美容院店長崗位職責
隨著社會一步步向前發展,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家整理的美容院店長崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
美容院店長崗位職責1
美容院的店長崗位,以負責整個美容店的整體事務為主,管理員工出勤,服務等。以下是詳細的美容院店長崗位職責,可供參考。
1、全面負責本店的總體事務,和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。
2、制定本店的管理目標和經營方針,包括制定各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。
3、建立、健全本店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。協調各部門之間的關系,使本店有一個高效率的工作體系。
4、健全本店的財務制度,閱讀并分析各種財務報表,檢查分析每月營業情況,監督財務做好成本控制,財務預算等工作。檢查收支情況,應收賬款和應付賬款等。
5、定期巡視公共場所及各部門的工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題,解決問題。
6、培養人才,指導各部門的工作,提高本店的整體服務質量和員工素質。
7、加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作。
8、選聘、任免本店各部門主管、領班、發型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員,決定本店機構設置,負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲,晉升等。
9、關心員工,以身作則,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
美容院店長崗位職責2
。1)解釋美容院的服務意識,培養店內員工的敬業精神,合理使用人才。
。2)制定工作計劃,分工明確,協助員工實現目標,美容師的技術和銷售能力。
(3)分析顧客的意見,解釋服務門標及及標準,與同事共同指定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾。
。4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,并分析形勢,制定對策。
。5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調美容師之間的`關系,維持良好的紀律。
(6)督導日常工作,保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務。
。7)選擇優質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩定,物有所值。
。8)合理布置院內設施,盡可能方便顧客。
(9)定期培訓員工,以提高服務素質。
。10)依照市場情況,制定合理的收費價格。
。11)明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的口碑。
。12)播放令人心情舒暢的音樂調節氣氛。
。13)負責美容院院業績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監督。
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