區域經理的崗位職責
區域經理需要熟悉掌握公司品種的全面情況,各地表現、品種賣點、適宜區域、可替代的競爭品種等;下面小編給大家帶來的區域經理的崗位職責介紹
區域經理崗位職責(一)
一、渠道開發方面
1、在銷售部經理指導下制定區域開發目標及行動計劃
2、覆蓋拜訪目標新市場,完成新售點開拓目標
3、保障新售點的質量符合公司相關標準要求
二、市場、招商方面
4、提供市場調查報告
5、提供市場招商方式建議,參與招商方案的策劃
6、各類招商活動的實施
7、提供區域市場營銷參考策略
三、具體業務方面
8、現場拜訪區域各售點,檢查售點營業狀況,評估售點營業績效
9、按照公司標準指導和落實售點改善店面裝修形象
10、指導和落實售點改善店內陳設及貨品陳列
11、指導和落實售點改善貨品進銷存管理
12、區域售點的銷售目標管理與分析
13、建立良好的區域客戶關系,保持親善的態度,樹立公司專業形象
14、售點營業員銷售技能及服務規范的培訓指導
15、指導導和監督區域售點的促宣活動執行情況
16、協助區域客戶策劃和落實售點各類促宣活動
17、積極了解并獲得競爭對手的各種信息,及時向上級領導反饋并提出建議
18、負責區域各種推廣方案的制定
區域經理崗位職責(二)
1、區域銷售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃 ,分解并制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場占有率和銷售目標;
2、銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3、銷售費用控制:根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
4、市場開發:根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案 ,促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場占有率不斷增長的目標;
5、客戶關系管理:根據公司業務發展需要,通過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的區域客戶關系;
6、售后服務:依據公司的售后服務規定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售后維修等工作,共同實現售后服務目標;
7、銷售信息管理:根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持;
8、銷售團隊建設:根據公司的長遠發展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
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