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      1. 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

        時(shí)間:2021-08-04 09:53:19 崗位職責(zé) 我要投稿

        物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用5篇)

          在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用5篇),歡迎大家分享。

        物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用5篇)

          物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1

          1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)目日常管理工作。

          2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進(jìn)。

          3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)行服務(wù)成本,開源節(jié)流。

          4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的有序開展。

          5、以身作則,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實(shí)施進(jìn)行過程監(jiān)控,必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。

          6、負(fù)責(zé)對管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

          7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營造良好的工作氛圍。

          8、按公司要求對管理處員工進(jìn)行績效考核,做好公平、公正、透明、合理。

          9、加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。

          10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。

          物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2

          1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督,主持所在樓盤物業(yè)管理服務(wù)全面工作。

          2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,兌現(xiàn)服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護(hù)衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項(xiàng)管理服務(wù)工作開展情況進(jìn)行周檢、月檢;

          3、對本管理處的安全隱患或問題,及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行處理策劃,并實(shí)施糾正預(yù)防措施;

          4、負(fù)責(zé)所在管理處內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;

          5、負(fù)責(zé)擬訂計(jì)劃并按計(jì)劃對所屬員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高工作效率;

          6、審簽本管理處各種計(jì)劃、報(bào)表、請示、報(bào)告等文書;負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收取,廣泛開展對外有償服務(wù),努力增收節(jié)支。

          7、負(fù)責(zé)所在管理處月、年度工作計(jì)劃的編制、報(bào)批和實(shí)施,接受公司的考核和獎(jiǎng)懲

          物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3

          1、全面負(fù)責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作

          2、制定物管工作目標(biāo)和計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施

          3、負(fù)責(zé)上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實(shí)施

          4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作

          5、負(fù)責(zé)跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)

          6、負(fù)責(zé)物管處全體員工的思想教育工作

          人事:

          1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進(jìn)行物管處全體人員的招聘與解聘工作

          2、制定物管處崗位編制

          3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標(biāo)準(zhǔn)

          4、物管處員工的培訓(xùn)、發(fā)展

          5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)

          6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵(lì)機(jī)制

          財(cái)務(wù):

          1、負(fù)責(zé)物管處成本指標(biāo)的預(yù)算

          2、負(fù)責(zé)物管處所購物品的審核

          3、負(fù)責(zé)物管處各部門預(yù)算的審核

          物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4

          崗位職責(zé):

          1、對項(xiàng)目施工、實(shí)施的達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行檢查、評估,并對評估結(jié)果進(jìn)行跟蹤;

          2、對可能影響現(xiàn)場業(yè)務(wù)品質(zhì)的因素,能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防、應(yīng)對提示

          3、全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)管理(秩序維護(hù)、工程維保、客戶服務(wù)、環(huán)境維護(hù)等);

          4、完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)等;

          5、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的各部門工作安排,有效的管理、引導(dǎo)、監(jiān)督、考核目標(biāo);

          6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的對外協(xié)調(diào)

          具體職責(zé)如下:

          一、及時(shí)、有效地做好前期介入工作

          (一)密切配合開發(fā)商,利用項(xiàng)目開盤和開發(fā)商舉行促銷活動(dòng)的機(jī)會(huì),展示物業(yè)服務(wù)企業(yè)的良好形象和專業(yè)素質(zhì)。

          在正式開盤之前,開發(fā)商、施工單位、銷售代理、物業(yè)管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動(dòng)的工作方案。作為項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)對秩序維護(hù)、保潔等人員在禮節(jié)禮儀、溝通能力等方面進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。在看樓購房人員較多時(shí),應(yīng)重點(diǎn)做好車輛有序引導(dǎo)、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時(shí)看樓電梯的應(yīng)急維護(hù)預(yù)案和認(rèn)購及簽約區(qū)域的重點(diǎn)看護(hù)等等。持續(xù)做好上述工作的目的在于獲取開發(fā)商、業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司的初步認(rèn)同感,為未來開展物業(yè)管理打下良好基礎(chǔ)。

          (二)在項(xiàng)目施工階段適時(shí)介入,向開發(fā)商及時(shí)提出合理化建議和要求整改的書面報(bào)告,以減少開發(fā)商資金浪費(fèi),同時(shí)最大限度地減少日后管理麻煩。

          1.項(xiàng)目竣工驗(yàn)收前的主要工作是參與工程施工質(zhì)量的監(jiān)理工作和全面收集項(xiàng)目的各種物業(yè)資料。項(xiàng)目經(jīng)理更應(yīng)對下列問題引起高度重視:

          2.項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收期間的主要工作:

          二、做好大規(guī)模入伙和裝修管理工作,保障小區(qū)免遭二次裝修破壞

          三、規(guī)范運(yùn)作,堅(jiān)持四種意識(shí)

          作為項(xiàng)目經(jīng)理,要管好項(xiàng)目,還應(yīng)堅(jiān)持牢記四種意識(shí):

          (一)契約意識(shí)。

          物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主之間,從某個(gè)角度看,只是一紙合同的關(guān)系,換句話講,業(yè)主作為合同甲方當(dāng)然有權(quán)按合同約定對乙方進(jìn)行監(jiān)督或解除合同關(guān)系,因此,作為乙方的物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有在不斷加強(qiáng)履約能力、兌現(xiàn)承諾方面多作努力方為上策,而在提供服務(wù)時(shí),任何偷工減料的'行為,都應(yīng)視為違約,長此下去,必將使自身陷于被動(dòng)。

          (二)溝通意識(shí)。

          (三)預(yù)留一定資金再投入的意識(shí)。

          (四)成本控制意識(shí)。成本控制能力應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目經(jīng)理的基本功。

          物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5

          1、組織制定集團(tuán)公司規(guī)章制度,確定公司各部門的分工及職責(zé),全面掌握經(jīng)營、服務(wù)動(dòng)態(tài)情況,合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力,全面完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作計(jì)劃,不斷提高經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

          2、編制公司發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),確定勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金、利潤分配方案和會(huì)計(jì)預(yù)算報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告。決定資金運(yùn)作,員工獎(jiǎng)金、福利和費(fèi)用開支。

          3、決定調(diào)整集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)、人員編制,提請xx集團(tuán)公司任免或聘任、解聘副總經(jīng)理;決定公司中層干部、各樓盤、物業(yè)公司中層以上負(fù)責(zé)人的聘任和解聘;決定集團(tuán)公司員工的招聘、辭退、晉升和獎(jiǎng)懲;

          4、審批集團(tuán)公司和下屬各部門、各樓盤、物業(yè)公司的人員編制、財(cái)務(wù)開支、物品采購、設(shè)備更新、項(xiàng)目維修等重大計(jì)劃。

          5、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門各方關(guān)系,建立集團(tuán)公司良好的外部環(huán)境。

          6、對公司的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)負(fù)全面責(zé)任。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)和員工理念、形象、素質(zhì)建設(shè)、創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。

          7、主持組織對重大項(xiàng)目業(yè)務(wù)的洽談、招投標(biāo)文件的審定。督促并檢查公司重大項(xiàng)目的質(zhì)量與安全事項(xiàng)。

          8、負(fù)責(zé)對上級(jí)來文的批閱,集團(tuán)公司內(nèi)部文件的簽發(fā)和下屬各物業(yè)、樓盤重要文件的審定。

          9、關(guān)心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實(shí)際困難,提高員工隊(duì)伍號(hào)召力和凝聚力。

          10、組織召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門、物業(yè)公司、各樓盤全面完成工作任務(wù);

          11、負(fù)責(zé)對各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評價(jià)和考核管理工作;

          12、行使公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)。


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