總經理崗位職責(夜總會)
在當下社會,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的總經理崗位職責(夜總會),歡迎閱讀與收藏。
總經理崗位職責(夜總會)1
一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;
二、制定酒店經營方針和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,
三、制定酒店各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。
四、制定酒店一系列價目,促銷方案;如成本支出、審核采購物品,控制毛利等。對本行業各種動向有高度的敏感性。
五、制定市場拓展計劃,帶領銷售人員進行全面的推廣銷售。
六、詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業務順利進行;
七、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
八、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月賬務報表。督促監督財務部門做好成本控制,財務預算等工作,指導財務工作;對每月、每季、每半年、每年財務報表分析對比營業情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳。
九、督促管理酒店硬件維修保養工作;
十、指導各部門的培訓工作,為酒店培養后輩人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
十一、選聘、任免總經理助理以下管理人員人事變動。
十二、負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理,根據酒店的實際和業務淡旺季的客源情況增減員工。
總經理崗位職責(夜總會)2
(一)崗位職責
1、協助總經理、執行總經理執行酒店的各項決議,完成總經理及執行總經理分配的各項具體工作。
2、配合執行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執行情況。
3、根據總經理、執行總經理授權對酒店的業務經營活動日常管理進行檢查、協調,發現問題及時報告總經理、執行總經理,并采取必要的措施予以解決。
4、根據總經理、執行總經理的授權,負責具體業務部門的組織協調工作,發現問題及時處理,發生重大問題及時向總經理匯報,并提供解決問題的方案,以便參考。
5、根據授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查,使之達到酒店要求的水準。
(二)素質標準
1、基本素質:具有良好的職業道德和敬業精神,對企業有強烈的責任感。經驗豐富,思路敏捷勇于創新、敢于競爭,處事果斷,講求效率,為人正直,秉公辦事,不徇私情,不以權謀私。具有較強的組織、協調、管理能力,在酒店經營管理方面有較強的業務實施能力,在與社會各界協作,塑造酒店形象時具有良好的社交能力。
2、自然條件:30歲一60歲,相貌端正,身體健康。
3、文化程度;具有高等旅游專業、酒店管理專業學歷或同等學歷,對酒店經營管理及相關行業的知識有廣泛涉獵,全面了解國家方針政策,熟悉國家經濟法規、合同法規,財經紀律和《外合資經營企業法》等。
4、外語水平:能夠熟練使用英文進行聽、說、讀、寫。
5、工作經驗:具有五年以上酒店主要業務部門經理管理經驗。
總經理崗位職責(夜總會)3
崗位名稱:常務副總經理 直接上級:總經理 本職工作:在總經理的直接領導下,全面負責本公司經營管理。 崗位職責:
1、負責抓好公司帶戰略性的重大問題和根本性的工作(經營 戰略、管理組織、選人用人);有效地做好技術性的日常工作(計 劃、指揮、協調、控制、激勵、考核等),保證公司戰略目標的 實現;
2、根據總經理授予的權限,任免下屬人員;對公司實行全面 的經營管理,對外代表公司處理經營事務。
3、 定期向總經理報告工作, 執行貫徹總經理及公司的各項決 議和決策。
4、制定公司的經營目標、管理章程、經濟效益指標及各項規 章制度。
5、 審核和上報公司年度財經預算, 向各部門下達年度工作指 標。
6、檢查、督導各級管理人員的工作,協調公司各部門之間的 工作配合。
7、 保持和發展公司與社會各界良好的公共關系, 樹立和提高 公司的社會形象的經營業務。
8、檢查、督導公司的人事培訓工作,加強“軟件”建設,發 現和培養管理人才。
9、親自接待特殊的、VIP 級客戶,代表公司對其表示歡迎并 提供特殊的照顧和優惠。
10、收集公司及外部的投訴和各種意見反映,并協調相關部 門及時解決,做為改善提高管理和服務水平的參考。
11、努力改善勞動條件,做好勞動保護和環境保護工作,加 強公司安全保衛工作,不斷改善員工的勞動條件和生活條件。
12、審核、控制公司辦公費用、接待費用、原材料、元器件 供應資格及采購費用。
總經理崗位職責(夜總會)4
1.協助總經理制定戰略計劃、年度經營計劃及各階段工作目標分解;
2.在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務;
3.協助總經理處理公司日常運作事務與各職能部門的協調、管理工作;
4.協助總經理作好經營服務各項管理并實施、督促、檢查落實貫徹執行情況;
5.起草公司各階段工作總結和其他正式文件;
6.協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策;
7.做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布;
8.妥善安排總經理重要客人的接待工作,并協助有關部門做好來賓的接待工作;
9.在公司經營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關解決方案;
10.撰寫和跟進落實公司總經理會議、專題研討會議等公司會議紀要;
11.根據公司安排,代表公司參加外部有關會議和商務談判等活動;
12.協助總經理進行對外事務聯絡,協調與行業管理機構、協會及其他單位的關系;
13.掌握和了解公司內外動態,及時向總經理反映,并提出建議;
14.做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;
15.負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報;
16.積極完成總經理臨時交辦的`其他任務。
總經理崗位職責(夜總會)5
1、熟悉、掌握飯店產品情況,了解飯店客房、餐飲和其它設施、服務的銷售信息。
2、調查與分析競爭對手狀況,掌握有關競爭對手的產品、價格及推銷活動情況。
3、協助總監制訂年度營銷計劃,并按季度對計劃進行調整,負責控制計劃的實施。
4、組織銷售人員一起設計銷售促銷活動及飯店的產品組合。
5、對一些重要客戶,特別是主要旅行社、航空公司、使館和重要的公司進行有關鑒定銷售合同方面的銷售訪問。
6、檢查每月客戶產量并調查無產量客戶的原因。
7、解決、協調客戶對酒店提出的任何意見。
8、協助總監起草飯店年度市場計劃,包括飯店市場銷售計劃,飯店廣告計劃,飯店宣傳推銷及公共關系發展計劃。
9、協助總監指導酒店對外及對內的各項廣告宣傳活動,并作出銷售活動、廣告宣傳活動及公共關系活動的預算
10、協助總監指導酒店對外及對內的各項廣告宣傳活動,并作出銷售活動、廣告宣傳活動及公共關系活動的預算。
11、與各相關部門保持良好協作關系,并使得內部信息流暢。
12、檢查每位銷售人員的精神面貌及儀容儀表,以達到一名專業的酒店銷售人員。
13、注意收集客戶對酒店的反饋意見,并及時傳達給各有關部門以不斷提高酒店服務質量。
14、組織內部員工定期培訓,使每位銷售人員了解、掌握自身工作的不足。
總經理崗位職責(夜總會)6
1、在項目經理領導下,主持項目日常施工管理工作,貫徹執行公司質量、環境、職業健康安全方針,組織實施項目目標及管理方案,對各分部、分項工程的施工質量、工期、安全負直接領導責任。
2、負責制訂施工網絡,月進度計劃,落實月形象進度。主持每月的工程調度會議,擬定實施工程進度獎懲辦法。項目經理外出時,代理項目部日常工作。
3、負責工程質量和安全的過程控制,組織有關人員向工區和施工隊進行技術交底,主持質量事故和不合格工程的分析處理,堅持“三不放過”原則。
4、負責協調各工區、施工隊交叉施工中工序的銜接與工作配合,定期或不定期組織工程項目檢查,及時統計與總結,提出建議和決策意見,對不合格和不經濟的施工方案,行使否決權。
5、嚴格按合同要求組織施工生產,將項目質量保證體系、環境管理體系、管理體系要求落實到各項工作之中。
6、負責與業主、監理進行工程施工計劃、計量、質量、材料等方面的請示聯系工作,負責協調和處理業主、監理的意見,負責工程項目變更、工程索賠的內部初審工作。
7、定期考核施工、技術和管理人員,負責對施工隊伍的監管,參與勞務合同和分包合同的審核,向項目經理推薦施工隊伍和技術骨干人員。
8、負責材料與設備管理,做好內部和外租設備的管理和調配以及工程材料采購、運輸、儲存、使用、防護與交付的監管工作。
9、負責本項目竣工資料的收集與整理,參與本項目的竣工驗收和工程竣工決算。
10、定期向項目經理匯報工作,落實員工思想交流,接受公司相關部門的監督和服務,完成領導交辦的其它工作。
總經理崗位職責(夜總會)7
一、總經理秘書崗位主要職責:
1、負責總經理的辦公服務工作。
2、負責組織撰寫或校對以公司名義上報外發的綜合性的文字材料;負責組織起草總經理會議材料。
3、負責公司文秘業務指導。
4、負責公司辦公會的有關事宜,并辦理會議議定事項。
5、負責督促、檢查、催辦上級批件,公司領導批件及總經理辦公會議定事項的辦理工作。
6、負責辦理人大代表建議、批評、意見或政協代表提案的辦復。
7、協助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務工作,參與組織接待工作,以及綜合會議的會務工作。
8、負責紀錄、整理總經理辦公會會議紀要。記好大事記。
9、負責文書收發、運轉、檢查、指導有文檔工作的業務管理,負責保密工作。
10、負責群眾來信、來訪的接待、辦復工作。
11、完成領導交辦的其他工作。
二、總經理秘書工作內容:
1、負責起草公司年度工作總結報告及總經理講話稿。
2、負責起草公司股東人和董事會的會議材料。
3、負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。
4、負責公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。
5、負責公司印章及總經理簽章的刻制和使用管理。
6、總經理秘書崗位職責也要求秘書定期編輯《公司通訊》。
7、協助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。
8、完成總經理和辦公室主任交辦的其他工作。
總經理崗位職責(夜總會)8
一、認真貫徹執行國家的方針政策、法律法規和公司章程,遵守財經紀律、《企業高管工作細則》和公司相關制度,忠于職守、勤勉工作。
二、健全、規范公司的經營核算辦法、財務會計制度及預算管理模式,參與制定公司的年度經營計劃、財務預算、投資方案和其它重要事務的討論決策。
三、在企業經營活動中控制成本和現金流量,組織開展公司的經濟核算,進行財務成果預測,監督控制年度經營計劃、財務預算和投資方案的實現。
四、審查財務收支、財務專題報告和會計報表,對重大的財務收支計劃、經濟合同進行會簽。
五、負責收費價格、銷售價格標準的擬定、報批并監督執行。
六、對工程項目的預決算進行審核,控制投資成本。
七、努力拓展業務空間,優化用氣結構,強化管理,堵塞漏洞,保障資金和數據安全。
八、優化業務流程,提升服務標準,加強業務培訓,提高工作效率。
九、審核物資采購計劃,完善出庫入庫手續,控制物資消耗指標,保障物資流轉安全。
十、草擬或審核物資采購招標文件及物資購銷合同,指導相關的招投標工作。
十一、負責與財政、稅務、金融、物價、審計等相關部門的業務聯系,協助總經理處理好與這些部門的關系,及時掌握財政、稅務動向。
十二、完成總經理交辦的其它工作任務。
總經理崗位職責(夜總會)9
一、貫徹執行國家的方針政策、法律法規與公司章程,尊照《董事會議事規則》與《企業高管工作細則》盡忠職守、勤勉工作。
二、執行董事會決議,向董事會報告工作,接受監事會的監督。
三、編制公司的年度生產經營計劃、財務預算與投資方案,組織實施董事會授權或批準的年度生產經營計劃、財務預算與投資方案,保證經營目標與安全生產目標的實現。
四、全面主持公司日常生產經營與管理活動,在董事會授權范圍內,代表公司簽署對外合同、合約,審批、處理公司各項事務。
五、協調政府及各職能部門的關系,保持企業良好的運營環境。
六、搞好增收節支與開源節流工作,依法維護企業、股東與職工的利益,正確處理企業與股東、職工、債權人與客戶等之間的相互關系。
七、建立健全公司統一、高效的組織體系與工作體系,制訂公司的基本規章制度與具體管理制度,并能夠適時引進先進的管理模式,推動公司的技術進步。
八、提請董事會聘任或者解聘公司副總經理等高級管理人員; 聘任或者解聘除應當由董事會聘任或者解聘以外的管理人員,決定公司臨時用工招聘事宜。
九、堅持民主集中制的原則,充分發揮“領導班子”的集體智慧,提高全體員工的工作積極性與創造性。
十、加強企業文化建設,提高員工綜合素質,樹立企業良好的社會形象。
總經理崗位職責(夜總會)10
1、嚴格遵守公司的各項規章制度和文件規定,認真履行工作職責,和其它部門經理共同研究、協商形成強有力的領導集體,確保公司各項工作生產施工任務和計劃的完成和落實。
2、講究工作辦事原則,公正、公平的對各部門及管理員工進行考核,以身作則,一身正氣,清廉自律,處事果斷,剛正堅毅,獎罰得體,嚴守紀律,一切管理行為向總經理負責,確保公司利益不受損失。
3、不斷完善符合實際的各項規章制度和管理辦法、獎懲條例,并加以宣傳和落實、執行。應使公司每位員工都了解和掌握具體的條款及工作職責和范圍。確保公司的行政管理有效到位。
4、開展好企業文化建設和凝聚力建設。搞好管理員工的培訓工作,讓員工感到公司的溫暖和愛心,使員工愛崗敬業,忠于公司,誠實正派,光明磊落,勇挑重擔,團結協作,盡職盡責,創造一個環境優美,工作舒心,力量強大的實體群體。
5、任人唯賢,量才而用,樹立公司大局觀念,真實衡量員工的績效,妥善處理員工的問題,激發團隊活力,調動團隊的情緒和氣氛,調動廣大職工的積極性,更好發揮員工的聰明才智和才干,為公司多創效益,做出更大貢獻
6、嚴格財務管理,加強財務監督,做好公司各部門的成本核算,嚴格履行報銷手續和審批制度,確保各項工作的順利完成。
總經理崗位職責(夜總會)11
1. 執行董事會決議,主持全面工作,保證經營目標的實現,及時、足額地完成董事會下達的利潤指標。
2. 組織實施經董事會批準的公司年度工作計劃與財務預算報告及利潤分配、使用方案。
3. 組織實施經董事會批準的新上項目。
4. 組織指揮公司的日常經營管理工作,在董事會委托權限內,以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約與處理有關事宜。
5. 決定組織體制與人事編制,決定總經理助理,各職能部門與下屬各關聯公司經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲,決定派駐下設辦事處與人員。建立健全公司統一、高效的組織體系與工作體系。
6. 根據生產經營需要,有權聘請專職或兼職法律、經營管理、技術等顧問,并決定報酬。
7. 決定對成績顯著的員工予以獎勵、調資與晉級,對違紀員工的處分,直至辭退。
8. 審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、基建項目與流動資金貸款、使用、擔保的可行性報告。
9. 健全財務管理,嚴格財經紀律,搞好增收節支與開源節流工作,保證現有資產的保值與增值。
10.抓好公司的生產、服務工作,配合各分公司搞好生產經營。
11.搞好員工的思想政治工作,加強員工隊伍的建設,建立一支作風優良、紀律嚴明、訓練有素,適應“四個一流”需要的員工隊伍。
12.堅持民主集中制的原則,發揮“領導一班人”的作用,充分發揮員工的積極性與創造性。
13.加強企業文化建設,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會形象。
14.加強廉正建設,搞好精神文明建設,支持各種社團工作。
15.積極完成董事會交辦的其他工作任務。
總經理崗位職責(夜總會)12
1.全面負責處理飯店的總體事務,和飯店全體員工共同努力,及時完成飯店所確定的各項目標。
2.制定飯店的管理目標和經營方針,包括制定各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推銷。制定飯店一系列價目,如房價、餐飲毛利、ktv收支、溫泉娛樂中心、桑拿等各項經濟指標和任務。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證飯店業務順利進河。
3.建立、健全飯店的組織管理系統,使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府、董事長(會)的有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關系,使飯店有一個高效率的工作系統。
4.健全飯店的財務制度。閱讀的分析各種財務報表,檢查分析每月營業情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題、解決問題。
6.培養人才,指導各部門的”工作,提高整個飯店的服務質量和員工素質。
7.加強飯店維修保養工作和飯店的安全管理工作。
8.與董事會協商選聘、任免飯店副總經理、總經理助理、部門經理等,決定飯店機構設置、員工編制及重要人事變革。負責飯店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9.與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓。
10.關心員工,以身作則,使飯店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
總經理崗位職責(夜總會)13
在董事會領導下實行區域負責制,建立娛樂部門經營指揮管理系統,經營管理統一領導,全權負責娛樂部各項事物。
1、研究制定管理體制、組織機構、領導制度、人事安排和調度,并組織貫徹實施,以保證各項工作的順利開展。
2、負責核算直屬部門各項營運指標及成本計劃,制定各部門月重點工作事項及完成達標的情況,做到及時檢查、及時更正等事宜。
3、研究市場動向、特點、發展趨勢和競爭態勢,分析經營管理狀況,擬訂經營方針、決策方案和預算目標,董事審批后向各部門下達計劃指標,并組織和督導各部門貫徹實施。
4、研究制定g標管理、勞動分配等經齊責任制度和管理方案、實施辦法,并組織和督導各部門貫徹實施。
5、根據市場需求、變化情況和各部門經營管理實際,分析存在問題,擬訂或審批各個部門管理制度、管理方案,簽署部門文件,監督控制各級、各部門貫徹實施。
6、研究、制定和審批場所重大接待活動、促銷活動和特別重要客人的接待方案,督導各部門管理人員貫徹實施。
7、負責中層以上管理人員的任免、選拔、考核、晉升的審批工作,研究和審批場所勞動用工、勞動資、獎金分配、勞保福利等各種管理方案,做好宏觀調控,充分調動各級管理人員和員工的主動性、積極性。
8、研究場所重要設備改造、新增服務項目、開發項目的投資計劃、改造方案,報董事會審批后,組織貫徹實施。
9、研究制定財務管理制度、管理方案,隨時掌握財務預算執行情況,控制各部門財務收支,分析存在問題,適時提出改進措施,控制資金使用,降低成本費用消耗,提高經濟效益。
10、研究制定企業精神、企業文化、精神文明工作、思想政治工作、企業形象設計和塑造等方面的管理方案、工作制度、實施辦法,發揮企
業強大思想政治工作優勢,抓好浴場企業精神文明建設。
11、協調各部門關系,處理部門之間發生的問題,加強管理溝通,保證浴場各項業務經營活動和管理工作的協調配合。
12、主持制定企業中長期發展規劃和年度方針目標、經營計劃和其他各項企業計劃。重要舉措需上報董事會批準。
13、每月度、季度檢查各部門工作開展的情況和實現完成任務的情況,每季度主持召開下季度的經營目標及計劃,促進工作效率和經濟效益的提高。
14、建立健全管理質量保證體系,抓好經營管理體制,實行工效結合,按業績分配制定業績目標。定期主持召開大型管理會議及相關事宜落實問題,親自處理事件管理問題。
15、責成有關管理人員落實工作標準和相關管理的規定,每月進行一次安全衛生檢查,發現問題及時督促整改,并經常對員工進行安全衛生教育。
16、重視人才培養,加強干部管理,對公司部下有聘任使用和處置罷免權。
17、領導營銷會議工作,重視維護員工的合法權益,建立和完善員工代表大會的制度,每季度召開一次職代會,討論審議公司重大事宜。
總經理崗位職責(夜總會)14
1.督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛生。
2.負責制定餐廳經理服務規范、程序和推銷策略并組織實施,業務上要精益求精,不斷提高管理水平。
3.熱情待客,態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
4.加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和解決服務中出現的問題。
5.領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務的每一關。
6.加強對餐廳財產的管理,掌握和控制物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
7.負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
8.及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養工作,做好餐廳安全和防火工作。
9.根據季節差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。
10.主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲部經理。
11.定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布質量管理小組活動記錄。
12.重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行飯店意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進行考核。
13.參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。
總經理崗位職責(夜總會)15
1、執行董事會的各項決議,組織和領導開展經營活動,自主經營,對重大的經營活動需報董事會批準后方可實施,否則,造成的損失自負。
2、根據《公司章程》,負責公司員工的錄用,勞動合同的簽訂、解除,崗位的聘任換崗及解聘,制訂崗位責任制。
3、根據董事會的決議制訂和完善管理制度辦法、業務操作規程,建立、健全公司統一、高效的組織體系和工作體系,并依此調動員工積極性以及發揮企業經營效益的最大化。
4、及時了解和研究市場,制訂公司經營發展規劃,業務計劃。
5、根據“顧客永遠最優先”的經營理念,率先垂范并督促經營人員增加服務意識,加強市場營銷,拓展業務市場,提升服務水平,以親切的服務、科學的設計、可靠的質量、合理的價格吸引客戶,樹立良好的企業形象。
6、對經營過程中經營人員如嚴重失職,營私舞弊,損害公司利益和形象的行為要及時按有關制度進行處理,對造成重大損失的應向董事會報告,協助董事會進行處理。
7、定期組織和召開經營通報、分析、決策會議,加強決策民主化,增強經營過程的透明度。
8、審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、建項目和流動資金貸款、使用。健全公司財務管理制度,嚴守財經紀律,做好增收節支和開源節流工作,保證現有資金的保值和增值。
9、每年初年初制定年度工作計劃,并報董事會批準后實施。年終進行年度總結,對公司經營成果向董事會報告。
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