領班崗位職責范文（通用5篇）
在社會發展不斷提速的今天，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的領班崗位職責范文（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
領班崗位職責1
崗位職責：
1、協助經理制定服務標準和工作程序，并確保這些服務程序和標準的實施；
2、根據客情，負責本部門員工的工作安排和配調，作好交接班的工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工；
3、營業期間，負責對整個餐廳的督促、巡查以及對客溝通工作；
4、負責實施前廳員工的`業務培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作；
5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經理反饋相關信息；
6、及時檢查結賬過程，指導員工正確為客人結賬；
7、督促服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品，做好清潔衛生保養工作，及時報送設備維修單，控制餐具耗損，并及時補充所缺物品；
8、督促員工遵守飯店各項規章制度及安全條例，確保就餐環境清潔、美觀舒適；
9、完成經理交辦的其他工作。
領班任職要求：
1、具有高中以上學歷，有酒店行業領班工作經驗一年以上；
2、能吃苦耐勞，有責任心。
領班崗位職責2
1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。
3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區的生活垃圾并清運至指定地點；定期對小區公共部位進行消殺工作。
5、協助管理處做好小區安防工作，發現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和建議，及時向領導匯報；做好責任區環境衛生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的.其他工作。
工作要求及標準：
1、按規定著裝，舉止得體。
2、按時上下班，不遲到早退。
3、每天對責任區內的樓道和道路及游樂設施進行清掃保潔一次，樓道每周還必須進行二次拖抹，并不定時巡視。
4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網，管理制度。
領班崗位職責3
工作標準及要求：
一、地面每日拖、掃一次，隨時保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。
二、玻璃門、家具、展臺、空調、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。
三、各處暗角無蜘蛛網。
四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。
五、衛生間每日清掃不得少于二次，并隨時保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。
領班崗位職責4
1、根據部門的工作目標或經營指標和市場環境，制定部門年度、季度、月度的工作計劃和經營預算并組織實施和完成；
2、制定和完善部門的各項規章制度，不斷改進工作方式或服務程序，努力提高服務水平；
3、巡視、督導屬下各部門和區域的管理及服務狀況，確保各項計劃指標、規章制度、工作程序、服務質量標準、衛生質量標準等的落實，發現問題及時處理；
4、聽取員工匯報，審查下屬各部門每天的業務報表，督促工作進度，解決工作中的.問題；
5、經常聯系拜訪客戶，與客戶保持良好的合作關系，接受客戶的投訴，及時處理并做好記錄；
6、根據下屬各部門的經營情況和市場環境，聯合有關部門適時推出各種營銷推廣和促銷活動，增加營業收入；
7、做好與部門員工的思想交流與溝通工作，建立部門的激勵機制，發揮與提高員工的工作積極性。
8、嚴格控制好會所的經營成本，按時完成每月或每周的部門經營月報和庫存盤點工作；物料不足時及時申請補充；
9、做好與其他相關部門的溝通協調和密切合作；
10、節約能源，做好會議中心的成本控制工作；
11、建立客戶檔案，與會議中心的客戶保持良好的業務關系；
12、積極參加各種培訓，努力鉆研業務，不斷提高本崗位的業務和管理水平；
13、經常向公司提出合理化的工作建議，完成公司交辦的其它工作任務。
領班崗位職責5
1、帶頭工作，以身作則，充分調動員工的積極性，高效率、高質量地完成各項工作。
2、熟悉住宅綠化概況，充分利用和發展綠化地面積，因地制宜，合理布置花草樹木的品種和數量，創造優美的植物景觀，發揮綠化的生態環境效益。
3、提高綠化養護管理的.知識和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲的防治方法、掌握花木病蟲害的防治方法、園林具械的使用方法。
4、對花木進行掛牌、標明品種、科屬、原產地、生長特性、繁殖方案、管理辦法等，方便居民欣賞。
5、根據作業頻率，巡視小區綠化，做好分析和記錄，掌握小區綠化的基本情況，對員工進行綜合考核，做好有關記錄，認真做好綠化的養護日記。
6、借鑒他人先進的管理方法，收集業主對綠化管養的建設性建議，結合實際情況，制定管養計劃、管養辦法，確保綠化管養的正常運作。
7、關心綠化員工的生活，多交流思想，為綠化員工做好后勤工作，解釋工作疑難，多渠道增進綠化工的知識和素質。
8、廣開門路，與社區文化部結合，建設小區"愛綠化、護綠化"的文化環境。
9、按有關規定和要求，及時糾正和處理綠化工作服務過程中發生的不合格現象。
10、與管理處其他部門精誠合作，搞好單位的各項活動。
11、完成主管交辦的其它工作。
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