太平洋保險工作年終總結

太平洋保險工作年終總結

　　【太平洋保險工作總結(一)】

　　城東區2015年1月在冊人力156人，2個業務部，13個業務室，高級專務8個，資深專務1個，正式人力49人，核心人力占比45.5%。元月截止今日開單79人，活動率50.7%;健康人力60人，占比38.5%;開門紅期間元月完成保費87萬，較2010年同期增長109%，達成元月開門紅120萬任務的72.5%，未完成公司下達任務目標。主要問題分為以下三點：

　　一、行政層面在截點及產說會的追蹤力度不夠，導致虎頭蛇尾，方法、過程到位后，輕視了對結果的追蹤，導致產說會回收率太低。我個人負主要責任。

　　二、主管思想上沒有統一，未起到率先垂范的作用，整月未達萬元5個人，占主管人數的40%，嚴重挫傷團隊熱情和進度。50%專務沒有起到應有的作用。

　　三、新人的支持力度滯后，前期缺少對新人的要求和輔導，造成新人產能過低。

　　對于開門紅二月份目標計劃60萬，新增人力30人，產品結構主推鴻利、金玉，金瑞、鴻鑫輔助。為了完成任務目標計劃三項工作：

　　一、產說會：

　　組織模式以低、中、高三種產說會結合二月份的“樂行天下”旅游活動。小型說明會主要以業務室為單位，每個業務室在2月期間保證10場說明會，每場說明會支持一份抽獎獎品及小禮品(業務室自行承擔)，主要是業務員的專場說明會，產品以金瑞為主;中型的職場說明會每周3場分別為周二、周四、周六，產品以鴻利、金玉為主;大型的借助公司的力量推動高端客戶參加酒店說明會，抓住重點人員，重點追蹤。

　　二、客戶資源盤點：

　　目前，城東區的業務員分為兩種，一是勤奮會找名單的人;一種是等名單的人;都缺乏在老客戶當中培養感情再次轉介紹的意愿。所以在二月份期間利用“樂行天下”活動主要服務老客戶轉介紹的一個好機會。特別是元月期間簽大單的客戶的再次培養工程，加大客戶資源池。方法是：老客戶轉介紹新客戶并簽單成功獎勵老客戶去旅游(利用業務員的名額)，增進老客戶的忠誠度，培養為轉介紹影響力中心。

　　三、溫情留存工程：

　　城東區人員包括主管缺乏團隊凝聚力，導致團隊的很多人對主管有意見，對主管的電話不接，耽誤追蹤、耽誤考核，影響留存。為了改善這一活動，我計劃在二月份期間做一次嘗試，每周一個主管家DIY聚餐，分配誰做飯、誰買菜等分工，在吃飯中增進主管的凝聚力和感情，并慢慢擴大準主管參加聚會，增強他們晉升的欲望。相當于每周一次主管會。

　　同期以業務室為單位業務室人員進行DIY聚餐，原則到最近出勤不好的業務員家里，主管把其它業務室數據及本業務室考核人員的數據做一公布布置階段工作，相當于每周開一次大型的2次早會。通過這種形式把人員留存下來，并使城東區內部產生合力和對抗。

　　以上內容是二月份目標達成的基礎，城東區一定會在2015年一步一個臺階的向黨委總經理室交上一份滿意的答卷，開門紅元月份的失利讓我們自己更加看清了團隊中的優缺點，比成功來得更有價值，我們一定會在接下來的工作中穩扎穩打做出市區團隊應盡的責任和義務。緊扣關總提出的以“發展”為核心，全力完成750萬，人力260人。

　　【太平洋保險工作總結(二)】

　　日月如梭，轉瞬間xx年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說，首先感激領導在這即將一年的工作中，對我的輔助支撐與領導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將xx工作扼要總結如下：

　　1、提高自身素質，實行自己的職責。

　　今年2月份我步入到太保x核心支公司，從事保險這個生疏的行業。對一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應該前工作的需要，應當時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特殊是加強保險方面的常識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情，這些看似簡略的事情，做起來卻須要有足夠的耐煩，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至讓自身氣餒煩燥，可是后來將心比心，公司領導都能夠不厭其煩當真看待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有，在工作中我會持續全力以赴做好自己的事情。

　　2、履行做好引導交辦的義務。

　　做為本身來說，除了做好本人份內的事以外，執行領導交辦的事件當然也是天經地義的。同時我踴躍配合領導部署的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作瀆職盡責，盡量替領導分憂，進步了辦事效力。

　　3、在工作中存在的問題。

　　在這一年中，存在著良多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方式，缺少對保險實踐與業務知識的深刻懂得。在今后的工作中，我會更加積極盡力提高自己，一直總結教訓教訓，讓自己的不懈努力發明應有的價值。同時，在工作中如有錯誤的處所，還需領導批駁指出。

　　我堅信，在領導干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下，將來太保**支公司會做的更大、更強、更光輝!

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