兒童影樓主管崗位職責
兒童影樓主管崗位職責是什么呢?下面是小編整理的兒童影樓主管崗位職責,歡迎大家閱讀!
兒童影樓主管崗位職責
一、店長(1人)
崗位職責:
1、根據公司營銷戰略,制定營銷計劃,并進行目標分解;
2、分析市場動態,撰寫分析報告;
3、提高產品在所屬區域的市場占有率和競爭力;
4、維護與客戶長期良好的合作關系,保持公司品牌形象;
5、根據營銷計劃,定期進行渠道動態調整;
6、負責下屬人員日常工作及業務的管理、指揮、監督、檢查、落實。
任職資格:
1、熱愛兒童事業
2、有銷售類工作經驗,有大型企業商務運作經歷者優先;
3、能承擔較大壓力。
二、門市經理(1人)
崗位職責:
1. 認真執行經理交辦的各項任務
2. 協助經理經營管理本部門,策劃及拓展企業業務
3. 負責編寫部門營業計劃和實施方案,對部門員工工作情況進行考核、評估,監督部門員工完成營業計劃
4. 了解有關市場狀況及同行業狀態,有針對性地向經理提出策劃方案,供其參考和決策
5. 協調部門員工之間的關系及與影樓各部門之間的關系,提高員工協作能力
6. 以身作則,帶領部門員工服務好每一位顧客,盡量避免跑單或毀單
7. 具有顧客至上、服務熱情、文明禮貌、講究衛生、工作認真負責、忠于職守、作風正派和以身作則的職責素質
8. 負責部門員工考勤、工作安排及考核工作,每月推薦一名優秀員工角逐“影樓優秀員工獎”
9. 每日統計客流量,了解顧客流失原因,找到解決辦法并匯報經理
10.對突發事件及時予以解決,解決不了匯報經理
11.督促員工不得私拿影樓物品,提升員工節約意識
12.上情下達,下情上傳協調員工與影樓之間的關系
13.定期召開部門會議,商討、解決工作進程中的問題并匯報經理
三、門市(5人)
崗位職責:
1、將企業文化以及套系產品服務流程介紹于客戶,結合銷售技巧為客戶推薦套系形成定單;
2、如客戶有走單意向,必須經主管領導押單,一周內進行連續電話追蹤,促成二次進店;
3、主動將聯系方式留給客戶,送客至電梯口。整理談單桌,物品歸為,擺放整齊。拍攝前一周電話問候并提醒客戶;
4、客戶訂單后負責做好客戶服務管理工作。將客人信息及時備案;
5、做好顧客選服裝,拍攝,選片,設計、取產品等流程的后續服務工作;
6、做好老客戶經營,促成轉介紹客戶,并本著對客戶負責到底的原則,對客戶提出的任何問題都要跟進解決。
任職要求:
1、形象氣質佳,性格開朗,有較強的親和力;
2、具備較強的銷售能力,積極熱情;
3、具備較強的服務意識和良好的團隊協作精神;
4、有大中型影樓同行工作經驗者優先。
教你做個影樓好主管
當兵容易當官難,當兵是管好自己,管理人員的數量為一。當官是管好一個團隊,管理人員的數量大于或等于二。在企業是以業績或績效來說話的,一個團隊的業績須凝聚好一個團隊的力量來完成,所以一個團隊主管的管理觀念決定了一個團隊的業績。針對朋友詢問的管理問題,有些是我做得比較成功,用經驗來解答的;有些是我自己沒做好,用教訓解答的:
問:管理團隊,是人性化多一點還是強硬的東西多一點呢?
回復:首先改變幾個觀念:第一個,團隊永遠“管”不好,永遠“理”不順,只有把管理改成經營,經營員工的人生,經營團隊的事業,讓團隊成員感覺到和這個團隊一起成長,是對團隊有益對大家有利的雙贏事情,這是最重要的。
再一個,在人性化和組織規范化之間,沒有選擇的問題,而是融合的問題。一手硬一手軟,你有多硬你就得有多軟,你的制度有多嚴格,那你文化方面就得有相應的人性化來平衡。團隊管理表現出來的硬、團隊的制度,不是把大家都管起來,像監獄一樣,而是把大家組織起來,讓大家走上真正健康、發展、有價值、有貢獻有意義的一種人生。
因為我們一旦制定制度,制度的宗旨和基礎就是人性化,一個沒有制度的團隊是一盤散沙,沒有規矩不成方圓,所以建團隊就要制定制度。但這個制度只對領導、對股東有利,對自己員工沒利,讓員工疲憊,使員工過勞死,這是不好的制度,這就是為什么要在人性化基礎上建立制度的`必要性。
問:明明心里想的很多,可行動起來顧慮這顧慮那,覺得自己為工作的事情不愿意得罪員工……
回復:這個是很正常的,我也不愿意得罪人,團隊的標準高,目標要求高,而有些員工懶惰,有些員工怯懦,有些員工對團隊的高標準不明白,產生消極抵抗情緒,我也經常很著急,真是不愿意得罪人,但是有兩條,一個非得要得罪,為了這個事業得罪一個人而能贏得團隊的一群人,那值得;還有一個,既把事辦成了也不得罪人,而且還能把那個人“解救”出來,能夠提升,那才是本事。
臺灣慈濟的證嚴法師早期救助人中的其中一個人,就是這樣給改正好了。那人一開始受慈濟救濟,后來生活逐漸好了不符合救助條件了就被停止救助了,結果他就抱怨了,證嚴法師前去勸導他,被堵在門口,勸說他什么也不聽。后來那個人以為證嚴法師走了,可開門一看,人還在,證嚴法師給他說了一段話:如果你永遠手心向上,你人生一定不快樂。你嘗試一下手心向下,去安撫別人幫助別人,你會快樂的。你想想,當別人救助你的時候,你心里充滿了感激感恩,你幫助別人的時候,也同樣會得到別人的感激感恩。人總會有不如意的時候,你不幫助別人怎么能祈求別人在你困難的時候幫你呢?
最后這個人改變了自己的手心方向(由手心向上改為手心向下),天天去幫助別人,發現自己的生活越來越好,最后他成了慈濟的核心志工。這種共贏互助的方法,就是把一部分志向偏離的員工拉到自己團隊中來,讓團隊的大力量影響小力量,以這樣的大局出發,就不會有這顧慮那顧慮了。
問:如何招聘高素質的人才?
回復:什么叫人才?能為我所用的是人才。我的司機小趙,他就是人才,外號叫“苗子”。我就問他怎么得了這么個外號?他說七八年前,當時學打籃球,學得很快,人家說他是個“苗子”,以后“苗子”就變成外號了。當時我沒想培養他,我去哪兒他跟到哪兒,比如到蔚來城他跟一步學一步,講課他也聽,后來懂得了不少知識,從一名司機升為業余秘書了。
我們公司現在的營銷總經理,是從生產車間成長起來的,現在給經銷商講課比我還厲害,講的都是大實話,引經據典他不行,但是深入人心掏心窩子的話誰也不如他。什么叫人才啊?放錯了地方就不是人才,放對了地方就是人才。當然人才還有一個怎么樣去培養的問題,魔鬼訓練也罷,啟發鼓勵也罷,我相信大家能找到辦法,只要有一個觀點,人人都是人才,人人都能成長,人人比現在潛力都大。
【兒童影樓主管崗位職責】相關文章:
應收主管崗位職責02-28
主管采購崗位職責02-21
主管崗位職責培訓02-21
技術主管崗位職責01-22
質量主管崗位職責01-19
物流主管崗位職責09-27
ktv會計主管崗位職責-崗位職責01-22
客服主管崗位職責說明12-14
沖壓生產主管崗位職責02-28
環境主管的崗位職責02-15