維保合同錦集7篇
在人們愈發重視契約的社會中，很多場合都離不了合同，合同是對雙方的保障又是一種約束。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的維保合同7篇，希望能夠幫助到大家。
維保合同 篇1
甲方：***
地址：***郵政編碼：***
電話：***聯系人：***
電子郵件：***QQ：***
乙方：***
地址：***郵政編碼：***
電話：***聯系人：***
電子郵件：***QQ：***
服務項目
服務器IP：****， ****
由乙方處理以上_ 兩 _臺服務器所有的安全問題，包括服務器日常維護工作和突發事件的應急處理。若甲方服務器更換需要提前至少一天通知乙方，合同期內甲方最多可以更換三次。
日常維護：乙方負責服務器的安全配置及防護、反入侵、清除木馬等安全工作，及時排除服務器系統和網站的安全隱患，保障服務器正常運行。
應急處理：如服務器遭到意外攻擊而出現問題，乙方必須在接到甲方通知的1小時內進行處理，2小時內解決問題或給出解決問題的`方案（非工作時間可酌情放寬）。
乙方保證甲方每臺服務器每月因安全問題而停運的總時間少于12小時。
乙方在每次處理安全問題后，向甲方提交電子版形式的書面報告，并向甲方提供安全措施建議，對甲方提出的疑問進行解答和有限的咨詢服務。
注：乙方不負責幫甲方修改或開發程序代碼，不負責服務器硬件故障引發的問題，不負責因服務器所在機房的網絡故障和遭受外部網絡攻擊造成的問題。
乙方在規定的責權范圍之外，可協助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改編程序等較高難度和較大工作量的，乙方要另行收費，價格待議。
維護期間每出現一次嚴重問題，如果下一年續費的話，安全服務延期一個月。
服務和保密
乙方對甲方所屬服務器相關數據和資料進行嚴格保密，不得將任何資料以任何形式外泄。
如乙方違約，甲方保留依法追究其法律責任的權力，并要求乙方賠償所造成的經濟損失。
服務期限與價款
乙方為甲方提供服務的期限為_20xx_年_5 _月_ 9 _日至_20xx_年_ 5_月_ 10 _日。
共_ 兩 _臺服務器的安全代理維護費用為人民幣_ *000 _元整。
合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
合同有效期為_ 12 _個月，在合同到期時，雙方如需要繼續合作并對本合同無異議，則另簽合同。
合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規。
合同正本一式兩份分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。
甲方：*** 乙方： ***
20xx年_5 _月_ 9 _日 20xx年_5 _月_ 9 _日
維保合同 篇2
茲有甲方的空調設備（以下簡稱設備 ）由乙方承擔其定期的保養、維護及修理（以下簡稱維修）。
一、設備清單：
銀座新天地約克空調主機共18臺（其中，銀座歌唱家樓頂15臺，上井精致料理樓頂3臺），型號：YCAE61；設備在維保期內，如發生數量變化，維保費用由雙方協商解決。
二、合同期
20xx年8月日至20xx年8月日。
三、維保費（人民幣）：
合同金額大寫:壹萬柒仟元整/年￥ 17000元 /年
以上價格為人工保養費，如更換零配件，費用另計（200元內的配件免費更換） 乙方賬號：
名稱：濟南市天橋區基程制冷設備維修部 帳號：1602003209200023716
四、付款方式：
1、合同簽定七個工作日內，甲方支付合同總金額的50% ，即RMB8500元 (捌仟伍佰元整）。收到款項后，乙方三日內進場開始保養。
2、每年保養協議結束后七個工作日內，甲方支付合同總金額的50%，即RMB8500元（ 捌仟伍佰元整）。
3、每次付款前，乙方須向甲方提供相應金額的甲方所在地稅務局認可的正規發票。
4、付款方式為電匯或支票。
五、雙方職責：
1、甲方必須提供條件：
�。�1）配合乙方技術人員，對設備進行現狀調查；
�。�2）為機組提供設計范圍內的供電、水量、系統合格的水質處理、有經驗的操作人員對主機及整個空調系統的操作管理；
（3）為乙方技術人員的工作提供必要的配合條件。 2、乙方責任：
乙方負責開機調試、各系統檢查（水系統、電氣系統、風系統、氟系統）維護、停機及在使用中非人為故障的維修（人為損壞的維修需另行收費）。
(1) 乙方負責在甲方使用設備前，對合同清單規定的設備按約克的技術標準，對設備進行全面檢查（電路系統、水系統、制冷系統及主機排風系統等分項檢查）、調試，以保證設備的正常運轉；
�。�2）乙方負責設備水系統的檢查；但不包括水泵的維修；
�。�3）主機風冷換熱器、乙方在設備使用期間，提供每月一次的巡檢及24小時應急維修；
�。�4）乙方在對設備的巡檢、維修時，需做設備狀態記錄，巡檢、維修后由甲方驗收 ； （5）設備出現故障，乙方應在接到報修電話后1小時之內到達現場（因交通原因延誤除外），（設備零部件損壞，需加工或更換則除外）；
六、零備件供應及結算：
1、 本協議期內，上述機組所需更換的零部件、添加或更換制冷劑，潤滑油等，由甲方購供或由甲方付費委托乙方購買。
2、乙方應優先向甲方提供由原廠機組零配件，并對所提供零配件進行質量擔保。質保期為六個月（由乙方人員更換安裝調試合格計時）。
3、所需更換的配件如由甲方自行購買，乙方負責配件安裝。所更換配件在使用過程中，出現質量問題，如非安裝原因，乙方不承擔任何責任；
4、乙方在維修過程中所用的氮氣、焊接等輔料，乙方不再收取費用。
七、違約處罰：
1、甲方超過合同規定的日期付費時，應償付逾期的違約金。違約金每逾期一天，按合同總金額的'0.5%計算，違約金額不超過合同總金額的20%；
2、如因甲方原因造成乙方無法按時完成任務、而造成直接損失的由甲方獨立承擔責任，并賠償乙方除正常工作以外的工時費用，賠償金額不超過合同總金額的20%；
3、如因乙方原因造成甲方出現不必要的損失，乙方不可再索要除正常工作以外的工時費用，并 賠償甲方的經濟損失，賠償金額不超過合同總金額的20%；
4、如其他原因造成的損失，由甲乙雙方協商解決；
5、如有因非人力、自然界不可抗力造成的損失，甲乙雙方不可追究對方責任.
八 、特別約定：
1、 協議期間，在任何情況下，乙方不承擔設備非乙方原因之損傷、意外破壞、遺失的責任；如在設備檢修過程中由于乙方人員工作失誤導致設備配件損壞，所需修復或更換的費用由乙方負責。
2、使用年限增長,溫度傳感器,壓力傳感器發生數值偏差或電子原件的老化或突然損壞是很難避免的,不是保養失誤所致。
3、機組使用年限增長及運行振動原因, 壓縮機因其自身質量發生的損壞所造成的維修.這部分工作是超出本保養工作范圍,另計費用。
4、保養工作不包含因蒸發器冷凝器銅管穿孔，機組進水后所發生的維修工作。
5、對每月維保項目內容及保修項目進行記錄并由甲乙雙方簽字確認，確保機器設備的正常運
行。
九、合同執行期間內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同
如在合同期內因不可抗力原因需解除或變更合同，其中一方需提前三個月提出與對方協商解決；合同若有未盡事宜須經雙方共同協商做出補充規定，補充規定與本合同具有同等效力。本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份。 十、如雙方在合同期滿后，雙方達成一致可另行簽訂合同（合同價款不變）。
十一、本協議未盡事宜，按國家相關法規，由雙方友好協商解決，雙方簽字蓋章后生效。
甲方蓋章：
乙方蓋章：
甲方代表簽字：
簽約日期： 年 月 日
乙方代表簽字：
簽約日期： 年 月 日
維保合同 篇3
甲方：
乙方：北京碩興順業商貿有限公司.劉子劍13910618789 簽定地點：北京 合同編號：
經甲、乙雙方友好協商，就保養維修簽訂如下協議：
一 為了讓格力中央空調給用戶帶來高檔、舒適的享受，中央空調機組和其輔助設備系統都必須始終處于最佳的運行狀態，才能達到最理想的使用效果，滿足用戶的要求。因此對運行中的中央空調系統進行定期維護是中央空調機組始終運行在最佳狀態的重要基礎條件。
依照《中華人民共和國合同法》及其他相關法規，在平等、自愿的基礎上，甲方決定將本單位的主機空調、輔助設備及空調水系統承包給乙方進行專業保養，為明確雙方的責任權利，經雙方協商訂立以下合同：
二、工程款及結算：
1、雙方按國家和本市有關主管部門現行規定，在合同生效后，甲方按下表規定分2次向乙方預付或支付工程款，甲方不按時撥付工程款，從應付之日起承擔應付款1%/日違約金。
三、維保內容
本合同所涉及的維保內容以本合同所列附件一、二、三“維保內容”所列內容為準
四、甲方責任
1.向乙方盡可能的提供原有施工圖，機房電氣控制圖等圖文資料。 2.對乙方從事維修的技術人員提供進出的方便。 3.明確雙方溝通途徑，指定甲方聯絡人員。
4.提供乙方維修時所需的消防設施、用電、用水及其它必要的協助。
5.提供一個存放備件材料及工具的倉庫，乙方所購工程材料暫時不需要使用的`必須入倉庫存放，不可私自拿出去。
6.確保被維修設備有足夠的維修空間，如因空間不夠造成機組不能正常進行維修工作，需要拆卸天花或其他，費用由甲方負責。
7.甲方不要要求乙方在天黑或特殊天氣狀況時進行戶外維修工作，特殊情況除外。
五、乙方責任
1.乙方所做的維修工作每次完成后以工作報表的形式，經主管工程師簽名確認后，上報甲方主管部門備案。
2.乙方有義務24小時內響應甲方的緊急報修任務。對于有影響的重大接待工作，更應該提前做好檢查工作，以確保設備的正常安全運行。
3.乙方代購材料需先入甲方倉庫確認，再領用到工程中；貴重設備或材料購入前需得到甲方主管人員的
認可。
4.乙方施工人員必須有較高的的思想道德水準及組織紀律性；必須嚴格遵守甲方的管理制度嚴格進行安全操作，進入施工場地必須服裝整齊，并佩戴有明顯標志的工作牌。對于機要部門的維修工作需擬定詳細的計劃，在甲方工作人員認可的時間段完成。
5.合同履行期間，甲方設備出現故障時，乙方在接到甲方通知后，乙方派員在6小時內到達現場，進行排除故障工作，直到恢復正常運行，如零配件損壞需要更換的除外。 6.承諾修復時間：小修12小時內，中修48小時內，大修72小內。 7.維修或搶修所產生的交通費用全部由乙方承擔。
六、配件供應及結算
1.維保項目為：室外數碼機及室內風管機的維護和維修。每月做一次機組整體檢修。
2.合同執行期間發生需要更換配件的情況，為確保設備正常運行，設備需要更換的配件由乙方報予甲方。 3.對于單次維修費用小于20000元時， 包含加氟，乙方免費維修，甲方不再單獨結算。
4.由甲方提供的配件按若非格力商用空調公司來源，乙方不承擔由于甲方使用了該零配件所產生的一切后果，乙方可以為甲方更換該配件，但由于該配件損壞而產生的維修費用乙方將向甲方另外收��；由乙方提供的配件由甲方按照配件價格（詳見附表一、二、三、四“格力配件報價明細”）在更換配件后三個工作日內支付配件款，所更換的配件5個月內出現質量問題由乙方負責。
七、合同價格及付款方式
1.本合同保養總價為：人民幣 元 。（大寫： ）。
2.付款方式：合同簽訂三個工作日內甲方向乙方支付合同總額50%即 元（大寫： ）；合同執行完畢后三個工作日內甲方向乙方支付合同總額剩下的50%即 元（大寫： ）。
3.合同期內如出現增項維修內容，經雙方協議，于完成維修當日向乙方支付約定維修費用。
4.乙方收到款項后在三個工作日內向甲方開具有效的發票。
八、合同生效、變更及終止
本合同有效期為天，起止時間為：201年月日----201年月 日。本合同一式四份，甲乙雙方各持二份具有同等法律效力，合同經雙方法定代表人簽字并蓋章后生效。
合同有效期內甲乙雙方均不得變更或解除、終止合同，合同如有未盡事宜須經雙方共同協商作出補充規定，補充規定與合同具有同等效力。
九、違約責任
1.在沒有雙方約定的前提下，如一方擅自終止履行合同，違約方應向守約方支付人民幣20xx元作為違約金，如造成守約方其他損失的，違約方還應另行賠償相應的損失。
2.乙方應在承諾的時間內對甲方的設備進行維修，如違反規定，每發生一次乙方應支付甲方合同金額2‰作為違約金，違約金額不超過總金額的2%；
3.甲方應在合同約定期內付款，如違反約定延期付款，則按照延期天數支付應付款的2‰，違約金額不超過總金額的2%；
4.如因甲方原因造成乙方未按時完成任務而造成的損失，由甲方承擔責任并支付乙方因此而產生的費用；
5.如在空調系統維修過程中由于乙方人員工作失誤導致配件損壞，設備損壞，所需修復 或更換的所有費用由乙方負責；
6.如因不可抗力的自然災害、非人力等原因造成的損失，甲乙雙方互不追究對方的責任。
十、爭議解決方式
履行合同過程中如果發生爭議，雙方應友好協商解決，協商不成，任何乙方均有權向被告方所在地仲裁機構申請仲裁，或向所在地有管轄權的人民法院提起訴訟解決。
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
日期： 日期：
維保合同 篇4
甲方：
乙方：
為保證 在合理使用期限內正常使用，甲、乙雙方經協商一致，簽訂工程維護保修合同。乙方在合同期內按照合同約定承擔工程維護保修責任。
一、工程維護保修范圍和內容
具體維護保修的內容，雙方約定如下：
1、維護范圍：****大廈公寓部分(6-23層)的弱電系統，地下停車場系統及停車場視頻監控系統，大廈外圍視頻監控系統。
2、維護內容：
(1)有線電視系統：每年兩次對電視信號進行測試、調整至正常水平(主要針對主干系統，戶內進行抽檢)。線路端接頭進行檢查，看是否有松動或接觸不良現象。每臺放大器工作狀態進行測試并做除塵處理。
(2)綜合布線系統：由于主干為光纜直接入戶，所以針對各住戶主要為應急響應模式。
(3)可視對講系統：每年兩次對系統設備進行清潔(住戶室內機除外)，系統設備工作狀態進行測試，系統功能進行抽檢。住戶室內機問題做應急處理。
(4)門禁系統(包括電梯智能卡系統)：每年一次對設備進行檢查，設備工作環境和狀態進行測試，軟件系統通訊測試(與各個讀卡器的通訊及數據上傳和下傳是否正常)。
(5)視頻監控系統(包括車庫、電梯與外圍)：每年二次設備工作狀態進行測試，設備控制測試，錄像數據查看。
(6)停車場系統：每年一次設備保潔，設備狀態檢查測試，軟件系統運行測試。停車場設施檢查。
二、維護保修期
維護保修期為一年，從合同簽訂之日起計算。
三、維護保修方式
1、定期上門服務
根據上述各系統年檢查次數，與甲方商定好上門檢測日期，實施檢測。
2、電話訪問
除定期進行檢查外，不定期進行電話訪問，判斷系統是否正常。
3、緊急響應
屬于保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起24小時內派人到場。一般故障4小時內消除;當時不能解決的故障，說明原因并提出解決辦法。
四、維護保修費用及支付方式
1、合同約定的保修范圍及項目內容，維護保修費用為壹年 ********元人民幣。支付方式為合同簽訂后支付 全部款項 。
2、更換設備及材料，費用由甲方承擔。更換設備及材料的費用在本次保修完成后一次結清。
3、對于甲方的'其他要求，費用雙方協商。
五、雙方的權利、義務
1、甲方的權利、義務
(1)甲方有權調整定期檢測的具體時間(不改變總次數);
(2)甲方對每次檢測的內容和結果有知情權;
(3)甲方對系統設備的日常保管使用應做到專人負責，正確使用操作;
(4)甲方必須對乙方的工作提供必要的便利和配合;
(5)甲方必須按時支付相應費用。
2、乙方的權利、義務
(1)乙方對系統設備工作的環境及日常使用的基本情況有知情權;
(2)乙方有權要求甲方提供必要的設備運行記錄或讀取相應的數據;
(3)乙方必須按合同約定提供相應服務;
(4)乙方接到應急電話后，必須在規定時間到場，乙方不在約定期限內派人保修的，甲方可以委托其他人員修理，費用從維護保修金內扣除;
(5)每次維護保修，必須提供保修記錄，并有甲方的簽字認可;
(6)對系統的運行和維護，提出合理的意見和建議。
六、其他
1、本合同一式兩份，雙方各執一份;
2、雙方簽字蓋章之日起生效，有效期壹年，期滿重新簽訂;
3、未盡事宜，雙方協商解決。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維保合同 篇5
委托方（以下簡稱甲方）：
服務方（以下簡稱乙方）：
根據《中華人民共和國合同法》，經雙方友好協商，就甲方的消防設備委托乙方進行維護保養，達成如下協議條款，共同遵守。
一、工程概況
1、工程名稱：
2、工程地點：
3、工程范圍：
二、工程期限
本協議自雙方簽字、蓋章之日起即為生效，有效期為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
三、委托內容：
1、甲方委托乙方保修服務的消防設備共有3個系統：
（1）火災自動報警/消防聯動控制系統；
�。�2）消火栓系統；
�。�3）自動噴淋滅火系統。
2、消防系統的維護保養：共_____個月。
四、工程價款及結算方式
維修費用及其付款結算辦法：
1、經雙方協商，該項工作每年的維護保養費________元。（大寫：________元整）。
2、協議雙方簽字蓋章生效后半年內支付協議額的________%的維護費，即：________元。
�。ù髮懀篲_______元整）
五、雙方義務
甲方：
1、甲方需提供消防系統的全套竣工資料，如果竣工資料不全，應提供消防平面圖或建筑結構圖，以保證乙方的`維護保養工作能得到順利進行，其中包括消防水系統、電系統的系統圖及平面圖，主要消防產品資料等。在維護過程中，乙方如需原設計、施工單位提供有關資料，甲方應牽頭做好協調工作。
2、甲方應安排專職值班員24小時值班，值班員能夠正確操作設備，遇有故障情況及時通知乙方。
3、值班員對設備運行情況做好日常記錄，認真填寫故障報修單并及時報修，對重大修理項目積極組織協調。
4、甲方如進行裝修，必須事前通知乙方，不經乙方同意，裝修方不得隨意打斷、更改消防線路；移動或拆除探測器。裝修改造期間現場的消防安全工作由甲方負責。
5、保養期間甲方應派相關人員并提供便利條件，協助乙方的工作。
乙方：
乙方承接消防系統的維護保養任務后，對該工程消防系統做到精心維護，科學檢修。
1、在對某些隱蔽工程進行維修時，乙方應盡量保護原設施，若不可避免要對原裝修進行改動，由甲乙雙方協商解決。
2、乙方應嚴格執行定期檢修和緊急排故等維護保養工作。每次保養后，乙方應向甲方提供一份由乙方技術人員簽名的保養記錄，并由甲方主管領導或指定代表簽字確認。
3、乙方在維護保養期間負責各消防設備的清潔工作。
甲方： 乙方：
法人代表： 法人代表：
委托代理人: 委托代理人
維護聯系人： 維護聯系人：
電話： 電話：
年 月 日 年 月 日
維保合同 篇6
甲方；
乙方；
一；合同雙方按照【中華人民共和國合同法】及相應的法律法規規定結合本合同的情況，甲乙雙方在充分理解和信任的基礎上經過友好協商達成如下協議。
二；此次保養設備名稱及項目；
1．電動雙梁門式起重機32噸 1套/3000元
2．電動雙梁橋式起重機20噸 1套/3000元
3．電動單梁橋式起重機10噸 1套/1800元
三；此次保養費共合計（大寫）；柒仟捌佰元整￥；7800元（不含稅票） 四；服務保養檢查項目及乙方責任；
a電器電路部分是否正常運轉聲音是否正常；相關設備是否安全；
b．主電動葫蘆轉動鋼絲繩導繩器部分電機限位等是否正常運行；
c．天車道軌調整緊固道軌壓板螺絲；
d．對安全滑線滑塊進行檢測連接片螺絲緊固；
e．主葫蘆注潤滑油各部分鎖緊螺絲緊固；
f．DK＼QK箱電路檢測手柄靈敏度檢測按鍵操作是否操作靈活有無接觸不良失靈現象大線及附線等是否安全可靠；
g．LD主梁螺絲緊固、主動輪齒圈、減速機、齒輪油等檢查ZD電機制動環調試；
五．服務時間
1、本合同規定的服務一般在乙方的工作時間內進行，若有特殊需要，乙方可在任何時間提供服務，并接到對方電話12小時到達貴公司，只需另行計費。
六．服務期限
自______年___月___日起至_______年___月___日止，為期 壹 年服務期限
七．甲方責任；
a．負責設備的日常管理，對乙方的服務質量和服務項目進行考核和確認。 b．保養時，給予乙方合理充分的停工時間并在顯眼處設置標貼安全警示標志。 c．使用乙方提供的或經乙方認可的備品配件，以確保整機性能的正常和安全。 d．為維護乙方的技術權益，以壞換新的方式購買乙方的專用部件。
e．負責支付非乙方保養所更換的起重機零部件材料費。
f．因管理、使用不當或人為損壞而需要修理和更換的，需與乙方簽訂修理合同。 g．服務期內，第三方若對本合同設備實施改造、修理、裝飾、更換的，應在實施前書面通知和征得乙方的同意，并在工程結束時通知乙方對設備進行檢查，因工程實施而影響設備性能和非經乙方同意的項目所產生的.后果，由甲方自理。
七．質量保證：所更換配件保修三個月（易塤件除外如、導繩器、斷火、接觸器）
八．付款方式：
1.甲方在合同生效之日起應支付乙方本合同服務費用總額的50%，共計人民幣（大寫）_叁仟玖佰元 ；余下款項在服務期結束前一次性付清。
九．本合同不承擔項目
1、土建工程中的起重機附載、***，*** ***等工作。
2、因乙方使用管理不當或人為損壞，或因不可抗力所造成的修理和更換工程。
十．其他事項；
1、甲方要求乙方提供本合同及附件所規定之外的服務項目時，乙方以報價單形式交甲方確認，經雙方另行簽訂協議后由乙方提供服務。
2、在保養或維修前應事先通知給甲方，并在服務項目結束后必須由甲方代表簽字認可，并將更換下的廢舊零件給甲方，如沒有得到甲方代表簽字認可，甲方有權視本次服務無效。
3、甲方要求提供超越本合同所列的服務內容時，所支出的費用由甲方承擔，乙方以報價單的形式報甲方同意后實施服務。
4、因國家頒布或修訂有關標準而需要增加設備功能時，雙方應另行簽訂修理合同，乙方給予價格優惠。
5、乙方在實施服務后，甲方若未及時支付應付的費用，乙方有權按銀行貸款利息向甲方索取違約金。
6、保養中產生的各類廢棄物，由甲方按照當地損失管理法律法規及有關規定予以處理。
7、本合同如有未盡事宜，雙方需另簽訂一份《另行約定》，作為本合同附件二。
8、本合同以外經雙方確認的附件、協議均視為本合同的組成部分，具有同等效力。
9、雙方發生爭議時，應先協商，如協商不成，任何一方可依法向原告所在地人民法院起訴。
10、乙方的工作內容和其它約定事項皆按原合同實行。
11、任何一方若需終止合同，必須提前書面通知對方，在結清所有費用后辦理終止事宜。
12．本合同一式肆份，雙方各執貳份，簽署蓋章后生效。
甲方； 乙方；
法定代理人； 法定代理人；
電話； 電話；
日期； 日期；
維保合同 篇7
甲方(需方)：
乙方(供方)：
甲、乙雙方經過友好協商，根據《中華人民共和國合同法》以及相關法律法規，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。
一、 合同工作內容
1、合同范圍：
2、工作內容：
甲方機房設備的日常點巡檢、維護保養、調試、操作、突發故障維修等工作。
二、 合同金額及付款方式
合同總金額為人民幣：元，大寫：圓整。
付款方式：合同簽訂后三日內一次性付清。
二、服務內容
第一條：可用性保證
3、“可用性”是指甲方所外包服務內的服務器能正常運轉，正常為甲方提供不間斷的應用服務。
4、乙方保證甲方的系統可用度為99％，即每月的“不可用”時間不能超過8個小時
5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規定的服務品質，同時經證明責任不屬于甲方非違規操作，乙方將免收甲方一個月費用。
6、乙方可根據甲方要求，為其計算每月的系統“不可用”時間，但不包括以及以下情況導致甲方系統“不可用”的情況。
4.1 乙方經甲方的同意進行系統維護所引起的；
4.2 任何由甲方的電路或設備所引起的；
4.3 甲方的應用程序或錯誤操作引起的；
4.4 甲方的疏忽或由甲方授權乙方操作所引起的；
4.5 由不可抗力的情況引起的。
第二條：安全性保證
乙方從以下幾個方面體現安全性保證的品質。
1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規的勞動保密協議，根據甲方的機房系統特點，指定經驗豐富資深的技術工程師為其長期服務，以保證信息管理上的安全。
2、系統管理：乙方將根據甲方的機房系統，進行安全系統評估，提供量身定做的安全管理建議。根據甲方使用者的不同給出分等級的操作權限，其中包括設備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。
3、安全維護：乙方有責任對甲方的系統安全進行維護，保證安全系統的正常運轉。
4、以上向甲方提交的相關文檔除維護日志外，其他的將在10個工作日內提交給甲方。
第三條：客戶服務代表保證
1、 乙方向甲方指定一名常駐服務代表，所有相關事宜由服務代表代為聯系，服務代表向甲方提供如下服務：
1.1 服務咨詢；
1.2 外包服務工作受理及工作情況匯報；
1.3 幫助甲方協調乙方人員調動或廠商關系；
1.4 服務變更及工作情況匯報；
1.5 服務請求受理；
1.6 乙方的優惠政策及最新消息通報；
2、 乙方服務代表提供每個工作日8個小時的'服務，自早9點－17點。
第四條：技術支持保證
1、 乙方保證自始至終將為甲方提供技術經驗豐富，具有良好職業道德的技術服務工程師；
2、 乙方技術支持每天24個小時，每周7天，每年365日受理服務；
3、 乙方響應服務時間2個小時，技術支持為遠程支持和現場支持兩種模式；
4、 解決甲方問題時間根據第一條“可用性”而定，但每次不應超過8個小時；
5、 方將為甲方開通一條免費技術服務熱線，并保證該熱線有專人接聽；
第五條：意見反饋、投訴
1、 乙方開通總經理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴：
1.1
1.2
1.3 服務態度； 技術服務能力； 工作完成質量；
2、 乙方設立投訴專線（ ），
投訴郵箱（）。
3、 乙方在受理甲方投訴后的8個小時內向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。
第六條：不可抗力因素
1、本協議中規定的不可抗力包括：
1.1
1.2
1.3
1.4 地震、臺風、洪水等自然災害； 戰爭、罷工、停電、政府行為； 設備停產而廠家無法提供替換設備； 設備被人為破壞或設備因調試、擴容而引起的中斷；
2、當由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時，乙方不承擔責任。
第七條：違規懲罰
1、當乙方無法完成上述所承諾的服務品質時，甲方可對乙方進行違約懲罰，同時經驗證責任屬于乙方，乙方應對甲方免除一個月服務費用。
2、由于乙方服務人員的責任而導致甲方信息泄密，乙方將在驗證后，給予甲方免收3個月服務費用的懲罰。
3、由于乙方技術人員的事故，導致甲方重要數據丟失，甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務費用。
第八條：其他
1、本合同有效期至20xx年12月。
2、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
聯系人：聯系人：
電話： 電話：
傳真：傳真：
【維保合同】相關文章：
監控維保合同05-09
設備維保的合同01-11
維保合同模板03-11
監控維保合同05-26
弱電維保合同07-07
關于維保合同03-06
電梯維保合同03-21
it設備維保合同02-16
消防維保合同03-30
【精選】維保合同四篇12-25