銷售崗位職責（精選7篇）
在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的銷售崗位職責，希望能夠幫助到大家。
銷售崗位職責1
第一條負責公司各項營銷文件資料會議紀要的管理歸類整理建檔和保管工作；
第二條負責各類銷售指標的日報周報月報年度統(tǒng)計報表和報告的制作編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢；
第三條建立并及時更新的銷售臺賬數(shù)據(jù)庫，隨時為銷售部提供準確的房源，并及時準確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表"；
第四條負責收集整理歸納市場行情價格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員領導決策提供參考；
第五條負責營銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計，將每月考勤報人力資源部；
第六條負責新進員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理；
第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作；
第八條負責客戶的`投訴記錄，協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理；
第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務各種部內(nèi)會議的記錄等工作；
第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密；
第十一條應收賬款統(tǒng)計：銷售回款欠款催繳，與財務核對銷售數(shù)據(jù)，制作每月的結算傭金統(tǒng)計表；
第十二條負責各類文件的分類呈送，請相關領導閱批并轉有關部門處理；
第十三條負責各類申請文件通知公函的擬寫，經(jīng)確認批準后傳達相關部門或人員；
第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來訪接待工作；在銷售經(jīng)理主管不在時，及時通知轉告；
第十五條項目結案期，業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對接；
第十六條及時向領導匯報各項工作的進展情況，并完成上級臨時下達的其他任務。
銷售崗位職責2
職位描述：
1.負責產(chǎn)品的區(qū)域拓展、客戶發(fā)展、區(qū)域運營的策劃制定及執(zhí)行;
2.根據(jù)公司整體運營策略，提煉出適合各區(qū)域市場的運作模式;
3.與客戶建立良好關系，及時反饋客戶信息，滿足客戶需求，提高客戶滿意度;
4.制定銷售目標、市場拓展計劃，審核客戶的各種計劃并監(jiān)督執(zhí)行;
5.參與制定各類市場推廣方案并實施;
6.完成月度、季度和年底區(qū)域銷售預測，定期匯報工作情況;
7.建立完整的地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡，整合資源實現(xiàn)公司銷售總目標。
任職要求：
1.對所從事的酒類產(chǎn)品的市場情況及競爭環(huán)境有充分的了解;
2.熟悉酒類產(chǎn)品在市場上的各高中低端銷售模式和情況;
3.有所從事的'酒類產(chǎn)品的終端銷售經(jīng)驗，有豐富的銷售團隊和經(jīng)銷商管理經(jīng)驗;
4.能獨立完成酒類產(chǎn)品的市場開拓;
5.具有優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)及溝通交流能力;
6.具有高度的責任感和團隊合作精神。
入職門檻：
區(qū)域銷售經(jīng)理的工作，是負責公司在每一個區(qū)域的業(yè)務發(fā)展和組織建設�！敖�(jīng)理”職位不可能一步登天而達到，除了要擁有出色的銷售業(yè)績之外，管理能力、學習能力、全局觀包括人脈資源，都是晉升區(qū)域經(jīng)理的重要砝碼。由于中層管理崗位和普通銷售的職責范圍有很大區(qū)別，如果只是埋首于業(yè)績中，那么即使成為銷售明星，最終也未必能成為一個管理者。所以，不要一味浮躁地追求功利，不斷地學習，多看多思考多了解市場和自身，是獲得成功的必要前提。
銷售崗位職責3
1、負責公司營銷策略、計劃的擬定、實施和改進，制定銷售管理制度，明確銷售工作標準;
2、負責公司營銷經(jīng)費的預算和控制;
3、負責市場調(diào)研、市場分析工作，做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，努力拓寬業(yè)務渠道，制定業(yè)務推進計劃，及時反饋市場信息和客戶要求;
4、向顧客介紹公司產(chǎn)品，與顧客洽談合同和簽訂合同，確保所簽合同規(guī)范、有效和可行;
5、負責常規(guī)合同評審，組織有特殊要求合同的評審;
6、負責了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關的.數(shù)據(jù)資料，建立和運用客戶資料庫;
7、負責搜集、反饋顧客對產(chǎn)品的結構、安裝和服務要求，并會同公司生產(chǎn)部、技術部制訂產(chǎn)品結構、工藝的改進以及產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃;
8、負責組織編制年、季、月度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標完成，節(jié)約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉;
9、負責編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表;
10、負責資金回籠工作，主持解決所有經(jīng)濟合同的糾紛事務;
11、負責組織對顧客進行技術培訓，提高顧客專業(yè)技能，使顧客盡快掌握公司產(chǎn)品的正確使用方法;
12、負責做好產(chǎn)品發(fā)貨以及售后服務工作，及時反饋現(xiàn)場服務單、故障處理報告等;
13、負責及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽;
14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
銷售崗位職責4
1、負責銷售人員工作情況跟蹤：每天與所負責區(qū)域的銷售人員進行電話溝通，落實銷售人員銷售進度和工作完成情況。
2、負責銷售人員考勤、請假審批。
3、負責銷售人員工作報告與匯總：敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結和工作計劃以書面形式發(fā)給銷售助理，銷售助理進行匯總統(tǒng)計。
4、根據(jù)銷售人員的需求，上網(wǎng)查詢競爭對手和相關產(chǎn)品的注冊證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點等各種信息資料。
5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢所負責區(qū)域的'招投標信息，并及時上報通知相關銷售人員。
6、協(xié)助銷售人員對政府招標采購公司與競爭對手提出的質疑及時予以答復。
7、提供銷售所需相關資料：產(chǎn)品彩頁資料、公司資質、宣傳廣告等。
8、根據(jù)合同和業(yè)務員需求確認發(fā)貨內(nèi)容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話，并與財務協(xié)調(diào)開據(jù)發(fā)票。在沒有合同的情況下詳細詢問收款情況。負責與銷售及時溝通，并安排發(fā)貨時間及方式。
9、根據(jù)銷售人員反饋，對合同回歸情況進行跟催，并對合同進行掃描存檔，合同原件交財務存檔；財務部門開具的發(fā)票進行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處，并催促各區(qū)域銷售人員及時收款。
10、負責安排到貨確認與安裝培訓事宜：
A、與銷售人員確認是否到貨，是否安裝，運行是否正常；
B、如需公司安排人員進行上門安裝培訓，由銷售人員出具書面申請后協(xié)調(diào)公司市場部安排安裝培訓事宜。
11、負責對銷售部門工作上傳下達，內(nèi)外溝通。
12、負責對銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行匯總、存檔。
13、負責設備質量問題收集：收集到的產(chǎn)品質量問題及時反饋，以便其安排或協(xié)調(diào)維修設備事宜。
銷售崗位職責5
一、網(wǎng)絡銷售及維護
1、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的營銷及推廣;收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務來源。
2、負責公司網(wǎng)站及各電子商務平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護;
3、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;反饋客戶需求。
4、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展;同時負責客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開發(fā)客戶，維護、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。
6、及時更新公司網(wǎng)站動態(tài)及博客，使客戶在第一時間內(nèi)知道我們的新活動新項目。
二、與內(nèi)部銷售員聯(lián)系
1、負責幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應地區(qū)的企業(yè)信息，并提供給銷售員;
2、當有銷售員的地區(qū)的.企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時，將該信息提供給當?shù)貥I(yè)務員;
3、當空白地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉給銷售副總;
三、聯(lián)系拓展銷售公司產(chǎn)品的物流公司
1、負責收集公司生產(chǎn)不了需要外購的產(chǎn)品的詳細信息：企業(yè)信息、價格信息、參數(shù)信息等，并建立詳細的文字檔案;
2、負責外購產(chǎn)品的詢價、講價、性能對比，為銷售員提供準確、詳細的信息;
3、負責各分管區(qū)域需要送貨的物流單位信息;
4、負責公司銷售員所需產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉并最終發(fā)貨到指定地點。
四、其他職責
1、網(wǎng)絡招聘銷售員與業(yè)務員;暫時幫助網(wǎng)絡招聘公司其他崗位人員;
2、制作公司標書;
3、公司領導臨時安排的其他工作。
銷售崗位職責6
對負責樓號的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動態(tài)、開發(fā)跟蹤客戶、服務客戶。對負責樓號的產(chǎn)品銷售面積占有率、銷售戶數(shù)占有率、客戶投訴率、回款率負直接的責任。
1）熟記公司產(chǎn)品的材料構成標準、生產(chǎn)工藝標準、安裝工藝標準；根據(jù)銷售主管下達的周或月銷售面積指標、銷售戶數(shù)指標及回款率指標，制定出詳細的銷售方案，洞察競爭對手的市場動態(tài)。
2）每天開總結會議的時候提交一份工作總結和次日的工作計劃，每15天提交一份所負責樓號客戶占有率及面積占有率匯總表，每月提交一份月總結和次月工作計劃。
3）能夠獨立完成圓弧、異型、轉角等窗型的測量，根據(jù)面積和單價能夠整理合同并與客戶成功簽約，收取約定的定金。
4）了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，確保在客戶要求的時間內(nèi)發(fā)到工地，對不符和質量要求（參照生產(chǎn)工藝標準）的`產(chǎn)品要立即通知主管到場并要求廠家退貨，到場的貨當天要運輸?shù)娇蛻舴績?nèi)或轉到倉庫。次日及時安排班組進場安裝，并到場檢查安裝質量和工藝，避免不規(guī)范和不安全的安裝方式（參照安裝工藝標準）。對班組反饋的已安裝完成的產(chǎn)品，根據(jù)安裝工藝標準進行自檢，對不符合標準的產(chǎn)品要求班組進行整改到合格為止。
5）及時通知客戶來驗收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品，如客戶還提出需要整改的地方，應當立即通知班組進行整改到位，客戶驗收無異議后收取尾款，安裝完成未結款的及時上報主管，并做好催款工作。
6）客戶在使用產(chǎn)品過程中，如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質量問題，應當24小時內(nèi)派班組進行整改；如因客戶人為損壞或是使用不當導致需要維修的也要進行維修，且適當收取人工服務費或材料費。
銷售崗位職責7
1、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會議及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝；
2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況；
3、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務；接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，（客戶不留電話的除外），信息來源項必須認真填寫；
4、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的.清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫；
5、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，客戶跟進卡每天下午５：００送到銷售經(jīng)理處檢查簽字；
6、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品；
7、銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關的話題；
8、銷售顧問交易完成后，并認真介紹售后人服務人員及售后相關責任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應向客戶打感謝電話；
9、認真完成上級領導交給的其他工作；聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情；
10、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責任。
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