物業(yè)服務(wù)合同

物業(yè)服務(wù)合同(15篇)

　　隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，合同的地位越來越不容忽視，簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。相信很多朋友都對擬合同感到非�？鄲腊桑�下面是小編幫大家整理的物業(yè)服務(wù)合同，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)服務(wù)合同1

　　甲方：____________（以下簡稱為甲方）

　　乙方：____________（以下簡稱為乙方）

　　為了進一步提高穎都家園各項物業(yè)管理水平，構(gòu)建一個清潔美化、健康文明的和諧小區(qū)，經(jīng)公開報名應(yīng)聘，______年______月______日，經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會集體考察并討論，現(xiàn)已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標(biāo)，經(jīng)甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業(yè)管理事項訂立如下合同條款。

　　一、合同標(biāo)的

　　1、委托管理內(nèi)容：甲方將穎都家園小區(qū)的物業(yè)管理一體化服務(wù)委托給乙方管理，物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括：公共部位及公共設(shè)備設(shè)施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務(wù)管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗收等。

　　2、合同期限與收費標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）合同期限：貳年。（自____________年______月______日起至______年______月______日止）

　　（2）收費標(biāo)準(zhǔn)：多層______元/m______月；門市房______元/ m_月。

　　3、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：

　　（1）接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)：

　�、倥宕鹘y(tǒng)一標(biāo)志，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和諧、親切，對業(yè)主一視同仁。

　　②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修服務(wù)2小時到位，24小時內(nèi)修復(fù)，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋，做出限時承諾；小修7日內(nèi)修復(fù)。

　　（2）房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護與管理

　�、倜磕陮Ψ课莨灿貌课�、設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等進行全面檢查二次；每半午檢查巡視一次房屋主體結(jié)構(gòu)；每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結(jié)束將檢查情況報告業(yè)主委員會辦公室。

　　②對業(yè)主房屋進行裝修管理，對裝修中的違約行為及時勸阻，已造成后果或拒不改正的及時報告有關(guān)部門依法處理。

　�、鬯�箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛(wèi)生、地面排水暢通；每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。

　�、芑�糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通；每月清掃1次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水；地下管井堵塞及時疏通。

　　⑤供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)建立相關(guān)規(guī)章制度，操作人員受過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查。

　�、薇芾捉拥叵到y(tǒng)進行維護，在大雷雨過后及時對系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。

　�、呒訌姷缆肪S修與養(yǎng)護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

　　3、清潔管理。

　�、俟灿脴堑溃焊鳂菍油ǖ篮蜆翘菖_階每周打掃1次。

　�、诘缆繁�潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。

　　③門崗、標(biāo)識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔；門崗、變壓器箱、標(biāo)識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業(yè)主自行清潔。

　�、芫G化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。

　　⑤休閑、娛樂、健身設(shè)施保潔；每周清潔1次。

　�、蘩�圾桶、果皮箱每日清運1次；周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。

　　4、園林綠化養(yǎng)護與管理。

　�、俨萜海撼苫盥试�75%以上，無明顯的雜草無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現(xiàn)象；每年至少進行1次施肥、補苗；至少進行1次修剪。

　　②園林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權(quán)，缺株在7%以下。

　�、刍▔�：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數(shù)在20%以下。

　　5、安全防范：

　�、儆袑Ｂ毎踩�護衛(wèi)人員，當(dāng)班時佩戴標(biāo)志，有工作及交接班記錄。②門衛(wèi)：主出入口24小時有人值班看守，按合同約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導(dǎo)等工作；

　�、垩策墸好吭谎策壊簧儆�4次，安全巡邏有記錄。

　　④設(shè)有業(yè)主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預(yù)案。

　�、萁煌ā④囕v管理：有較完善的車輛管理制度小區(qū)設(shè)置明顯的交通標(biāo)志。維持交通秩序。業(yè)主車輛張貼標(biāo)志，外來車輛進行登記管理。

　�、藿∪�消防組織，建立消防責(zé)任制。

　　6、檔案管理

　　①檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。

　　②及時變更登記，帳物相符。

　　二、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　（1）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量進行定期或不定期的檢查和監(jiān)督、考核和評價，發(fā)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量不到位的情況，有權(quán)予以批評并責(zé)令整改。

　�。�2）對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務(wù)條款的執(zhí)行情況向業(yè)主委員會進行書面報告一次；甲方每季度對照合同條款對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方進行整改和提高；每半年組織召開一次全體業(yè)主代表大會，對乙方服務(wù)質(zhì)量進行一次全面評價。

　　（3）甲方對房屋維修基金享有管理權(quán)和使用權(quán)，乙方在沒有取得甲方授權(quán)的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。

　�。�4）甲方向乙方免費提供相應(yīng)的物業(yè)管理用房。

　�。�5）甲方有義務(wù)幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)精神，努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業(yè)管理費用。

　�。�6）甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務(wù)工作和內(nèi)容管理。

　　（7）甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。

　　2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　�。�1）乙方享有獨立的內(nèi)部自主管理權(quán)、民事權(quán)及相應(yīng)的服務(wù)收費權(quán)（包括外來小區(qū)內(nèi)經(jīng)營銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取）。

　�。�2）經(jīng)業(yè)主委員會授權(quán)，乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。

　�。�3）乙方必須按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真履行職責(zé)。

　�。�4）乙方有義務(wù)以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)服務(wù)情況，以便于業(yè)主委員會全面了解乙方的工作狀態(tài)。

　　（5）乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》規(guī)范自身的服務(wù)行為，所做所為不得違反政策法規(guī)，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。

　�。�6）乙方必須按照合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

　�。�7）水費、電費、電視收視費原則上由服務(wù)單位直接向最終用戶收取，如果乙方為相關(guān)部門代收，但不得收取手續(xù)費等其他額外費用。

　　三、違約責(zé)任

　　1、乙方在服務(wù)過程中如存在服務(wù)不到位，被業(yè)主委員會提出應(yīng)當(dāng)整改提高而拒不執(zhí)行的，第一次警告，第二次以業(yè)主委員會名義向縣房地產(chǎn)管理部門通報情況，作為不良記錄在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，經(jīng)業(yè)主代表大會表決，甲方將中止《物業(yè)管理服務(wù)合同》。

　　2、如甲方違約干涉乙方正常的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)活動，給乙方經(jīng)濟利益造成損害的，由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室提出申訴，由縣主管部門糾正其不法行為，由甲方負(fù)責(zé)賠償乙方的經(jīng)濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個人行為造成后果的，由個人作出賠償。

　　四、未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區(qū)住宅管理委員會辦公室進行處理。

　　五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；縣城管局一份，縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室一份。

　　六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同2

　　c 甲方(委托方)：

　　代表人(姓名)： (身份證號)： 通訊地址： 聯(lián)系電話：

　　XX編碼：

　　乙方(受托方)：

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：

　　企業(yè)資質(zhì)證書號：

　　組織機構(gòu)代碼：

　　法定代x表人： 聯(lián)系電話：

　　委托代理人： 聯(lián)系電話：

　　通訊地址：

　　XX編碼：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《____市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就 (物業(yè)名稱)物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，訂立本合同。

　　第一條 物業(yè)項目(以下簡稱本物業(yè))基本情況：

　　名稱: 。

　　物業(yè)類型: 。

　　坐落位臵: 區(qū) 街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)) 。

　　建筑面積： 平方米。

　　物業(yè)管____區(qū)域四至:

　　東至： ;

　　南至： ;

　　西至： ;

　　北至： 。

　　(規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二，以實際驗收清單為準(zhǔn))。

　　第二條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：

　　(一)物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護。(共用部位明細見附件三，共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四。)

　　(二)公共綠化的維護。

　　(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護。

　　(四)公共區(qū)域的秩序維護和安全協(xié)防。

　　(五)物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務(wù)。

　　(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務(wù)管理。

　　(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管。

　　(八)其他服務(wù)事項： 。

　　第三條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件五。

　　第四條 本物業(yè)服務(wù)合同期限為________年，自________年____月____日至________年____月____日。

　　第五條 本物業(yè)管____區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：包干制酬金制

　　(一)包干制

　　1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　多層住宅： 元平方米〃月;

　　小高層住宅： 元平方米〃月;

　　高層住宅： 元平方米〃月;

　　別墅： 元平方米〃月;

　　辦公樓： 元平方米〃月;

　　商業(yè)物業(yè)： 元平方米〃月;

　　其它： 元平方米〃月; 元平方米〃月; 元平方米〃月; 元平方米〃月;

　　費用調(diào)整方式： 。

　　2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項目。

　　(二)酬金制

　　1、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　多層住宅： 元平方米〃月;

　　小高層住宅： 元平方米〃月;

　　高層住宅： 元平方米〃月;

　　別墅： 元平方米〃月;

　　辦公樓： 元平方米〃月;

　　商業(yè)物業(yè)： 元平方米〃月;

　　其它： 元平方米〃月; 元平方米〃月; 元平方米〃月; 元平方米〃月;

　　費用調(diào)整方式： 。

　　2、物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

　　(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;

　　(5)物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;

　　(6)乙方辦公費用;

　　(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;

　　(9)業(yè)主同意的其他費用： 。

　　3、乙方采取以下第 種方式提取酬金：

　　(1)每月 每季 每半年 每年 ,計 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)每月每季 每半年 每年 ，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按 %的比例提取。

　　甲方簽章 乙方簽章

　　代表人：(業(yè)主委員會) 代表人

　　________年____月____日________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方為確保消防報警系統(tǒng)正常運行，經(jīng)協(xié)商就甲方有關(guān)消防設(shè)施的維護、

　　保養(yǎng)達成以下協(xié)議：

　　一、甲方的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)委托乙方維護保養(yǎng)，維保期自 20xx 年 5 月 1日至 20xx 年 4 月 30 日止。

　　二、甲方應(yīng)提供消防系統(tǒng)的檔案資料(工程竣工圖、驗收報告、檢測報告、編碼表等)，并保證移交乙方維保的消防報警系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常，以便乙方開展日后的維保服務(wù)。

　　三、維保期間乙方應(yīng)確保甲方的消防報警系統(tǒng)能正常運行，全部設(shè)備均能達到消防使用范圍的要求。

　　四、甲、乙雙方應(yīng)相互配合，甲方應(yīng)在乙方服務(wù)過程中提供盡可能的幫助;乙方應(yīng)主動了解、熟悉該消防報警系統(tǒng)的運行情況。

　　五、乙方的服務(wù)承諾：

　　1、接到甲方故障報修通知的24小時內(nèi)派人修復(fù)(如遇特殊情況，說明原因后可適當(dāng)調(diào)整);

　　2、每月一次上門服務(wù)，包括巡檢、回訪、維護及操作講解，使消防設(shè)施管理責(zé)任人熟悉本系統(tǒng)的基本操作規(guī)范和一般自檢技術(shù);

　　3、免費進行煙感測試;

　　4、免費更換打印紙、色帶;

　　5、免費進行點位移位(僅限10個點位以下，增加材料另計);

　　六、乙方的優(yōu)惠服務(wù)：

　　1、探頭清洗收費標(biāo)準(zhǔn)為50元/只;

　　2、涉及設(shè)備、材料更換的按成本價收取，免收人工費。

　　七、根據(jù)甲方的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)現(xiàn)狀，雙方約定維護保養(yǎng)費用為人民幣(大寫) 貳萬 元/年，付款方式雙方約定如下： 簽訂協(xié)議后一次付清 。

　　八、雙方需要約定的其他事項：

　　1、甲方不能擅自拆、裝、移該系統(tǒng)的每一個部位，如要變動則應(yīng)通知乙方，由乙方派人處理。

　　2、維護保養(yǎng)期內(nèi)乙方不承擔(dān)因人為破壞或不可抗力造成的維修費用及更換材料設(shè)備的費用。

　　九、本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)二份。未盡事宜協(xié)商解決，雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

　　代表(簽字)： 代表(簽字)：

　　聯(lián)系電話： 維保電話：

　　年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同4

　　委托方(以下簡稱甲方)：____________________________

　　受委托方(以下簡稱乙方)：___________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《______住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對_______實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：_____________________________________________。占地面積：_______平方米。建筑面積：_______平方米。其中地上建筑面積_______平方米，地下建筑面積_______平方米，綠化覆蓋率為_______%。物業(yè)類型：_______。

　　第二條委托管理事項

　　(一)房屋建筑本體共用部位(外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　(二)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

　　(三)本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　(四)本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　(五)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

　　(六)車輛行駛及停泊。

　　(七)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任)。

　　(八)社區(qū)文化娛樂活動。

　　(九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。

　　(十)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　第三條合同期限

　　本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年______月_______日止。

　　第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　(一)與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告。

　　(二)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同。

　　(三)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取催繳催改措施。

　　(四)甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米(不含設(shè)施設(shè)備用房面積)。物業(yè)管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

　　(五)甲方在合同生效之日起_______日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用房資料等)，并在乙方管理期滿時予以收回。

　　(六)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。

　　(七)負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。

　　(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　(九)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　(一)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。

　　(二)遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

　　(三)負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

　　(四)有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。

　　(五)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人。

　　(六)接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。

　　(七)至少每______個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬目。

　　(八)對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施。

　　(九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。

　　(十)開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作。

　　(十一)本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料。移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)。對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進行財務(wù)審計。

　　(十二)不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有專門合同規(guī)定除外)。

　　第六條管理目標(biāo)

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標(biāo)準(zhǔn)”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))。

　　第七條管理服務(wù)費用

　　(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_____________元。如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途，物業(yè)管理服務(wù)費將按商業(yè)用途收取。

　　(二)乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收。但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進行審核和監(jiān)督。

　　(三)房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

　　(四)本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金由甲方負(fù)責(zé)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。

　　第八條獎懲措施

　　(一)乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)，或出現(xiàn)重大事故，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門確認(rèn)需由乙方承擔(dān)責(zé)任的，甲方有權(quán)解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。

　　(二)合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)約_______年。

　　第九條違約責(zé)任

　　(一)如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償。乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　(二)如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　(三)因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))。

　　(四)甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第十條其他事項

　　(一)雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　(二)合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿______個月前向?qū)Ψ教岢鰰�面意見�?/p>

　　(三)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　(四)本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳仲裁委員會依法裁決。

　　(五)本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　(六)本合同正本連同附件共陸頁，一式______份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)______份，具有同等法律效力。

　　(七)本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：__________________乙方簽章：________________________

　　法人代表：__________________法人代表：________________________

　　____________年______月______日

物業(yè)服務(wù)合同5

　　甲 方：

　　法定代表人：

　　住 所 地：

　　乙 方：

　　法定代表人：

　　住 所 地：

　　企業(yè)資質(zhì)：

　　證 號：

　　根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理條例》、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī)，通過招標(biāo)方式，甲方選聘乙方，為 (項目名稱) 提供前期物業(yè)服務(wù)。雙方在公平、自愿、誠信的基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，訂立本合同，雙方信守。

　　物業(yè)基本情況：

　　物業(yè)名稱： 物業(yè)類型：

　　坐落位置： 建筑面積：

　　合同期限： 物業(yè)承接查驗 年 月 日 至本小區(qū)業(yè)主大會成立，重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂服務(wù)合同生效時止。

　　第一條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護;

　　2、物業(yè)共用設(shè)施的運行、維修、養(yǎng)護;

　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾收集、清運及雨、污水管道的暢通。

　　4、公共綠化的養(yǎng)護;

　　5、公共秩序維護，安全防范事項的協(xié)助;

　　6、裝飾裝修的管理服務(wù);

　　7、車輛停放場地環(huán)境衛(wèi)生維護;

　　8、物業(yè)檔案資料管理;

　　9、為管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和物業(yè)使用人提供以下物業(yè)有償服務(wù)：

　　業(yè)主物業(yè)專有部位維護維修服務(wù)，業(yè)主物業(yè)專有設(shè)施的維護維修服務(wù)、室內(nèi)清潔衛(wèi)生，家政服務(wù)，車輛停保管服務(wù)等有償服務(wù)。有償服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)，乙方與接受有償服務(wù)人另行約定。

　　第二條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)

　　按《德市發(fā)改物價[20]25號》綿陽市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)一級提供物業(yè)服務(wù)。

　　第三條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、甲方在 年 月 日提供能直接投入使用的位于本小區(qū)物業(yè)服務(wù)辦公用房 m2，

　　位于本小區(qū)保安備勤用房 m2，位于本小區(qū)值班崗?fù)?個。物業(yè)服務(wù)辦公用房、值班崗?fù)�屬全體業(yè)主所有，乙方無償使用，但不得改變其使用性質(zhì);

　　2、甲方交付的建設(shè)工程質(zhì)量符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并按照建設(shè)部《房屋建設(shè)工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定承擔(dān)保修責(zé)任，履行保修義務(wù);

　　3、甲方交付的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量和安裝質(zhì)量符合國家有關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)，其質(zhì)量保修期自竣工驗收合格之日起計算，保修期限和保修范圍不低于國家相關(guān)規(guī)定;

　　4、未進行竣工驗收或竣工驗收不合格的項目，但又必須進行物業(yè)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商乙方承接此項目，但甲方應(yīng)在約定的期限內(nèi)盡快完善，此期間的責(zé)任人為甲方，乙方不承擔(dān)責(zé)任。造成損失甲方負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任;

　　5、因維修物業(yè)或公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)場地、道路，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;臨時占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區(qū)域的場地、道路的，應(yīng)在約定的時間內(nèi)恢復(fù)原狀;

　　6、制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，在售房前將《業(yè)主臨時管理規(guī)約》向購房人明示，并予以說明;

　　7、根據(jù)相關(guān)規(guī)定和本合同的約定按時足額支付空置房和未交付房屋的物業(yè)服務(wù)費用。

　　第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護維修，公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)予必要的配合;

　　2、準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達小區(qū)業(yè)主關(guān)于物業(yè)的意見和建議，及時向甲方反饋信息;

　　3、乙方應(yīng)及時向業(yè)主通告本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時處理物業(yè)使用人的投訴。對物業(yè)使用人違反法規(guī)及規(guī)章使用物業(yè)的行為，有權(quán)制止或提請有關(guān)政府部門處理;

　　4、乙方按本合同約定，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、違規(guī)違章使用物業(yè)及本合同的行為進行制止處理;

　　5、乙方可以選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項服務(wù)，但不得將本物業(yè)的全部服務(wù)責(zé)任和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　6、編制房屋建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方案，報請相關(guān)部門批準(zhǔn)后組織實施;

　　7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定及禁止行為;當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，依法告知有關(guān)禁止、限制條件、訂立書面協(xié)議，并依法監(jiān)督執(zhí)行;

　　8、乙方可以采取勸阻、警告、停水、停電、停止服務(wù)、要求停工等措施制止業(yè)主(住戶)違規(guī)使用物業(yè)、違規(guī)違約裝飾裝修行為�？梢蕴嵴堄嘘P(guān)部門對于嚴(yán)重?fù)p害其他業(yè)主和物業(yè)使用人利益，危及樓宇安全的行為進行處理;

　　9、因維修物業(yè)或公共利益，乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)場地、道路，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意;臨時占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區(qū)域的場地、道路的，應(yīng)在約定的時間內(nèi)恢復(fù)原狀;

　　10、根據(jù)本合同的約定足額收取物業(yè)服務(wù)費用。

　　第五條 以下情況，乙方不承擔(dān)責(zé)任

　　1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)服務(wù)中斷的;

　　2、因業(yè)主或物業(yè)使用人對自己的財產(chǎn)保管不當(dāng)、造成財產(chǎn)損失的;因第三方的原因造成業(yè)主和物業(yè)使用人財產(chǎn)損失的;

　　3、乙方已履行本合同的約定，因其他原因造成業(yè)主財產(chǎn)損失、人身傷害的;

　　4、因維修養(yǎng)護物業(yè)共同部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已通知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停氣、停止設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　5、非乙方的原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行故障造成損失、人身傷害的;

　　6、因緊急避險造成損失的。

　　第六條 物業(yè)的承接查驗

　　1、在物業(yè)承接驗收前十日，甲方向乙方移交全套工程竣工圖紙、小區(qū)(大廈)平面圖 、水、電、氣管網(wǎng)圖、隱蔽資料、技術(shù)資料、質(zhì)量保修文件、開發(fā)文件、業(yè)主資料等與物業(yè)服務(wù)服務(wù)有關(guān)的資料：

　　對于物業(yè)的共用部位，公共場地、共用設(shè)施設(shè)備，甲、乙方應(yīng)進行查驗并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)，物業(yè)服務(wù)方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù);

　　2、在物業(yè)承接驗收前十日，由甲方、建筑工程承包商、乙方三方組成移交驗收小組對承接驗收的具體事項進行磋商;

　　3、建筑工程、設(shè)施設(shè)備存在的問題，由甲方責(zé)成工程承包商整改完善。整改完善后移交，質(zhì)量保修期自驗收合格開始計算;

　　4、供電、供氣、供水設(shè)備的試運行(調(diào)試)階段產(chǎn)生的費用由甲方負(fù)責(zé)。承接前發(fā)生的水、電、氣等費用由甲方負(fù)責(zé);

　　5、移交驗收過程中形成的文件為本合同的補充文件，具有本合同的同等效力;

　　6、服務(wù)區(qū)域內(nèi)綠化成活后符合移交條件再移交，移交前的養(yǎng)護費用(用水、勞務(wù)、補苗、除草、施肥、殺蟲等費用)由甲方承擔(dān)。

　　第七條 物業(yè)服務(wù)費用

　　根據(jù)《綿陽市發(fā)改物價[20__]25號》《綿陽市普通住宅物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》一級，按物業(yè)建筑面積向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。

　　1、電梯高層住宅： 元/平方米·月;營業(yè)用物業(yè)： 元/平方米·月;辦公用物業(yè)： 元/平方米·月;住宅改商用(辦公)： 元/平方米·月;

　　2、物業(yè)服務(wù)費不包括物業(yè)共有部位、公共場地、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修，設(shè)施設(shè)備改造費用。不包括園林建筑、園林配套設(shè)施設(shè)備、園林綠化更新費用。不包括業(yè)主物業(yè)專有部位、專有設(shè)施的維修維護費;不包括業(yè)主或物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)安全保護、保管費用。物業(yè)服務(wù)費自甲方通知乙方開始物業(yè)服務(wù)時起計算，甲方未出售的房屋其物業(yè)服務(wù)費由甲方支付，甲方若減免業(yè)主的物業(yè)費，其減免費由甲方支付。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務(wù)費用，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任;業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。

　　3、乙方按上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)服務(wù)費，并按合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供服務(wù)，盈余和虧損由乙方享有和承擔(dān);

　　4、停車收費按政府有關(guān)規(guī)定向停車人收費：

　　(1)車輛臨時停放場地使用費、服務(wù)費(輛)：

　　小型汽車：3、00元/次·輛;

　　摩托車：1、00元/次·輛;

　　電動車：1、00元/次·、輛;

　　(2)公共場地業(yè)主(住戶)車輛停放場地使用費、服務(wù)費(輛)：

　　小型汽車：80元/月·輛;

　　摩托車： 30元/月·輛;

　　電動車：30元/月·輛;

　　(3)地下停車場車位所有權(quán)(使用權(quán))業(yè)主已購置的車輛停放服務(wù)費：

　　小型汽車：40元/月·輛;

　　5、樓宇、小區(qū)亮化光彩工程的電費，維修、維護費、技術(shù)改造更新及運行費用費由甲方支付;

　　6、物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開支：

　　管理服務(wù)人員的工資，社會保險和按規(guī)定提取的福利費;

　　物業(yè)共用部位和物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行養(yǎng)護費用;

　　物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費用;

　　物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的秩序維護費用;

　　物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護費用;

　　辦公費用;

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　法定稅費;

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

　　第八條 前期物業(yè)補償

　　1、前期物業(yè)服務(wù)補償費計: ￥ 萬元，大寫：

　　物業(yè)服務(wù)補償費主要用于：貼補新建管理處購置辦公設(shè)施及辦公用品、印刷前期物業(yè)服務(wù)資料及業(yè)主建立檔案、設(shè)置物業(yè)服務(wù)處的公示、公告欄、宣傳欄必備設(shè)施，前期人員的招聘培訓(xùn)，服裝費，相關(guān)物業(yè)服務(wù)的各項維修工具和設(shè)備。

　　支付方式：在甲方向乙方交房前30天一次性付給乙方。

　　2、若甲方需乙方派工作人員特約服務(wù)，其工資由甲方支付，每月：人均按2500元計算，大寫：人民幣貳仟伍佰元整，含保險費用;

　　支付方式：每月10日前支付上月工資。

　　第九條 代收代繳費用

　　1、依法與相關(guān)部門簽署有關(guān)委托收費的協(xié)議，乙方依據(jù)委托的收費標(biāo)準(zhǔn)及收費內(nèi)容向收費對象收費;

　　2、乙方收取業(yè)主繳納的各種代收費用必須按委托協(xié)議的約定向委托方繳納，乙方無權(quán)挪作他用，否則，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。

　　3、 按總表計量繳費的水、電等費用按實際繳費金額全額分?jǐn)偟接脩簦�向用戶收費, 不收取手續(xù)費。

　　第十條 違約責(zé)任

　　1、甲、乙雙方任何一方違反本合同約定，按《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法規(guī)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任;

　　2、甲方違反本合同第三條、第六條約定，由此給住戶、乙方、他人造成損失、人身傷害的，甲方承擔(dān)責(zé)任賠償損失;

　　3、甲方違反本合同約定和相關(guān)規(guī)定，拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務(wù)，業(yè)主或物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，費用及造成的損失和人身傷害責(zé)任由甲方承擔(dān)。

　　4、甲方、業(yè)主或住戶違反本合同第七條、第九條的約定，未能及時足額繳納物業(yè)服務(wù)費和代收的相關(guān)費用，應(yīng)按應(yīng)繳費用總額的5%向乙方支付違約金并及時繳清應(yīng)繳費用;

　　業(yè)主(住戶)因拖欠應(yīng)繳納的相關(guān)費用導(dǎo)致相關(guān)服務(wù)停止、影響其他業(yè)主的物業(yè)使用，拖欠繳費的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任和賠償損失;

　　5、乙方違反第二條、第四條的約定，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)條例》乙方承擔(dān)違約責(zé)任;

　　6、乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納，乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求雙倍返還。

　　第十一條 其它

　　1、本合同未盡事宜，雙方補充約定，補充協(xié)議與本合同有沖突的，以本合同為準(zhǔn)。本合同在執(zhí)行過程中，如因政府相關(guān)規(guī)定變動及市場價格的變化，按國家規(guī)定執(zhí)行或雙方進行協(xié)商，簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力;

　　2、本合同之附件均為合同組成部分。合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;

　　3、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同即為對本合同內(nèi)容的承諾;

　　4、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同及《業(yè)主臨時管理規(guī)約》的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同及《業(yè)主臨時管理規(guī)約》約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時，應(yīng)書面通知乙方;

　　5、物業(yè)項目保修期滿后的維修費用，大于伍佰元(包括伍佰元)在維修資金中支付、不足部分由業(yè)主和物業(yè)使用人按所占物業(yè)份額比例分?jǐn)?

　　6、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線電視等共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護責(zé)任按照《物業(yè)服務(wù)條例》第五十二條的規(guī)定和建設(shè)部第80號令《房屋建設(shè)工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)條款執(zhí)行;

　　7、小區(qū)內(nèi)發(fā)生財物被盜、損毀、滅失(不包括自然損毀、滅失)等事故的責(zé)任明確如下：

　　(1)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備被盜、損毀由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。由于使用不當(dāng)或人為損壞造成的損失，由當(dāng)事責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任;

　　(2)乙方協(xié)助維護小區(qū)公共秩序，對小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人的財產(chǎn)、商業(yè)經(jīng)營場所財產(chǎn)、辦公場地的財產(chǎn)不承擔(dān)保管和保險責(zé)任。不承擔(dān)業(yè)主和物業(yè)使用人的人身安全保護和保鏢責(zé)任。物業(yè)使用人可單獨委托乙方有償專項服務(wù)。雙方的權(quán)利義務(wù)另行約定;

　　(3)小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、盜竊等安全事故，乙方積極協(xié)助消防、公安等部門的工作;

　　(4)小區(qū)業(yè)主車輛的防盜、防損管理，業(yè)主與乙方需另行簽訂有償管理服務(wù)協(xié)議，雙方的權(quán)利義務(wù)另行約定;

　　8、本合同除附件外共6頁，一式四份，甲、乙雙方及房產(chǎn)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，每份具有同等法律效力;

　　9、合同爭議的解決：協(xié)商解決;協(xié)商未果，雙方一致同意由項目所在地的人民法院管轄;

　　10、乙方已按本合同的約定提供物業(yè)服務(wù)，因其他原因?qū)е乱曳降奈飿I(yè)服務(wù)不能正常進行時，乙方可以終止本合同。

　　11、 本合同自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

　　合同簽署地：綿陽市

　　甲方： 乙方：

　　代 表 人： 代 表 人：

　　年 月 日 年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同6

　　代表人：_____________

　　受委托方：____________

　　地址：_______________

　　注冊地址：____________

　　聯(lián)系電話：___________

　　聯(lián)系電話：____________

　　第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。

　　第二條委托服務(wù)的事項

　　受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等；

　　2、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯等；

　　3、公共綠地的養(yǎng)護與管理；

　　4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等；

　　5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護；

　　6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區(qū)，將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；

　　7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料；

　　8、按北京市的政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費用；

　　9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會報告、向法院起訴等必要措施；

　　10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　受托方可以選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。

　　第三條服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)

　　業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費用：

　　1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季____元收取；

　　2、保安費，由受托方按每套住宅每季____元收��；

　　3、小區(qū)綠化費，由受托方按每套住宅每季____元收�。�

　　4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季____元收��；

　　5、水泵費，由受托方按每套住宅每季____元收取，無水泵的二、三號樓不收；

　　6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季____元收取，無電梯的二、三號樓不收；

　　7、公共設(shè)施維修費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季____元收取；

　　8、管理費（含營業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤），由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季__元收取；

　　9、供暖費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度____元收取；

　　10、停車管理費，由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收��；停車場地使用費，由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收��；臨時停車，每次逗留時間不超過______小時的來客免收，超過____小時的按地上每車每小時______元、地下每車半小時______元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。

　　商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。

　　第四條交費辦法

　　上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會，歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應(yīng)于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人（由業(yè)主委員會代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

　　管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預(yù)交，其他費用均按季預(yù)交交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條家庭服務(wù)

　　受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費內(nèi)）與保證修理質(zhì)量的時間，報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費；在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價格達成一致意見。

　　第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到下列要求：

　　1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運行。

　　2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務(wù)：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時及時處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。

　　4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。

　　5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。

　　6、車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管，對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補充責(zé)任（就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé)）

　　7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。

　　8、檔案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。

　　9、急修：_________小時內(nèi)完成，及時率達_______%以上；小修：_________小時內(nèi)完成，及時率達______%以上。

　　10、供暖：保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條保障措施

　　為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權(quán)利：

　　1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度；

　　2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況；

　　3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區(qū)內(nèi)公告；

　　4、按季（或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數(shù)不得低于_________人。

　　委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù)：

　　1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；

　　2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開發(fā)商交給受托方）；

　　3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，協(xié)助受托方催交；

　　4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。

　　第八條獎懲

　　受托方提供服務(wù)或進行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效（質(zhì)量）節(jié)約、和善四個指標(biāo)打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低_________個百分點，應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各_________%.平均滿意率不足_________%，委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均滿意率超過_________%，或平均滿意率超過_________%且有明顯的通貨膨脹（_________%以上），委托方應(yīng)建議業(yè)主大會適當(dāng)提高下一年度的管理費標(biāo)準(zhǔn)。

　　第九條合同終止與合同解除

　　1、本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　2、本合同到期時，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)提前_________天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于_________%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　3、本合同終止或解除后，受托方必須于_________日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費用。

　　第十條附則

　　1、本合同草簽后需依《____業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示，公示_________天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會印章，合同正式生效。

　　2、本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《____業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

　　3、本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　4、本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　5、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴。

　　委托方簽章：__________________

　　受托方簽章：__________________

　　代表人：______________________

　　代表人：_____________________

　　____年____月____日

　　____年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同7

　　甲方：_______________乙方：_______________　　根據(jù)中華人民提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量證書、墻體廣告樣稿。

　　1、甲方必須承認(rèn)每條廣告位置的不確定性(大體區(qū)域確定)，并且有被別人破壞的可能，驗收以后乙方不負(fù)責(zé)保護。

　　2、乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告，在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄，可供甲方驗收，如有發(fā)現(xiàn)字樣和質(zhì)量問題，應(yīng)及時提出，盡快糾正。

　　3、廣告完工后，甲方必須在____日內(nèi)驗收完畢，若不按時驗收則視為驗收。

　　4、廣告的規(guī)格：單條為(_________米215;_________米_________平方米)，總條數(shù)為_________條，總數(shù)面積為_________平方米，每平方米為_________元，總計金額為_________元。

　　5、本合同簽定當(dāng)日甲方付給乙方總金額的_________%，即_________元;工程完成________%時甲方付給乙方總金額的______%，即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%，即_________元。

　　6、廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然災(zāi)害、惡劣天氣，工期可推延。

　　7、合同簽訂當(dāng)日起有效，如有一方違約可向法院起訴。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同8

　　第一條 雙方：

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將________委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　1、物業(yè)類型：辦公及住宅。

　　2、座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

　　3、建筑面積：_________平方米，其中住宅總建筑面積：_________平方米，辦公樓總建筑面積：_________平方米。

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。

　　第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯。

　　第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場 。

　　第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所 。

　　第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運 。

　　第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤 。

　　第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　1、物業(yè)管理服務(wù)費及其他經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)的費用;

　　2、代收公用照明及自用部位、設(shè)施、設(shè)備的電梯和水、電費、采暖費。

　　第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

　　第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、罰款等措施。

　　第三章 委托管理期限

　　第十七條委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

　　第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十九條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、在業(yè)主委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

　　3、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;

　　4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　5、委托乙方管理的土建項目及全部設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。在各施工安裝單位承諾的保修期內(nèi)如存在設(shè)施、設(shè)備的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)返修或委托乙方返修，并承擔(dān)乙方支付的所有費用。

　　6、甲方向所有建設(shè)單位及設(shè)施、設(shè)備供應(yīng)方退還質(zhì)量保證金時，應(yīng)當(dāng)征詢乙方對工程質(zhì)量及設(shè)備是否正常運營的意見，且在乙方同意后方可退回該項質(zhì)量保證金。

　　7、甲方向乙方提供物業(yè)管理用房，由乙方無償使用。

　　8、檔案、資料，并與合同生效之日起30日內(nèi)全部移交乙方管理。

　　9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前的遺留問題。

　　第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

　　2、在有關(guān)行政部門的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)召開首次業(yè)主大會的籌備工作，成立業(yè)主委員會，接受業(yè)主委員會的監(jiān)督。

　　3、配合甲方完成本小區(qū)業(yè)主的入住交接工作。

　　4、對業(yè)和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

　　5、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

　　6、成立專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)。管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定必須持有不同崗位的專業(yè)資質(zhì)證書。

　　7、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

　　8、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

　　9、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　10、每六個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

　　11、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;

　　12、乙方完全按照甲方提供給業(yè)主的“房屋質(zhì)量保證書”中約定的保修范圍、保修期限等條款實施。

　　13、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第二十一條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理

　　1、房屋外觀：整潔、完好，外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。

　　2、設(shè)備運行：公用設(shè)備運行、使用及維護按規(guī)定要求有記錄，無事故隱患，必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范;供水設(shè)備無滲漏、無污染，二次生活用水有嚴(yán)格的保障措施，制定停水及事故處理方案;供電系統(tǒng)制定管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行;電梯按規(guī)定或約定的時間運行，轎廂、井道保持清潔;制定應(yīng)急處理方案。

　　3、交通秩序：機動車停車場管理制度完善，管理責(zé)任明確，車輛進出登記。

　　4、安保：專業(yè)保安隊伍實行24小時值班及巡邏制度，文明值勤訓(xùn)練有素、言語規(guī)范認(rèn)真負(fù)責(zé)。每月進行一次消防演練，徹底消除消防安全隱患。

　　5、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到95%。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。(此物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)暫定期限為一年。)

　　2、物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按市場價及物價上漲水平因素進行調(diào)整。具體物業(yè)服務(wù)費調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商決定，另簽訂補充協(xié)議。

　　3、未出售的及因甲方原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，管理服務(wù)費由甲方按建筑面積每月每平方米_________元向乙方支付 。

　　4、本物業(yè)管理費按季度收取，在每個季度前_________日繳納。業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，每日按1%收取滯納金。

　　第二十三條 車位使用費由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收�。�

　　1、車庫： _________。

　　2、露天車位： _________。

　　第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意，并報相關(guān)行政部門批準(zhǔn)。

　　第二十五條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

　　1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔(dān);大中修費用，由_________承擔(dān);更新費用，由_________承擔(dān)。

　　2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔(dān);大中修費用，由_________承擔(dān);更新費用，由_________承擔(dān)。

　　3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔(dān);大中修費用，由_________承擔(dān);更新費用，由_________承擔(dān)。

　　4、公用綠地的養(yǎng)護費用，由_________承擔(dān);改造、更新費用，由_________承擔(dān)。

　　5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由________承擔(dān);大中修費用，由_________承擔(dān);更新費用，由________承擔(dān)。

　　第七章 違約責(zé)任

　　第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第二十條及第五章的約定，未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

　　第三十條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

　　1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷;

　　2、乙方已履行本合同規(guī)定的義務(wù)，但因物業(yè)本身固有的瑕疵造成損失的;

　　3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用造成損失的;

　　4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。

　　第三十一條 甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第八章 附則

　　第三十二條 自本合同生效之日起30日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

　　第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

　　第三十五條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十六條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁。

　　第三十七條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿60日前向?qū)Ψ教岢鰰�意見�?/p>

　　第三十八條 本合同一式六份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門各執(zhí)二份，具有同等法律效力。

　　第三十九條 本合同自簽字之日起生效。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________ 法定代表人：_________ 法定代表人：_____________年___月____日 _____年___月____日

物業(yè)服務(wù)合同9

　　甲 方：

　　法定代表人：

　　電 話：

　　地 址：

　　郵 編：

　　乙 方：

　　法定代表人：

　　電 話：

　　地 址：

　　資質(zhì)等級：

　　證書編號：

　　郵 編：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權(quán)法》、國家、省、市《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　(一) 小區(qū)：

　　物業(yè)名稱： ;

　　物業(yè)類型： ;

　　坐落位置： ;

　　建筑面積： 。

　　物業(yè)管理區(qū)域四至：

　　東至： ;

　　南至： ;

　　西至： ;

　　北至： 。

　　第二條 委托管理事項

　　1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備：通過竣工驗收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、風(fēng)道、共用照明、配電系統(tǒng)、電梯、二次供水加壓系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備等)的日常維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。(不含法規(guī)規(guī)定的大中修理及改造更新)。

　　3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施日常維修、養(yǎng)護和管理。

　　5、公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。

　　6、交通、車輛行駛及停泊。

　　7、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓�安機關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等護管工作，

　　8、社區(qū)文化娛樂活動。

　　9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

　　10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項;補充：甲方在乙方正式進駐前應(yīng)完成如下基礎(chǔ)工作

　　1)管道疏通，清理垃圾，化糞池清掏完畢(甲方監(jiān)督完成)。

　　2)地上停車棚改造增設(shè)完畢(為止甲方執(zhí)行確定，日期待定)，地下車庫非機動車停車位選址完畢。

　　3)圍欄上增設(shè)鐵絲網(wǎng)，缺損圍欄及照明修復(fù)，

　　4)監(jiān)控設(shè)備(包括地下車庫的監(jiān)控設(shè)備)維修完畢。

　　5)各單元門禁對講系統(tǒng)、閉門器和樓道維修完畢。

　　6)小區(qū)公共照明及其他公用設(shè)施設(shè)備維護完畢(車道閘、刷卡機、起落桿、(RF或藍牙)車輛感應(yīng)器、任性門禁翼閘系統(tǒng)、水泵、變頻柜等)

　　7)小區(qū)道路缺損及沉降地面修復(fù)工作。

　　8)給排水管網(wǎng)檢修完畢后移交。

　　9)小區(qū)全部消防設(shè)施有甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)高聳房地產(chǎn)開發(fā)公司，進行完善和通過消防竣工驗收合格的工作，乙方予以必要的配合。

　　10)物業(yè)費及相關(guān)費用(電梯、水泵房、照明、空調(diào)等全部公共能源費用)由甲方與上任物業(yè)公司結(jié)算完畢后在小區(qū)公司兩周，并準(zhǔn)確核算后移交乙方。

　　11)因本小區(qū)代為管理運行，熱力貴公司不負(fù)責(zé)本小區(qū)供暖。小區(qū)供暖由乙方代為管理運行，供暖產(chǎn)生所有費用和收取的哦個年暖費

　　12)甲方應(yīng)協(xié)調(diào)衛(wèi)生所和酒店，與本小區(qū)連接部位采取封閉措施，以保障本小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)和人身安全不受外來侵害，乙方不對通過上述2處場所進入本小區(qū)的外來侵害事件承擔(dān)任何責(zé)任。

　　第三條 合同期限

　　本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概率計算、決算報告;

　　2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，不定期檢查乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，每半年進行一次全面綜合考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定屬實的，有權(quán)終止合同;

　　3、甲方委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及管理規(guī)約的行為進行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、甲方對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取勸阻、仲裁等相關(guān)合法催繳催改措施;甲方并對上述事宜負(fù)有協(xié)助配合義務(wù)。

　　4、甲方在合同生效之日起30日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供管理用房不低于200平方米。

　　5.甲方在合同生效之起一月內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶、承租戶資料)，并在乙方管理期屆滿時予以收回;

　　6、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;乙方利用共用部位開展多種經(jīng)營收入扣除必要的費用后，歸屬全體業(yè)主所有。該款項專項列支，除開展各種社區(qū)活動和節(jié)假日活動的經(jīng)費支出外，優(yōu)先用于補充小區(qū)公共應(yīng)急搶修費用，結(jié)余部分轉(zhuǎn)作專項維修資金。

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

　　8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動，一般采取聯(lián)合下文(蓋公章)方式，特殊情況甲方應(yīng)乙方要求給予必要協(xié)助。

　　9、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　10、甲方有權(quán)對乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中因乙方原因造成的服務(wù)不到位、不及時，不盡責(zé)等消極怠工行為及產(chǎn)生的不良后果，按照合同約定的合格標(biāo)準(zhǔn)進行一次性(100—500元)罰款，該款項專項列支，由甲方?jīng)Q定使用。

　　第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制定該物業(yè)的各項管理辦法，規(guī)章制度，實施細則，自助開展各項管理經(jīng)營活動。但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，以獲取不當(dāng)利益。

　　2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、測算物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

　　4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主管理規(guī)約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。

　　5.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得重要專項業(yè)務(wù)承包給個人;

　　6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

　　7至少每六個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支帳明細。

　　8.對本物業(yè)的公用部位和設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改建完善配套項目或開展多種經(jīng)營項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施;

　　9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;

　　10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

　　11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進行財務(wù)審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)。

　　12.按照《物權(quán)法》和《物業(yè)管理條例》不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)。

　　第六條 管理目標(biāo)及達標(biāo)約定

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定本物業(yè)“管理分項標(biāo)準(zhǔn)”(各項維修、養(yǎng)護和管理工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。甲方提供的共用設(shè)施設(shè)備和共用部位通過竣工驗

　　第七條 本物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)收費選擇包干方式收取，按照一年一交的時間標(biāo)準(zhǔn)收取;

　　1包干制

　　物業(yè)服務(wù)費按業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　(1)高層住宅： 元/月﹒㎡，電梯電費和二次加壓供水電費按照實際能耗和用戶用量分?jǐn)偸杖　?/p>

　　(2)、商業(yè)物業(yè)： 元/月·平方米，商業(yè)物業(yè)電梯電費和二次加壓供水電費，按實際能耗和用戶用量分?jǐn)偸杖　?/p>

　　(3)、住宅空置房(已上房業(yè)主長期未住)的物業(yè)費由甲方通知業(yè)主及時繳納，3個月不交的，甲方應(yīng)協(xié)調(diào)業(yè)主繳納，協(xié)調(diào)無效的情況下，乙方可以通過法律途徑催繳。

　　(4)、地下車庫售車輛車位服務(wù)費，按 元/個/月，一次性按照全年 元/個支付給乙方。

　　(5)、辦公樓由乙方承擔(dān)的維修養(yǎng)護工作，甲方承擔(dān)維修養(yǎng)護產(chǎn)生的人工費和配件更換費。

　　(6)、甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的應(yīng)急更換及改造、搶修費用，上述事宜乙方應(yīng)配合甲方工作，甲方有權(quán)對上述費用及方案進行審核。

　　(7)、合同期內(nèi)本小區(qū)垃圾清理清運費用由乙方負(fù)責(zé)，并不受外因變化影響。

　　(8)、在保活期內(nèi)，草坪補植及開春后木本植物補種費用，由甲方負(fù)責(zé)。

　　2、物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)固定資產(chǎn)折舊 與低值易耗品攤銷;

　　(9)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;

　　(10)法定稅費;

　　(11)物業(yè)管理企業(yè)利潤。

　　乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　3、為保證物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)工作順利進行，乙方為項目配備必要的物業(yè)管理辦公設(shè)施。

　　4、為保證小區(qū)物業(yè)服務(wù)正常開展，甲方應(yīng)按照約定對部分共用部位及設(shè)施設(shè)備進行必要的改進。改造標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于創(chuàng)建市級優(yōu)秀住宅小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體施工改造工程應(yīng)于本合同簽訂日內(nèi)完

　　5、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進行審核和監(jiān)督。

　　6、房屋建筑(本體)有共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大中小維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行濟寧市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合乙方進行施工，協(xié)調(diào)業(yè)主配合維護。沒有交存維修基金的維修改造費用，由相關(guān)受益業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

　　7、物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按一年一次交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在 前履行交納義務(wù)。

　　8、業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。

　　9、利用儲藏室和車庫改作住宅或者經(jīng)營用途的，按住宅或商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費。業(yè)主或物業(yè)使用人占用小區(qū)和樓道內(nèi)共用部位存放雜物的，應(yīng)立即清理。占有共用部位經(jīng)營活動的，需按照物業(yè)公司劃定區(qū)域范圍有序經(jīng)營，并交納物業(yè)服務(wù)費補充小區(qū)排污、維修等支出。

　　10、對違反交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)規(guī)定的物業(yè)使用人、業(yè)主，乙方可根據(jù)《__省物業(yè)管理條例》、《__市物業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī)，業(yè)主管理公約等規(guī)定進行處理。

　　11、禁止個人在小區(qū)內(nèi)私自從事收費的房屋中介業(yè)務(wù)，及房屋租賃咨詢和廣告代理業(yè)務(wù)。上述業(yè)務(wù)由物業(yè)公司統(tǒng)一管理。

　　第八條 違約責(zé)任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　3、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方負(fù)責(zé)追究相關(guān)責(zé)任方責(zé)任。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))

　　第九條 其他事項

　　1、本合同期限，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效。

　　2、本合同期滿前 個月，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　3、本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。

　　4、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容

　　5、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　6、本合同的附件作為本合同不可侵害的組成部分，與本合同具有同行法律效力。

　　7、本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

　　8、本合同內(nèi)容與國家政府部門相關(guān)法律法規(guī)沖突的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

　　9、本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

　　(1)向 仲裁委員會申請仲裁;

　　(2)向 人民法院提起訴訟。

　　10、本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，物業(yè)主管部門備案一份。 備注：以下情況，甲方應(yīng)配合乙方聯(lián)合下文和提供必要的協(xié)助。

　　1、違規(guī)占用公共區(qū)域擺放雜物。

　　2、公共區(qū)域亂張貼宣傳廣告問題，戶外廣告牌亂放，建議統(tǒng)一更換鋁塑板廣告牌。

　　3、擅自改變住宅用途及的拒交相關(guān)物業(yè)費問題。

　　4、創(chuàng)建文明居住環(huán)境中，部分生活陋習(xí)問題(大聲喧嘩、車輛亂鳴笛、亂撞桿、居民隨手扔垃圾等)。

　　5、違規(guī)飼養(yǎng)寵物及家禽家畜的問題。

　　6、建筑物共用部位違規(guī)使用及侵犯共用權(quán)人相鄰權(quán)和其他合法權(quán)益的問題。

　　7、如對本合同物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)有異議，可對本合同所計費的物業(yè)類型按__市物價局、__市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會制定的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同10

　　委托方（甲方）：_________

　　委托方登記號：_________

　　通訊地址：_________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　郵政編碼：_________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：_________

　　統(tǒng)一社會信用代碼：_________

　　企業(yè)資質(zhì)證書號：_________

　　法定代表人：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　委托代理人：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分物業(yè)項目基本情況

　　第一條本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下：

　　名稱：_________

　　類型：_________

　　坐落位置：_________號院內(nèi)

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　區(qū)域四至：

　　東至：_________路；

　　南至：_________路；

　　西至：_________號路；

　　北至：_________路。

　　規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準(zhǔn)）。

　　第二部分物業(yè)服務(wù)范圍和內(nèi)容

　　第二條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；管理相關(guān)的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用戶檔案；根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

　　2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)、外墻面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。

　　3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，保證其正常運行。共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四。

　　4、共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區(qū)圍墻及欄桿、室外體育運動場地等。

　　5、公共區(qū)域的綠地、景觀的養(yǎng)護與管理，保證小區(qū)內(nèi)的樹木、花草、綠地等的良好生長，景觀的正常使用。

　　6、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護和管理，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及門前三包工作等。

　　7、停車場的維護和管理，包括小區(qū)地下停車場和地上停車場（包括自行車）的車輛出入、停放、安全、衛(wèi)生等，協(xié)助維護秩序。

　　8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

　　9、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　10、安保監(jiān)控及公共秩序的維護和管理，包括安保監(jiān)控設(shè)備的正常維護養(yǎng)護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查，做好安全保衛(wèi)和防盜工作等。

　　11、依據(jù)北京市養(yǎng)犬管理辦法相關(guān)規(guī)定，規(guī)范小區(qū)內(nèi)寵物飼養(yǎng)行為。

　　12、負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。

　　13、按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對房屋裝飾裝修提供管理服務(wù)，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規(guī)定，保證裝修外墻、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局。

　　14、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。

　　15、為住戶套內(nèi)面積中的水、電、暖氣、窗門、衛(wèi)生潔具等提供維修服務(wù)。

　　16、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

　　17、在業(yè)主委員會授權(quán)范圍內(nèi)，對合同期內(nèi)小區(qū)工程施工過程中給予配合、并提供現(xiàn)場管理和全過程監(jiān)督，及完工后的維護和管理。

　　18、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

　　第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見附件五）提供服務(wù)。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范（三級）（試行）》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

　　第四條甲方按季度或定期對乙方的服務(wù)狀況進行考評，考評的結(jié)果作為甲方對乙方年度服務(wù)質(zhì)量評估的依據(jù)之一。（考評細則）業(yè)主滿意率一年后應(yīng)達到80%以上。

　　第四部分物業(yè)服務(wù)期限

　　第五條物業(yè)服務(wù)期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行。

　　1、合同簽訂后滿_________天，甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考核，若乙方未達到合同約定要求，甲方有權(quán)要求乙方_________日內(nèi)整改并給予相應(yīng)處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。

　　2、試用期滿前_________天，甲方組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查，業(yè)主綜合滿意度需達到_________%（含）以上，如未達到，則甲方可以直接解除合同；達到_________%（含）以上時，不滿意的部分，乙方在十日內(nèi)提供明確的改善措施計劃并得到甲方認(rèn)可的，經(jīng)甲方同意，可以繼續(xù)履行合同，否則甲方有權(quán)解除合同。

　　第六條合同到期，如果業(yè)主大會決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，乙方應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。

　　第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同的期限自動延續(xù)至業(yè)主大會作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止。

　　第八條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務(wù)過程中無法達到本合同第三部分規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)且不及時整改的，甲方有權(quán)召開業(yè)主大會討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。

　　第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用

　　第十條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：包干制，物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。

　　1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]：_________元/平方米/月；

　　[底商]：_________元/平方米/月

　　2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項目。

　　3、乙方應(yīng)當(dāng)每個季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

　　4、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)該遵守國家的價格法律標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。業(yè)主應(yīng)該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費用的，經(jīng)業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

　　第十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按季度交納物業(yè)服務(wù)費。

　　第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，并且按時足額繳納裝修押金，并嚴(yán)格遵守裝修管理合同約定條款，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)終止違反裝修管理的裝修行為，并且對拆改承重結(jié)構(gòu)的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后30日內(nèi)將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應(yīng)該依據(jù)簽訂協(xié)議約定條款執(zhí)行。

　　第十三條地下停車庫的管理乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

　　第十四條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費用，并受甲方監(jiān)督。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。

　　第十五條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

　　第六部分共用部位、共用設(shè)施管理及收益分配

　　第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營用房、停車場及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等，委托乙方代為經(jīng)營或管理服務(wù)的，具體收費及管理費約定如下：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)經(jīng)營用房

　　物業(yè)經(jīng)營用房的出租標(biāo)準(zhǔn)不得不合理低于周邊同期同類出租標(biāo)準(zhǔn)。乙方收取其總收入額的詳見補充協(xié)議管理費用。

　　（二）規(guī)劃內(nèi)的停車場（庫）

　　1、車庫（位）屬于全體業(yè)主共有的，其收益歸全體業(yè)主所有。

　　2、委托乙方代為經(jīng)營的，乙方收取管理費。

　　3、車庫（位）屬于建設(shè)單位或其他業(yè)主所有，委托乙方代為經(jīng)營的，由所有人與乙方自行約定經(jīng)營管理事項。

　�。ㄈ�）占用其他場地用于停放車輛的車位，屬于業(yè)主共有，其停放、收費等由業(yè)主大會、業(yè)委會制定，收益歸全體業(yè)主所有。

　　1、具體收費標(biāo)準(zhǔn)為：詳見補充協(xié)議。

　　2、乙方提取的管理費為：詳見補充協(xié)議。

　�。ㄋ模├�用共用部位、公共設(shè)施設(shè)備進行廣告或相關(guān)場地進行擺攤設(shè)點等經(jīng)營活動的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費。

　　1、其他經(jīng)營活動約定：詳見補充協(xié)議。

　�。ㄎ澹┌凑丈鲜黾s定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關(guān)的稅費由乙方承擔(dān)。

　　第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營性收益按下列約定分配：

　　1、物業(yè)經(jīng)營性收益屬于全體業(yè)主共有，具體分配方式詳見補充協(xié)議。

　　2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營性收益收支情況應(yīng)當(dāng)每半年公布一次，接受全體業(yè)主監(jiān)督。

　　第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)

　　第十八條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1、有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實施。

　　2、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。

　　3、對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

　　4、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

　　5、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　7、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

　　8、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

　　9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費；對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

　　10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十九條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。

　　2、可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目（需取得甲方書面同意），但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

　　3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

　　4、及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復(fù)原狀。

　　7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

　　8、積極協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)過程中與小區(qū)相關(guān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門的關(guān)系。

　　9、每月向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當(dāng)甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢時，應(yīng)及時答復(fù)（對代表甲方的業(yè)主委員會須提供書面答復(fù)）。

　　10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第九部分違約責(zé)任

　　第二十條乙方的服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細則》的約定向甲方支付相應(yīng)的違約金。甲方同時有權(quán)要求乙方對其服務(wù)進行整改，若經(jīng)整改仍無法達到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)依法解除本合同。

　　甲乙雙方對物業(yè)服務(wù)是否達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在爭議且無法解決的，由上級物業(yè)主管部門、社區(qū)或有資質(zhì)的第三方機構(gòu)進行評判。

　　第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續(xù)的，應(yīng)向甲方支付人民幣壹拾萬元整（_________元）的違約金。違約金不足以彌補損失，甲方還有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失。

　　乙方未能履行或者未適當(dāng)履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并在未付金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的滯納金。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用。

　　第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還；并在多收金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的違約金。

　　第二十三條在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　�。ㄒ唬┮虿豢煽沽σ蛩貙�(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

　�。ǘ�）因維修、養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等所造成的損失；

　�。ㄈ�）非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成的'損失；

　�。ㄋ模┮曳揭堰m當(dāng)履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失；

　�。ㄎ澹┮曳接凶C據(jù)證明其已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù)的其他情形。

　　第十部分其他事項

　　第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。

　　第二十五條履約保證金

　　1、乙方應(yīng)當(dāng)在合同簽訂之日起_________個工作日內(nèi)向甲方交納人民幣伍萬元整（_________元）的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應(yīng)當(dāng)在_________個工作日補足，確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的，甲方有權(quán)單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計息。

　　2、甲方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)乙方損壞甲方的設(shè)施、設(shè)備、場地或因乙方違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額和違約金，且乙方應(yīng)當(dāng)在接到扣除履約保證金通知后_________個工作日內(nèi)補足扣除差額，保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。

　　3、甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)沒有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或違約行為，甲方在服務(wù)期滿后或提前終止合同后一個月內(nèi)全額退還履約保證金；甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應(yīng)付金額或違約金后退還保證金余額。

　　4、每個服務(wù)年度業(yè)委會組織人員對物業(yè)管理和服務(wù)進行考評。

　　5、乙方應(yīng)每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時在小區(qū)公示（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開）。乙方必須嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù)，服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務(wù)收支情況，提交年度工作總結(jié)報告（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開）。超期不公開的，甲方有權(quán)扣除履約保證金人民幣貳萬元。

　　6、甲方每季度定期根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容對物業(yè)各項服務(wù)工作進行抽查和巡查，如有未達到合同約定要求的事項，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。

　　7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉(zhuǎn)包給其他公司或個人，否則甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。

　　8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的，需在兩個星期內(nèi)書面告知甲方，發(fā)現(xiàn)有甲方成員直接或間接持有乙方股份的（包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等），甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。

　　第二十六條經(jīng)營制約

　　1、未經(jīng)甲方同意，乙方無權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并接受處罰；但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。

　　2、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動，且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無關(guān)。

　　第二十七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

　　1、甲方嚴(yán)格按合同規(guī)定的綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對乙方進行考核，如雙方認(rèn)為需要進一步細化的，可以通過附件形式進行進一步明確。

　　2、急修：應(yīng)立即到位，確保在最短時間內(nèi)予以修復(fù)，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應(yīng)在半個工作日內(nèi)修復(fù)。

　　3、應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)的，屬于小修的，應(yīng)在一個工作日內(nèi)修復(fù)，除非乙方征得甲方同意延遲；屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和物業(yè)專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織實施。

　　第二十八條乙方對甲方作出如下承諾：

　　1、乙方應(yīng)允許甲方或其授權(quán)的人員對管理區(qū)域內(nèi)各項服務(wù)質(zhì)量控制進行檢查。

　　2、在管理區(qū)域的各項服務(wù)，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調(diào)整工作時間直至全天_________小時工作。

　　3、乙方必須聘請（或指定）一位經(jīng)理（負(fù)責(zé)人），全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區(qū)域管理服務(wù)工作。根據(jù)綜合考評或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方在_________個工作日內(nèi)更換經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）、相關(guān)骨干人員。

　　4、為確保管理區(qū)域的管理和服務(wù)工作，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制（見附件八）為嘉銘園A區(qū)配置物業(yè)服務(wù)人員，提供物業(yè)服務(wù)，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng)相關(guān)專業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權(quán)進行審核，該類費用開支由乙方負(fù)擔(dān)。否則視為違約處理，甲方有權(quán)單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金，不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)，相關(guān)費用乙方自行承擔(dān)，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責(zé)任的約束。

　　6、對乙方所選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量，甲方經(jīng)三次要求改進仍不能達到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方通過招標(biāo)方式重新選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量還是達不到要求時，甲方有權(quán)自行組織選聘第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專項物業(yè)項目，服務(wù)費用從綜合服務(wù)費中支�。ㄙM用參考乙方付給第三方的額度）。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。

　　7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證，方可從事經(jīng)營并在經(jīng)營中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定，自行繳納有關(guān)稅費。

　　8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)，并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務(wù)狀況。接受有關(guān)部門監(jiān)督與檢查。同時，乙方自覺參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動。

　　9、在服務(wù)合同期內(nèi)乙方應(yīng)保證管理區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備良好的運營狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權(quán)（第三方監(jiān)理）人員的檢查，對由乙方引起或造成設(shè)施、設(shè)備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復(fù)或整改，在書面通知下達一周后，仍未按要求修復(fù)或整改的，甲方將負(fù)責(zé)完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔(dān)。

　　10、乙方須在合同簽訂后15天內(nèi)，提供綠化管理維護制度、車輛管理方案。

　　11、乙方須在合同簽訂后一個月內(nèi)，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權(quán)人員進行充分溝通協(xié)商，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務(wù)憑證向甲方備案。合同中應(yīng)明確獎懲、配件的采購?fù)緩揭约芭浼�的采購主體等（詳見補充協(xié)議）。每年向甲方提供電梯的檢測報告。

　　12、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設(shè)施設(shè)備管理維護制度，并提供甲方備案，確保消防設(shè)施設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。

　　13、乙方須在合同簽訂后三個月內(nèi)，建立并備齊所有檔案，包括業(yè)主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監(jiān)控設(shè)備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的，應(yīng)以書面形式說明。

　　14、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有的機房、設(shè)備用房的維修（定額小修的費用由乙方承擔(dān)）、維護等，并要求在各個機房、設(shè)備房室內(nèi)醒目位置張貼相關(guān)制度、操作規(guī)程、責(zé)任人等，管理人員須執(zhí)證上崗。所有機房、設(shè)備用房應(yīng)配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設(shè)備，確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)。二次供水房配備殺菌設(shè)施，確保水源不受二次污染。

　　15、禁止事項

　　1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物，免收或打折收取物業(yè)費等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費或錢物等。

　　2、不得在管理區(qū)域從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在管理區(qū)域?qū)�甲方�?jīng)營活動進行滋擾性的行為。

　　3、除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過大的電器設(shè)備，以免無線電受干擾。

　　4、未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

　　16、保險

　　1、第三者責(zé)任保險

　　乙方應(yīng)對乙方人員以及第三方全權(quán)負(fù)責(zé)（如乙方應(yīng)投保第三責(zé)任險），在乙方的責(zé)任區(qū)內(nèi)由于乙方原因?qū)е伦约簡T工或第三方的事故由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　2、員工人身意外

　　在合同期內(nèi)，乙方所有人員的事故由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)（如乙方應(yīng)對其員工投保人身意外險），以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責(zé)任的約束。

　　3、其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會保險及其他相關(guān)費用。乙方對此全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證管理區(qū)域消防設(shè)施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。

　　18、為保障乙方及時快速處置應(yīng)對小區(qū)突發(fā)事件等，甲方要求乙方安排秩序維護員、負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員在小區(qū)值班駐點，遇到突發(fā)事件或安全檢查時，乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。

　　19、乙方保證在合同期滿當(dāng)天撤離現(xiàn)場。

　　20、乙方須積極配合甲方或甲方授權(quán)的人員對其進行的物業(yè)服務(wù)綜合考評。

　　21、乙方已經(jīng)知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會作出的各項決定，同時遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款，在本合同中優(yōu)先適用。

　　第二十九條甲方對乙方作出如下承諾：

　　1、甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營不受干擾。

　　2、保證乙方的員工按規(guī)定正常進入管理區(qū)域開展管理服務(wù)工作。

　　第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。

　　雙方另行簽訂的補充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任，或者不合理加重甲方、業(yè)主方責(zé)任。

　　第十一部分獎勵機制

　　三十一條若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現(xiàn)時，甲方可召開業(yè)主大會對乙方進行獎勵，資金從小區(qū)公共收益中支取：

　　1、小區(qū)獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區(qū)稱號。

　　2、乙方在服務(wù)小區(qū)業(yè)主方面有突出表現(xiàn)時。如防盜、防火、救人等。

　　3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟損失時。

　　4、物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查超過85%時。

　　第十二部分爭議解決

　　第三十二條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　第十三部分附則

　　第三十三條對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

　　第三十四條本合同之附件（專項協(xié)議、乙方的投標(biāo)文件及澄清、說明、補正等）均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協(xié)議未規(guī)定的事宜，由甲乙雙方以補充協(xié)議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

　　第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

　　第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

　　甲方：_________

　　授權(quán)代表：_________

　　_________年_________月_________日

　　乙方：_________

　　授權(quán)代表：_________

　　_________年_________月_________日

物業(yè)服務(wù)合同11

　　第一章 總則

　　第一條

　　第二條

　　第三條

　　第四條 本合同當(dāng)事人 甲方： 乙方： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將委托乙方實行甲方指定范圍內(nèi)的宿舍管理服務(wù)，特訂立本合同。 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型： 員工宿舍 坐落位置： 臨時位置： 第二章 宿舍管理服務(wù)內(nèi)容 甲方要求乙方每天提供 24 小時宿舍管理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括如下：

　　1.為本服務(wù)項目配置宿舍管理人員名(2男2女)，實行兩班兩運轉(zhuǎn)的模式工作(兩個白班、兩個夜班)，白班時間：7：00-19：00、夜班時間：19：00-7：00。 其中宿舍管理員年齡為50周歲以下，懂得電腦基本操作，宿舍管理員按照雙方約定人數(shù)和人員單價計算。

　　2. 負(fù)責(zé)看管公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備及巡視，以免發(fā)生外來人員侵入偷竊或損害財物;對上崗服務(wù)時間內(nèi)進出管理區(qū)域的人員做好接待登記工作，謝絕無關(guān)人員進入管理區(qū)域。

　　3. 遵守甲方相關(guān)宿舍管理制度并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，在崗期間嚴(yán)

　　禁與甲方員工發(fā)生任何沖突。

　　第三章 合同服務(wù)期限

　　第五條 委托管理期限為 12 個月。自 20xx 年 4 月 6 日起至 20xx 年 4 月 5 日止。

　　第四章 雙方權(quán)利與義務(wù)

　　第六條 甲方權(quán)利與義務(wù)

　　1.甲方有權(quán)檢查監(jiān)督乙方的宿舍管理服務(wù)質(zhì)量。

　　2.與乙方密切合作，處理本合同履行過程中與甲方有關(guān)的事項。

　　3.按時足額支付服務(wù)費用。

　　4.在本合同規(guī)定的服務(wù)起止日辦理交接手續(xù)。

　　5.向乙方提供必要的場所和宿舍。

　　6.每月組織一次入住人員對宿舍管理員的評價;

　　第七條 乙方權(quán)利與義務(wù)

　　1. 負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理為本項目服務(wù)的宿舍管理人員。

　　2. 為宿舍管理人員提供必要的技術(shù)裝備和技術(shù)支持。

　　3. 支付宿舍管理人員的薪資福利。

　　4. 乙方應(yīng)定期、不定期對本項目宿舍管理人員服務(wù)工作進行檢查監(jiān)督，并做必要的記錄。

　　5. 除檢查和緊急處置需要外，未經(jīng)許可，乙方不得擅自動用甲方所屬的任何設(shè)備和物品或擅入任何禁入場所。

　　6. 經(jīng)證實因乙方工作人員的工作失職或過錯行為，造成甲方損失的乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。

　　7. 對甲方在工作中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時有效給予解決。

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第八條 宿舍管理服務(wù)費

　　1. (含稅)，折合每人每月人民幣元整。

　　2. 乙方于當(dāng)月末提交發(fā)票，甲方于次月十日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費用。

　　第六章 違約責(zé)任

　　第九條 在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同，需向?qū)Ψ街Ц兑粋�月的服務(wù)費為違約賠償金，如出現(xiàn)第十三條的規(guī)定，甲方不需要承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第十條 如甲方未能按期付款，在超過合同付款日期10天后從第11天起，按照每超出一天加收應(yīng)收款0.3%的滯納金，但乙方延期提供發(fā)票導(dǎo)致甲方未能按期付款的除外。

　　第十一條 乙方應(yīng)執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)乙方員工的勞動保護和工作安全，并按照國家規(guī)定為乙方員工繳納五險和購買相關(guān)商業(yè)保險，乙方員工發(fā)生生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛，甲方不承擔(dān)任何賠償或連帶責(zé)任。

　　第十二條 如出現(xiàn)以下情況，視為一般過錯，乙方應(yīng)立即給予糾正，提交檢討報告，并更換不符合要求的宿舍管理員，如造成甲方相關(guān)損失，給予賠償。

　　1、無正當(dāng)理由在工作時間內(nèi)不經(jīng)許可脫離宿舍管理范圍，導(dǎo)致崗位失控;

　　2、宿舍管理員在工作時間內(nèi)睡覺，或者有其他玩忽職守行為者;

　　3、由于工作上的疏忽，未執(zhí)行甲方制定的宿舍管理規(guī)定制度的;

　　4、宿舍管理員在工作中遇到問題不請示、聯(lián)絡(luò)、匯報，給甲方造成較重?fù)p失;

　　5、宿舍管理員在工作中對甲方員工進行威脅、恐嚇的;

　　6、對進出宿舍內(nèi)相關(guān)人員不盤查、不驗證，松懈怠慢，未造成嚴(yán)重影響者。

　　7、有其他與上述各項規(guī)定程度相關(guān)的行為。

　　第十三條 如出現(xiàn)以下情況，視為乙方有重大過錯，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同的規(guī)定承擔(dān)相關(guān)的連帶賠償責(zé)任。同時甲方可以立即與乙方解除勞動合同。

　　1、故意損壞、盜竊甲方或其他員工的財物，性質(zhì)惡劣，已經(jīng)經(jīng)公安部門報案認(rèn)定的;

　　2、在宿舍范圍內(nèi)動手打人或斗毆的;

　　3、脫崗時間較長(4小時以上)，給甲方造成較重?fù)p失者。

　　4、由于工作的玩忽職守或者管理上的疏忽，引起火災(zāi)或者其它危害、造成嚴(yán)重?fù)p失者的。

　　5、有其他與上述各項規(guī)定程度相關(guān)的行為。

　　第七章 附則

　　第十四條 合同期滿前30日內(nèi)，雙方可商談本合同續(xù)約事宜

　　第十五條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，宿舍管理員工作職責(zé)作為合同的附件，與合同具有同等的法律效力。

　　第十六條 本合同未約定事宜均按照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第十八條 因本合同所生的或與本合同履行有關(guān)的爭議均由 仲裁委員會依其仲裁規(guī)則仲裁解決。

　　第十九條 本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字及加蓋公章后生效。

　　第二十條 本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 以下無正文

　　甲方蓋章： 乙方蓋章：

　　代表(簽字)： 代表(簽字)：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同12

　　合同編號：115816

　　甲方：_______________乙方：_______________

　　根據(jù)中華人民共和XX、《合同法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意簽訂此合同。

　　1.甲方向乙方提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量證書、墻體廣告樣稿。

　　2.甲方必須承認(rèn)每條廣告位置的不確定性(大體區(qū)域確定)，并且有被別人破壞的可能，驗收以后乙方不負(fù)責(zé)保護。

　　3.乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告，在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄，可供甲方驗收，如有發(fā)現(xiàn)字樣和質(zhì)量問題，應(yīng)及時提出，盡快糾正。

　　4.廣告完工后，甲方必須在____日內(nèi)驗收完畢，若不按時驗收則視為驗收。

　　5.廣告的規(guī)格：單條為(_________米215;_________米_________平方米)，總條數(shù)為_________條，總數(shù)面積為_________平方米，每平方米為_________元，總計金額為_________元。

　　6.本合同簽定當(dāng)日甲方付給乙方總金額的_________%，即_________元;工程完成________%時甲方付給乙方總金額的______%，即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%，即_________元。

　　7.廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然災(zāi)害、惡劣天氣，工期可推延。

　　8.合同簽訂當(dāng)日起有效，如有一方違約可向法院起訴。

　　甲方（公章）：_________ 法定代表人（簽字）：_________ ________年____月____日 乙方（公章）：_________ 法定代表人（簽字）：_________ ________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同13

　　在當(dāng)今社會，人們對合同愈發(fā)重視，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么一份詳細的合同要怎么寫呢？以下是小編為家收集的重慶物業(yè)管理服務(wù)合同范本，希望能夠助到家。

　　甲方（業(yè)主會）_________

　　組織名稱：_________

　　業(yè)主員會代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）_________

　　企業(yè)名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：_________；物業(yè)類型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________.

　　第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章托服務(wù)事項

　　第三條甲方托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

　　1、物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置；

　　2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯；

　　3、市政共用設(shè)施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________；

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理；

　　5、附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_________；

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通；

　　7、交通秩序與車輛停放的管理；

　　8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

　　9、物業(yè)檔案資料管理；

　　10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預(yù)算和計劃；

　　11、裝修管理；

　　12、物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取；

　　13、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

　　第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1、接受業(yè)主托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務(wù)價格由雙方另行商定）；

　　2、_________；

　　3、_________.

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的標(biāo)準(zhǔn)（具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三）

　　第四章物業(yè)服務(wù)費用

　　第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：

　　1、包干制（物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）

　　根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取，其收取的標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計算）

　　（1）住宅：_________元/月平方米

　�。�2）寫字樓：_________元/月平方米

　　（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米

　�。�4）其他物業(yè)：_________元/月平方米

　　業(yè)主向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　2、酬金制（酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計算）

　�。�1）住宅：_________元/月平方米

　�。�2）寫字樓：_________元/月平方米

　　（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米

　�。�4）其他物業(yè)：_________元/月平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　　（1）乙方每月/每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提��；

　�。�2）乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

　�。�1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　　（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

　�。�3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

　�。�4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

　�。�5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　�。�7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　�。�8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

　�。�9）_________.

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。

　　第七條共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)立計量核算，采取_________方式向業(yè)主分?jǐn)傆嬍铡?/p>

　　第八條業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。

　　已納入管理服務(wù)范圍的，開發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認(rèn)定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每年/每季/每月）前_________日內(nèi)履行交納義務(wù)。

　　第九條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔(dān)。

　　第十條停車收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主會的決定用于業(yè)主員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；

　　2、停車場屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費；

　　3、車位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積（包括公攤面積）_________元/的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方交納停車管理服務(wù)費。

　　第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有，托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________.

　　第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費。

　　第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進行經(jīng)營（如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌），應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。

　　第十五條乙方接受業(yè)主托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。

　　第十六條其他約定_________.

　　第五章雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　甲方享有以下權(quán)利：

　　1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告和中修方案的財務(wù)預(yù)算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；

　　3、制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度；

　　4、審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預(yù)算，負(fù)責(zé)組織對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的中修及更新、改造的竣工驗收；

　　5、定期聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告；

　　6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；

　　7、對乙方違法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理；

　　8、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務(wù)的其他行為；

　　9、實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權(quán)與乙方共同托雙方認(rèn)可的專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計；

　　10、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

　　甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　�。�1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；

　�。�2）規(guī)劃設(shè)計資料；

　　（3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

　　（4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　�。�5）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務(wù)費；

　　3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；

　　4、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；

　　5、負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的.物業(yè)專項維修資金的歸集和

　　續(xù)籌；

　　6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　7、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

　　8、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題；

　　9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　乙方享有的權(quán)利：

　　1、按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進行管理，提供專業(yè)化的服務(wù)；

　　2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用；

　　3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定；

　　4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并托給他人；

　　5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項獲取不當(dāng)利益；

　　6、對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)或進行法律訴訟，直至其履行交費義務(wù)。

　　7、根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

　　8、根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；

　　9、根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；

　　10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

　　乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；

　　2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

　　3、在承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作；

　　4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務(wù)預(yù)決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實施；

　　6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告；

　　7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益；

　　8、實行酬金制收費方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財務(wù)預(yù)決算報告，報甲方審批，并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目，每年與甲方共同托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計；

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時報請相關(guān)部門處理；

　　10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能；

　　11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動；

　　12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；

　　13、本合同終止時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給甲方。

　　14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第六章物業(yè)管理用房

　　第十九條甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主員會的辦公用房）位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________.

　　第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。

　　第七章物業(yè)服務(wù)合同期限及解除

　　第二十一條本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。

　　第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1、物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；

　　2、因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行；

　　3、乙方嚴(yán)重違本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主會決定解除合同的；

　　4、二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費用。

　　第八章違約責(zé)任

　　第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害，達不到使用功能和造成重事故的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第二十五條甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二十六條乙方違合同約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

　　第二十七條乙方違本合同約定，致使管理服務(wù)不能達到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償損失：

　　1、_________

　　2、_________.

　　第二十八條甲方、業(yè)主或

　　物業(yè)使用人違本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按每日萬分之的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

　　第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由：

　　1、因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損；

　　2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；

　　3、因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人）；

　　4、因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

　　第九章附則

　　第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　第三十一條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

　　第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

　　第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：

　　1、向重慶仲裁員會仲裁；

　　2、向人民訴訟。

　　第三十六條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第三十七條本合同自起生效。

　　附件：

　　1、物業(yè)構(gòu)成明細；

　　2、共用設(shè)施設(shè)備明細；

　　3、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　甲方（簽章）_________

　　乙方（簽章）_________

　　托代理人：_________

　　托代理人：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同14

　　甲方（業(yè)主大會）：____________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：________

　　物業(yè)名稱：____________________

　　XX市國土資源和房屋管理局制定

　　XX市工商行政管理局 監(jiān)制

　　甲方（業(yè)主大會）

　　組織名稱：____________________

　　業(yè)主委員會代表人：____________

　　地址：________________________

　　聯(lián)系電話：____________________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）

　　企業(yè)名稱：____________________

　　法定代表人：__________________

　　地址：________________________

　　聯(lián)系電話：____________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《XX市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就________（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：____________________

　　物業(yè)類型：____________________

　　座落位置：____________________

　　占地面積：______平方米；建筑面積：______平方米

　　四至：東至：______ 南至：______西至：______北至：______

　　其他：____________________

　　第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章委托服務(wù)事項

　　第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

　　1．物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

　　2．物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____________________。

　　3．市政共用設(shè)施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4．公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　5．附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

　　6．公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7．交通秩序與車輛停放的管理。

　　8．協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

　　9．物業(yè)檔案資料管理。

　　10．物業(yè)項目使用專項維修資金的預(yù)算和計劃。

　　11．裝修管理。

　　12．物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

　　13．法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

　　第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1．接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務(wù)價格由雙方另行商定）；

　　2．___________________________________

　　3．___________________________________

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的標(biāo)準(zhǔn)（具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三）。

　　第四章物業(yè)服務(wù)費用

　　第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第______種方式：

　　1．包干制（物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）

　　根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和XX市物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取，其收取的標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計算）：

　�。�1）住宅：________元/月·平方米

　　（2）寫字樓：________元/月·平方米

　�。�3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

　�。�4）其他物業(yè)：________元/月·平方米

　　業(yè)主向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　2．酬金制（酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計算）：

　　（1）住宅：________元/月·平方米

　�。�2）寫字樓：________元/月·平方米

　　（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

　�。�4）其他物業(yè)：________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　　（1）乙方每月/每年按________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提��；

　�。�2）乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

　　1．管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　　2．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

　　3．物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

　　4．物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

　　5．物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

　　6．辦公費用；

　　7．物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　8．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

　　9．________________________________。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。

　　第七條共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，采取____________方式向業(yè)主分?jǐn)傆嬍铡?/strong>

　　第八條業(yè)主應(yīng)于____________________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。

　　已納入管理服務(wù)范圍的，開發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認(rèn)定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起書面告知乙方。

　　物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按______（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每年/每季/每月）前______日內(nèi)履行交納義務(wù)。

　　第九條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年______次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔(dān)。

　　第十條停車收費分別采取以下方式：

　　1．停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；

　　2．停車場屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費；

　　3．車位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積（包括公攤面積）_____元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方交納停車管理服務(wù)費。

　　第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費：

　　1．________________________________________

　　2．________________________________________

　　3．________________________________________

　　第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費。

　　第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進行經(jīng)營（如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌），應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。

　　第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。

　　第十六條其他約定___________________。

　　第五章雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　甲方享有以下權(quán)利：

　　1．監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；

　　2．審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告和大中修方案的財務(wù)預(yù)算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；

　　3．制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度；

　　4．審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預(yù)算，負(fù)責(zé)組織對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；

　　5．定期聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告；

　　6．代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；

　　7．對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理；

　　8．監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務(wù)的其他行為；

　　9．實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權(quán)與乙方共同委托雙方認(rèn)可的專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計；

　　10．依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

　　甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1．甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　�。�1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；

　�。�2）規(guī)劃設(shè)計資料；

　�。�3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

　　（4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　　（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　2．協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務(wù)費；

　　3．協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；

　　4．聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；

　　5．負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；

　　6．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　7．協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

　　8．協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題；

　　9．法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　乙方享有的權(quán)利：

　　1．按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進行管理，提供專業(yè)化的服務(wù)；

　　2．按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用；

　　3．可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定；

　　4．可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

　　5．自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項獲取不當(dāng)利益；

　　6．對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)或進行法律訴訟，直至其履行交費義務(wù)。

　　7．根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

　　8．根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；

　　9．根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；

　　10．依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

　　乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1．履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；

　　2．及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

　　3．在承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作；

　　4．在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)；

　　5．結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務(wù)預(yù)決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實施；

　　6．制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告；

　　7．協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場，協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益；

　　8．實行酬金制收費方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財務(wù)預(yù)決算報告，報甲方審批，并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計；

　　9．向業(yè)主和物業(yè)使用人告

　　知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時報請相關(guān)部門處理；

　　10．非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能；

　　11．未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動；

　　12．不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；

　　13．本合同終止時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給甲方。

　　14．法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第六章物業(yè)管理用房

　　第十九條甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房）、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。

　　第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

　　本合同終止時，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。

　　第七章物業(yè)服務(wù)合同期限及解除

　　第二十一條本合同期限為________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。

　　第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1．物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；

　　2．因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行；

　　3．乙方嚴(yán)重違反本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的；

　　4．二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費用。

　　第八章違約責(zé)任

　　第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第二十五條甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二十六條乙方違反合同約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

　　第二十七條乙方違反本合同約定，致使管理服務(wù)不能達到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償損失：

　　1．____________________________________；

　　2．____________________________________。

　　第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按每日萬分之______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

　　第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由：

　　1．因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損；

　　2．因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；

　　3．因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人）；

　　4．因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

　　第九章附則

　　第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　第三十一條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

　　第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_______日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

　　第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴；也可選擇以下_______方式解決：

　　1．重慶仲裁委員會仲裁；

　　2．人民法院訴訟。

　　第三十六條本合同正本連同附件______

　　_頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第三十七條本合同自_______起生效。

　　附件

　　1．物業(yè)構(gòu)成明細

　　2．共用設(shè)施設(shè)備明細

　　3．物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　甲方簽章：___________乙方簽章：____________

　　業(yè)主委員會：_________法定代表人：__________

　　委托代理人：_________委托代理人：__________

　　_____年_____月_____日_____年_____月_____ 日

　　附件1

　　物業(yè)構(gòu)成明細

　　類型

　　幢數(shù)

　　套數(shù)（單元數(shù)）

　　建筑面積（平方米）

　　套內(nèi)面積（平方米）

　　高層住宅

　　小高層住宅

　　多層住宅

　　別墅

　　商業(yè)用房

　　工業(yè)用房

　　辦公樓

　　車庫

　　會所

　　學(xué)校

　　幼兒園

　　其他用房

　　合計

　　備注

　　附件2

　　共用設(shè)施設(shè)備明細

　　1．綠化面積：__________平方米

　　2．道路面積：_________平方米

　　3．化糞池：_________座

　　4．污水檢查井：_________座

　　5．雨水檢查井：_________座

　　6．垃圾站：_________個

　　7．公用垃圾桶：_________個

　　8．配電室：_________個

　　9．水泵：_________個

　　10．熱交換站：_________ 個

　　11．空調(diào)冷卻塔：_________ 個

　　12．煤氣調(diào)壓站：_________ 個

　　13、機動車庫：_________個_________平方米

　　14．露天停車場：_________個_________平方米

　　15．非機動車庫：_________個_________平方米

　　16．道路燈：_________ 盞

　　17．庭院燈：_________盞

　　18．電梯：_________部

　　19．共用天線系統(tǒng)：_________個

　　20．消防水池：_________個

　　21．信報房（箱）：_________個

　　22．中央監(jiān)控系統(tǒng)：_________個

　　23．消防箱：_________個

　　24．設(shè)備層：_________ 平方米

　　25．人防層：_________平方米

　　附件3

　　物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　�。�可參照中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)（試行）》約定）

　　一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　二、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　三、公共場所、物業(yè)共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　四、公共綠化的養(yǎng)護和管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　五、機動車和非機動車的停放管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　六、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　七、裝飾裝修管理服務(wù)

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　八、物業(yè)檔案資料管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　九、其他服務(wù)

　　1．_________________________________________

　　2．__

　　______________________________________

物業(yè)服務(wù)合同15