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      1. 外包服務合同

        時間:2022-11-09 11:37:19 合同范本 我要投稿

        外包服務合同

          隨著法律知識的普及,合同的類型越來越多,它也是實現專業化合作的紐帶。那么合同書的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的外包服務合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        外包服務合同

        外包服務合同1

          根據相關法律法規,雙方經友好協商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。

          一、電話咨詢服務項目

          1. it設備的故障咨詢。

          2. 技術知識咨詢。

          3. 為客戶提供各種it設備的升級選型方案咨詢。

          二、遠程維護服務項目

          利用互聯網資源和甲方可提供的資源,提供常見問題咨詢,快速故障解決,遠程維護及遠程演示操作等服務。

          三、上門服務項目

          1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定...)。

          2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:modem、打印機、掃描儀...)。

          3、操作系統安裝、維護等。

          4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協助客戶購買)。

          5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、modem...)。

          6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。

          7、重要數據的備份(所需的備份介質由客戶提供)。

          8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計)。

          9、病毒通報和安全公告。

          四 、 硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。

          1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

          2.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費。

          3.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

          4.所有品牌電腦(如聯想,七喜、tcl、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。

          五、軟件維護:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

          1.乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。

          2.甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件)。

          3.在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

          4.甲方使用的專用軟件或自主開發的軟件(如金稅開票,探索網上審報軟件等)不在本協議服務范圍內。

          六、維護方式:

          突發故障的上門維護:在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在1小時內到達合同約定的地點進行維護,特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定,一般最遲在第二個工作日進行上門維護。如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方需付往返的士費。

          七、收費:

          甲方向乙方提供電腦定期維護,維護期限自______________年_______月_______日 至____________年________月_________日,乙方所需維護電腦臺數是________臺,甲方按電腦每年______元/臺計費,辦公設備(如打印機等)服務費共計______________元/年,服務期限______年,共計維護費用為人民幣:__________________。

          八、雙方權利和義務。

          ⑴ 甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9:00至晚上21:00(國家法定假日休息除外)。甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內容,乙方要求服務的聯系方式為電話聯系或網上留言,乙方發出維護請求后,甲方一般在2小時內到達合同約定的地點進行維護。網上留言一般在第二個工作日內響應服務,如有特殊意外,雙方調解處理。

         、 甲方在為乙方維護服務期間,不履行維護條款或服務態度惡劣,乙方向甲方負責人反映三次同樣事態,但甲方仍然沒有改善和行動,乙方可以即時中止合同,并按已服務的月份支付費用,剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時,乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。

         、 甲方在為乙方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據產品正規保修細則履行。

         、 甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由乙方支付。

          九:未盡事宜,由甲乙雙方另議。

          ⑴ 本合同書一式兩份,雙方各持一份

          ⑵ 合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。

          甲 方: 乙 方:________________

          蓋章:________________ 蓋章:__________________

          負責人簽字_____________ 負責人簽字____________

          簽約日期:____年__月__日 簽約日期:____年__月__日

        外包服務合同2

          甲方:

          乙方:

          甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,就甲方所擁有的電腦網絡等信息系統設備達成外包服務關系,特訂立本合同。

          一、甲乙雙方關系

          甲方為電腦及網絡等信息系統使用者,即外包服務使用方;

          乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商。

          二、服務方式

          1、訂立正式服務合同后,乙方每月派技術人員上門服務 次,進行系統優化,查殺病毒等一般維護,并解決遺留問題。

          2、如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間上門服務。

          3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設備,但所發生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決,而不另收取費用。

          4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。

          三、服務標準

          1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。

          2、乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。

          3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。

          四、服務內容

          1、服務種類綜合包月服務

          2、服務項目(IT基礎服務外包服務內容)(附于合同附件)

          A1,A2,A3,A4,A5,A6,T1

          五、合同執行

          1、全年服務費用合計 ,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方 ,并在合同簽訂后六個月內,支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務。甲方一年內系統擴充,不另外收費(不超過5臺電腦)。

          2、本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

          3、雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市仲裁委員會解決。

          本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期:20xx年月日 至年 月日。

          甲方:乙方:上海雷電信息系統有限公司

          地址:地址:上海市滬閔路9333號紫貝商務大廈3樓A座

          負責人:負責人:

          日期:日期:

        外包服務合同3

          甲方:________________________________

          乙方:_______________________

          甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,就甲方所擁有的電腦網絡等信息系統設備達成外包服務關系,特訂立本合同。

          一、 甲乙雙方關系 _

          甲方為電腦及網絡等信息系統使用者,即外包服務使用方;乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商。

          二、 服務方式

          1、 訂立正式服務合同后,乙方每月派技術人員_________次,進行系統優化,查殺_____等一般維護,并解決遺留問題。

          2、 如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間_____。

          4、 乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。

          三、 服務標準

          1、 乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。

          2、 乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。

          3、 乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。

          四、 服務內容

          1、 服務種類_綜合包月服務

          2、 服務項目(it基礎服務外包服務內容)(附于合同附件)

          五、 合同執行

          1、全年服務費用合計____,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方____,并在合同簽訂后六個月內,支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務。甲方____年內系統擴充,不另外_____(不超過____臺電腦)。

          2、本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

          3、雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市_____委員會解決。

          六、其它

          1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。

          2、合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。

          合同有效期:____年____月____日至____年____月____日。

          甲方:_______________________ 乙方:____________________

          地址:______________________ _ 地址:____________________

          負責人:___________________ _負責人:____________________

          日期:______________________ _ 日期:____________________

        外包服務合同4

          甲方:

          乙方:

          鑒于甲方業務發展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式,經雙方協商達成如下協議:

          一、合同期限

          第一條本合同于20xx年02月17日生效,期限壹年

          如雙方需要,可在合同期滿前一個月協商續簽勞務外包合同。如合同期已滿,雙方不再續簽合同,可在合同期滿前一個月進行合同終止協商。

          二、甲、乙雙方的義務和責任

          第二條乙方同意根據甲方工作需要,承擔金蝶K3實施顧問工作崗位(工種)工作。

          第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見《崗位責任書》)的標準。

          第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。

          第五條乙方應接受甲方的績效考核。

          第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古赤峰市。

          第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。

          三、勞務報酬

          第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準為30000元/年或按按照雙方協定的標準執行。

          1、因乙方的過失給甲方造成經濟損失的;

          2、雙方約定的其他內容

          四、合同的終止與解除

          第九條合同期滿如未續簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止,

          第十條經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。

          第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

          (一)在外包期間被證明達不到工作要求的;

          (二)按照本合同約定可以解除勞務合同的;

         。ㄈ﹪乐厥殻瑺I私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;

         。ㄋ模┍灰婪ㄗ肪啃淌仑熑蔚。

          五、雙方約定的其他內容

          第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容:

         。ㄒ唬┮曳接辛x務向甲方提供真實的個人信息與相關證明,否則甲方有權隨時解除本合同,并且不給予經濟補償。

         。ǘ┮曳皆诤贤趦瘸袚募追焦こ添椖恐械墓ぷ骷柏熑蔚,在該項目未結束前,乙方不得未經甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。

         。ㄈ┘追綄⒍ㄆ诨虿欢ㄆ趯σ曳竭M行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權解除或終止本合同。

          第十三條本合同的附件如下:

          第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

          甲方(公章):_________乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日 _________年____月____日

        外包服務合同5

          甲方:___________________________

          合同編號:___________________

          法定代表人:_____________________

          簽訂地址:___________________

          乙方:___________________________

          簽訂日期:________年____月____日

          法定代表人:_____________________

          甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經過友好協商,根據《中華人民共和國合同法》的有關規定,就IT服務外包事宜,在互惠互利的基礎上達成以下合同,并承諾共同遵守。

          第一條 外包服務內容

          甲方自愿將本單位的計算機、計算機網絡、郵件服務器等交給乙方維護。由乙方提供上門服務。有關計算機、計算機網絡、郵件服務器等的詳細情況略。

          第二條 合同期限

          合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。

          第三條 維護費用及支付方式

          年維護費用人民幣_____元整(大寫:_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。

          第四條 外包服務細則

          1.乙方有義務每月定期_____次(另外的免費上門次數要根據有關設備數量的增加相應增加免費次數)上門進行計算機、計算機網絡、郵件服務器的檢查、維護,并排除故障,主要內容包括系統整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。

          2.合同期內若甲方設備出現故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個工作日內上門維修盡快排除故障,保證設備正常使用。但是由于甲方設備出現特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環境有所變化等不正常原因造成的網絡故障,_____甲乙雙方應共同協商,費用須另外計算,并在施工后的_____個工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決。

          3.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,適當收取服務費。

          4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關設備,可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

          5.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。

          6.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

          7.服務器硬件系統由于配件問題,可能會出現時間過長的局面,此時乙方可調用甲方機器充當服務器,保證業務系統的正常運行。

          第五條 軟件版權問題

          乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方有權決定解決問題的方案。

          第六條 其它約定事項

          1.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。甲方應自備備份服務器,由乙方進行備份工作,保證數據的安全性,完整性。

          2.乙方只負責維護合同商定的電腦。

          3.乙方工作需要甲方的配合的情況下,乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作。

          第七條 合同的解除

          1.本合同期限屆滿,自行解除。

          2.如果甲方續簽合同,則另簽合同。

          3.乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

          第八條 保密

          一方對因IT服務外包而獲知的另一方的商業機密負有保密義務,不得向有關其他第三方泄露,但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。

          第九條 補充與變更

          本合同可根據各方意見進行書面修改或補充,由此形成的補充合同,與合同具有相同法律效力。

          第十條 不可抗力

          任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發生之日起____日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發生之日起____日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

          第十一條 法律適用與糾紛解決方式

          1.本合同適用中華人民共和國有關法律,受中華人民共和國法律管轄。

          2.本合同執行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。

          3.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時,應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發生的一切爭議,當和解或調解不成時,選擇下列第____種方式解決:

          (1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;

          (2)依法向____人民法院提起訴訟。

          第十二條 生效條件

          1.本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。

          2.本合同—式____份,具有相同法律效力。各方當事人各執____份,其他用于履行相關法律手續。

          甲方(蓋章):____________________

          乙方(蓋章):____________________

          授權代理人:(簽字)______________

          授權代理人:(簽字)______________

          住址:____________________________

          住址:____________________________

          郵政編碼:________________________

          郵政編碼:________________________

          聯系電話:________________________

          聯系電話:________________________

          傳真:____________________________

          傳真:____________________________

          日期:____

          日期:____

          電子信箱:________________________

          電子信箱:________________________

          開戶銀行:________________________

          開戶銀行:________________________

          賬號:____________________________

          賬號:____________________________

        外包服務合同6

          甲方:_______________(以下簡稱甲方)

          乙方:_______________(以下簡稱乙方)

          甲方為確保酒店內整潔清新、以及高標準的衛生環境,特將內保潔工作承包給乙方,具體承包協議如下:

          一、承包時間及費用

          1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日

          2.保潔費暫定每月____元(大寫)

          3.甲方按月支付保潔費用,承包協議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。

          二、保潔的形式的范圍

          1.保潔形式為日常保潔,保潔時間為 。

          2.保潔范圍按甲方規定區域保潔范圍是________________________________________。

          3.保潔標準按____________標準執行。

          三、甲乙雙方的權利和義務

          (一)甲方的權利和義務:

          1.甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處,應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改,可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經濟處罰,直至終止合同。

          2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

          (二)乙方的權利和義務:

          1.乙方自行提供保潔工作必須的設備和清潔工具,按甲方規定標準進行保潔。

          2.乙方應遵循安全生產規定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

          3.乙方自行負責保潔員工的生活及相關法定福利。

          4.乙方對甲方酒店客房住客的財產安全負責。

          5.乙方指派的服務人員要時刻聽從甲方管事部經理、其助理或當值負責人的管理。

          6..對于在甲方管轄區內工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方(財產或人員),乙方必須為他們承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的責任及索賠。

          7.乙方必須保證指派的人員守時、忠誠、老實、吃苦、肯干、品行端正。

          8.任何情況下,乙方指派人員都不準從甲方管轄區拿走甲方任何物品。

          9.如乙方指派工作人員有嚴重過失,則甲方有權立即終止此合同,并且甲方不會退還甲方按規定已預付給乙方的全部金額。過失情節的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標準。

          10.甲方指派的所有工作人員,當值時必須穿制服及配戴工卡。

          11.甲方指派的所有工作人員,必須嚴格遵守乙方制定的各項有關安全、保安及衛生的規章制度。

          四、違約責任

          甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同,否則違約方應向對方支付違約金。

          五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商解決。

          六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執行一份,雙方簽字蓋章生效。

          甲方代表:________ 乙方代表:_______

         。ㄕ拢ㄕ拢

          ____年____月____日

        外包服務合同7

          甲方:______________

          乙方:______________

          為了搞好廣場室內外的公共衛生,創造潔凈、優美的環境,創建全國文明小區、經甲、乙雙方代表共同研究、協商,甲方同意將廣場的清潔保養工程分包給乙方。為明確責、權、利等關系,雙方本著友好協商的原則,特訂立如下條款:

          一、工程名稱及地點:廣場公共部分日常清潔保養。

          二、承包方式:采用包工、包料、包工具、包設備、包清運垃圾等承包方式。

          三、操作方式:嚴格按照9001質量管理體系操作。

          四、工程內容:所有公共部分走道、樓梯、電梯、扶梯、電梯廳、大堂、洗手間、茶水房的地面、墻壁、玻璃門窗、中央空調、通風窗、消防器材設備、消防避暑層、設備層、空中花園、廣場四周地面、綠化、停車場、廣場屋頂以及垃圾清運等。

          五、承包范圍、清潔工作要求(詳見附件:合同細則)。

          六、廣場清潔衛生標準

          1、大廳

          (1)隨時保持大廳地面光潔、無塵土、無雜物。

         。2)隨時保持大廳所有墻面、地腳線清潔光亮,無灰塵、無污漬。

          (3)保持所有玻璃及不銹鋼部分清潔、無手指印和污痕。

         。4)保持大廳燈及開關潔凈、無塵無污。

         。5)保持不銹鋼煙灰筒表面光潔,煙灰缸內煙頭不得超過三個。

         。6)保持大廳內所有消防器材潔凈,無灰無污。

          (7)保持門框樓梯、樓梯扶手潔凈無灰塵、無污痕。

         。8)保持總控室、保安室、服務臺地面、門窗、臺面的干凈衛生。

         。9)保持洗手間、茶水間無臟物、水垢。

          2、廣場

         。1)隨時保持廣場地面、車道、臺階通道干凈。不得有煙頭、紙屑、果皮、塑料袋、汽水瓶等雜物。不得有較大面積的泥沙滯留在地面上。

         。2)隨時保持綠化帶內不得有任何雜物。

         。3)隨時保持不銹鋼欄光潔如鏡、無污痕。

         。4)隨時保持廣場花盆內無雜物,花盆干凈無污。

          3、樓層

          (1)保持各層公共通道、墻面清潔、無灰無污痕。地面不得有水漬、雜物和污跡。

          (2)保持消防器材、消防樓梯扶手、欄桿、防火門潔凈,無灰塵、無水漬。

          (3)保持茶水間內干凈,無煙頭、紙屑、茶葉、果皮食渣等雜物。門內外無灰塵、無污漬。熱水器干凈、無灰無污。清洗盆不污痕、斑跡和水垢。雜物停留時間不得超過10分鐘。

          (4)保持衛生間地面、洗手盆干凈,無雜物、水漬、水垢。大理石臺面、鏡面無水漬、污痕。

         。5)保持衛生間內、外門無污、無塵。

         。6)保持衛生間地面、墻面無污、無水漬。

          (7)保持大小便池無臟物、無異味、無異色(每隔30分鐘沖洗一次)。

          4、電梯

          (1)保持電梯門內外槽中無泥土沙塵。梯內無煙頭、紙屑等雜物。地毯干凈無灰塵。

          (2)保持電梯不銹鋼部分光亮無灰塵、無腳手印、無污痕。

         。3)保持電梯內外沒有銹斑,燈具無灰塵。

          七、甲方責任

          1、必須根據本廣場的具體情況制定有關衛生守則,并教育本單位干部、職員不得隨地吐痰,亂丟垃圾廢紙,倒亂茶水,共同維護室內外衛生。

          2、在廣場內外設置適量的垃圾桶、煙灰筒等衛生用具。

          3、負責派員監督乙方承包范圍內的衛生質量、標準情況,發現問題及時向乙方提出書面意見。

          4、負責提供給乙方清潔用的水、電和工具房(士多房)1間(不做宿舍使用)。

          5、每月按時付給乙方當月的清潔承包費用人民幣:____________元(轉帳或現金支付)。

          6、有權對乙方的工作進行檢查、監督。發現質量問題、可隨時向乙方駐該廣場的衛生總監提出改進要求,并采取扣分制,每發現一處不合格,即扣1分,每月累計達到或超過100分則扣乙方當月承包費的10%。連續三個月達到或超過100分,則甲方有權解除合同。

          八、乙方責任

          1、必須選派素質較高、服務態度好的人員進駐廣場專門負責合同范圍內的清潔工作,并教育在職員工遵守法紀、文明禮貌、說話和氣、避免有違法亂紀以及盜竊、挪用甲方任何財務的行為出現。一旦發現有違法亂紀行為,查實屬乙方人員所為時,后果由乙方承擔,并將其清退出清潔公司。

          2、負責購買第三者責任保險。嚴格要求所屬人員在清潔工作時愛護甲方的各種財物。一旦損壞甲方財物,視情況予以賠償。

          3、負責教育所屬人員嚴守有關安全作業規定,在不影響甲方合同條文規定和利益的前提下進行清潔工作、如有安全事故、責任自負。

          4、必須按照合同附件規定的清潔范圍和工作要求,技術要求選購清潔材料,不得造假,并按質量要求完成各項工作任務。

          5、如遇衛生檢查,承包范圍內存在不符合衛生標準要求之處或受罰時,責任或項款自負。

          6、乙方在廣場的工作人員,必須穿工作服、戴工作卡,穿戴整齊。

          九、甲、乙雙方務必定期共同商討有關工作問題,確保和提高衛生水準。

          十、本合同從________年____月____日起生效,至________年____月____日失效,合同期滿前一個月雙方另行協商續期或簽訂新合同。

          一、本合同簽訂后一般不能中途終止。如任何一方因重大事故無法再履行合同時,必須提前一個月跟對方協商,取得對方同意后,方能終止合同。

          二、本合同正本一式四份,甲、乙雙方各執兩份,均具同等法律效力。

          三、本合同如有未盡事宜,雙方另行協商補充。

          甲方:______________

          乙方:______________

          代表:______________

          代表:______________

          ________年____月____日

          ________年____月____日

        外包服務合同8

          甲方:___XXXX____

          乙方:___XXXX____

          甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。

          一、合作的內容

          甲方自愿將本單位的___XXXX____臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為________年。甲方共有臺式計算機___XXXX____臺給乙方維護,共需要維護費用___XXXX____元(B)年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺___XXXX____元(B)年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)____日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費___XXXX____元(B),大寫___XXXX____元(B)。該合同總計甲方需付給乙方服務費___XXXX____元(B),大寫___XXXX____元(B)。

          二、上門服務項目

          乙方提供上門服務的項目包括:

          1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;

          2.系統軟件安裝98、2、等,操作系統的補丁升級,系統主板B升級;

          3.工具軟件安裝及維護ffce、Acdee、金山詞霸等市面常用軟件;

          4.增加及更換電腦板卡及部件C、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;

          5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;

          6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、de;

          7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;

          8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。

          三、協議細則

          1.甲方___XXXX____臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有___XXXX____臺,已經過保修期的有___XXXX____臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在____區內不另收服務費,在____區外需加收相應的交通費。

          2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方使用至部件修理完成。

          3.對于已經使用時間已經達到或超過________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。

          4.在保修期內的每臺計算機每年按___XXXX____元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按___XXXX____元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內的計算機收費。

          5.乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

          6.在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

          7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。

          8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:___XXXX____,乙方將在24小時內處理投訴,并把結果反饋給乙方。

          9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。

          四、軟件說明

          乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

          五、服務響應時間

          乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付___XXXX____元(B)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:

          1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

          2.故障情況在現場無法解決。

          3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

          六、合同執行

          1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

          2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地解決。

          本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

          七、合同的解除

          自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

          甲方(公章):___XXXX____乙方(公章):___XXXX____

          法定代表人(簽字):___XXXX____法定代表人(簽字):___XXXX____

          ________年____月____日________年____月____日

        外包服務合同9

          甲方:法定代表人:聯系方式:地址:乙方:法定代表人:聯系方式:地址:風險提示:

          服務合同的特點是服務方提供服務,可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中,應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責,與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用,服務方應當承擔賠償責任。

          一、服務宗旨及原則為了更好的創造服務環境,進一步提高物業服務質量,經雙方友好協商,現就_______________物業管理有限公司為__________________學校提供物業服務事項達成如下協議,供雙方共同遵守。風險提示:

          合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統,這樣的約定形同虛設,因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準,比如約定投訴低于,客戶滿意率達到等。

          二、物業服務職責范圍保潔服務為整個學校的環境衛生,包括但不限于下列各項:

          1、樓內:

         。1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內場地、各層飲水間、洗手間。

          (2)大廳地面、墻面。

         。3)所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。

         。4)校區整體建筑物外墻面。

          2、室外:校園內各公共設施設備、環路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等;正門外甬道以內(停車場范圍)。校園內環境應整潔,清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。物業服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養、運行和管理服務工作包括但不限于:

          1、用水:

         。1)排水系統(管線、各種閥門、感應器等)、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統等。

         。2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。

          2、用電:配電系統、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統等。

          3、門、窗維修服務:包括校園內各樓各處各類門、窗。

          4、樓內供暖系統。

          5、建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。

          6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。

          7、節能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

          三、物業服務履行期限本協議自________年____月____日起至________年____月____日止。

          四、外包服務費

          1、物業費為:______________元,大寫:____________________________。

          2、物業費明細:

         。1)室內教學樓費用:______________元;室外操場:______________元年;

         。2)變電所:合同期內_______人_______元月12個月_______元。

          五、付款方式乙方于________年____月____日前支付完畢;物業費于每季度末結束前____日內支付本季度物業費。

          六、雙方權利與義務甲方的權力與義務

          1、甲方為乙方提供作業用水、用電。

          2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

          3、對乙方保潔質量及時監督檢查,發現問題及時提出,直到達到質量標準。

          4、負責協調乙方與學校教師、學生之間的關系。

          5、聽取、采納乙方在校內物業服務方面的合理化建議。

          6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務人員。

          7、甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經濟處罰。

          8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。乙方的權力與義務

          1、乙方工作人員必須具有高品質的職業素養和職業行為規范,工作中需遵紀、守法、勤勉、自律,愛護甲方的一切校產。

          2、乙方保證按甲方工作日內要求的時間進行作業(具體時間甲乙雙方商定,作業時間隨季節變化調整),作業時必須嚴格遵守學校的各項規章制度。

          3、乙方要安排主管負責人管理本方員工,并與甲方主管物業負責人進行相關工作的協調,保證物業服務工作的順利進行。

          4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發生的任何傷害事故,均與甲方無任何責任。

          5、物業服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務質量,使用的器具、材料必須符合國家相關質量標準規定,同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業。

          6、乙方進校工作人員要統一著裝,衣帽整潔,并佩戴物業公司工作證進行作業。乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬其他業務。

          7、乙方人員在甲方的每個工作日內必須例行物業服務工作。清掃本協議中規定的樓內外保潔區域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵;天棚、墻角無蛛網;樓外各垃圾箱及時清理;上、下水管道的暢通;及時解決用電方面的故障;及時處理有關門窗方面出現的問題。

          8、乙方員工應及時制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為,督促學生講究公德,自覺遵守有關管理規定。

          9、節約用水,愛護樓內外的公共設施,如發現校內各種設施設備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時,應及時上報甲方相關部門和人員,并負責及時維修。

          10、乙方應協助校方做好校內的管理工作,發現隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內及私拿公物出校園,一經發現,甲方有權責令乙方將其調離本崗位。1

          1、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放,當天外運,并保持垃圾點周圍干凈、整潔。1

          2、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時,乙方應服從甲方的調動,并保質保量完成任務。1

          3、保潔工作過程中因乙方原因,給甲方人身或財物造成損害的,由乙方承擔全部賠償責任。1

          4、乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被相關職能主管部門(如環衛、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。

          七、甲乙雙方其他約定

          1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時,需更換的構件,由甲方提供或由乙方購買,費用由甲方承擔。

          2、校區整體建筑物外墻面需每年清洗1次。

          3、校園各入口及校內環路,遇雨雪天氣時需在雨雪停止后,立即清除校內各入口及環路的積水或積雪,達到師生通行安全、順暢。

          4、校屬污水管道及化糞池,需及時清掏以保證暢通。

          5、本協議服務期內,乙方必須配備具有專業資質的水、電、暖及門窗維修人員,滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

          6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

          7、非工作期間乙方人員未經允許不得入校。

          8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準,經甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發出一次書面限期整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____%-_____%作為違約金。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。

          八、合同變更與終止

          1、本合同規定的履行期限屆滿,本合同自動終止。

          2、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時,本合同自動終止。

          3、合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費_____%向對方支付違約金。

          4、國家法律、法規的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務費進行清退。

          九、合同變更、解除

          1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失或者物業服務沒有達到本合同約定的標準的,甲方可以解除合同,并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。

          2、乙方發生嚴重質量事故后,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。

          3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向對方說明告知。風險提示:

          違約責任應規定的具體明確,要避免籠統地說如一方違約,則向對方承擔違約責任等條款。為了有效行使自己的權利,應將具體的違約情況羅列清楚。

          此外,違約金的數額不應過高或過低,過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險,過低則不利于守約方,因此,建議咨詢專業律師進行商榷。

          十、違約責任

          1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的_____%支付違約金。

          2、如乙方未按合同要求提供優質的保潔服務作業,甲方有權向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金,并要求乙方退還當月服務費。

          3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數少于合同約定最低人數,被甲方發現并確認累計三次違約責任,甲方有權解除合同。十

          一、爭議解決在履行合同中,如雙方發生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,如協商不成,可向__________人民法院提起訴訟。十

          二、協議未盡事宜,雙方協商解決,可簽訂補充協議。十

          三、本協議書一式六份,雙方各執三份,自雙方簽字、蓋章后即生效。

          甲方(蓋章):法定代表人(簽字):簽訂日期:________年____月____日乙方(蓋章):法定代表人(簽字):簽訂日期:________年____月____日

        外包服務合同10

          甲方:_________

          乙方:_________

          甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。

          一、合作的內容

          甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。

          二、上門服務項目

          乙方提供上門服務的項目包括:

          1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;

          2、系統軟件安裝P等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;

          3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件;

          4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;

          5、電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;

          6、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;

          7、查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;

          8、數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。

          三、協議細則

          1、甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有_________臺,已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的交通費。

          2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

          3、對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。

          4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內的計算機收費。

          5、乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

          6、在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

          7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。

          8、乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內處理投訴,并把結果反饋給乙方。

          9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。

          四、軟件說明

          乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

          五、服務響應時間

          乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30—18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:

          1、甲方不希望上門工程師在現場操作。

          2、故障情況在現場無法解決。

          3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

          六、合同執行

          1、本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

          2、雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

          本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

          七、合同的解除

          自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

          甲方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日

          乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日

        外包服務合同11

          甲方:

          法定代表人:

          地址: 電話: 傳真:

          乙方:

          法定代表人:

          地址: 電話: 傳真:

          鑒于:

          一、甲方為一家有效存續和合法經營的物流公司,乙方為一家有效存續和合法經營的運輸企業;

          二、為節約成本,高效雙贏,雙方本著自愿協商、平等互利的原則,達成如下協議,以咨信守。

          第一條 合作內容

          甲方在征得客戶的同意下,將其獲得的部分或全部業務承包給乙方,乙方承諾將以不低于甲方的服務質量為客戶提供相應服務。

          第二條 合作流程

          1、甲方將接受的包括不限于運輸等業務,可以部分或全部交給乙方為客戶提供服務。屆時,甲方與客戶簽署的.業務協議等文件,當然對

          乙方有法律效力。

          2、乙方將完全按照甲方與客戶簽署的協議文件,以及甲方的規章制度,完成承包的業務。

          3、乙方應在接到甲方轉包的業務后,按照甲方對車輛、運送路線、運送時間等的要求指派相應車輛及駕駛人員,提供服務。若乙方有任何違約行為,甲方有權立即另行委托他人完成配送任務,乙方無權要求甲方給予任何補償;且如因乙方原因造成甲方承擔責任的,甲方有權要求乙方補償。

          4、乙方人員及車輛完成承包業務的,應向接受方獲取相應憑證、例如運貨單等,以證明其按照合同約定完成了承包業務。

          5、乙方在承包業務中發生的所有費用(包括但不限于燃油費用、駕駛人員工資福利、車輛通行費用、車輛維修費用、交通違章罰款、交通事故賠償費用等),均由乙方自行承擔。

          6、客戶聯系、業務確認等工作,均有甲方負責,乙方不得擅自與客戶進行業務聯系,但甲方允許的除外。

          第三 費用核算及支付

          1、就上述轉包業務,乙方應向甲方支付一定的管理費用。費用金額、計算方式、支付方式等由雙方另行約定。

          2、雙方可以約定定期計算或固定每單結算,乙方不得以任何理由拒絕或拖延支付該等費用。

          第四 風險承擔及違約責任

          1、 乙方應確保派出的車輛安全性能符合國家規定要求并指派富有經驗的駕駛人員,并自行負責車輛的年度檢驗、購買車輛及人員的相關保險等,以確保按協議和甲方要求完成相應業務。

          2、自乙方接受業務起至業務完成期間的損失和風險均有由乙方承擔。無論甲方是否辦理貨物的相關保險及是否獲得賠償,乙方均應在貨物毀損或滅失后五日內,全額賠償給客戶和甲方造成的損失。

          3、非因甲方原因,貨物被任何第三方留置,導致貨物未能按照運貨單約定的時間送達目的地的,每遲延一日,乙方應按被留置貨物價值的百分之一向甲方支付違約金,遲延超過十五日的,乙方應按被留置貨物的價值為標準向甲方支付違約金。

          第五條 爭議解決

          因履行本協議產生爭議的,各方應首先協商,協商不能解決的,各方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

          第六條 其他

          1、在本協議履行過程中,乙方不得將本協議項下以及業務項下的權利義務以任何方式轉移給第三人。

          2、本協議有效期自 年 月 日至 年 月 日止,經雙方簽章后生效。

          3、本協議簽訂地為上海市浦東新區,一式二份,雙方各持一份。

          4、若有未盡事宜,或履行合同中出現新情況,甲、乙雙方均可及 時訂立補充協議。

          甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日 _________年____月____日

        外包服務合同12

          委托方(甲方):______________________________

          服務方(乙方):______________________________

          經甲乙雙方協商,訂立合同如下:

          一、服務內容

          甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。

          二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:

          1、乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門服務,服務響應時間不超過次日15點。

          2、對于計算機維護,在乙方服務范圍內的軟件包括:

          操作系統系列辦公軟件

          防火墻軟件(天網防火墻,金山網鏢)

          防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin,360安全衛士)

          3、對于網絡維護,在乙方服務范圍內的故障包括:

          局域網不通,內部計算機之間無法互訪。

          廣域網不通,內部局域網無法連接到Internet。

          內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。

          4、以下故障不在乙方的維護范圍之內,但乙方可以為甲方提供免費技術支持:甲方人員從網絡上下載的專業及非專業類軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。

          5、計算機軟件服務內容:

          a、軟件使用的技術資詢。

          b、系統軟件重新安裝、調試。

          c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。

          d、聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。

          e、打印機維修維護。

          5、軟件系統:查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

          注:甲方使用的產品應保證原裝正品,如發現偽品(如:帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。

          三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):

          經協商,甲方將該公司___臺計算機,維護時間自____年____月____日至_____年____月____日,共計為人民幣______元。

          四、付款方式:

          付款方式為預付款。

          預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。

          從合同簽訂之日起,7天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。

          對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。

          本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協商解決。

          本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由人民法院解決。

          本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽署之日起生效。

          甲方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日

          乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日

        外包服務合同13

          甲方:(簡稱甲方)

          乙方:(簡稱乙方)

          一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務;網絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:

          二、服務產品確認:

          1、服務模式為包年小時天;

          2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的IT資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

          三、服務時間和費用:

          1、常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間):6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。

          2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)

          3、本合同有效期為年月日至年月日;雙方如無異議,本合同將自動續延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

          四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內,甲方須全額付清服務費用。

          五、其他約定:

          1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;

          2、乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;

          3、通過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;

          4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;

          5、甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內,以電話或MAIL、傳真等形式通知對方;

          6、本公司將每[月][季]進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;

          7、如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

          六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

          甲方(公章):_________乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日_________年____月____日

        外包服務合同14

          甲方:_______________________________

          地址:_______________________________

          電話:_______________________________

          法定代表人:____________________________

          乙方:_______________________________

          地址:_______________________________

          電話:_______________________________

          法定代表人:_____________________________

          賬號:________________________________

          開戶銀行:______________________________

          甲乙雙方經協商一致,本著誠實信用、互利互惠的原則,依據《中華人民共和國合同法》,以及相關法規的規定,就甲方技術服務外包一事達成如下協議:

          1。合作內容

          1。1 乙方接受甲方委托,完成甲方關于智慧建筑綠色環境管理平臺V1。0 android客戶端開發外包工作。

          1。2 合同期限:自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結束。

          2。交付和驗收

          2。1 乙方提交的成果,是否符合本合同的交付標準,以項目成果驗收為準。

          2。2 乙方應積極配合甲方驗收,不得無故拖延驗收時間。

          3。甲方的權利和義務

          3。1 甲方有權對乙方的服務提出建議和思路,以使乙方的服務更符合甲方的項目需求。

          4。乙方的權利和義務

          4。1 乙方有權要求甲方提供相關系統開發工作所需的參考資料和設計數據。

          4。2 乙方應當按照甲方的要求進行開發工作,并接受甲方提出的修改要求。

          5。費用的結算與支付。

          5。1 本合同所涉及的費用共計:經甲方驗收乙方開發成果合格后,甲方一次性支付乙方研發費用 60000。00元人民幣(陸萬元整)。

          6。違約責任

          6。1 若因甲方未按本合同履行相應的義務,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5個工作日內仍未履行相應義務,乙方方可選擇單方面終止本協議而不用向甲方承擔任何責任,同時若因甲方未履行義務而給乙方造成損害的,乙方保留追訴甲方違約責任的權利。

          6。2 若因乙方未按本合同履行相應的義務,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5個工作日內仍未履行相應義務,甲方可選擇單方面終止本協議而不用向乙方承擔任何責任,同時若因乙方未履行義務而給甲方造成損害的,甲方保留追訴乙方違約責任的權利。

          7。聲明、陳述與保證

          7。1 甲乙雙方分別向對方聲明、陳述和保證:雙方擁有從事本協議項下之合作的合法資格,本次合作符合雙方經營項目的法律規定;雙方簽訂、履行本協議不構成對第三方的違約或對第三方任何權利的侵犯,且不違反任何對其有約束力的法律文件的限制。

          7。2 乙方保證:

          7。2。1 乙方提供給甲方的作品符合中國的法律、法規,以及任何其他應予適用的法律規范。

          8。協議的生效、變更和終止

          8。1 本協議從雙方當事人簽字蓋章之日起生效,一式二份。雙方各執一份,具有同等的法律效力,自簽署之日起生效。

          8。2 本協議在履行過程中如有未盡事宜,或因業務發展需要對本協議現有內容進行補充、變更、修改時,由雙方協商并以書面形式形成補充協議,經雙方簽字蓋章后方可生效,生效的補充協議與本協議具有同等法律效力。

          9。適用法律、爭議解決

          9。1 本協議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。

          9。2 因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,雙方應友好協商解決,協商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。

          甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日 _________年____月____日

        外包服務合同15

          甲方:北京中德毛發移植整形醫院有限公司

          乙方:北京冰潔物業管理有限公司

          甲、乙雙方就甲方委托乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則,經過友好協商,簽訂本合同。

          第一條保潔范圍及服務標準:

          乙方負責 甲方位于北京市海淀區四季青金雅園小區4號樓辦公樓保潔人員 的管理。保潔人數為1人。相關服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。

          第二條費用支付:

          1、服務費用:保潔費為每月 2100 元整(2100元/人)。在甲方收到乙方提供的正規發票后次月5日之前支付保潔費用。

          2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。

          第三條 甲方的權利與義務:

          1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協調乙方與各部門的關系。

          2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評并加以制止。

          3、因乙方保潔員工作不到位,經甲方批評指正后依然沒有改正,甲方有權提出更換人員。 乙方應在三天之內給予更換。

          4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失(經濟損失和名譽損失)的由乙方承擔一切損失責任。

          第四條 乙方的權利與義務:

          1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時,足量提供。

          2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。

          3、乙方保潔員必須統一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。

          4、乙方嚴格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。

          5、甲方提出的更換不合格保潔員時,應在一周內予以更換。

          6、乙方人員對甲方的設施或財產等物品的損壞、偷盜造成的損失,經調查屬實,乙方需按實際金額賠償甲方。

          7、乙方人員在甲方工作中發生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。

          8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查,并由甲方簽字確認。

          第五條 違約責任:

          1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同,如須解除合同,須提前一個月以書面形式通知對方。

          2、甲方須按時付款,無正當理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。

          3、在保潔過程中,乙方未達到雙方約定的服務標準,甲方可提出異議,如乙方拒絕或一周內不能作出整改措施,甲方有權終止合同。并有權要求乙方支付違約金月費用的10%。

          第六條 解決糾紛的方式:

          因本合同引起的爭議,雙方應通過友好協商解決,協商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟解決。

          第七條 合同期限及續約:

          1、本合同有效期自20xx年4月1日至20xx年12月31日

          2、合同到期后需要延長或增加服務內容的,乙方承諾給予最優惠的價格。

          第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

          第九條 對本合同未盡事宜均需經雙方協商確定,并以書面形式提出,作為本合同的附件。

          第十條 本合同一式兩份,雙方各執一份。具有同等法律效力。

         。ㄒ韵聼o正文)

          甲方: 乙 方:

          委托代表人: 委托代表人:

          xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

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