不足,理論結(jié)合實踐,再加上xx等同事的幫助,使我對網(wǎng)絡(luò)知識的掌握上了一個大臺階。也使我更堅定了在這里繼續(xù)做下去的決心。

          隨著對網(wǎng)站工作內(nèi)容的了解及自身技術(shù)水平的'提升,工作起來就變得更加得心應(yīng)手了。除了可以獨自解決一些技術(shù)問題外,還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。

          在工作之余,我還參加了公司組織的各項培訓(xùn),例如xx公司的渠道技術(shù)培訓(xùn),公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)等等。經(jīng)過幾期的培訓(xùn),我感受到,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如茫茫的大海,我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò)工程這行中立足,必須要不斷地學(xué)習(xí),充實自己。面對各種各樣的高手,沒有理由停下來做片刻休息。面對各種各樣的新技術(shù),沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長,必須一往無前,再接再厲,愈挫愈勇!

          回顧這一年的工作,我對自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時間不長,但在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認(rèn)識,對未來有了更加明確的目標(biāo)。我會在以后的工作中加以百倍的熱情,愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓(xùn),愿意在工作中和團(tuán)隊更加協(xié)作,為實現(xiàn)公司的目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的力量。一個人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里,如果還能和大家一起工作,我期待著和你們一起創(chuàng)造的價值,期待有更大的進(jìn)步!

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