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      1. 區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)

        時(shí)間:2022-07-23 19:30:38 崗位職責(zé) 我要投稿

        區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)3篇

          每個(gè)崗位都是需要有職責(zé)的,下面就由小編為大家整理區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)3篇,歡迎大家查看!

        區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)3篇

          區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一:

          一、 為明確各崗位職責(zé),規(guī)范業(yè)務(wù)管理,使得部門經(jīng)營活動(dòng)更科學(xué)有序的進(jìn)行下去,特制定本崗位職責(zé)表。

          二、 崗位描述

          作為汽車銷售公司的市場(chǎng)開發(fā)策略和經(jīng)營目標(biāo)的執(zhí)行者,區(qū)域經(jīng)理擔(dān)負(fù)著重要的角色。其職責(zé)貫穿與整個(gè)市場(chǎng)開發(fā)周期,包括參與策略的制定、市場(chǎng)開拓的過程、市場(chǎng)管理和維護(hù)。

          三、崗位職責(zé)

          3。1 職責(zé)描述

          (1)參與市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)戰(zhàn)略、策略的制定。

         。2)執(zhí)行市場(chǎng)開發(fā)和市場(chǎng)管理與維護(hù)。

         。3)區(qū)域經(jīng)理對(duì)銷售部長負(fù)責(zé)。

          3。2 市場(chǎng)開發(fā)

         。1)市場(chǎng)選擇:根據(jù)銷售會(huì)議制定的開發(fā)策略和網(wǎng)點(diǎn)策略,初步選擇目標(biāo)市場(chǎng)。

         。2)前期考察與分析:針對(duì)當(dāng)?shù)仄囀袌?chǎng),進(jìn)行需求空間、需求品系、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等方面的考察, 分析當(dāng)?shù)氐闹髁餍枨蟆⑹袌?chǎng)狀態(tài)和開發(fā)潛力。

         。3)車型適應(yīng)性研究:針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的主流需求,選擇我們的適應(yīng)性產(chǎn)品,如果適應(yīng),則進(jìn)入策略性開發(fā);如果不適應(yīng),研究是否可以調(diào)整我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和推廣角度以達(dá)到要求,如果能則進(jìn)入開發(fā),否則考慮是否放棄當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開發(fā)。

         。4)制定市場(chǎng)策略:對(duì)我們產(chǎn)品的廣告宣傳,市場(chǎng)政策,競(jìng)爭(zhēng)策略,經(jīng)銷商及網(wǎng)點(diǎn)管理策略和具體經(jīng)銷計(jì)劃進(jìn)行制定。以突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為要,在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上,有限度的發(fā)揮。

         。5)開發(fā)經(jīng)銷商。

         。6)業(yè)績追蹤:定期(如季度周期)對(duì)已經(jīng)開發(fā)出來的市場(chǎng)進(jìn)行二次考察,搜集市場(chǎng)信息的反饋。評(píng)定期間的績效。

         。7)經(jīng)驗(yàn)獲得及調(diào)整:在績效評(píng)定的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。如果達(dá)成目標(biāo),則鞏固市場(chǎng)或者追加市場(chǎng)目標(biāo),并根據(jù)新的市場(chǎng)目標(biāo)調(diào)整市場(chǎng)策略;如果沒有達(dá)成目標(biāo),則吸取教訓(xùn),并及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,以達(dá)成市場(chǎng)目標(biāo)。

          3。3 經(jīng)銷商開發(fā)

         。1)獲取相關(guān)經(jīng)銷商通訊方式。

          (2)以各種方式走訪,使得經(jīng)銷商對(duì)我們的產(chǎn)品建立初步印象。

         。3)對(duì)初步走訪的經(jīng)銷商進(jìn)行篩選,對(duì)有興趣的經(jīng)銷商回訪,爭(zhēng)取建立意向。

          (4)對(duì)有意向的經(jīng)銷商多次回訪與溝通,直到對(duì)方放棄意向或者達(dá)成合作。

          3。4 經(jīng)銷商管理

          對(duì)經(jīng)銷商的管理目的是促進(jìn)我公司車輛的銷售業(yè)績,以最大限度來開發(fā)目標(biāo)市場(chǎng),管理經(jīng)銷商的目標(biāo)和業(yè)績,疏導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),以求達(dá)到最大的經(jīng)銷績效。

          (1) 根據(jù)市場(chǎng)潛力制定經(jīng)銷商投放量和經(jīng)銷區(qū)域細(xì)化分區(qū)。

         。2) 幫助經(jīng)銷商制定銷售目標(biāo),追蹤銷售目標(biāo)達(dá)成的進(jìn)程。

          (3)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在操作權(quán)限內(nèi)給予經(jīng)銷商最大的支持。盡力保護(hù)經(jīng)銷商和經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),對(duì)經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中遇到的問題,幫助其分析原因,并協(xié)同找到處理辦法。

          (4)對(duì)已經(jīng)簽約的經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕卦L,以搜集開發(fā)過程中的信息,及時(shí)的調(diào)整經(jīng)銷策略。

          (5)增網(wǎng)與退網(wǎng)處理:根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),在條件允許下可考慮增加經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的投放,增加前應(yīng)多方考察;對(duì)想退網(wǎng)的經(jīng)銷商,先多次溝通,盡量解決其存在的問題和困惑,如果協(xié)商未果。則按規(guī)定進(jìn)入退網(wǎng)程序。

         。6)網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)管理:嚴(yán)格根據(jù)市場(chǎng)控制經(jīng)銷商數(shù)量及區(qū)域,對(duì)有多家經(jīng)銷商共存的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)管理,疏導(dǎo)區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于惡性競(jìng)爭(zhēng),縝密考察后全力協(xié)商解決,如果協(xié)商無效,則按程序嚴(yán)格處理。

          (7)違規(guī)處理:根據(jù)制定的商務(wù)政策和經(jīng)銷協(xié)議對(duì)違規(guī)的相關(guān)定義,界定違規(guī)的性質(zhì)和程度;對(duì)于協(xié)商未果而需要處理的網(wǎng)點(diǎn),給出總結(jié)報(bào)告上報(bào)銷售部長處理。

          3。5 權(quán)利與義務(wù)

          (1)區(qū)域經(jīng)理有參與市場(chǎng)戰(zhàn)略方針制定的權(quán)利,有提出合理建議和方法的權(quán)利。

         。2)對(duì)于具體地區(qū)的開發(fā)策略,區(qū)域經(jīng)理在征得許可后,可以自行制定切實(shí)有效的策略。

         。3)對(duì)于經(jīng)銷商的經(jīng)營活動(dòng)有跟蹤和督查的權(quán)利和義務(wù)。

          (4)在開發(fā)活動(dòng)中,在征得同意后,有一定的政策操作空間的權(quán)利。

         。5)對(duì)開發(fā)過程中的進(jìn)度和狀況,有向上級(jí)匯報(bào)的義務(wù)。

          (6)不得越權(quán)操作,不得違規(guī)操作。

         。7)未盡事宜須得聽從上級(jí)安排。

          3。6 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰

          (1)對(duì)達(dá)成的業(yè)績,按照相關(guān)規(guī)定獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

         。2)對(duì)違規(guī)或者工作失誤,按照相關(guān)規(guī)定接收處罰。

         。3)可以對(duì)處罰進(jìn)行申訴,但必須持有足夠的依據(jù)和證據(jù)。

          3。7 按時(shí)完成部長安排的臨時(shí)任務(wù)。

          為了加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通與協(xié)調(diào),掌握銷售終端的第一手資料,更好為經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為此專設(shè)區(qū)域經(jīng)理一職,其工作職責(zé)是:

          1、根據(jù)營銷部下達(dá)總體業(yè)績目標(biāo),管理所轄區(qū)域的月銷量和月回款金額。

          2、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)銷商的銷售跟蹤,協(xié)助經(jīng)銷商提高終端銷量。

          3、準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售信息,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量、經(jīng)濟(jì)狀況、人口及消費(fèi)習(xí)慣等,并建立客戶檔案。

          4、幫助經(jīng)銷商跟催訂單及跟蹤回款。

          5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的客戶來訪接待工作。

          6、查處區(qū)域代理商越區(qū)竄貨行為,加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)維護(hù)工作。

          7、協(xié)助處理售后服務(wù)、客戶索賠事項(xiàng)并及時(shí)跟蹤處理。

          8、加強(qiáng)對(duì)總代理直營店及經(jīng)銷店面的管理,對(duì)已制作完成的專柜進(jìn)行及時(shí)驗(yàn)收,并監(jiān)督公司專柜之專用性,發(fā)現(xiàn)它牌擺放要限期撒換。

          9、對(duì)經(jīng)銷商做進(jìn)銷存分析,設(shè)立庫存的最低和最高限額,設(shè)定貨物周轉(zhuǎn)時(shí)間;對(duì)庫存不足要求備貨,對(duì)滯銷產(chǎn)品要求及時(shí)排空。

          10、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,包括銷量及產(chǎn)品資料,各市場(chǎng)前五名的銷量及產(chǎn)品資料。

          11、協(xié)助經(jīng)銷商促銷活動(dòng)的開展及終端跟進(jìn),掌握時(shí)機(jī),提供貨源、宣傳品質(zhì)、賣點(diǎn)等;及時(shí)傳達(dá)公司有關(guān)促銷政策,促銷效果評(píng)估的 有效性。

          12、出差期間,保持與公司聯(lián)系,及時(shí)向公司營銷部匯報(bào)。

          13、協(xié)助代理商對(duì)空白市場(chǎng)進(jìn)行開拓及對(duì)銷售不暢的市場(chǎng)提出整改意見。

          14、定期對(duì)終端促銷員進(jìn)行培訓(xùn),提高終端導(dǎo)購水平,建立一支高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。

          15、組織召開區(qū)域經(jīng)銷商會(huì)議。

          區(qū)域經(jīng)理簡稱UM(Unit Manager)負(fù)責(zé)公司在每一個(gè)區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作,下轄若干個(gè)客戶經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N售代表,向市場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)。

          二 區(qū)域經(jīng)理職責(zé)

          1生意發(fā)展

          1)不折不扣地完成上級(jí)制定的銷售拓展目標(biāo);

          2)在市場(chǎng)經(jīng)理的工作部署下,制定本區(qū)域的季度計(jì)劃和月度計(jì)劃,將其分解部署給各客戶經(jīng)理,并帶領(lǐng)下屬工作和定期評(píng)估;

          3)不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡(luò),并達(dá)到既定銷售目標(biāo);

          4)親自幫助核心分銷商建立穩(wěn)定高效的動(dòng)作系統(tǒng),并領(lǐng)導(dǎo)下屬為本市場(chǎng)的主要客戶建立動(dòng)作系統(tǒng),持續(xù)推動(dòng)所轄市場(chǎng)生意發(fā)展;

          5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和下屬的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,向上級(jí)提供寶貴建議。

          2組織建設(shè)

          1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實(shí)和調(diào)整本區(qū)域客戶經(jīng)理隊(duì)伍,并指導(dǎo)下屬建立當(dāng)?shù)劁N售隊(duì)伍;

          2)努力提高本區(qū)域核心分銷商的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,并指導(dǎo)下屬提高各客戶的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作水平;

          3)在公司原則的基礎(chǔ)上,制定公平合理的人員評(píng)估與激勵(lì)制度,不斷激勵(lì)下屬完成給定的目標(biāo),并努力提高本區(qū)域組織結(jié)構(gòu)的凝聚力;

          4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,實(shí)地培訓(xùn)下屬人員以提高其銷售技巧;

          5)在上級(jí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

          三 區(qū)域經(jīng)理工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

          1所轄區(qū)域銷量與分銷水平

          2所轄區(qū)域組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作水平

          區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)3

          一、分公司——區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)

          一。區(qū)域目標(biāo)的制定及達(dá)成率

          1。區(qū)域經(jīng)理必須根據(jù)公司的全年銷售目標(biāo)結(jié)合上年的目標(biāo)及實(shí)際達(dá)成率制定所屬區(qū)域的全年目標(biāo)

          *將全年的目標(biāo)根據(jù)全年各月銷售重點(diǎn)拆分各月目標(biāo)

          *根據(jù)所屬區(qū)域店鋪的特性,有效合理的安排各店的全年目標(biāo)及各月目標(biāo)

          *制定有效,切合實(shí)際的目標(biāo);切忌盲目制定不符合實(shí)際的目標(biāo)

          *如遇與總公司設(shè)定目標(biāo)不能一致時(shí),區(qū)域經(jīng)理應(yīng)提出所屬區(qū)域特定理由;切合實(shí)際,合理的與總公司協(xié)商問題點(diǎn)

          2。開發(fā)市場(chǎng),有效拓展

          *區(qū)域經(jīng)理根據(jù)每年總公司開發(fā)市場(chǎng)的總體規(guī)劃,結(jié)合所屬區(qū)域的有利條件及時(shí)計(jì)劃開發(fā)拓展市場(chǎng)

          *當(dāng)總公司下達(dá)所屬區(qū)域全年銷售目標(biāo)后,區(qū)域經(jīng)理預(yù)算實(shí)際可能的達(dá)成率,計(jì)劃開發(fā)新店共同完成全年目標(biāo)

          *區(qū)域經(jīng)理拓展市場(chǎng)應(yīng)考慮新開店鋪對(duì)整個(gè)公司的對(duì)外影響力及開發(fā)后期的有效管理,必須保證可以平衡整個(gè)所屬

          區(qū)域的銷售達(dá)成率。

          二。區(qū)域行政管理

          1。經(jīng)費(fèi)管理

          *分公司應(yīng)根據(jù)上年全年的費(fèi)用參考,合理計(jì)劃每月行政辦公費(fèi)用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象

          *所有分公司內(nèi)部各部門每月底遞交部門費(fèi)用預(yù)算,由區(qū)域經(jīng)理審核后統(tǒng)一遞交總公司審核及費(fèi)用安排

          *所有分公司內(nèi)部各部門產(chǎn)生費(fèi)用,將由區(qū)域經(jīng)理審核后,發(fā)送總公司報(bào)批

          2。工作計(jì)劃及核實(shí)

          *每月分公司各部門制定有效的工作計(jì)劃及實(shí)施時(shí)間計(jì)劃方案,上交區(qū)域經(jīng)理匯總分公司總體計(jì)劃,遞交總公司

          *各區(qū)域內(nèi)部門與部門之間必須及時(shí)的了解各部門工作計(jì)劃,避免工作鏈脫節(jié)狀況

          *區(qū)域經(jīng)理每周召開一次區(qū)域內(nèi)各部門工作計(jì)劃會(huì)議,協(xié)商各部門工作協(xié)調(diào)及配合,解決在各周工作中遇到的問題點(diǎn)

          *區(qū)域經(jīng)理每周召開一次區(qū)域內(nèi)各店長會(huì)議,及時(shí)了解店鋪每周銷售的達(dá)成率及店內(nèi)問題點(diǎn)處理

          *區(qū)域經(jīng)理必須及時(shí)完成每月制定的工作計(jì)劃,如遇不能達(dá)成計(jì)劃時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告總部并盡快作處處理

          3。人員管理

          *區(qū)域經(jīng)理必須根據(jù)各地情況,聘用適合的人員,并有效的運(yùn)用專職人員,杜絕人力資源的浪費(fèi)

          *區(qū)域經(jīng)理將根據(jù)各部門新進(jìn)人員狀況作好專職培訓(xùn)工作,使之盡快進(jìn)入公司正常運(yùn)作,及時(shí)配合到公司工作要求

          *區(qū)域經(jīng)理根據(jù)各地區(qū)配置的人員具體的安排個(gè)人負(fù)責(zé)事項(xiàng),及部門職責(zé)的說明

          *每三個(gè)月進(jìn)行人員工作職能考核,人員素質(zhì)考核,及時(shí)報(bào)告總公司各地區(qū)中層管理人員的狀況

          *每年進(jìn)行年終人員考評(píng),并對(duì)有杰出貢獻(xiàn)的員工申報(bào)總公司進(jìn)行表彰(例:優(yōu)秀店長,優(yōu)秀導(dǎo)購等)

          4。后勤管理

          *及時(shí)的作好行政,后勤管理,為員工工作排除后顧之憂

          *及時(shí)的安排好各部門行政管理,考核工作,并儲(chǔ)備各部門所需的后備人員

          *及時(shí)安排好各地區(qū)人員到訪接待,食宿問題,訂票訂房工作

          5。財(cái)務(wù)管理

          *區(qū)域經(jīng)理必須了解明確各店的損益情況,及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通各店每月?lián)p益報(bào)告

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