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      1. 郵政營業員崗位職責

        時間:2021-05-17 10:31:44 崗位職責 我要投稿

        郵政營業員崗位職責6篇

          在生活中,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的郵政營業員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        郵政營業員崗位職責6篇

        郵政營業員崗位職責1

          一、嚴格執行業務各項規章制度,正確執行業務處理流程。嚴格執行收寄驗視和禁限寄制度,嚴格執行統一的資費標準,嚴格遵守郵政通信服務紀律。

          二、積極參與星級服務活動。注重個人登記表,統一著裝,佩戴工號牌、按照要求使用文明服務用語,杜絕使用服務忌語,做到文明服務,禮貌待人,熱情接待每一位客戶,自覺維護企業形象和信譽。

          三、正確收寄各類郵件,做好營業收支報表,確保帳、物(郵件)、款三者相符,及時上交營業款,按時交接帳/物。

          四、做好郵件的平衡合攏、勾挑核對、交接驗收工作;認真做好郵件的進口登記、銷號、催領、批退和改寄工作。

          五、正確受理用戶的業務咨詢和查詢工作,及時處理郵件查單、驗單,催查函、按時答復并及時報送上級局業務檔案室。

        郵政營業員崗位職責2

          1、按照規定正確辦理各種郵政業務。

          2、主動熱情地接待用戶,積極宣傳業務,耐心解答用戶的詢問。

          3、貫徹執行各項規章制度、資費標準和郵政營業服務承諾及操作處理規定。

          4、準確投交各類郵件,做好各類郵件、匯票催領工作,做好窗投郵件銷號,平衡合攏工作,妥善保管庫存郵件,及時處理退回和逾期未領郵件。

          5、認真做好營業款、匯兌款、報刊款等款項的日終結算,及時上繳,報送稽核,并正確填報各項業務表報和按時理訂歸檔業務檔案。

          6、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據、現金及其郵政業務單據。管好用好營業生產工具和業務用品。

        郵政營業員崗位職責3

          1.按照處理規則和有關條款,進行國內、國際郵件函件及封裝規格的'驗視工作;

          2.使用秤或操作計算機輔助設備對郵件進行稱重、計費等工作;

          3.手工填寫單據或操作計算機、打印機打印單據,粘貼條型碼標簽;

          4.受理郵件的查詢、更改地址、撤回等其他業務;

          5.受理窗口投交郵件;

          6.受理和兌付匯款;

          7.投遞和攬收特快郵件。

          8.完成領導交辦的其他工作。

        郵政營業員崗位職責4

          一、正確保管和使好各類郵政用品用具和重要空白憑證,做好原始記錄的登記和統計工作。正確填報有關業務報表。

          二、樹立環境服務意識,做好營業柜臺內外及門前衛生的清潔、清掃工作,保持營業臺席、設備、地面、門窗環境衛生。

          三、樹立安全生產意識,做好防火防搶、防盜工作;營業終了做好關設備、關電、關水、關門工作。

          四、努力學習業務知識操作技能,不斷提高自身素質和服務水平。

          五、完成領導交辦的其他工作。

        郵政營業員崗位職責5

          一、按照規定正確辦理各種郵政業務。

          二、主動熱情地接待用戶,積極宣傳業務,耐心解答用戶的詢問。

          三、貫徹執行各項規章制度、資費標準和郵政營業服務承諾及操作處理規定。

          四、準確投交各類郵件,做好各類郵件、匯票催領工作,做好窗投郵件銷號,平衡合攏工作,妥善保管庫存郵件,及時處理退回和逾期未領郵件。

          五、認真做好營業款、匯兌款、報刊款等款項的日終結算,及時上繳,報送稽核,并正確填報各項業務表報和按時理訂歸檔業務檔案。

          六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據、現金及其郵政業務單據。管好用好營業生產工具和業務用品。

          七、保持營業場所整潔,注意局容局貌,做到文明生產。

        郵政營業員崗位職責6

          1、保持營業場所整潔,注意局容局貌,做到文明生產。

          2、按照規定程序辦理窗口收寄和投交各類郵件,辦理各種代辦業務;

          3、辦理收匯、兌付和報刊收訂等與本座席有關的業務;

          4、根據用戶要求及處理規定受理查詢、賠償、答復等;

          5、營業終了,結算票券和營業賬款,填制各類報表,檢查工作現場;

          6、負責營業場所的整潔衛生和有關設備的日常保養。

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