【精華】康復科年度工作總結15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編收集整理的康復科年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
康復科年度工作總結1
20xx年我科在院兩委會的正確領導下,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,認真落實辦院方針及責任目標,全科職工團結一心,務實創新,與時俱進,勤奮工作,在?平ㄔO方面取得了較大的成績,現總結如下:
一、認真學習,提高認識
年初認真學習辦院方針、20xx年工作要點及責任目標,并對創新思維轉變觀念及主人翁精神的進一步深入討論,并深入學習實踐科學發展觀,轉變了觀念,統一了思想,提高了認識,鼓足了干勁,樹立了全心全意為人民服務的思想,緊緊圍繞20xx年工作要點,堅持?平ㄔO不動搖,認真落實責任目標,,目標明確,信心十足。
二、突出,推介科室,擴大服務半徑
我們積極宣傳推介科室,提高?圃谏鐣系闹,是病人認知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁、名片、網絡信息、到社區宣傳等,并結合我院實際深入宣傳我院我科的業務范圍,?圃O備,專業技術以及開展的新技術,新項目,新業務等,增強了醫院、科室的整體知名度和部分專家名醫以及?茖2〉闹,為醫院的業務發展起到了較大的推動作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間,到社區、居民住宅區貼宣傳頁1000余份,針對性發短信1000余條,到醫院、診所聯系業務等,收到了明顯的效果,使偏癱康復科病人遍及xxx地區。
三、提高服務質量,以病人滿意為標準
在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念,開展親情化,個性化服務模式,營造醫患一家親的溫馨環境。開展“假如我是一個病人”的討論活動,通過學習討論,極大的改善了大家的服務態度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿意為標準,提供親情化服務,精細化服務,便捷化服務。如病人入院后,熱情接待,態度和藹,微笑服務,給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認真檢查、評定并科學制定康復***方案,陪同病人辦出入院手續,送一個醫患聯系卡,出院后隨訪,健康干預等。加強醫患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務周到,態度好,使病人非常滿意。如偏癱康復科推出意見薄,放在康復***大廳,并定時收集患者及家屬對本科室的意見,好的繼續發揚,批評意見及時改正,對科室有指導性的意見給予表揚,患者非常感動;由于服務好,業務技術高,康復效果明顯,他們把患中風偏癱的`鄰居或親屬介紹到我科康復***。由于本科的特點,***項目多,人員相對不足,一部分***項目一對一***,每人都是一專多能,一職多用,平時康復***病人多,***項目做不過來,為了滿足病人的康復***需求,他們經常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,pt***師每天晚上有時加班到九點,每天加班時間累計約三小時之多;護士長工作更忙,活多事雜,但她兢兢業業,毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強業務學習,提高業務技術水平
本科室加強業務學習,不斷充電,進修深造,積極參加國內高級康復培訓班及學術會議,網絡,成人高等教育,以及科室組織學習,自學等。本科室有五人參加成教學習,二人到河南中醫學院一附院進修深造。通過學習掌握了國內外本?频淖钚录夹g動態,是他們的業務技術水平有了進一步的提高,成為本專業的業務骨干。由于宣傳到位,服務熱情周到,技術水平過硬,偏癱康復科病員從數量到質量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余人增加到現有的二十余人,最多達三十人;病員質量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史,逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內,一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復科住院康復***,優質病員多了,有的病人住院還得提前預約。
五、積極引進和運用新技術
今年加大對中風后遺癥的康復,引進了進口言語吞咽***機、腦功能***儀等,在保證療效的基礎上,積極尋求新的康復***方法,總結臨床經驗,增加了病人的康復效果。
六、學術及文化活動
積極參與學術及文化活動,組織舉辦全院學術講座和服務心得、經驗交流各一次,開展學術活動十二次。寫十七篇,科主任、護士長均有博客、qq,每月更換一次,每個職工寫作主人翁精神、?平ㄔO、科學發展觀等方面文章二十六篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊,活躍了職工文化生活。
七、狠抓業務,兩個效益顯著提高
狠抓醫療質量管理措施的落實,認真落實醫院的各項和技術操作規范,制訂了康復流程及業務建設,并嚴格遵照執行,規范操作,掌握了本專業基本理論、評定方法及***技術,掌握本專業國內外最新技術動態及先進康復***技術,積極開展新技術、新項目、新療法。運用中西醫結合及多種現代化醫學科學技術,對病人積極康復***,恢復提高了患者的功能活動能力,提高了生活質量,深受患者的好評,提高了?频耐吧鐣闹,也明顯提高了科室的經濟效益。偏癱康復全年完成床日數7815,住院人數110人,經濟收入90余萬元,出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復科xxx,男,xx歲,xxxxx街,住院號xxxxxxxx,患者車禍后致右側肢體癱瘓,失語7月余。7月前因車禍昏迷,做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”,急診行顱內血腫清除術,氣管插管,術后20天神志漸清醒,兩月后出現腦積水,腦室擴大,在xx醫院行“左側腦室積水引流術”。來我院康復時右側肢體癱瘓、失語、腦高級功能重度障礙,輪椅推進病房,患病期間多次癲癇大發作。查右側上下肢肌力0級,肌張力3級,右小腿肌肉萎縮,坐位平衡0級,站位平衡0級,右肩關節半脫位,住院后給予運動療法、作業療法、言語***、電針、電磁波、低頻中頻電***、電動起立床、按摩、腦功能***儀等中西醫結合***兩月余,言語功能基本恢復,能與人交談,腦高級功能基本正常,能短距離行走。
康復科年度工作總結2
本人在本中心工作近一年,后定全科工作及負責公共衛生服務,在科室領導關心及科室同志的幫助下,較好的完成了內科各項工作任務,使自己較快的熟悉新的工作環境,在政治思想、專業技術及生活作風等方面取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、政治思想方面
本人敢于批評和自我批評,自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲,忠于職守,踏實工作,努力提高自己的思想素質和業務道德水平,服務態度端正,熱情為傷病員服務。嚴于律己,廉潔奉公,實事求是,不弄虛作假,作風正派,能自覺遵紀守法,認真執行上級的指示、命令和醫院的各項規章制度,服從組織,能認真履行職責和各項制度。待人真誠,尊重領導,積極配合領導及同事的工作。團結協作精神好,與周圍同志關系融洽,有較好的群眾基礎。
二、專業水平方面
以前曾干護理工作工作,對全科方面專業性不強,對各科基礎較全面,基本功比較扎實,但臨床實踐比較少,還需要繼續跟科主任領導多學習,探討。在護理理病人的.過程中,能嚴格按照醫療操作常規進行。嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,但對病人的處理還很欠缺得,從未發生醫療事故及差錯。全科是一個協作的團隊,離不開科室之間,同事之間配合。作為一名新同志,時刻保持謙虛謹慎,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、生活作風方面
作為一名全科醫生,在八小時之外,嚴格要求自已,遵守法紀法規、員工行為規范以及醫院各項規章制度。做不遲到、不早退,努力完成各項工作。一年來的工作,雖然取得了一些的成績,但離高標準、高質量的要求還有一定差距,特別是在實際操作及公共衛生服務管理方面還有待進一步提高,我要繼續按照國家基本公共衛生服務規范,借鑒其他社區中心的優點。好的管理方法,將我中心的公共衛生服務事業更上一個臺階。要能勝任本專業工作,任重道遠,本人決心更加刻苦學習,努力工作,加強自己的實際操作能力,,爭取為科室、中心建設、中心的醫療保健衛生事業多做貢獻。
總之,在以后的工作當中,我要不斷學習,不斷對自己提高要求要,能勝任本專業工作,任重道遠,本人決心更加刻苦學習,努力工作,加強自己的'實際操作能力,爭取為科室、中心建設、中心的醫療保健衛生事業多做貢獻。在20xx年,我將堅持自己在過去一年工作中的優點,改掉自己工作中的不良現象,緊密團結在科主任領導的周圍,團結同志,做好自己份內的工作,同時加強政治、業務和工作能力學習,認真完成院上和科室布置的學習內容,使自己工作能力和業務知識面有很好的提高。
康復科年度工作總結3
康復科為醫院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時間便走上正軌,創造了驕人的社會效益與經濟效益。
隨著“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動縱深開展,康復科積極按照活動安排,組織科室學習、制定整改措施,落實管理年活動要求。
開展“醫療質量管理年”活動的目的,是規范醫療服務行為,提高醫療護理質量,增強醫院的社會信任度和病人的就醫安全感,為達到這一目的,科室依據自身特點與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質量管理組,由王剛主任指導,細化分解“新疆醫療質量管理年醫院評價標準”各項條款,并逐一落實。如依據“標準”健全各項流程,由相關人員把關進行監督考核,每周院周會后集體反饋討論,確保發現一個問題,就重視這個問題,并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長,科室便多方聯系新購二臺中頻治療儀,延長推拿師工作時長,采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯系廠家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的`推委敷衍病人,“我們多說一句話,病人就會少走很多彎路”這種觀念已經深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來的病人滿意率持續在96%以上,受到病人的表揚與肯定。
醫院管理年的活動在科里如火如荼進行,將活動的內容向病人宣傳也已成為常規,這不,每當太陽剛剛升起,早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么,細看之下才明白,年逾古稀的老人家在關過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉,但是后來我仔細觀察發現這“小動作”是他的習慣,而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復科全體員工依然會將“標準”的內容做為自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
轉眼20xx年已經過去,我們康復醫學科在院領導的正確方針指導及帶領下,在全體康復人員的努力及全院各科室的支持下,從無到有,從小到大,康復醫學科從最初的6個人到現在的39人;經濟增長持續翻倍增長,整個康復醫學科一直在穩步的茁壯成長。
在X主任及X主任的直接管理下,康復科工作開展的有聲有色。完善了適合康復科的各項規章制度,除了請院內外專家會診病人、指導工作,還引進了一批專業康復醫生,也不斷壯大康復治療師隊伍,解決了康復科是否能繼續生存及發展的根本問題。
在康復科經濟收入方面,較去年有明顯提高,并呈逐步上升趨勢,且全體康復人員加強學習,提高自身理論水平,不斷完善康復病史及病程記錄,在院領導的精心指導下,成功地完成了市醫保局及市質控檢查的要求,并取得了比較好的成績。
另外,在院部的號召下,康復科以病人為中心、以提高醫療質量為宗旨,不斷地改善醫療技術水平,處理好與病人的醫患關系,努力為病人提供優質的服務,并取得了明顯的社會效益,得到了病人及家屬的一致好評?祻涂仆对V較往年明顯減少,得到的錦旗及表揚信較去年明顯增加,出院后門診復診率也較往年明顯提高。
回首過去一年,我們確實取得了一些成績,但康復科想要持續發展,仍需繼續努力。新的一年即將來臨,康復科全體員工團結全院各臨床科室,在院領導的帶領下,跟隨大重慶的發展潮流,把我們的康復醫院及康復科辦的更大、更強、更上一個臺階。
康復科年度工作總結4
20xx年我科工作在院總支和院班子領導下,在醫院各科室的提供支持幫助下,我科全體員工眾志成城,堅持以科學人才觀為指導,以病人為中心,以提高服務質量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續改進,不斷創新,提高水平的總體原則,不斷提高醫護質量,保障醫療安全,改進服務作風。這一年取得了可喜的勝率:全年業務發展總收入為-萬比去年-萬增長-%;入院人數、出院人數分別比去年同期分別住院增加-%和-%,取得經濟效益生產能力和社會效益穩步增長。今天如下對一年來工作總結如下:
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
。薄㈤_展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真著重組織機構科室工作人員,反復學習《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、賄款責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會變革監督。三是向社會、向醫院、向科室三級承諾協調機制,履行各項承諾,開展信用教育、規范信用行為、公開信用承諾、加強信用監督等等,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗3面,拒買藥病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。最廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善,不斷優化整體護理。
。、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫生處罰力度的管理模式和懲戒力度。另一方面,積極推動調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種稅金。三是抓一次性材料的使用。四是提速病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項指標,在科室業務增速較快管理業務的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9.2天,切實減輕群眾的管理成本。
。、抓好醫德綜合評價制度落實。
工作人員形象的直接影響到我科及醫院的形象,我們運用等方式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到三個結合:
。ǎ保⿲W習模范人物與先進典型相結合;
。ǎ玻┰u先樹優,職稱評定相結合;
(3)平常表現平日與外出進修相結合。
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
。、注重高素質建設
我科人員利用帶教青年第三級醫生和三級查房制度,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累實戰經驗,業務水平迅速提高,科主任于20xx年4-7月前到武漢大學受訓附屬中南醫院進修,科內人才隊伍不斷加強。
。、強化規章制度的抓好
科內定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質量,醫生,護士管理職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩揚棄:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
。、抓好“三個環節”的管理和監控
。ǎ保┤朐簳r:全面查體,詳細病史,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務。
。ǎ常┏鲈簳r:注意事項,復查標準,熱情相送。
4.加大安全管理力度
三、加強學科建設,促業務快速發展
四、存在問題
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都的價值觀,需進一步引進專業技術人員或外派進修;科內康復設備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發展戰略;科室的`行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、?朴绊懥σ灿写粩嗵岣撸t院醫療技術擁護形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續發揚好的做法,總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創傷術后康復、治
療頸腰椎間盤突出癥等?铺厣委煛M開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節炎等、同時加強縣局三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規范單病種醫療規范、全面落實臨床路徑落實。為醫院的新健康發展起到應盡的作用。我們有信心在此之后會搞做得會更好。
康復科年度工作總結5
一、加強***治思想修養,遵紀守法
積極并認真的學習***的方針***策,以病人為中心,以醫療質量、醫療安全為重點,樹立良好的醫德醫風,對待患者熱情周到,一視同仁,構建和諧醫患關系;加強有關法律知識的學習和思考,做到遵守國家法律、法規;積極參加醫院組織的各項活動,服從大局,積極配合各科室的工作。
二、以醫院等級復審為契機,全面提高醫療服務質量
全科工作人員克服人手少、工作任務繁忙的困難,互相支持和理解,保證臨床工作的正常順利開展。注重服務細節,文明行醫,提高病人的滿意度,堅持“以病人為中心、以質量為核心、為病人提供優質服務”的宗旨,開展人性化服務,獲得了病人的贊譽和表揚,多次收到患者送來的錦旗。結合二甲醫院復審提出的問題,認真整改,積極配合醫院的工作,全面提高醫療服務質量。
三、積極開展新業務、新技術,加強業務技術的學習
由于科室工作人員少,工作繁忙,所以,科室工作人員只有利用工作業余時間開展業務理論的學習,不斷提高業務理論水平,并選派一人外出參加為期半年的進修學習,期間參加“醒腦開竅”學習班的.學習,使臨床業務技術水平得到了不斷的提高。積極參加繼續教育學習,推行以人為本的管理理念,充分發揮每個工作人員的技術特長,人盡其才,調動工作積極主動性。積極開展適宜技術,增加臨床***手段,提高了臨床治愈率。
四、完成任務,確保臨床
全科積極努力,任勞任怨,基本完成了醫院下達的任務。針灸科全年完成4千多人次的針刺***,經濟收入達8萬多元;按摩科全年完成2千多人次的***,經濟收入達7萬多元。
五、存在的問題
因為科室工作人員相對少,可利用的工作空間又顯得過于狹窄,所以,有的醫療器械閑置而無法開展正常的工作,給科室的工作帶來很多的不便,使科室的經濟收入減少;今后還要不斷的加強工作人員的業務技術培訓,走出去,請進來;積極開展宣傳工作,加強與社會的溝通和各臨床科室的業務聯系。
總之,我科將在院領導的領導和支持下,團結一致,再接再厲,使工作邁向一個新的臺階,取得更大的進步!
康復科年度工作總結6
20xx年是不平凡的一年,在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協作下,康復科作為醫院新成立的科室,在院領導的支持下及全科人員的共同努力下,僅成立半年的時間,創造了驕人的社會效益與經濟效益,在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人,雖然醫護人員少,工作量大,可是所有醫護人員都團結一心的配合工作,康復科這半年來患者滿意度持續在98%以上,廣泛受到患者的表揚與肯定,根據優質護理效勞示范工程開展,加強根底護理,改善護理質量,提高病人滿意度,現將工作情況總結如下:
我們積極宣傳推介科室,提高專科在社會上的知名度,使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業務范圍,?圃O備,專業技術以及開展的新技術,新工程,新業務等,增強了醫院、科室的整體知名度和部分專家名醫以及?茖2〉闹,為醫院的業務開展起到了較大的推動作用。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建立。圍繞以“感動”為核心的效勞理念,開展親情化,個性化效勞模式,營造醫患一家親的溫馨環境。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿意為標準,提供親情化效勞,精細化效勞,便捷化效勞。如病人入院后,熱情接待,態度和藹,微笑效勞,給病人端一杯茶,送
一個包,把病人送到干凈整潔的病房。由于效勞好,業務技術高,康復效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點,治療工程多,人員相對缺乏,平時康復治療病人多,為了滿足病人的康復治療需求,我們經常加班加點,護士長工作更忙,活多事雜,但毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
通過每周一次不定期檢查,對科室出現的缺點、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
通過開展了優質護理效勞示范病房,積極發揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,實行責任制護理,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調查,每月評選最正確護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,標準護理文件記錄,認真執行護理記錄中的十字原則,即“客觀、真實、準確、及時、完整”,防止不標準的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要表達綜合護理問題記錄,又要表達?撇“Y的特殊性,使護理文件標準化和標準化。每月組織業務學習并進展技術操作考核并加強專科護理培訓,對新上
崗護士進展規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監測。半年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺陷,有待進一步改進。存在的問題主要有以下幾個方面:
1、護理的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2、個別護士責任心不強.健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。
4、科研工作是護理管理的薄弱工程。
5、護理人員整體工作能力還有待提升。
6、護理操作流程和核心制度督導工作不到位。
20xx年,護理工作將走向一個制度化,標準化,科學化的開展軌道,立足大局扎實工作,務實創新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現護理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創三級甲等醫院做好扎實根底。
在今后的工作中,康復科全體醫護人員依然會將“標準”的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復科為醫院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時間便走上正軌,創造了驕人的社會效益與經濟效益。
隨著“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動縱深開展,康復科積極按照活動安排,組織科室學習、制定整改措施,落實管理年活動要求。
開展“醫療質量管理年”活動的目的,是標準醫療效勞行為,提高醫療護理質量,增強醫院的社會信任度和病人的就醫安全感,為到達這一目的,科室依據自身特點與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質量管理組,由王剛主任指導,細化分解“醫療質量管理年醫院評價標準”各項條款,并逐一落實。如依據“標準”健全各項流程,由相關人員把關進展監視考核,每周院周會后集體反響討論,確保發現一個問題,就重視這個問題,并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長,科室便多方聯系新購二臺中頻治療儀,延長推拿師工作時長,采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯系廠家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的`不僅有住院病人還有大量的門診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說一句話,病人就會少走很多彎路”這種觀念已經深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來的病人滿意率持續在96%以上,受到病人的表揚與肯定。
醫院管理年的活動在科里如火如荼進展,將活動的內容向病人宣傳也已成為常規,這不,每當太陽剛剛升起,早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么,細看之下才明白,年逾古稀的老人家在關過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉,但是后來我仔細觀察發現這“小動作”是他的習慣,而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復科全體員工依然會將“標準”的內容作為自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復科年度工作總結7
20xx年我科成立2周年,科室工作在院班子領導下及在醫院各科室兒童醫院的支持幫助下,我科全體公司員工齊心協力,堅持以科學求真務實為指導,以病人為中心,以提高服務質量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續改進,不斷創新,提高水平的總體綱領,不斷提高衛生保健質量,保障醫療安全,改進服務作風。這兩周取得了可喜的成績:全年業務總收入為-萬比去年-萬增長-%;入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加-%和-%,取得經濟效益和社會效益雙增長,F在眼下對一年來工作總結如下:
一、加大科室管理工作力度。
首先我們認真組織民間組織科室工作人員,反復學習《醫療衛生機構工商企業及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件機密文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面,拒收紅包、物品若干,得到醫院的肯定。今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,處罰力度一方面加大對醫生的財務管理和懲戒力度。另一方面,應積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法減少醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓得一次性材料的使用。四是大力發展病床周轉。通過強有力采取一系列強力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在越慢科室業務增長速度較快的情況下,并使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9.2天,切實減輕群眾的負擔。抓好醫德考評運行機制落實。工作人員形象的好壞直接影響形象到我科及門診的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。
二、規范醫療質量管理體制,大幅提高醫療技術水平
。薄⒆⒅厝瞬抨犖榻ㄔO
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任急診積累臨床經驗,業務水平不斷提升,符文斌教授工作室成立于今年5月,符教授每半月進行一次臨床帶教,查房
。病娀M織機構的落實
科內定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質量,醫生,藥劑師職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格個股表現給以兩徹底:
。ǎ保⿵氐渍。
(2)徹底查辦。
。场⒆ズ谩叭齻環節”的管理和監控
。ǎ保┤朐簳r:全面查體,詳細病史,嚴格用藥;
。ǎ玻┳≡簳r:嚴密觀察,安全護理,文明服務。
。ǎ常┏鲈簳r:注意事項,復查標準,熱情相送。
4.加大安全運營管理力度
三、加強學科建設,促業務快速發展
四、存在問題
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”就沒有成為每一位員工都即使認同的價值觀,需進一步更進一步引進專業技術人員或外派進修;科內康復設備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發展;科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、?朴绊懥σ灿写岣,醫院否定醫療技術形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間增強。
總之,回顧一年來的'工作,成績是主流,我們回為著好的做法,總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創傷術后康復、治療頸?蒲甸g盤突出癥等高職特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政運營管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的、規章單病種診療規章、抓好臨床醫學路徑落實。為醫院的即新發展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會充分。
康復科年度工作總結8
兒童保健康復科是我院的新開科室,在醫院領導的高度重視關心下,兒保工作正穩步開展中,現總結如下:
一、20xx年x月我院開始籌備開設兒?,先后派多名醫生及技師到懷化市第一人民醫院、懷化市婦幼保健醫院進修學習。20xx年xx月xx日我院兒?普介_始對外營業,20xx年x月兒童保健與小兒康復正式合并,20xx年x月正式開展預防接種門診,20xx年x月啟動幼兒園體檢項目,20xx年x月開設“xx”課堂。
我兒?圃腥藛Tx人現有x人,其中醫師x人,康復技師x人,護士x人,F開展的業務有兒保健康門診、小兒心里行為發育測定、聽力篩查、小兒康復(包含游泳、高壓氧、康復運動、電療),年體檢人數在x人左右,年康復人數在230人左右。x月份接種人數x余人次。
三、在我院婦產科及兒科的配合下,我院的新生兒聽力篩查及NANB測評率達到90%,新生兒回訪率90%,小兒滿月回院體檢率x%。
四、兒保門診每日認真做好門診登記,耐心接待每位兒童及家長,并針對每個孩子的`不同情況給予個性化指導,每次兒保門診結束后,都及時填寫兒童保健冊。
由于兒保及康復科剛開科,經驗不足,今后我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的同行學習求教,多學習專業知識,使今后的兒保工作取得更好的成績。
康復科年度工作總結9
忙碌而又充實的一年即將過去,在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下,還算比較順利完成各項任務。今年是首次擔任護士長這個職務,在管理這方面都不懂得如何著手,有時碰到難題就只能去向主任討教,在主任循循善誘的教導及安排部署下,結合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排時間,即重業務,又不輕管理,并經常審視自己的工作效率。并總結如下:
一、嚴格執行規章制度
提高護理質量,確保安全醫療。
二、提高管理水平:
1、按要求每月5日前交把本科室護士考核交予護理部。
2、按要求把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
3、積極參加護士長例會:認真記錄安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,并學習護士長管理相關資料。
三、加強護理人員醫德醫風建設:
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語10句。并落實淡妝上崗、微笑服務。
2、繼續開展健康教育。
3、對體檢者發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查人數占每天體檢總人數的50%以上,并對滿意度調查中提出的'意見進行整改,如加強導診服務等。
4、對新分配的護士及實習生進行崗前職業道德教育、規章制度、護
士行為規范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質:
1、嚴格要求本科室人員認真參加進行三基考試。
2、按護理部要求參加每月護理業務大課學習,以提高專業知識。
3、認真學習護理部下發文件。
4、積極參加護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
五、加強了院內感染管理:
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、本科室堅持了每月對抽血室的空氣培養。
3、科室堅持了每天對抽血室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。
4、一次性用品、止血帶使用后及時浸泡,集中處理,并定期檢查督促。消毒液濃度每天測試,并建立了消毒物品監測記錄本。
5、對急救箱定期檢查有無過期藥品、物品。
六、護理人員較出色的完成護理工作:
1、堅持了以體檢客戶為中心,深入開展健康教育,通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、全年體檢總人數達18325人次;其中抽血13773人。
3、全面安排導診護士提供體檢“一條龍”服務,如引導去拍片、做b超、心電圖、交費等等,使體檢客戶得到了周到的服務,滿意度達98。6%。
七、存在問題:
1、由于體檢中心工作較繁瑣,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每項工作都做得盡善盡美。
2、體檢工作的宣傳力度有待加強。
這些都需要在今后的工作中切實加以解決,在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新的臺階。
康復科年度工作總結10
康復科為醫院新成立的內分泌科科室,在院領導的支持下所,在全科人員的共同努力下所,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時間便走上正軌,創造了驕人的社會效益與經濟效益。
隨著“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的大力開展醫院運營管理年活動縱深開展,康復科積極按照社區活動安排,組織科室學習、制定整改措施,落實行政管理年活動要求。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務人員在面對病人的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說一句話,病人就會少走很多彎路”這些觀念已經深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來的病人滿意率持續在96%以上,倍受病人的表揚與肯定。
醫院管理年的.活動在科里如火如荼門診進行,將活動的內容向病人宣傳也已成為常規,這不,每當太陽剛剛升起,早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么,細看之下才明白,年逾古稀的老人家在關過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉,但是爾后我仔細觀察發現這“小動作”是他的習慣,
而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復科全體員工依然會將“標準”的內容的的自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復科年度工作總結11
轉眼20xx年已經過去,我們康復醫學科在院領導的正確方針指導及帶領下,在全體康復人員的努力及全院各科室的支持下,從無到有,從小到大,康復醫學科從最初的6個人到現在的39人;經濟增長持續翻倍增長,整個康復醫學科一直在穩步的茁壯成長。
在X主任及X主任的直接管理下,康復科工作開展的有聲有色。完善了適合康復科的各項規章制度,除了請院內外專家會診病人、指導工作,還引進了一批專業康復醫生,也不斷壯大康復治療師隊伍,解決了康復科是否能繼續生存及發展的根本問題。
在康復科經濟收入方面,較去年有明顯提高,并呈逐步上升趨勢,且全體康復人員加強學習,提高自身理論水平,不斷完善康復病史及病程記錄,在院領導的精心指導下,成功地完成了市醫保局及市質控檢查的要求,并取得了比較好的成績。
另外,在院部的號召下,康復科以病人為中心、以提高醫療質量為宗旨,不斷地改善醫療技術水平,處理好與病人的醫患關系,努力為病人提供優質的服務,并取得了明顯的社會效益,得到了病人及家屬的一致好評?祻涂仆对V較往年明顯減少,得到的錦旗及表揚信較去年明顯增加,出院后門診復診率也較往年明顯提高。
回首過去一年,我們確實取得了一些成績,但康復科想要持續發展,仍需繼續努新的一年即將來臨,康復科全體員工團結全院各臨床科室,在院領導的帶領下,跟隨大重慶的發展潮流,把我們的康復醫院及康復科辦的更大、更強、更上一個臺階。
康復科年度個人工作總結時光荏苒,彈指間,半年已過?偨Y上半年,康復科在醫院各級領導的關懷和指導下,在全科室同仁的辛苦努力下,基本完成了幾乎全院患者的康復任務,與同其它科室一道,對全院的經濟效益、品牌創立做出了不小的貢獻。
對于全科室頂著數量巨大,對慢性病的短期療效的迫切追求的雙重壓力,并且在科室間的配合協調未能充分達成的條件下創造這一切,我個人認為是十分不易的。大家付出的不僅僅是辛勤的汗水,還有對于醫院的責任、對于未來的希冀、對于自我發展的期待。
當然,看到成績,看到艱辛,我們更應該看到這半年來涌現出的問題、缺失、教訓。總結起來有以下幾點:
1、有待進一步提高安全意識和責任感。
康復科的傳統的中醫外治法,包括針灸、推拿、火罐、刮痧、艾灸等等,都屬于物理療法,也被稱為綠色療法,但這并不意味著它是絕對安全的,如果責任感缺失,大意馬虎,也可能釀成大禍。這要求我們每個人都要樹立起高度的責任感和安全意識,頭腦清醒,行事認真,有始有終。同時要細心關愛每一位患者,只有責任和愛,并且嚴格按照醫療規范操作,謹慎細節,方可杜絕一切差錯事故。
2、需為提高療效、增強患者滿意度而不懈努力
救死扶傷,解除病患之疾苦,是醫者的神圣職責,康復科的工作亦是相同。不能因為我們所治多為慢性病,難以根治,就不以為然。科室每一位醫生,都必須有這樣精益求精的追求,不斷學習,不斷總結,開誠交流,互相促進、提高,努力打造質量第一、服務第一的品牌科室。
3、提高科室管理,加強科室協調合作,向管理要效益。
醫院建院時間不久,管理模式有待進一步理順,科室之間協調合作有待進一步規范。但6月醫保檢查給了我們一次深刻的教訓,說明這樣的事情已經刻不容緩,大家必須抓緊時間,下大決心把許多工作落實、抓好,理出一套合乎各類各級要求又行之有效的管理模式,這樣工作才能夠協調有序開展,減少大家在時間和精力上的不必要的.浪費,真正做到向管理要效率、向管理要效益。
康復科的問題,我覺得最重要的還是要建立嚴格的會診制度,康復科下醫囑、與醫囑同步完成治療單的簽署和歸入病歷。當然,科室與科室之間要隨時保持良好的溝通,充分發揮團隊合作精神,為醫院的明天個人的前途而共同努力!
4、科室內部管理有待加強
一個健康發展的科室內部也必須有一個很好的管理模式,但之前在醫患數量嚴重配比不足的矛盾下,每天忙忙碌碌,因故一直未能得到更好的解決。
思慮數月,權衡各方利弊,建議康復科上班制度行政化,每周五天半時間,周六下午和周日休息。醫生數量保證四名,分為兩組,分別對兩個科室患者進行治療,醫生沒有換班之苦,能夠堅持為對應的患者施治,責任也更能落實到位,工作量也相對容易統計;颊咭恢苄菹⒁惶鞂τ谠黾又委煹拿舾行,提高療效也是非?陀^和必要的。無形當中,也可以節約諸如水電等成本,還能緩解患者對康復理療完成又尚未出院或者對于康復次數的糾結等不良情緒。
康復科年度工作總結12
20xx年是辛苦的一年,也是碩果累累的一年。20xx年我康復科在醫院班子的正確領導下,在各兄弟科室的支持配合下,康復團隊全體同仁奮力拼搏,努力工作,按照年初的工作計劃,突出重點與難點,全面做好各方面的工作。現就一年的工作總結如下:
一、科室管理進一步加強,工作流程進一步理順
在年初,我們相繼出臺了《科室的分配方案》、《勞動紀律規定》、《康復科病歷質量管理》、《康復科20xx年工作計劃》、《醫德醫風考核方案》、《發揮中醫藥特色優勢的激勵措施》等相關規定,讓全科所有人員都知曉科室的工作目標、個人的工作任務和工作要求。在工作流程上,一般都按照先診斷、后交費、最后治療的程序,一方面提高和我科的診斷水平,另一方面可以杜決私收費的發生。特別是我們在三樓設立護士站后,對病人的引導、費用的監督與核對發揮了一定的作用。一年來,未發現一例私收費現象。
二、繼續堅持理論知識的學習,繼續打造學習型團隊
20xx年來,堅持周四的例行學習制度,學習了《中國急性缺血性腦卒中診治指南20xx》、《類風濕性關節炎的最新診斷標準》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學習與培訓,其中x人次學習《小兒腦癱的治療》、x人參加《神經病學術年會》、xx人參加《中國康復醫院與康復科發展與建設研討會》、x人參加《針刀x高級論壇》x人參加《x針灸學會學術年會》。今年初,派出1人到重慶進修學習神經內科,x人進修康復。x年后我院的神經康復將邁上一個新的臺階。在護理方面,加強三基訓練,如靜脈穿刺技術、?谱o理常識的培訓,使我科的護理水平朝?谱o理方向邁進,以適應我科的發展需要。
三、進一步完善了重點(特色)?平ㄔO,為中醫醫院理年活動的檢查作好硬件和軟件方面的'準備
我科是x是風濕病特色?坪歪樉奶厣珜?频慕ㄔO單位,建設周期已經接近尾聲,驗收在即。我科做好了?苾瀯莶》N的經驗總結,進一步完善專科病種的診療規范,如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風濕性關節炎、痛風。進一步做好科室的發展規劃與發展方向。進一步做好?铺厣珒瀯荩鐐鹘y針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線療法。繼續打造好風濕病專科在區內的影響力,讓針灸和風濕科成為真正的具有同等競爭力的特色專科。
四、做好科研工作
科研工作既是醫院和科室華麗的外衣,也是醫院和學科技術水平和實力的真實體現。今年初,我科積極申報科研課題,如x的《xx》,x的《xx》。
五、做好分科前的準備
根據醫院總的規劃,我們康復科將要分成三個科室,分別是針灸科、風濕科和康復科。針灸科的發展方向是傳統的針灸推拿和治療未病方面,風濕科側重點在風濕免疫疾病和各種疼痛性疾病,而康復科側重點在神經康復和運動康復方面。各科室要根據自己的功能定位來規劃發展未來。在分科前,一方面做好了科室醫務人員的思想引導工作,讓大家知道分科是科室發展的必然和需要,每位醫務人員必須站好自己的崗位,做好本職工作。另一方面要加強宣傳,讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性,讓患者知道分科后的就診流程,我們絕對不會因為分科而影響到病人的治療。通過這些措施,做好分科前的思想和行動上的充分準備。
在明年中,我們要繼續做好上面的各方面工作,分科過后,新的工作崗位面臨巨大的挑戰,但無論困難有多大,道路有多坎坷與曲折,我都將帶領新的團隊,做好學科規劃,努力拼搏,打造出渝東南風濕病治療中心,也將密切關注針灸科與康復科的發展,愿康復科分出的三匹馬車并駕齊驅。
康復科年度工作總結13
在xx區xx社區衛生服務中心xx主任的領導下,在xx副主任、xx副主任的關心及支持下,我中心為切實推動基層中醫藥康復事業發展,充分發揮中醫藥康復特色,充分落實社區中心六位一體的服務方式,做到社區人人享有康復。
20xx年度中醫康復科圓滿的完成了這一年的工作任務,F將20xx年度中醫康復科整體工作情況匯報如下:
一、科室設置
中醫康復科為積極響應和貫徹《xx省推進中醫藥強省建設行動綱要(20xx—20xx年)》,提升基層中醫藥服務能力,充分發揮中醫藥在基層衛生服務中的特色與優勢,保障和滿足城鄉居民中醫藥服務的迫切需要。中醫康復科積極開展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、溫針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線、刺絡放血、小兒捏脊、挑治等中醫特色治療及現代康復治療相結合的'特色診療項目。大大加快了基層中醫藥適宜技術推廣和應用。
二、人才建設
中醫康復科共有x名醫務人員,其中x名醫師,x名治療師,x名護士。其中碩士研究生x名。我科人員積極參加中心內部開展的醫療衛生業務培訓多次,內容包括適宜技術、適宜技能、基本公共衛生知識培訓,強化醫療質量和安全。規范開展常見病、多發病診療活動,優化診療流程,注重醫療質量和醫療安全,強化合理用藥等,大大提高了中醫康復科工作人員的綜合素質,并派xx參加為期xx個月的xx市康復人員培訓班,全面提升了我科醫務人員業務能力。
三、診療情況
中醫康復科積極開展“治未病”工作,對社區居民進行體質辨識,飲食、運動等方面的健康指導;開設有中醫全科、中醫婦科、中醫兒科等特色?。我科20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日中心總共接診治療了門診病人x人次,其中中醫門診人數:x人次,占門診總人數:x。20xx年中醫門診人數與去年同期增長:x。中醫門診總收入:x元。
中醫住院人數x人,住院總費用:x元。
中醫康復科20xx—20xx總收入x元(含門診、住院),與去年同期相比增加:x,開展天灸全年要求達到x人。
四、積極深入社區開展中醫健康宣教工作:
20xx年度中醫康復科定期下鄉到居(村)委開展義診,健康咨詢,體質辯證等活動。中醫康復科舉辦4次中醫藥健康知識講座;開展3次以上公眾中醫藥健康咨詢活動;并深入社區張貼中醫藥健康內容的宣傳欄,將宣教資料派發到居民手中,引導社區居民學習和掌握中醫藥養生保健知識。
對健康行動有困難的社區群眾實行定期對口幫扶開展社區居民中醫康復家庭病床;對社區內的育齡婦女、孕產期婦女開展優生優育、生殖保健和孕產婦保健的中醫康復宣教工作;對0—6歲兒童開展健康發育成長中醫康復參與指導幫助;對老年人及慢病患者如高血壓,糖尿病,老年性骨關節病,老年慢支等做到防治相結合,以提高老年人的生活質量,延長其壽命。
五、加強醫德醫風建設
為進一步推進醫療衛生行業作風建設,踐行醫療衛生職業精神,營造廉潔行醫執業環境,構建和諧醫患關系,按照中心統一要求,中醫康復科住院病人,自20xx年xx月xx日起,開展和住院患者簽署《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》工作,并將醫患雙方簽署的協議書納入病案管理,按照有關規定做好歸檔和保存等工作。樹立良好的行業形象。
六、積極配合中心開展大網格化及推進城鄉家庭醫生簽約式服務試點工作
以中心與群眾建立穩定、互信、契約式服務關系為原則,構建有序、有效的基層醫療衛生服務體系,完善合理分級診療模式,建立基層醫療衛生機構首診、雙向轉診機制,為群眾提供主動、連續、綜合、個性化的服務,基本滿足群眾的健康管理需求。中醫康復科全體人員積極響應中心領導的號召,配合公衛部門開展以大網格化管理團隊服務為支撐、即社區醫務人員和公共衛生醫務人員分工協作,積極開展上門建立居民健康檔案,開展家庭醫生簽約服務,慢性病隨訪等工作,對簽約對象實施健康管理。為城鄉居民提供簽約式、團隊式、個性化、有價值的優質服務,有效促進“基層首診、分級診療、雙向轉診、有序就醫”格局的形成,探索建立有序、有效的基層醫療衛生服務體系。
七、存在的問題
在中心各級領導積極支持下,經過努力,在業務、廉政方面做了一些工作,取得了一些成績,中心康復科已邁入良性發展軌道。與此同時,也清楚地意識到,我科在發展過程中仍面臨著許多困難和問題:
1、專業水平有待進一步提升:醫療人才隊伍建設有待完善,職工素質、業務水平等方面有待提高。提高醫護人員執業技能、規范技術操作等方面仍需努力。
2、服務態度有待改善:為促進良好醫患關系,消除醫患矛盾,增強醫務人員的服務意識,與患者的溝通能力及技巧。提高醫務人員主動服務意識和工作積極性,從“要我做”轉變為“我要做”“我要用心做”的主動服務意識。
3、進一步開展新的中醫適宜技術:隨著中醫康復科的人員不斷壯大,適時開展簡、便、廉、驗的新的中醫適宜技術,有助于中醫康復科長遠發展。
康復科年度工作總結14
在院領導和護理部領導、指導下,針對年初工作方案,及優質護理效勞示范工程開展,加強根底護理,改善護理質量,提高病人滿意度,現將工作情況總結如下:
一、加強護理質控,嚴格落實核心制度通過每周一次不定期檢查,對科室出現的缺點、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的'護理安全意識。
二、加強病房管理做到護理單元的整潔,努力創造一個安靜、整齊、舒適的休養環境。
三、加強根底護理,提高病人滿意度通過開展了優質護理效勞示范病房,積極發揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,并增加基護班,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調查,每月評選最正確護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
四、加強護理表格書寫質量,對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質量。
五、努力提高護士業務素質每月組織業務學習并進展技術操作考核并加強?谱o理培訓,在5.12護士節理論知識競賽中榮獲一等獎,對新上崗護士進展規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
六、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。
七、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急狀態。
八、努力做好院感管理工作嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監測。
存在缺乏:
一、個別護士責任心不強
二、健康宣教未做到及時性、連貫性。
三、產科病房管理難度較大。
四、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。
一年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改進。
康復科年度工作總結15
轉眼20xx年已經過去,我們康復醫學科在院領導的正確方針指導及帶領下,在全體康復人員的及全院各科室的支持下,從無到有,從小到大,康復醫學科從最初的6個人到現在的39人;經濟發展增長持續翻倍增長,整個努力爭取康復醫學科一直在穩步的茁壯成長。
在X主任及X主任的直接管理下讓,康復科工作開展的有聲有色。完善了適合康復科非常適合的各項規章制度,除了護理人員請院內外專家會診病人、指導工作,心理醫生還引進了一批專業康復醫生,也各隊不斷壯大康復治療師隊伍,解決了康復科是否能繼續生存及發展的根本問題。
在康復科經濟收入各方面,較去年有明顯提高,并呈逐步上升趨勢明顯,且全體康復人員加強努力學習,不斷提高自身理論水平,不斷完善康復病史及病程記錄,在院黨政的精心指導下,強烈要求成功地完成了市醫保局及市質控檢查的要求,并取得了比較差勁的成績。
另外,在院部的號召下,康復科以病人為中心、以提高醫療質量為宗旨,不斷地明顯改善醫療技術水平,處理好與醫護人員的'醫患關系,通力合作為病人提供優質的服務,并取得了明顯的社會效益,得到了病人及家屬的一致好評。康復科投訴普遍較往年明顯減少,得到的錦旗及表揚信較去年明顯增加,出院后門診復診率也較往年明顯提高。
回首過去一年,我們確實取得了一些成績,但康復科想要持續發展,仍需繼續努新的六個月即將來臨,康復科全體員工團結全院各臨床科室,在院領導的帶領下才,跟隨大重慶的發展潮流,把我們籌的康復醫院及康復科辦的更大、更強、更上一個臺階。
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