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      1. 物業(yè)主管崗位職責(zé)

        時(shí)間:2021-08-11 11:20:19 崗位職責(zé) 我要投稿

        物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選7篇)

          在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編精心整理的物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選7篇),希望對(duì)大家有所幫助。

        物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選7篇)

          物業(yè)主管崗位職責(zé)1

          職責(zé):

          1、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策,完成項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)工作指標(biāo);

          2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善項(xiàng)目的各項(xiàng)管理措施,負(fù)責(zé)各項(xiàng)事項(xiàng)的具體落實(shí);

          3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目員工,負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)紀(jì)律、績(jī)效考核、日常管理等事宜;

          4、具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理,提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;

          5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理業(yè)主的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪,定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

          6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;

          7、按計(jì)劃組織開展項(xiàng)目員工的培訓(xùn)、考試及社區(qū)文化活動(dòng);

          8、定期巡視項(xiàng)目的公共設(shè)施設(shè)備,組織處理各類故障及突發(fā)事件;

          9、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,積極向項(xiàng)目經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議。

          任職要求:

          1、性別不限,40周歲以下。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。

          2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

          3、熟悉物業(yè)管理至少兩個(gè)板塊操作流程及標(biāo)準(zhǔn);

          4、了解項(xiàng)目各管理階段,熟悉項(xiàng)目前后期管控要點(diǎn);

          5、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn),熟悉突發(fā)事件預(yù)控和現(xiàn)場(chǎng)指揮要點(diǎn)及流程。

          物業(yè)主管崗位職責(zé)2

          職責(zé):

          1、根據(jù)集團(tuán)提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)集團(tuán)確定后組織實(shí)施;

          2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作,對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé),加強(qiáng)全面預(yù)算管理,完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

          3、主持物業(yè)公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;

          4、主持?jǐn)M定物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;

          5、召集、主持物業(yè)公司辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,主持召開公司行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議,總結(jié)工作、聽取匯報(bào)。

          任職條件:

          1、年齡在45歲以下,大專及以上學(xué)歷,持物業(yè)管理師資格證。

          2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)且從事同崗位工作3年以上,熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系,熟練操作辦公軟件。

          3、具備良好的職業(yè)操守,服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力強(qiáng),擅于培訓(xùn)、溝通、協(xié)調(diào),能承受較強(qiáng)的工作壓力。

          4、富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國(guó)家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;

          5、參與過(guò)大型住宅項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作,熟悉物業(yè)前期介入、交房等前期工作,全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)及招商工作;

          物業(yè)主管崗位職責(zé)3

          職責(zé):

          1、制定示范區(qū)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造專業(yè)的示范區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);

          2、做好地產(chǎn)銷售支持工作;

          3、加強(qiáng)與地產(chǎn)的定期溝通,根據(jù)地產(chǎn)工作建議不斷提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);

          4、做好示范區(qū)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,處理各類客戶投訴和突發(fā)事件;

          5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

          任職資格:

          1、綜合素質(zhì)較好,形象氣質(zhì)佳,富有親和力,普通話流利,有良好的服務(wù)意識(shí);

          2、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理和統(tǒng)籌分析能力,能有效地抓住現(xiàn)場(chǎng)工作的重點(diǎn)、要點(diǎn)并在第一時(shí)間部署安排工作;

          3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能挖掘并使用人才,充分調(diào)動(dòng)員工積極性;

          4、大專以上學(xué)歷,2年以上示范區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)

          物業(yè)主管崗位職責(zé)4

          職責(zé):

          1、以服務(wù)為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目的全面管理,確?蛻魸M意度,組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);

          2、統(tǒng)籌、組織、安排園區(qū)的秩序維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、工程維修等日常服務(wù)工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn),確保并提升服務(wù)品質(zhì);

          3、負(fù)責(zé)與園區(qū)各單位的溝通,認(rèn)真、全面地了解、分析客戶提出的建議、意見和要求,并及時(shí)跟進(jìn)處理,確保處理的時(shí)效性;

          4、負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核等工作;

          5、完成上級(jí)交代的其他臨時(shí)性工作。

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷;

          2、三年以上同等崗位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

          3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;

          4、熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理流程;

          5、規(guī)劃能力和執(zhí)行力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神,具備整體的管理和控制能力,能夠承受工作壓力。

          物業(yè)主管崗位職責(zé)5

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)按照公司作業(yè)流程完成醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的清潔維護(hù);

          2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域員工的技能培訓(xùn)、員工保留;

          3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的監(jiān)督檢查、整改;

          4、負(fù)責(zé)員工考勤排班、文檔處理;

          崗位要求:

          1、大專以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

          2、良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神;

          3、熟練使用office辦公軟件;

          4、有酒店客房、PA管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          公司在鄭州人民醫(yī)院鄭東院區(qū)(東風(fēng)南路與創(chuàng)業(yè)路口)、鄭州兒童醫(yī)院有相同崗位招聘,我們將根據(jù)候選人家庭住址就近安排。

          物業(yè)主管崗位職責(zé)6

          1、根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定適用的財(cái)務(wù)管理辦法。

          2、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃 ,負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,監(jiān)督好各管理處的財(cái)務(wù)操作、分析存在問題,查明原因,及時(shí)解決。

          3、做好公司各項(xiàng)資金的收取與支出管理。

          4、定期向公司匯報(bào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況,提出合理化建議,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策提供參考依據(jù)。

          5、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)賬目,報(bào)表年終結(jié)算工作,并妥善保管會(huì)計(jì)憑證,賬簿,報(bào)表和其他檔案資料。

          6、統(tǒng)一歸集管理公司各種票據(jù),檢查公司所屬部門的收支發(fā)票和賬目,杜絕公司資金流失。

          7、公司財(cái)務(wù)制度實(shí)行二級(jí)核算制度,負(fù)責(zé)制定全公司的財(cái)務(wù)管理制度,并監(jiān)督各管理處執(zhí)行。

          8、負(fù)責(zé)各財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。

          9、保管好公司的物品收發(fā)工作,保守公司財(cái)務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司利益。

          10、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

          物業(yè)主管崗位職責(zé)7

          1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)物業(yè)來(lái)說(shuō),機(jī)電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等,都必須處于良好的工作狀態(tài),才能保障物業(yè)的正常、安全使用,不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),可以延長(zhǎng)物業(yè)的使用壽命,為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。

          2、加強(qiáng)保安和消防管理,向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認(rèn)真做好治安管理工作,承擔(dān)起大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等,甚至還包括排除各種干擾,保持居住區(qū)的安靜。不管是住宅區(qū)還是其他類型的物業(yè),只有具有良好的治安保衛(wèi)環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設(shè)備的'養(yǎng)護(hù)工作,確保 消防設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度,加強(qiáng)消防隊(duì)伍的管理等。

          3、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境,向業(yè)主或租戶提供一個(gè)整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。

          4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng),以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護(hù)工作對(duì)營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。

          5、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和扶梯)的管理,也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。

          6、加強(qiáng)車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標(biāo)志,車輛限速行駛,統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放,保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過(guò)道的暢通。

          7、搞好財(cái)務(wù)管理工作。一是要搞好以及儲(chǔ)備金的核收和管理,為用戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作早期的策劃,二是要搞好管理費(fèi)用的核收和使用管理,保證的健康順利進(jìn)行。

          8、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失。

          9、搞好社區(qū)管理,創(chuàng)造健康文明的社區(qū)文化,努力建立友好融洽的新型人際關(guān)系。同時(shí)協(xié)助政府進(jìn)行社會(huì)管理,推進(jìn)全社會(huì)的文明和進(jìn)步,如在所管物業(yè)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、犯罪預(yù)防等方面的工作。

          10、就公共的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。

          11、建立物業(yè)檔案,隨時(shí)掌握產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況,維護(hù)物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

          如果業(yè)主認(rèn)為所在小區(qū)的物業(yè)公司不夠盡職,可以向他們提出整改意見,也可以向有關(guān)部門反映。如仍無(wú)法解決問題,可向提出意見,由決定是否解聘該物業(yè)公司,重新選擇新的物業(yè)管理企業(yè)。

          12、業(yè)主拒交管理費(fèi)的做法,在實(shí)際訴訟中,幾乎沒有勝算的可能,反倒會(huì)使業(yè)主處于被告的不利地位。一旦發(fā)生訴訟,業(yè)主既花時(shí)間又得多出錢,最后不但要補(bǔ)交所欠的管理費(fèi),還要再交滯納金。

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