【熱門】業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)1
一、負(fù)責(zé)我部個(gè)人業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)的管理，指導(dǎo)員工正確處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保各項(xiàng)工作順利開展。
二、負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)綜合柜員超權(quán)限的業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)處理。
三、處理柜面客戶糾紛，疏散柜面壓力，對(duì)客戶的查詢、疑問給予答復(fù)。
四、按規(guī)定對(duì)現(xiàn)金和重要空白憑證進(jìn)行安全管理，負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金和重要空白憑證的領(lǐng)用與調(diào)撥，每月不少于四次對(duì)柜員的`現(xiàn)金尾箱、重要空白憑證進(jìn)行查庫(kù)并登記《查庫(kù)登記簿》。
五、妥善保管柜員操作卡及密碼，定期更換操作員密碼。
六、對(duì)所有柜員上繳的憑證根據(jù)憑證整理單逐筆進(jìn)行審核勾對(duì)無誤后簽章并及時(shí)裝訂。
七、與復(fù)核員做好提出同城交換憑證的交接工作，負(fù)責(zé)審核各類提出票據(jù)的真實(shí)性、正確性和完整性并按人行規(guī)定及時(shí)進(jìn)行同城票據(jù)交換的錄入工作。
八、每天日終對(duì)柜員庫(kù)存進(jìn)行盤查大數(shù)，并雙人鎖箱。
九、對(duì)個(gè)人結(jié)算帳戶開戶、大額現(xiàn)金支取等需進(jìn)行身份核查的業(yè)務(wù)進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進(jìn)行核查業(yè)務(wù)并反饋核查結(jié)果。
十、保管自助設(shè)備鑰匙，聯(lián)同自助設(shè)備密碼管理員負(fù)責(zé)自助區(qū)一臺(tái)存款機(jī)、兩臺(tái)取款機(jī)、一臺(tái)查詢機(jī)的的的裝清鈔、日常故障維護(hù)（如缺紙、吞卡）等，登記自助設(shè)備相關(guān)登記簿，確保自助區(qū)的正常運(yùn)行。如遇故障解決不了及時(shí)與科技進(jìn)行聯(lián)系。
十一、積極參加行里各項(xiàng)活動(dòng)，起模范帶頭作用。
十二、加強(qiáng)自身金融理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十三、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)2
1、定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解和處理問題。
2、根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定自己團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)與計(jì)劃；
3、跟進(jìn)和落實(shí)銷售計(jì)劃的實(shí)施情況，并及時(shí)糾正錯(cuò)誤的'實(shí)施方案，最終完成公司的規(guī)定的銷售目標(biāo)；
4、打造精英團(tuán)隊(duì)，組織建立、培訓(xùn)下屬、具體分工、建立監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰制定，協(xié)調(diào)好個(gè)職位及團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，并在上級(jí)的指導(dǎo)下，完成目標(biāo)；
5、作為公司于客戶的橋梁，要及時(shí)反饋客戶信息；
6、積極配合公司的品牌戰(zhàn)略，統(tǒng)一口徑對(duì)外宣傳，維護(hù)公司形象；
7、處理客戶反映的售后問題，并及時(shí)做到溝通與跟進(jìn)；服務(wù)是贏得客戶、鞏固和擴(kuò)大客戶的重要手段，做服務(wù)就是做銷售，做銷售就是做服務(wù)，用最大的努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時(shí)，完善的售后服務(wù)也是銷售過程中談判的重要籌碼。
8、帶頭做好銷售工作，并協(xié)調(diào)好銷售、送貨、服務(wù)以及售后過程；銷售過程包括聯(lián)系客戶、了解客戶需求、推介產(chǎn)品、下單、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程、跟進(jìn)送貨情況、收集反饋信息、處理售后。
業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國(guó)家局、中郵物流公司、區(qū)郵政公司有關(guān)物流專業(yè)一體化及功能物流業(yè)務(wù)的方針政策、規(guī)章制度，負(fù)責(zé)向有關(guān)部門提供上報(bào)落實(shí)情況。
2、負(fù)責(zé)承接中郵物流公司組織的全國(guó)性的一體化物流業(yè)務(wù)，落實(shí)、監(jiān)督、指導(dǎo)各盟市物流公司的業(yè)務(wù)開展。
3、負(fù)責(zé)全區(qū)物流專業(yè)一體化、功能性物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的落實(shí)和推進(jìn)工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助、組織區(qū)內(nèi)郵政物流專業(yè)一體化新業(yè)務(wù)的開發(fā)、開辦、推廣及培訓(xùn)工作。
5、制定物流專業(yè)一體化業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行方案和管理辦法，并組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)快遞物流公司功能物流業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作，具體為：
(1)編制快遞物流公司年度收人計(jì)劃，并分解到各分公司。
(2)研究分析市場(chǎng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展、收入進(jìn)度情況。
(3)組織、協(xié)助、指導(dǎo)、策劃考察市場(chǎng)，進(jìn)行調(diào)研，新業(yè)務(wù)開發(fā)具體事宜。初步審核修訂分公司的'業(yè)務(wù)發(fā)展方案、合同條款項(xiàng)目，提出開發(fā)運(yùn)行業(yè)務(wù)的參考性意見。
(4)組織協(xié)調(diào)各分公司開展業(yè)務(wù)合作。
(5)組織各分公司不定期進(jìn)行大客戶回訪，與大客戶保持密切聯(lián)系。
(6)對(duì)各分公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行定期檢查、稽核，査找問題，不斷提高全公司業(yè)務(wù)運(yùn)行和管理水平。
(7)給公司領(lǐng)導(dǎo)提出業(yè)務(wù)管理和發(fā)展建議。
7、在公司核定的費(fèi)用內(nèi)，制定全區(qū)一體化業(yè)務(wù)及快遞物流公司各分公司業(yè)務(wù)競(jìng)賽、獎(jiǎng)勵(lì)方案、業(yè)務(wù)宣傳方案并組織實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)一體化和直遞物流業(yè)務(wù)的量統(tǒng)、分析工作。
業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)4
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助上級(jí)進(jìn)行市場(chǎng)分析、制定銷售預(yù)測(cè)和業(yè)務(wù)開展計(jì)劃；
2、協(xié)助上級(jí)制定部門銷售任務(wù)指標(biāo)、計(jì)劃與策略、確保部門業(yè)務(wù)的有效拓展；
3、全面負(fù)責(zé)鋼材類產(chǎn)品的銷售，制定該業(yè)務(wù)的階段性目標(biāo)和總體控制計(jì)劃，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；
4、協(xié)助上級(jí)做好客戶的開發(fā)與維護(hù)，保證與客戶保持長(zhǎng)期友好的.合作關(guān)系；
5、制定定期銷售分析報(bào)告，保證公司對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)所需采購(gòu)的信息來源；
6、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要開發(fā)潛在客戶；
7、共同協(xié)調(diào)、相關(guān)企業(yè)及主管部門各種關(guān)系；
8、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)5
1、計(jì)劃管理
1.1、負(fù)責(zé)制訂年度、月度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃，并呈報(bào)營(yíng)銷副總;
1.2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施;
1.3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷實(shí)績(jī)的管理，并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔;
1.4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門的對(duì)于營(yíng)銷目標(biāo)的執(zhí)行情況，并制訂月度營(yíng)銷實(shí)績(jī)報(bào)告;
1.5、負(fù)責(zé)日常車輛使用的審批;
1.6、合理編排公司出貨計(jì)劃，安排車次，以降低運(yùn)輸成本;
1.7、負(fù)責(zé)組織成品出貨，報(bào)營(yíng)銷副總簽字放行;
2、信息與情報(bào)管理
2、1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作的實(shí)施，制訂應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略;
2、2、負(fù)責(zé)制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施;
2、3、負(fù)責(zé)制訂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施;
2、4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨，對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)信息及營(yíng)銷進(jìn)行整合;
3、績(jī)效管理
3.1、根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃，制訂月度考核計(jì)劃，并配合行政部進(jìn)行考核的實(shí)施;
3.2、負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平;
3.3、負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成每月貨款回籠;
3.4、負(fù)責(zé)收集新產(chǎn)品信息和樣品，及時(shí)提供給工程部進(jìn)行研發(fā)，負(fù)責(zé)不定期征求客戶對(duì)品質(zhì)質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息，并反饋給公司質(zhì)檢部;
3.5、負(fù)責(zé)監(jiān)控營(yíng)銷項(xiàng)目的實(shí)施，督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成;
3.6、負(fù)責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式，以推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展;
3.7、負(fù)責(zé)研究效率最高的事務(wù)處理法，并經(jīng)常予以檢討;
4、對(duì)外、公關(guān)管理
4.1、負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷外務(wù)公關(guān)的管理制度，并推行;
4.2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)狀況，整合市場(chǎng)信息，并提出相關(guān)措施;
4.3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善經(jīng)銷商合同，經(jīng)銷商鋪底合理比例，監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作;
4.4、負(fù)責(zé)對(duì)大中型客戶的溝通與監(jiān)控，做好服務(wù)跟蹤;
5、其他管理
5.1、參與或主持相關(guān)的.工作會(huì)議;
5.2、負(fù)責(zé)在本部門推行企業(yè)文化管理體制;
5.3、負(fù)責(zé)處理營(yíng)銷雜務(wù)，并做好營(yíng)銷策略參謀;
5.4、負(fù)責(zé)所屬人員的考核考評(píng)工作的實(shí)施;
5.5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù);
5.6、其他未盡述的工作事宜。
業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)6
1、根據(jù)公司整體規(guī)劃，制訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃。
2、積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分析、管理和實(shí)施。
4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率。
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)談判、業(yè)務(wù)合同和協(xié)議的草擬。
6、認(rèn)真分析市場(chǎng)狀況，為分公司經(jīng)營(yíng)管理出謀劃策。
7、對(duì)外公關(guān)品牌宣傳，擴(kuò)大公司品牌市場(chǎng)占有率。
8、合理解決有關(guān)客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護(hù)客戶關(guān)系，作好日常溝通工作。
9、定期匯報(bào)業(yè)務(wù)工作情況，及時(shí)調(diào)整方向與運(yùn)作部門保持密切協(xié)作。
10、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提出全公司服務(wù)人員教育訓(xùn)練計(jì)劃，并編審所需的教材，以提高服務(wù)人員的'技能與素質(zhì)。
11、按時(shí)完成總經(jīng)理與店經(jīng)理交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)7
1、在總經(jīng)理指導(dǎo)下，個(gè)體編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。
2、重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)，提出市場(chǎng)研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的`廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評(píng)估廣告效果、提出改進(jìn)建議。
4、不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對(duì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。
5、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促，在市場(chǎng)態(tài)勢(shì)突變時(shí)對(duì)推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。
6、負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會(huì)同其他部門處理假冒商品問題。
7、負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和估購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃，爭(zhēng)取最大中標(biāo)可能。
8、完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國(guó)家局、中郵物流公司、區(qū)郵政公司有關(guān)物流專業(yè)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的方針政策、規(guī)章制度,向有關(guān)部門提供上報(bào)落實(shí)情況。
2.負(fù)責(zé)全區(qū)物流專業(yè)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)、指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。
3.負(fù)責(zé)全國(guó)性農(nóng)資分銷統(tǒng)簽項(xiàng)目的組織實(shí)施及全區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的.統(tǒng)談分簽工作。
4.負(fù)責(zé)全區(qū)郵政三農(nóng)服務(wù)站的建設(shè)、管理和監(jiān)督檢查工作。
5.負(fù)責(zé)農(nóng)資分銷合同的擬定和簽訂，并嚴(yán)格監(jiān)督合同條款的履行。
6.制定農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行方案和管理辦法，并組織實(shí)施。
7.負(fù)責(zé)做好農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總和分析，為財(cái)務(wù)結(jié)算提供依據(jù)；負(fù)責(zé)收集、整理分銷客戶信息，做好分銷大客戶的管理與維護(hù)。
8.做好農(nóng)資分銷項(xiàng)目監(jiān)督考核，確保資金、貨物安全，規(guī)范農(nóng)資分銷市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
9.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行農(nóng)資分銷市場(chǎng)調(diào)研，做好宏觀政策、同行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、目標(biāo)客戶需求、未來發(fā)展前景的調(diào)査與研究，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
10.在公司核定的費(fèi)用內(nèi)，制定業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)方案、業(yè)務(wù)宣傳方案并組織實(shí)施。
11.負(fù)責(zé)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的量統(tǒng)和分析工作。
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直接責(zé)任：
(1) 根據(jù)銷售部的年度工作目標(biāo)和計(jì)劃制訂本部門的工作目標(biāo)和計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(2) 執(zhí)行公司的銷售管理制度和銷售政策。
(3) 組織開展銷售活動(dòng)，催收貨款，完成銷售任務(wù)。
(4) 制訂鞏固和開拓銷售渠道的方案經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(5) 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的行動(dòng)管理，提高工作效率。
(6) 監(jiān)督檢查客戶檔案建立、健全工作，密切與客戶保持聯(lián)系，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在客戶。
(7) 收集客戶及市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門，并把公司產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息及時(shí)傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶。
(8) 掌握客戶信用，提出客戶等級(jí)意見，確保回款。
(9) 做好銷售統(tǒng)計(jì)工作。
(10) 按程序向市場(chǎng)部提出公關(guān)、廣告、促銷活動(dòng)要求并組織配合實(shí)施。
(11) 提供售前、售中、售后服務(wù)，接受客戶投訴并妥善處理或及時(shí)上報(bào)。
(12) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部各種文件、客戶檔案、合同等資料的保管與定期歸檔工作。
(13) 按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。
(14) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部主管的工作程序和規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行與監(jiān)督檢查。
(15) 及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。
(16) 每月主持本部門銷售業(yè)務(wù)例會(huì)，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)工作會(huì)議。
(17) 在必要的情況下向下級(jí)授權(quán)。
(18) 制定下級(jí)的崗位描述，定期聽取述職并對(duì)其工作做出評(píng)定。
(19) 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
(20) 及時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào)本部門的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
(21) 定期向銷售部經(jīng)理述職。
(22) 及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。
(23) 受理下級(jí)上報(bào)的`合理化建議，按照程序處理。
(24) 填寫下級(jí)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，按照程序執(zhí)行。
(25) 關(guān)心下級(jí)的思想、工作、生活。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
(1) 對(duì)業(yè)務(wù)部工作目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。
(2) 對(duì)客戶檔案的完整性負(fù)責(zé)。
(3) 對(duì)保持與客戶的良好關(guān)系負(fù)責(zé)。
(4) 對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員的工作效率負(fù)責(zé)。
(5) 對(duì)銷售回款率負(fù)責(zé)。
(6) 對(duì)下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
(7) 對(duì)業(yè)務(wù)部工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
(8) 對(duì)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
(9) 對(duì)業(yè)務(wù)部管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。
(10) 對(duì)業(yè)務(wù)部所掌管的公司秘密的安全負(fù)責(zé)。
(11) 對(duì)業(yè)務(wù)部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力：
(1) 有對(duì)業(yè)務(wù)部所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮權(quán)。
(2) 在授權(quán)下有簽訂一般合同的權(quán)力。
(3) 對(duì)下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。
(4) 對(duì)下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。
(5) 對(duì)下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。
(6) 對(duì)下級(jí)的業(yè)務(wù)水平、業(yè)績(jī)有考核權(quán)。
(7) 有向銷售部經(jīng)理報(bào)告的權(quán)力。
管轄范圍：
(1) 業(yè)務(wù)部所屬員工。
(2) 業(yè)務(wù)部所屬辦公場(chǎng)所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
(3) 業(yè)務(wù)部辦公用具、設(shè)施設(shè)備。
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