浴足中心崗位職責(zé)
浴足中心的崗位分配,只能方面主要是怎樣的呢?以下是小編整理的浴足中心崗位職責(zé),歡迎參考閱讀!
主管崗位職責(zé):
1)為了提高管理效率,調(diào)動下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。
2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。
3)檢查全場準備要作(檢查工作)。
4)檢查全場衛(wèi)生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。
5)全天監(jiān)督全程動作、紀律衛(wèi)生情況,不準串崗、離崗。
6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。
7)祥細記錄客人檔案。
8)員工短時的休假申批。
領(lǐng)班崗位職責(zé):
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項工作。
3)檢查服務(wù)員班前準備工作。
4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細記錄客人檔案等。
服務(wù)臺服務(wù)員崗位職責(zé):
1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項收費,并靈活進行推銷,熟悉電話接聽程序。
2)對于每位前來消費的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄,根據(jù)客人的每項消費進行登記。
3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄,對于酒水及香煙,要有詳細的銷售記錄并及時補充。
4)負責(zé)吧臺內(nèi)外及女賓桑拿的`衛(wèi)生清潔工作。
5)協(xié)助倉管做好物資盤點工作及物資領(lǐng)用補充工作。
桑拿室服務(wù)員崗位職責(zé):
1)熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
2)負責(zé)提供客人換鞋,更衣及洗浴時的各項服務(wù),保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。
4)負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風(fēng)機及梳子等易帶走物品。
5)協(xié)助倉管做好物品領(lǐng)用及盤點工作。
保安崗位職責(zé):
1.負責(zé)監(jiān)督及制定本區(qū)域員工排班及考勤情況。
2.負責(zé)更衣區(qū)、浴區(qū)檢查工作。
3.負責(zé)培訓(xùn)新員工參與評估員工表現(xiàn)及提升獎勵等計劃。
4.同其它部門保持合作。
5.負責(zé)督導(dǎo)所轄區(qū)域員工的工作程序及標準的執(zhí)行情況。
6.負責(zé)所轄區(qū)域各類物品的存儲量。
7.負責(zé)所轄區(qū)域設(shè)備的檢查,如有問題,及時提出正確的維修申請。
8.加強與客人溝通,把握客人消費心理。
9.處理客人投訴,并將結(jié)果上報直屬上司。
10.檢查所轄區(qū)域的安全隱患,及時上報解決方案與建議。
11.負責(zé)本區(qū)域客人拾遺物品的處理,嚴格按照拾遺物品的有關(guān)制度做好記錄。
12.負責(zé)本區(qū)域計劃衛(wèi)生工作安排與落實,確保清潔工具的正確使用。
13.負責(zé)本區(qū)域布草的交接及其它物品的盤點、控制。
14.努力提高員工的推銷技能。
15.維護浴區(qū)的正常工作秩序。
16.負責(zé)督導(dǎo)員工提醒客人做好安全防范工作。
17.負責(zé)所轄區(qū)域的能源節(jié)約工作,例如水、電等。
18.負責(zé)督導(dǎo)助浴技師的工作。
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