辦公設備維護合同

辦公設備維護合同范本

　　隨著人們法律意識的加強，合同在生活中的使用越來越廣泛，簽訂合同是減少和防止發生爭議的重要措施。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？下面是小編整理的辦公設備維護合同范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　辦公設備維護合同1

　　xx辦公設備服務中心（以下簡稱乙方）與xx公司（以下簡稱甲方）經友好協商，本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則，就甲方下述辦公設備在xx年xx月xx日至xx年xx月xx日期間的維護、維修服務達成如下協議：

　　一、總則

　　甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設備提供相應的故障排除、技術支持的服務。乙方的服務形式以工程師上門服務和定期巡檢的方式為主。

　　二、服務范圍

　　甲乙雙方共同建立機器設備檔案，并由乙方對檔案內的計算機設備提供維護、維修、巡檢等服務。

　　三、乙方的基本服務內容和方式

　　1、協議簽署后，乙方在兩周內完成甲方計算機設備服務檔案的建立，該檔案作為協議的附件，是乙方提供服務范圍的主要依據。

　　2、提供定期安排工程師上門巡檢服務，保障計算機系統的`軟件、硬件和附屬設備的正常運行。

　　3、協議期間，甲方臨時遇到計算機等設備故障時，乙方提供4小時內到達用戶現場，并及時解決問題。

　　4、上門服務時間：星期一至星期五的上午8：30下午6：00

　　服務的范圍包括：

　　1、建立辦公設備技術檔案，為設備管理和維護提供依據

　　1）設備技術檔案建立服務；

　　2）重要設備防范措施服務

　　2、網絡服務的維護

　　1）網絡的布線及安裝

　　2）網絡的系統調試。

　　3、計算機的軟、硬件的維護服務

　　1）硬件故障的處理，包括計算機及其附屬設備硬件的診斷、更換貨或升級等；

　　2）系統恢復：系統問題導致機器不能啟動，系統和驅動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等；

　　3）系統整理：病毒檢測、殺毒軟件（甲方購買）的安裝、升級及防毒方案設置，最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，釋放更多設備的運行空間，提高電腦的整體性能。

　　4）系統優化：硬盤掃描與整理，優化硬盤；操作系統的補丁升級，提示用戶備份關鍵的數據，以確保數據的安全。

　　5）應用軟件：應用軟件的安裝、參數配置、性能調試；根據用戶的要求實現軟件的不同功能組合；解決用戶使用中遇到的疑難問題，幫助用戶合理、正確的使用軟件；收集用戶使用的問題信息，為進一步解決問題提供依據。

　　4、辦公設備保內、保外送修、維修服務

　　1）保修期內：設備配件存在故障時，需要更換，我們負責聯系廠商進行更換；

　　2）保修期外：我們將提供免費二級維修，配件費按實結算，或根據用戶的需求推薦相關配件。

　　四、雙方的權利與義務

　　甲方：

　　1、甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器，不得弄虛作假、以次充好；

　　2、甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件；

　　3、甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作，杜絕人為損壞；

　　4、甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續提供服務，直到滿意為止；

　　乙方：

　　1、乙方必須嚴格遵守服務規范，需要更換硬件時盡可能提供最經濟的解決辦法；

　　2、乙方有權利要求甲方為維修提供方便，進行配合，并能對設備進行完全操作；

　　3、乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延；

　　4、乙方在服務過程中如無法及時排除故障，應向使用人如實說明情況，并及時與設備主管部門保持聯系；

　　5、乙方人員在甲方現場維護時應與甲方設備主管部門保持聯系，便于及時通知新的用戶請求；

　　6、乙方在維護過程中，必須對甲方電腦中的數據資料保密。若有泄漏，甲方有權追究乙方的責任；

　　五、服務承諾

　　1、10分鐘電話響應；服務熱線：

　　2、半個工作日上門（法定節假日順延），如第一天不能解決故障，經客戶許可，第二天繼續上門；

　　3、硬件故障在3個工作日內解決，如有特殊情況提前2個工作日通知客戶；

　　4、免費提供二級維修，只收取配件費；對同一硬件故障提供三個月不等有限保修（人為損壞除外）

　　5、更換或購買維修配件時，需提前通知甲方，并應得到甲方確認后，才能進行維修操作；

　　6、更換或購買維修備件時，我們將按低于市場成本費給予，并提供保修和免費技術咨詢。

　　六、服務價格：

　　電腦xx臺、單價xx元；打印機xx臺、單價xx元

　　七、合同期限、金額及支付方式

　　1、此合同服務期限為—月；（XX年XX月XX日至XX年XX月XX日）

　　2、金額及支付方式：

　　1）合同金額：（大寫）

　　2）付款方式：甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付，即自合同簽定后七個工作日內付清

　　八、法律適用與爭議解決

　　本協議及本協議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。凡因本協議引起的爭議，首先由雙方協商解決；協商無法解決的。雙方一致同意由本協議簽定的人民法院訴訟解決。

　　九、協議生效及解除

　　本協議一式兩份，甲乙雙方各執壹份，經雙方簽字蓋章后生效。有效期結束本合同自動解除。雙方可視服務效果和合作情況簽署新協議。如果協議中的任何一條條款與中國法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。

　　甲方：乙方：

　　代表人（簽字）：代表人（簽字）：

　　簽約日期：年月日簽約日期：年月日

　　（蓋公章或協議章）（蓋公章或協議章）

　　辦公設備維護合同2

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下辦公設備保養／維修協議。

　　一、維護范圍及內容：

　　1.電腦硬件故障維護(電腦主機、顯示器等，屬于硬故障需更換費用另收取)。

　　2.電腦軟件故障維護（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查，常用軟件安裝）

　　3.電腦外設故障維護（打印機，掃描儀，復印機，傳真機）。

　　4.局域網故障維護(對現有公司內部局域網絡維護、測試，保證內部網絡通訊正常)。

　　5.乙方損壞的辦公設備部件仍在廠家保修期內，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

　　6.乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　7.正常的設備使用耗材不在維修之列，如：硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等，如更換設備配件甲方為乙方免費更換、維修，但購買配件費用有乙方承擔。

　　二、維護方式及雙方遵守條約

　　1、辦公設備臨時緊急維修。每周一至周五8：00——17：30（不包括節、假日）在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在3小時內到達合同約定的'地點進行對本協議所簽的年保機器進行免費維修保養（如需換部件，部件費另計），不計次數。特殊情況下甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定。

　　2、每月一次定期探訪維護系統，對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備，使系統達到更高使用效率，如甲方在為乙方提供辦公設備保養時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協商，由乙方決定是否進行維修或更換部件。

　　3、不予保修范圍

　�。�1）因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。

　　（2）因未經乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。

　　4、在本協議所包括的辦公設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。

　　5、更換部件：

　�。�1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，甲方要在與乙方協商認同后進行。

　　（2）更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務提供部件的報價，供乙方參考確認。

　　6、甲方為乙方更換的部件在保修期內非人為損壞，甲方需為乙方免費更換、維修。如屬于乙方使用不當或人為損壞時，費用由乙方負責。注：耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）

　　7、乙方所維修的部件如在規定的保修期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞，甲方應免費維修該故障，甲方對設備的故障問題告知乙方，在乙方確定維修時再進行維修。

　　8、機密。雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。雙方有嚴格遵守保密義務

　　三、協議生效及協議期限

　　本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。

       日常維護結賬方式：月結（）或季度結（）。

　　日常維護結賬期為月（）費用。

　　季度（）費用。

　　四、付款方式

　　1．由雙方商定月結或季結維護費用，乙方結賬到期起七日內，付給甲方費用款。

　　2．日常維修設備的費用應在維修完畢后三日內一次性付給甲方。

　　3．協議的終止及罰則

　　如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議。

　�。�1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

　　（2）未經乙方同意而私自更換辦公設備部件。

　　（3）未經甲方同意而拖欠甲方貨款。

　　（4）甲方在為乙方維護服務期間，不履行維護條款或服務態度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，并按已服務的月份支付費用，剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作

　　五、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具體未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

　　電話：_________________電話：_________________

　　_________年____月____日_________年____月____日

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