運營管理崗位職責

時間：2022-05-09 17:20:52 崗位職責我要投稿

運營管理崗位職責（通用5篇）

　　在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的運營管理崗位職責（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

運營管理崗位職責（通用5篇）

　　運營管理崗位職責1

　　工作職責

　　1、參與服務(wù)中心運營流程及系統(tǒng)需求調(diào)研、提交、測試、上線推廣等工作；

　　2、負責服務(wù)中心日常運作輔導(dǎo)、支持、跨部門溝通協(xié)調(diào)；

　　3、協(xié)助推動服務(wù)中心運營策略相關(guān)項目的落地；

　　4、完成上司交待的其它工作。

　　任職資格

　　1、思維敏捷、邏輯清晰、富有創(chuàng)新精神；

　　2、良好的.溝通協(xié)調(diào)及分析解決問題能力；

　　3、責任心強，做事細致，學習能力強，能吃苦耐勞；

　　4、熟練掌握辦公軟件，具有良好文檔編寫能力；

　　5、有連鎖或直銷店鋪工作經(jīng)驗優(yōu)先，有運營系統(tǒng)建設(shè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　運營管理崗位職責2

　　職責描述：

　　1、參與公司戰(zhàn)略計劃的制定、計劃分解、落地執(zhí)行、跟進考核等；

　　2、組織開展公司經(jīng)營戰(zhàn)略、商業(yè)模式研究、市場業(yè)態(tài)調(diào)研等；

　　3、大型項目可行性分心、項目管理、落地等工作；

　　4、戰(zhàn)略運營體系建立、會議體系、報表體系等。

　　任職要求：

　　1、10年以上工作經(jīng)驗，5年以上戰(zhàn)略運營相關(guān)經(jīng)驗；

　　2、本科及以上學歷，有甲乙方戰(zhàn)略運營、咨詢相關(guān)經(jīng)驗；

　　3、兼具戰(zhàn)略運營方法論及實操落地經(jīng)驗；

　　4、規(guī)劃協(xié)調(diào)能力強。

　　運營管理崗位職責3

　　職責描述：

　　1、確保空間現(xiàn)場的每日正常運營，確保高質(zhì)量完成運營團隊各項工作完成；

　　2、帶領(lǐng)運營團隊高效解決空間現(xiàn)場與客戶相關(guān)的任何服務(wù)事項，及時解決客戶問題；

　　3、組織、協(xié)調(diào)空間現(xiàn)場舉行的各類活動，保證活動的'團隊參與率，并活躍其中，確保獲得參與客戶的高滿意度；

　　4、負責平空間月度財務(wù)收支指數(shù)，根據(jù)損益記錄，判斷原因及結(jié)果并及時做出工作反饋；

　　5、配合公司各部門確保高質(zhì)量接待訪客，帶領(lǐng)并介紹參觀空間，配合銷售部完成空間高入住率；

　　6、定期培訓運營團隊，提高服務(wù)細節(jié)，定期考核團隊服務(wù)KPI，提高團隊服務(wù)質(zhì)量；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)、培訓充滿創(chuàng)造力的團隊成員，激發(fā)團體活力，傳遞公司文化。

　　任職要求：

　　1、3年及以上物業(yè)、客服、酒店或聯(lián)合辦公管理經(jīng)驗；

　　2、善于溝通、親和力強；

　　3、良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)；

　　4、執(zhí)行力強、時間觀念強。

　　運營管理崗位職責4

　　工作職責：

　　負責企業(yè)微信服務(wù)商運營，針對各類型服務(wù)商制定成長計劃，提升服務(wù)商能力及活躍度，推動企業(yè)微信用戶增長及用戶場景覆蓋。

　　任職要求：

　　三年以上企業(yè)服務(wù)推廣經(jīng)驗，有渠道管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　熟悉企業(yè)軟件、云服務(wù)及Saas領(lǐng)域的行業(yè)情況。積極好學，目標導(dǎo)向，有推動力，善于獨立思考。

　　運營管理崗位職責5

　　1、整體負責共享服務(wù)中心日常運營相關(guān)的制度管理、流程標準化、業(yè)務(wù)質(zhì)量控制、績效管理以及客戶服務(wù)工作，確保共享服務(wù)中心各部門按照運營管理制度要求開展業(yè)務(wù)工作；

　　2、負責評估各部門提交的`共享服務(wù)中心運營制度修訂申請及修訂方案，保證共享服務(wù)運營制度整體符合標準化要求，并促進業(yè)務(wù)處理流程效率，提升風險管控水平；

　　3、負責流程新增變更廢止等工作，確保符合流程標準化的整體要求，提升共享服務(wù)整體流程效率或風險控制水平

　　4、定期審核下屬編制的共享服務(wù)中心運營報告、質(zhì)量檢查報告等，分析業(yè)務(wù)處理質(zhì)量指標變動趨勢，組織專項質(zhì)量檢查，并上報財務(wù)財務(wù)共享服務(wù)中心主要負責人；

　　5、組織財務(wù)共享服務(wù)中心經(jīng)營計劃和績效考核指標的制定，負責完善財務(wù)共享服務(wù)中心績效考核體系并執(zhí)行1、整體負責共享服務(wù)中心日常運營相關(guān)的制度管理、流程標準化、業(yè)務(wù)質(zhì)量控制、績效管理以及客戶服務(wù)工作，確保共享服務(wù)中心各部門按照運營管理制度要求開展業(yè)務(wù)工作。

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