吧臺服務員的崗位職責（精選14篇）
隨著社會不斷地進步，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效規范操作行為。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的吧臺服務員的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
吧臺服務員的崗位職責 篇1
1、熟悉酒廊日常工作內容，做好衛生打掃及備品的準備工作。
2、掌握酒單知識能夠為客人提供規范化，標準化的服務。
3、愛護酒廊的設施設備，出現隱患及時上報。
4、檢查交接酒廊服務用品，做好每月盤點工作。
5、參加培訓并盡快提高自身的`業務水平。
6、在酒吧主管的領導下，做好每一個酒吧服務工作，遵守各項規章制度。
7、認真完成上級交辦的工作任務。
吧臺服務員的崗位職責 篇2
1.按照工作程序與標準，做好酒吧的衛生工作和開吧前的各項工作準備。
2.熟悉酒吧內所有酒水名稱，價格，懂得酒水的'儲存方法
3.按正確程序和方法為客人提供各種酒水服務。
4.按正確配方負責酒水調制工作，以確保酒水質量。
5.負責酒吧日用品和設備的清潔、保養。
6.按要求和標準為客人提供高效優質的酒水服務。
7.與樓面服務員保持良好的合作關系，懂得飲食衛生知識，嚴格按照食品衛生要求去做。
8.完成酒吧領導布置的其他任務。
吧臺服務員的崗位職責 篇3
1、負責店內客戶禮儀性的.接待工作;
2、負責清洗吧臺所有玻璃器皿和服務用具;
3、負責吧臺所有物品、器具的保管與盤點,保養吧臺內設備;
4、做好各種為客服務必須品的補充替換;
5、完成上級領導交代的其他工作。
吧臺服務員的崗位職責 篇4
1、負責分店吧臺的運營管理，包括點單、出品、收銀和盤點等工作;
2、完成吧臺每月的'銷售任務指標;
3、負責吧臺的日常接待，吧臺設備的操作清洗及維護;
4、保持吧臺整潔，各類飲料擺放美觀整齊。
吧臺服務員的崗位職責 篇5
1、精神飽滿地迎賓，做好營業前和服務前的準備工作;
2、熟練、快速調制或配制各種茶品及飲品，保證飲品質量;
3、熟練掌握咖啡、茶品、飲品特色及特點，及時向顧客推薦和解釋;
4、負責飲具“一洗、二清、三消毒”操作程序;
吧臺服務員的崗位職責 篇6
一、吧臺工作人員必須遵守酒店的各項規章制度。
二、收銀員及水吧人員要各負其責，不得串崗，收銀員不得讓其他崗位人員代其收款。
三、自覺遵守財經紀律及財務制度。
四、不得向無關人員泄露關于公司的營業收入情況、資料及數據。
五、營業收入不得拖欠，準時交到財務室。
六、工作時間不得將私人用款與公款混淆。
七、吧臺人員負責其區域衛生，如有不合格按酒店衛生制度給予相應的'處理。
八、吧臺上班時間為上午10:30到14:30，下午17:30到21:30.值班人員為上午10:30到酒店收市。
九、吧臺工作人員每天輪流值班，值班人員不得擅自離崗。
十、營銷人員打印發票必須持有財務室通知，收銀員方可打印。收銀員每天打印發票必須與帳單相符，否則，發票稅收由當班人員支付。
十一、如有請假，需交請假條，領導批準方可。請假一天，由領導批準，三天以上由經理批準，一個星期以上由總經理批準。
以上規定，如有違反者，給予1-20分的處罰，情節嚴重者給予解聘。
吧臺服務員的崗位職責 篇7
1、設立完善的酒水領發、保管、核帳崗，工作時間內始終保持有崗、有人、有服務、用規范、程序完善。
2、上崗的工作人員按規定著裝，做到儀表整潔，合乎員工守則要求。
3、熱情主動為前臺服務，及時了解和掌握各餐廳的業務情況以及重大活動，配齊和備足所需的各類產品保證供應不脫檔。
4、經常與總倉溝通聯系，及時提出申購計劃，按照經濟批量法原則，控制好產品的領進量和倉儲量，確保不過多積壓。
5、領取或發生每筆酒水，均需填單登記，確保數量。品種的準確，并做到經常盤點核對，保證帳物相符。
6、各類酒水、飲料堆放整齊。對周轉快、領量大的應放在出入方便，易拿易存的位置；對名貴的，用量較少的東西，應妥善存，確保安全無流失。
7、各種存放必須符合保質要求，在保質期以內使用，出名注意產品質量，出品器皿的衛生，如客人投訴，當事人負全部責任。
8、環境以及倉庫的干凈整潔，要求擺放整齊有序，無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網。
9、建立財產三級帳，做好各種設備設施的經常檢查和清點工作。每天的銷售的產品做好登記，次日上交財務。
10、對前臺部門反映的意見處理及時，并有記錄。
11、做好交接班工作，交接清楚，并有記錄。
12、按時上下班，不遲到，不早退。
13、上班時間應注意儀容儀表的`整潔、干凈，女士畫淡妝上崗，不得有怪異裝扮，不得留長指甲，搽指甲油，上班期間保持標準站姿，不得在吧臺內嬉笑、打鬧及大聲喧嘩。
14、不得私下議論客人、同事，應使用標準普通話，文明用語，行為舉止有禮貌，對待同事及客人態度謙和、友好。
15、將個人物品寄存放在員工儲物柜中。
16、保持工作崗位的情節、整齊，設施設備要求表面平整，光亮，無異味，無損壞，無抹痕，所有物品擺放整齊有序，用過的杯具等器皿要求及時清洗消毒，無水漬手印，并要求擺放齊全、美觀、整齊，不可堆積在工作臺面上，損壞時應及時報損。吧臺面無灰塵污跡，酒架無灰塵，客用杯具茶具等器具無水漬。備用品擺放整齊，抽屜內物品歸類，并負責好冷藏柜的清潔、保養工作。
17、要對所負責的冰箱、冰柜內物品進行合理的運用和及時清潔，食品采用“先進先出”原則，要及時檢查有無過期或腐壞食品并進行清理，用前清洗。節約成本，避免浪費合理做好回收利用
18、對吧臺內設備了如指掌，保證吧臺內各類設備物品的正常使用，損壞及時報修。
19、吧臺內物品不得外借，外借丟失由當日負責人賠償，吧臺不負責寄存客人的貴重物品。
吧臺服務員的崗位職責 篇8
1、檢查所屬區域物品有無缺少（如電腦、售幣、提幣、存幣機），如有及時通知主管。
2、打開電腦登錄系統、打開售幣、提幣、存幣機，檢查是否有死機、黑屏、無連接等現象的發生，如有及時通知主管。
3、通知主管為售、提幣機加幣，并檢測工作狀態。
4、領用銷售備用金，及辦理會員所需用品。
5、核對吧臺內展示柜陳列物品及飲料有無缺少，如有及時通知主管核查。
6、打掃衛生（做到工作區內設備、設施清潔無塵，各項物品擺放有序）。
7、打開口部廣播系統，并落實是否正常工作。
8、賣幣、辦理會員卡、兌換各項代幣卷，推銷公司各項優惠套餐，介紹會員卡功能。
9、隨時查看售幣、提幣機內的剩余幣數，發現少于1500枚幣及時通知主管補幣。
10、規范使用并填寫各項表格。
11、及時完成公司交代的各項任務。
注：工作中應精神飽滿、面帶微笑，服務熱情周到，行為舉止大方得體，規范使用禮貌用語。在處理問題中如心中無肯定答案應及時通報機修、主管。
吧臺服務員的'崗位職責 篇9
一、按禮儀規范接待、引導客戶，面帶微笑的回答客戶詢問并及時送上茶水及食品。
二、仔細觀察銷售現場的整體環境，及時清理吧臺及洽談桌上的果皮紙屑等雜物，隨時保持銷售中心設施和物品擺放規范、整齊和干凈。
三、了解及滿足客戶合理需求，搞好與開發商營銷部門、代理公司的配合工作。
四、適時向客戶調查對未來物業管理服務的需求、建言，并整理好記錄。
五、嚴格遵守工作紀律、考勤制度、禮儀規范，加強自身技能學習，不斷提高吧臺服務水平。
六、及時對吧臺物資使用情況登記，做到上下班有交接物資的記錄，下班時將吧臺物資分類存放，并向開發商營銷部門提供物資消耗及庫存情況表。
七、上班時間不得接聽私人電話及做與工作無關的.事情。
八、服從上級領導指揮，嚴格遵守吧臺服務規定。
九、上班前做到對吧臺物品的清洗和消毒，保證食品飲料的安全衛生。
十、不得食用提供給客戶的食品。
吧臺服務員的崗位職責 篇10
一、在樓面部經理領導下開展工作。
二、了解各類酒水、香煙品名、規格、單價、特點、要推陳出新，加快周轉跟進提出請購計劃和領取酒水、香煙、品種齊全、保證供應。
三、出售煙、酒憑證手續付貨，營業完畢后與帳臺核對數量和金額， 每日登記，出現問題及時解決；酒店內部招待用酒水優惠價格須經招待部門簽字方可有效。
四、交接班手續健全，清楚，避免出現問題，如有遺漏、損壞、丟失要追究責任。
五、做到日清旬盤，帳務相符。
六、庫存的酒水要分類，品種擺放整齊，對過期變質的酒水、香煙要及時上報處理，冷藏柜內不許存放食物，雜物。
七、隨時擦掉各種酒水，瓶罐，筒外部的.污跡、塵土，保證清潔衛生、美觀。
八、營業時間堅持占立服務，不許閑人進入柜臺內聊天
吧臺服務員的崗位職責 篇11
【工作內容】
1、全面管理部門人員，對水吧臺各項出品的標準、品相及質量進行全面管理；
2、編排員工工作時間表，合理安排員工休假，做好員工每日考勤；
3、檢查水吧臺每日工作情況，控制出品成本，防止浪費、減少損耗嚴防失竊。
4、制定培訓計劃，安排員工培訓課程，并督促員工努力學習工作，提高員工業務素質。
5、協助店經理制定酒吧各類酒水、飲料等的銷售品種和銷售價格，并根據實際工作情況（庫存、銷售）制定進貨計劃交至采購部按計劃采購。
6、制定酒吧各項工作制度及工作服務流程，操作規范、出品份量、出品速度、出品裝飾等標準。
7、做好每日《營業日報表》并按時上交同時做好每日的盤點工作及存取酒工作。
8、監督員工的工作紀律和儀容儀表，禮貌禮節情況。
9、處理客人投訴或其他部門的投訴，調解員工的糾紛。
工作流程：
1、營業前
（1）召開每日例會，檢查員工儀容儀表，要求無人缺席，儀容干凈整齊；
（2）傳達領導指示，做到不遺漏；
（3）安排每日工作，聽取下級意見，做到正確、認真、耐心；
（4）做好營業前的'最后檢查工作，認真仔細。
2、營業中
（1）巡視檢查水吧臺工作，合理安排檢查順序并按照要求及時出品，達到相關的出品標準；
（2）檢查員工有無貪污、作弊、浪費現象，杜絕一切違犯制度事件發生；
（3）處理客人與同事投訴，處理恰當，態度要誠懇；
（4）解決員工之間矛盾，客觀正確。
3、營業后
（1）檢查水吧臺報表，仔細認真。
（2）召開班后例會，提出當日問題。
吧臺服務員的崗位職責 篇12
（1）對主管負責，執行其下達的指令，向其匯報工作，并接受其檢查與考核。
（2）負責檢查吧臺服務態度，服務質量，出勤情況。
（3）核對吧臺酒水進出情況的準確性。
（4）檢查負責區域內的衛生情況，服務用具和設備設施的'完好性。
（5）精通業務，規范操作，嚴格控制成本，嚴防浪與失竊。
（6）根據分析銷售報表，制定酒品，飲料的采購計劃及物料用品的采購計劃。
（7）負責酒吧排班、考勤及培訓工作。
（8）參加部門例會做好上傳下達工作。
（9）做好日常工作記錄。了解員工思想狀況，激勵員工。
吧臺服務員的崗位職責 篇13
1、負責制作本項目餐飲的年計劃、季度計劃、月度計劃的制作與上報；
2、負責餐飲各項的全年擬定目標上報和批示后的達成，并根據差異及時建議調整營運方案達到更佳；
3、員工考勤監督考核管理；
4、負責所管轄餐飲項目成本、費用的管控與監督，使利潤最大化；
5、指導各門店做營運相關計劃表及業績達成差異分析，并尋找提升業績的機會點，輔導門店月、季、年度經營規劃，營收預估以及監督門店店長完成目標計劃之工作；
6、監督各門店、區域主管、廚師長、吧臺長、工作目標設定、培養、考核；
7、監督部門對水、電、氣、人員的安全不定期檢查；
8、監督部門進行定期物料、設備盤點，并檢核產品的安全期；
9、監督檢查各部門的運營流程并適時的修正，對管理組進行定期績效考核與人員獎懲、晉升建議；
10、監督制作各產品的.sop及soc工作，并監督門店各項工作標準執行及生產部門的新品開發；
11、監督部門進行定期物料、設備盤點，并檢核產品的保質期；
12、配合人事制作制定公司各部門制度完善；
13、參加餐飲事業部會議，每周召開各部門會、管理組周會，并給予部門相應工作建議；
14、掌握機場環境和客層范圍，定期進行顧客意見調查與分析；
15、定期向事業部經理報告各門店業務營運分析表，提出相應改進建議；
16、定期對競爭對手經營狀況調查分析，洞悉競爭對手的動向；
17、輔助餐飲事業部總監辦理日常工作事宜、制定相關經營管理文書。
吧臺服務員的崗位職責 篇14
1、 牢記和遵守酒店一切規章制度。
2、 按規定著裝配牌，著裝整潔大方，守時禮貌，快捷服從指揮。
3、 營業前負責吧臺內一切準備工作，負責當日盤點，并開出領貨單，請主管簽字確認。
4、 負責去庫房領足酒水。
5、 接受酒水訂單，為賓客準備好各類酒水。
6、 負責妥善保管賓客存放在內的烈性酒、及其它物品。
7、 負責擦凈所有杯具及用具，做好衛生工作。
8、 保存所有酒水訂單，并及財務以備核查。
9、 保養吧臺內設備，如有破損及時填寫維修單。
10、 和顧客、上級保持良好關系，及時做好酒水日報表。
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