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租房合同須提防文本陷阱
中國消費(fèi)者協(xié)會推出的《房屋租賃合同》、《房屋承租居間合同》推薦文本非常有針對性，如果能夠推廣使用，可以切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們在日常工作中接觸到大量的事例，大多是由于經(jīng)營者采用不平等格式合同或者利用消費(fèi)者沒有合同意識損害消費(fèi)者合法權(quán)益。租賃市場所使用的合同大多數(shù)是由經(jīng)營者起草的格式條款，一旦出現(xiàn)爭議，消費(fèi)者往往沒有憑證或僅有一份經(jīng)營者提供的格式合同，不法經(jīng)營者卻以無合同或不利于消費(fèi)者的合同內(nèi)容做為托辭，不服務(wù)、不退款，甚至反誣消費(fèi)者違約等。現(xiàn)在消費(fèi)者的維權(quán)意識很強(qiáng)，所以不簽合同的現(xiàn)象不多，大多是被不法經(jīng)營者利用格式條款來侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
看房費(fèi)上有貓膩
關(guān)于看房費(fèi)的問題，有的租賃中介大多在合同中約定：看房后支付看房費(fèi)。消費(fèi)者一般理解為只有找到自己滿意的房屋后才能付款，但是在實(shí)際看房的時候往往是看一處房收一次看房費(fèi)，滿意不滿意都收費(fèi)，甚至到了看房的現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)房主不在也收費(fèi)，還有的是雇傭其他人員冒充房主做“托”來坑害消費(fèi)者，提出一些消費(fèi)者無法接受的條件甚至苛刻的要求來導(dǎo)致消費(fèi)者無法租賃成功，其實(shí)是根本就沒有確實(shí)的房屋提供給消費(fèi)者。針對這一情況，中消協(xié)的推薦文本中約定：中介為消費(fèi)者尋找的房屋不滿足消費(fèi)者提出的必備條件或者消費(fèi)者不滿足出租人提出的特別條件要求的，消費(fèi)者有權(quán)拒絕簽字并拒絕支付看房費(fèi)。
中介費(fèi)說法很模糊
某些中介在和消費(fèi)者簽定的合同中沒有明確收取的是何種費(fèi)用，只是籠統(tǒng)地稱為中介費(fèi)。消費(fèi)者簽定了這樣的條款以后，中介會以各種名目來要錢。針對這一情況，中消協(xié)的推薦文本中約定：除看房費(fèi)、傭金和居間活動費(fèi)用外，中介不得向消費(fèi)者收取其他任何費(fèi)用。
律師提醒廣大消費(fèi)者
所有的合同文本都是可以修改的，有些合同還包括留待雙方約定或補(bǔ)充的空白行，不僅合同的空白部分要協(xié)商后簽訂，就連合同已經(jīng)印刷完成的部分也是可以更改的。法律規(guī)定：合同當(dāng)事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方。合同的簽訂是雙方當(dāng)事人協(xié)商一致的結(jié)果，任何一方不得強(qiáng)迫對方簽訂自己擬訂的合同。而格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。房屋中介一般總是站在維護(hù)自己利益的立場上，事先擬訂填好本應(yīng)雙方協(xié)商約定的內(nèi)容，制作成格式條款。消費(fèi)者一旦簽訂了格式合同也不必驚慌，法律對于那些侵害消費(fèi)者權(quán)益的格式條款的處理早有規(guī)定。
依照合同法第四十一條的規(guī)定：對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。
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