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助產(chǎn)長(zhǎng)崗位職責(zé)
每個(gè)職位都有它的相對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé),所以小編今天為大家分享的內(nèi)容是助產(chǎn)長(zhǎng)崗位職責(zé),請(qǐng)卡卡吧。
助產(chǎn)長(zhǎng)崗位職責(zé)
助產(chǎn)長(zhǎng)由在產(chǎn)房從事助產(chǎn)工作、專業(yè)技能精湛、責(zé)任心強(qiáng)、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、有較好的溝通技巧、具有職業(yè)道德及專業(yè)精神,具有一定管理、協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)能力的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任。助產(chǎn)長(zhǎng)要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,使年輕助產(chǎn)士在工作中少走彎路。助產(chǎn)長(zhǎng)直接參與科室管理,是主任與一線人員之間的橋梁,有利于工作質(zhì)量的提高。助產(chǎn)長(zhǎng)的職責(zé)如下:
1、主要負(fù)責(zé)本組工作的統(tǒng)籌安排、技術(shù)指導(dǎo)與操作合作。 2、輔導(dǎo)年輕助產(chǎn)士認(rèn)真管理產(chǎn)程,不斷提高年輕助產(chǎn)士專業(yè)技術(shù)和對(duì)疑難問題的處理能力。
3、確保醫(yī)療護(hù)理安全。負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)人力的調(diào)配協(xié)調(diào)和協(xié)助各崗位工作,參加并組織配合各種搶救.
4、對(duì)當(dāng)班的助產(chǎn)士進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),幫助解決疑難問題,有責(zé)任一起完成較難的操作。
5、監(jiān)控當(dāng)班時(shí)段內(nèi)各項(xiàng)工作的工作質(zhì)量,尤其加強(qiáng)夜間護(hù)理工作與低年資責(zé)任助產(chǎn)士工作質(zhì)量的監(jiān)控,處理, 查詢,化解糾紛。
6、不定時(shí)巡查各崗位職責(zé)、工作制度的落實(shí)情況等,發(fā)現(xiàn)好人好事給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì),對(duì)個(gè)別勞動(dòng)紀(jì)律差、責(zé)任心不強(qiáng)的助產(chǎn)士及時(shí)給予教育,做好當(dāng)班時(shí)段內(nèi)的產(chǎn)房管理工作。
7、及時(shí)與護(hù)士長(zhǎng)和主任溝通。確保質(zhì)量安全。
8、積極參與新技術(shù)新項(xiàng)目的引進(jìn)及科研活動(dòng),參與科室管理
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指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位,是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的,由工種、職務(wù)、職稱和等級(jí)內(nèi)容組成。職責(zé),是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。
確定職責(zé)
1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量;
2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍;
3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率;
4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格;
5、確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系;
6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。
作用意義
1、可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置;
2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象;
3、提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才;
4、是組織考核的依據(jù);
5、提高工作效率和工作質(zhì)量;
6、規(guī)范操作行為;
7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。
職責(zé)手冊(cè)
一般的《職責(zé)手冊(cè)》有三種類別。
類別一:行為規(guī)范與形象規(guī)范。
類別二:工作規(guī)范、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)要求以及勝任標(biāo)準(zhǔn)。
類別三:相關(guān)職業(yè)操守手冊(cè)。
制定原則
首先要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì)。崗位工作的壓力不是來自他人的壓力,而是使此崗位上的工作人員發(fā)自內(nèi)心自覺自愿的產(chǎn)生,從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)工作的動(dòng)力,而要推動(dòng)此崗位員工參與設(shè)定崗位目標(biāo),并努力激勵(lì)他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。因此此崗位的目標(biāo)設(shè)定、準(zhǔn)備實(shí)施、實(shí)施后的評(píng)定工作都必須由此崗位員工承擔(dān),讓?shí)徫粏T工認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位中所發(fā)生的任何問題,并由自己著手解決掉,他的上司僅僅只是起輔助他的作用,他的崗位工作是為他自己做的,而不是為他上司或者老板做的,這個(gè)崗位是他個(gè)人展現(xiàn)能力和人生價(jià)值的舞臺(tái)。在這個(gè)崗位上各階段工作的執(zhí)行,應(yīng)該由崗位上的員工主動(dòng)發(fā)揮創(chuàng)造力,靠他自己的自我努力和自我協(xié)調(diào)的能力去完成。員工必須在本職崗位的工作中主動(dòng)發(fā)揮自我解決、自我判斷、獨(dú)立解決問題的能力,以求工作成果的績(jī)效實(shí)現(xiàn)最大化。因此,企業(yè)應(yīng)激勵(lì)各崗位工作人員除了主動(dòng)承擔(dān)自己必須執(zhí)行的本職工作外,也應(yīng)主動(dòng)參加自我決策和對(duì)工作完成狀況的自我評(píng)價(jià)。
其次,企業(yè)在制定崗位職責(zé)時(shí),要考慮盡可能一個(gè)崗位包含多項(xiàng)工作內(nèi)容,以便發(fā)揮崗位上的員工由于長(zhǎng)期從事單一型工作而被埋沒了個(gè)人的其他才能。豐富的崗位職責(zé)的內(nèi)容,可以促使一個(gè)多面手的員工充分的發(fā)揮各種技能,也會(huì)收到激勵(lì)員工主動(dòng)積極工作的意愿的效果。
第三,在企業(yè)人力資源許可情況下,可在有些崗位職責(zé)里設(shè)定針對(duì)在固定期間內(nèi)出色完成既定任務(wù)之后,可以獲得轉(zhuǎn)換到其他崗位的工作的權(quán)利。通過工作崗位轉(zhuǎn)換,豐富了企業(yè)員工整體的知識(shí)領(lǐng)域和操作技能,同時(shí)也營(yíng)造企業(yè)各崗位員工之間和諧融洽的企業(yè)文化氛圍。
統(tǒng)一割裂
任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。不明確自己的崗位職責(zé),就不知道自己的定位,就不知道應(yīng)該干什么、怎么干、干到什么程度。例如企業(yè)的營(yíng)銷人員,難到只是銷售什么東西的嗎?他的準(zhǔn)確定位應(yīng)該是企業(yè)產(chǎn)品的推銷人、企業(yè)形象的代言人、現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)人、流通領(lǐng)域的職業(yè)人、企業(yè)發(fā)展的當(dāng)家人,還是社會(huì)責(zé)任的當(dāng)事人!因此,我們不能簡(jiǎn)單的把“我是干什么活的”作為對(duì)崗位職責(zé)的理解,雖然這種認(rèn)識(shí)在社會(huì)上帶有普遍性。我們每一個(gè)人都需要充分認(rèn)識(shí)自己崗位職責(zé)的內(nèi)涵,以便把握好自己的定位。
在深刻理解崗位職責(zé)內(nèi)涵,把握好自己的定位的基礎(chǔ)上。對(duì)企業(yè)員工來說,明確了應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該干到什么標(biāo)準(zhǔn),就有可能主動(dòng)去做好一些與崗位職責(zé)有關(guān)的事情,員工就有了明確的目標(biāo)和義務(wù)。對(duì)企業(yè)來說,企業(yè)也有了績(jī)效考核的依據(jù),也明確了應(yīng)該為員工所做的工作所支付的工資、福利、“五險(xiǎn)一金”以及提供給員工的勞動(dòng)保護(hù)、培訓(xùn)教育條件等。
這可以看做是一種交換,這種交換中包含著企業(yè)與員工的利益往來。企業(yè)依靠員工的智力和體力實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),員工依靠企業(yè)得到的物質(zhì)報(bào)酬和自身發(fā)展。企業(yè)和員工在崗位職責(zé)的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一過程中實(shí)現(xiàn)雙贏。
需要注意的是,人們還就是往往把崗位職責(zé)中的責(zé)權(quán)利割裂開來。在一般情況下,有的人特別是管理人員,往往重視了權(quán)與利而忽視了責(zé),這樣就容易有活讓人家干,甚至自己的活也讓人家干,自己當(dāng)球類健將,當(dāng)裁判,當(dāng)管人的人,既不盡職又不擔(dān)責(zé),那么這種管理的方式就成了“踩別人的腳后跟”的方式,管理的結(jié)果是導(dǎo)致人心渙散、管理混亂;有的人特別是一般工作人員和眾多的員工,又往往重視了責(zé)與利而忽視了權(quán),有一種“只要靠夠八小時(shí)不出事就行了”的心態(tài),對(duì)于應(yīng)該得到培訓(xùn)提高、應(yīng)該積極提出合理化建議等權(quán)力漠不關(guān)心,甚至認(rèn)為與己無關(guān),那么這種工作的結(jié)果很容易就是事不關(guān)己的高高掛起,應(yīng)付對(duì)付湊付著過日子。當(dāng)然,也有既不要錢、又不要命,不計(jì)較報(bào)酬,不在乎名利,不管自己權(quán)益的人,只知道把工作干好,只是很少,鳳毛麟角,但確實(shí)是楷模、是榜樣、是一種境界。
科學(xué)發(fā)展,和諧建設(shè),有必要重新認(rèn)識(shí)自己的定位,深化崗位職責(zé)的內(nèi)涵。
構(gòu)建方法
。ㄒ唬┫滦蟹
下行法是一種基于組織戰(zhàn)略,并以流程為依托進(jìn)行工作職責(zé)分解的系統(tǒng)方法。具體來說,就是通過戰(zhàn)略分解得到職責(zé)的具體內(nèi)容,然后通過流程分析來界定在這些職責(zé)中,該職位應(yīng)該扮演什么樣的角色,應(yīng)該擁有什么樣的權(quán)限。
利用下行法構(gòu)建工作職責(zé)的具體步驟為:
第一步、確定職位目的
根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門的職能定位,確定職位目的。職位(設(shè)置)目的,說明設(shè)立該職位的總體目標(biāo),即要精練地陳述出本崗位為什么存在,它對(duì)組織的特殊(或者是獨(dú)一無二)貢獻(xiàn)是什么。讀者應(yīng)當(dāng)能夠通過閱讀職位目的而辨析此工作與其他工作目標(biāo)的不同。
職位目的一般編寫的格式為:工作依據(jù)+工作內(nèi)容(職位的核心職責(zé))+工作成果。舉例來說,某公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理的職位總體目的可表述為:在國(guó)家相關(guān)政策和公司工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,組織制定公司財(cái)務(wù)政策計(jì)劃和方案,帶領(lǐng)部門員工,對(duì)各部門提供包括成本、銷售、預(yù)算、稅收等全面財(cái)務(wù)服務(wù),實(shí)施財(cái)務(wù)職能對(duì)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的有效支持作用。
第二步、分解關(guān)鍵成果領(lǐng)域
通過對(duì)職位目的的分解得到該職位的關(guān)鍵成果領(lǐng)域。所謂關(guān)鍵成果領(lǐng)域,是指一個(gè)職位需要在哪幾個(gè)方面取得成果,來實(shí)現(xiàn)職位的目的。我們利用魚骨圖作為工具對(duì)上例進(jìn)行職位目的的分解,得到計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理的關(guān)鍵成果領(lǐng)域。
第三步、確定職責(zé)目標(biāo)
確定職責(zé)目標(biāo),即確定該職位在該關(guān)鍵成果領(lǐng)域中必須取得的成果。因?yàn)槁氊?zé)的描述是要說明工作持有人所負(fù)有的職責(zé)以及工作所要求的最終結(jié)果,因此,從成果導(dǎo)向出發(fā),應(yīng)該明確關(guān)鍵成果領(lǐng)域要達(dá)成的目標(biāo),并確保每項(xiàng)目標(biāo)不能偏離職位的整體目標(biāo)。
第四步、確定工作職責(zé)
如上所述,我們通過確定職責(zé)目標(biāo)表達(dá)了該職位職責(zé)的最終結(jié)果,那么本步驟就是要在此基礎(chǔ)上來確定任職者到底要進(jìn)行什么樣的`活動(dòng),承擔(dān)什么樣的職責(zé),才能達(dá)成這些目標(biāo)。
因?yàn)槊恳豁?xiàng)職責(zé)都是業(yè)務(wù)流程落實(shí)到職位的一項(xiàng)或幾項(xiàng)活動(dòng)(任務(wù)),所以該職位在每項(xiàng)職責(zé)中承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)根據(jù)流程而確定,也就是說,確定應(yīng)負(fù)的職責(zé)項(xiàng)就是確定該職位在流程中所扮演的角色。
在確定責(zé)任時(shí),職位責(zé)任點(diǎn)應(yīng)根據(jù)信息的流入流出確定。信息傳至該職位,表示流程責(zé)任轉(zhuǎn)移至該職位;經(jīng)此職位加工后,信息傳出,表示責(zé)任傳至流程中的下一個(gè)職位。該原理體現(xiàn)了“基于流程”、“明確責(zé)任”的特點(diǎn)。
以某公司的招聘工作為例,員工招聘的工作流程可以分為四個(gè)環(huán)節(jié):
(1)招聘計(jì)劃的制定、審核與審批;
。2)招聘費(fèi)用的預(yù)算、審核與審批;
。3)招聘工作的實(shí)施。其中一般人員的招聘,人力資源部與主管部門負(fù)責(zé)人參加;關(guān)鍵員工的招聘,高層管理人員、人力資源部和(主管部門負(fù)責(zé)人)參加;
。4)招聘工作的反饋與檢查
在招聘計(jì)劃過程中:人力資源部招聘專員制定招聘計(jì)劃,然后上報(bào)人力資源部經(jīng)理審核,這樣招聘專員制定招聘計(jì)劃的職責(zé)就算完成;計(jì)劃的審核職責(zé)歸屬人力資源部經(jīng)理,如果審核沒問題,就報(bào)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn);下面審批計(jì)劃的責(zé)任就轉(zhuǎn)移到人力資源總監(jiān)的職責(zé)上來。審批完成后,進(jìn)入招聘流程的下一個(gè)環(huán)節(jié)。
可以看出,基于流程的職責(zé)分析,明確界定了每項(xiàng)職責(zé)中職位應(yīng)該扮演什么樣的角色,以及擁有什么樣的權(quán)限。要想明晰地表達(dá)出職位在各項(xiàng)職責(zé)中扮演的角色及權(quán)限,在職責(zé)描述是就要準(zhǔn)確規(guī)范地使用動(dòng)詞,就像上例中的“制定”、“審核”和“審批”等。
第五步、進(jìn)行職責(zé)描述
前面講到了,職責(zé)描述是要說明工作持有人所負(fù)有的職責(zé)以及工作所要求的最終結(jié)果,因此,通過以上兩個(gè)步驟明確了職責(zé)目標(biāo)和主要職責(zé)后,我們就可以將兩部分結(jié)合起來,對(duì)職責(zé)進(jìn)行描述了,即:職責(zé)描述=做什么+工作結(jié)果。
(二)上行法
上行法與下行法在分析思路上正好相反,它是一種自下而上的“歸納法”。具體說,就是從工作要素出發(fā),通過對(duì)基礎(chǔ)性的工作活動(dòng)進(jìn)行邏輯上的歸類,形成工作任務(wù),并進(jìn)一步根據(jù)工作任務(wù)的歸類,得到職責(zé)描述。雖然上行法較下行法來說不是一種特別系統(tǒng)的分解方法,但在實(shí)際工作中更為實(shí)用、更具操作性。
利用上行法撰寫職責(zé)的步驟是:
第一步、羅列和歸并基礎(chǔ)性的工作活動(dòng)(工作要素),并據(jù)此明確列舉出必須執(zhí)行的任務(wù);
第二步、指出每項(xiàng)工作任務(wù)的目的或目標(biāo);
第三步、分析工作任務(wù)并歸并相關(guān)任務(wù);
第四步、簡(jiǎn)要描述各部分的主要職責(zé);
第五步、把各項(xiàng)職責(zé)對(duì)照職位的工作目的,完善職責(zé)描述。
職責(zé)范本
確定員工責(zé)任需要有明確的崗位職責(zé)規(guī)定。崗位職責(zé)說明書并不是要面面俱到,而是對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行合理有效的分工,促使有關(guān)人員明確自己的崗位職責(zé),認(rèn)真履行崗位職責(zé),出色完成崗位職責(zé)任務(wù)。一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括如下內(nèi)容:
部門名稱:
直接上級(jí): (此處輸入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頭銜)
下屬部門:
部門性質(zhì):
管理權(quán)限:
管理職能:
主要職責(zé):
舉例:人事部崗位職責(zé)
部門名稱:人事部
直接上級(jí):分管副總經(jīng)理
下屬部門:人事科、勞動(dòng)工資科
部門性質(zhì):人力資源開發(fā)、利用的專業(yè)管理部門
管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司人事、勞動(dòng)工資管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)
管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司人事工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專職管理管理部門,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)
主要職責(zé):
1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3.負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議;
5.負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;
6.負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制,做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額,及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性,杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi);
7.負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù),規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;
8.編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排;
9.制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn),定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;定期編寫上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)n}統(tǒng)計(jì)報(bào)告;
10.負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,及時(shí)考核,負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作;
11.嚴(yán)格遵守"勞動(dòng)法"及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度,負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動(dòng)合同,依法對(duì)員工實(shí)施管理;
12.負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作,辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作;
13.負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作;
14.配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見;
15.負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí),逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系;
16.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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