區域銷售經理崗位職責15篇
在當下社會,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的區域銷售經理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
區域銷售經理崗位職責1
1、負責分管區域的市場工作,擬訂并落實市場銷售計劃,管理、維護、開發銷售渠道,完成所負責區域產品的銷售任務和銷售回款目標。
2、建立、維護所轄區域的客戶關系,進行商務談判,提供解決方案,對潛在客戶進行定期跟蹤,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
3、收集、整理、反饋區域市場數據及分析報告,并對公司提出有價值的改善方案,對公司的新項目開發提供市場支持,提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。
4、掌握市場一手信息、所在區域市場的客戶量、同類產品的優點和缺點、區域的客戶情況。
5、根據公司整體運營策略,提煉出適合各區域市場的運作模式;
6、完成月度、季度和年底區域銷售預測,定期匯報工作情況;
7、配合相關部門做好本區域市場開發和產品推廣工作,了解相關產品的市場信息。
8、負責客戶管理,為客戶服務,加強渠道忠誠度和銷售能力,避免市場風險。
9、建立完整的地區經銷商網絡,整合資源實現公司銷售總目標。
10、上級領導交待的其他工作。
11、控制市場開發與銷售費用預算和支出,確保費用支出的合理性
區域銷售經理崗位職責2
1、根據公司年度市場發展總體戰略規劃,協助完成負責省市年度銷售任務。
2、根據公司年度市場發展總體戰略規劃,維系本區域內客戶關系,發展潛在客戶。
3、及時了解客戶最新需求,并及時反饋。
4、了解本區域的行業信息,密切關注區域內市場動態,定期分析本區域內市場發展方向,撰寫市場分析報告并提交。
5、隨時了解項目進展,跟蹤并完成應收未收款項的回款工作。
6、完成本區域內競標標書的撰寫
7、完成上級領導交辦的其他任務。
區域銷售經理崗位職責3
1.負責華東、華北區域的xx業務,主要集中在醫療、包裝、汽車電子等行業。
2.負責在醫療、包裝及汽車電子行業發展潛在的新客戶,提供給客戶良好的xx解決方案,并建立良好的業務關系。
3.設定區域銷售計劃,根據公司的銷售預測,完成銷售任務。在銷售預算下,控制銷售成本。負責銷售合同的談判、簽訂與跟蹤,保障公司應收款項。
4.按照公司要求,與公司內部生產、技術部門溝通,協調設備的發運,安裝、技術支持及售后服務
5.保持與客戶的業務關系,及時響應客戶的需求和投訴;
6.根據客戶實際需求,為公司提供產品的改進建議;
7.負責向上級報告工作進展,并及時參加銷售會議。
區域銷售經理崗位職責4
1、xx、xx區域經銷商開發、維護管理;
2、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,承擔本區域的銷售任務、回款目標;
3、定期上報本區域客戶信息,開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、收集市場動態與競品信息,及時上報上級領導;
5、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
區域銷售經理崗位職責5
對于零售企業零售商來說銷售經理工作的`好壞直接影響到企業的利益,那么銷售經理具體有哪些職責呢?作為管理層在挑選人才時也可以做參:
銷售經理的具體工作職責一:完成區域銷售目標
1、將公司下達的銷售目標合理分解成區域市場銷售目標并細化成各個不同客戶的銷售回款目標。
2、落實并完成所負責區域市場及客戶各階段的銷售及回款目標。
銷售經理的具體工作職責二:拓展客戶
1、根據公司各產品線及各品牌,制訂合理的銷售網點建設方案。
2、通過合理合法的手段,拓展客戶,完成空白區域市場的開發。
3、選擇適合公司發展和產品銷售的客戶長期持續合作。
4、引導和協助客戶拓展下游渠道客戶,建立良性,合理與足夠的銷售終端。
銷售經理的具體工作職責三:推廣與促銷
1、針對所負責區域的市場狀況及公司產品狀況做出并實施有效的市場推廣方案
2、負責區域的市場公司品牌形象的宣傳與推廣,樹立終端形象,提高品牌知名度。
3、根據區域市場狀況及客戶狀況做出并實施有效的促銷方案,提高銷量。
4、協助客戶制定其下游渠道的市場拓展和促銷方案,拓展終端市場,提高終端銷售。
5、熟練掌握公司的各項產品資源狀況,產品知識,熟練操作,發掘更適合公司產品的賣點,加以推廣。
6、組織或協助區域市場內客戶召開經銷商訂貨會議。
銷售經理的具體工作職責四:客戶管理
1、協助客戶對其銷售人員對公司狀況,產品知識,銷售方法等相關技能的培訓。
2、負責管理并控制客戶提出的各項費用及政策申請,并監督各客戶合理使用公司的各種費用或政策支持。
3、協助處理相鄰客戶之間由于竄貨產生的問題與摩檫。
4、掌控區域市場內各客戶的的進銷存狀況,確?蛻舻呢浽礈蕚涑湓,提高銷量。
銷售經理的具體工作職責五:客戶服務
1、每天24小時隨時保持與客戶良好的溝通狀態,并須對重點客戶進行主動密切的聯系,確?蛻舻暮侠斫ㄗh,問題,要求及時解決。
2、負責區域市場內各客戶的訂貨,出貨,換貨,返修,退貨,并通過與公司各部門溝通及時處理和解決客戶的問題.顧慮,樹立客戶對公司及產品的信心。
3、客戶的訂貨,出貨,換貨,返修及退貨的信息,須及時向客戶溝通和反饋。
4、客戶的換貨,返修和退貨,要及時與相關部門溝通并要求快速處理。
5、及時與各客戶進行往來帳目核對,以解決公司與客戶之間出現帳目不清產生的呆帳,壞帳,減少雙方損失,增加雙方互信。
銷售經理的具體工作職責六:市場調研
1、調查及了解當地市場人口,經濟等市場環境狀況,并找出適合公司產品銷售的機會點與問題點。
2、調查與了解當地市場銷售渠道,及各種不同銷售渠道的市場容量。
3、調查所負責區域市場主銷品牌或主要竟爭對手的價格,機型,功能,外觀,賣點及政策,售后服務等狀況,便于公司及時做出合理的調整方案。
4、了解所負責區域市場竟爭對手品牌所使用的推廣方案,促銷手段及方法。
區域銷售經理崗位職責6
為了加強與經銷商的溝通與協調,掌握銷售終端的第一手資料,更好地為客戶提供優質服務。為此,總公司將國內市場劃分幾大區域管理,專設各區域銷售經理一職,其工作職責是:
1、根據營銷部下達公司總體銷售計劃目標,制定本區域銷售計劃及措施,管理所轄區域市場及客戶,確保區域月、季、年銷量和月、季、年回款金額。
2、負責對客戶的銷售跟蹤服務,協助客戶提高終端使用質量和效果。
3、準確掌握當地市場銷售客戶及同業信息,了解當地市場容量、經濟狀況、人口及消費習慣等,并建立客戶檔案。根據客戶及市場競爭情況,制定相應的競爭策略、價格策略、促銷策略和售后服務標準,并報上級領導批準后執行。
4、幫助客戶跟催訂單及跟蹤催辦回款。
5、負責管轄區域的客戶來訪接待工作。
6、加強對終端市場客戶服務維護工作,協助處理售后服務、客戶索賠事項并及時跟蹤處理,做到客戶滿意。
7、對不同客戶做進銷存分析,設立庫存的最低和最高限量,設訂貨物周轉時間,對庫存不足要求備貨。
8、收集競爭對手的情況,包括銷量、產品資料、價格及促銷手段等信息,并收集各區域市場前3名的同業公司市場份額及銷售相關情況。
9、出差期間,保持與公司聯系,對空白市場進行開拓及對銷售不暢的市場提出促銷及整改意見,及時向公司營銷部匯報工作情況。
區域銷售經理崗位職責7
1.、根據全國區域市場發展和企業戰略規劃,執行銷售總監制定的銷售任務;
2.、開拓、溝通和管理負責區域的客戶,執行區域銷售及推廣工作,及時反饋市場信息,做出處理建議;
3、.負責所管轄區域的客戶和訂單的售前跟蹤和資料準備,售中發貨和回款、售后服務工作;
4、.收集市場信息,總結市場開發經驗,為部門制定正確銷售策略提供決策依據;
5、.進行銷售合同的簽訂,做到合理合法,降低產品銷售和售后風險;
6、.執行各地區招投標工作;
7、.參與所轄區域客戶的技術和商務談判;
8、.跟蹤客戶特殊訂單,及時向上級領導匯報訂單完成情況;
9.負責收集和審核客戶提供的資質、文件;
10、.與客戶建立良好關系,以維護企業形象。
區域銷售經理崗位職責8
1.區域內空白市場的開發,對經銷商進行評估、篩選,制定詳細的經銷商檔案;
2.定期進行市場調查、分析,深入了解競品信息,制定有效應對措施;
3.組織好例會與報表提報,做好各項工作的安排、指導、培訓、協調、服務與管理;
4.制定區域銷售計劃,追蹤目標達成進度;
5.協助經銷商合理調配下屬員工,充分調動全體員工的積極性和主動性,拓展市場銷售網絡,建立良好的終端客情關系;
6.負責開展區域內市場營銷活動,完成所管轄地區的促銷推廣目標,對公司促銷品進行控制管理;
7.檢查員工的各項報表,嚴格考核員工的各項業績和工作質量;
8.對區域的銷量和營銷工作進行總結和評估,如實規范填寫月度工作報表、周工作報表呈報公司考核存檔。
區域銷售經理崗位職責9
1、負責銷售區域內銷售活動執行,完成銷售指標;
2、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
3、維護及增進已有客戶關系;
4、完成部分技術支持工作,與客戶進行技術交流;
5、負責收集市場和行業信息,加深了解。
6、定期回訪區域內的重要客戶和老客戶,及時了解客戶的要求,挖掘新的銷售機會。
區域銷售經理崗位職責10
1、負責完成公司下達的區域銷售目標任務;
2、負責制定及執行區域銷售工作計劃;
3、負責區域渠道銷售管理/合同執行;
4、負責區域市場信息反饋;
5、負責直接下級的管理及績效考核;
6、上級交辦的其他事項。
區域銷售經理崗位職責11
1、完成事業部交予的區域銷售目標;
2、建立區域銷售經銷商,開發直供大客戶,建立并持續完善本區域銷售網絡;
3、有效使用本區域銷售費用,控制費用使用;
4、執行區域市場推廣計劃,并及時反饋執行效果;
5、按事業部要求收集市場信息,并及時上報;
6、維護客情關系,及時響應各類客戶訴求。
區域銷售經理崗位職責12
1、負責區域內xx軟件的銷售工作,完成公司下達的年度銷售合同額及回款;
2、負責區域內的銷售管理及制定相應的銷售計劃;
3、負責區域內的市場策劃,項目立項及招、投標工作;
4、負責區域內重要客戶的關系維護與拓展;
5、負責區域內內市場信息的收集及競爭對手的分析;
6、負責區域內團隊的組建;
7、負責公司交辦的其它事宜。
區域銷售經理崗位職責13
1、 對本區域的銷售任務與回款負責,按計劃完成銷售目標;
2、 經銷商的開發與維護,建立本區域內完整順暢的銷售渠道;
3、 地區促銷活動的策劃與組織;
4、 總部銷售政策的落實;
5、 市場信息的調研與反饋;
6、 下級銷售人員的培訓與管理;
7、 客情關系的維護與協調,銷售報表與工作計劃提交;
8、 代表公司處理好本區域內政府、媒體、金融等機構關系,樹立公司良好形象;
區域銷售經理崗位職責14
一、崗位工作概述
負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋,開發市場,監控貨款,指導和考核下屬工作;及時向上級匯報工作。
二、工作職責與任務
。ㄒ唬┬畔贤
1.負責把客戶要求及投訴情況傳遞到內部相關部門、人員;
2.負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題,尋找最佳解決方案;
3.負責價格溝通;
4.負責交貨期溝通;
5.負責發貨溝通;
6.負責售后溝通;
7.負責合同審核和簽定跟蹤。
。ǘ┚S護和服務
1.回訪客戶,聽取客戶意見;
2.向客戶提供咨詢服務;
3.審查客戶資料,提供報價,跟蹤進貨進度,制定發貨計劃;
4.協調客戶進行新品推廣、推介;
5.客戶購買能力評價;
6.跟蹤客戶對產品的意見,及時向公司提出建議;退換貨評估和建議。
7.客戶滿意度調查和評價。
(三)處理客戶反饋
1.負責客戶反饋投訴的內部傳遞;
2.跟蹤問題的解決過程;
3.評價問題解決的滿意程度;
4.將問題的解決結果回復客戶;
5.客戶反饋處理評價。
(四)市場開發
1.收集不同領域和區域對產品的需求信息;
2.根據市場信息制定銷售計劃;
3.執行被批準的或上級下達的銷售計劃,必要時做出業務報告;
4.了解行業動態和競爭對手發展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產品和品牌競爭能力;
5.適當走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。
。ㄎ澹┍O控貨款
1.協調財務開具相關發票;
2.跟蹤銷售單,在規定的賬期內收回貨款;
3.對超賬期貨款,應采取有效措施催收,催收無效,應升級處理;
4.要及時掌握客戶的資信狀況,防止出現呆賬和死賬;
。┲笇Ш涂己讼聦俟ぷ
1.負責對下屬工作指導,并進行績效考核;
2.負責對新上崗銷售專管業務培訓。
(七)完成上級委派的其他任務,包括但不限于召開業務會議,組織例會和臨時性會議。
三、工作績效標準
。ㄒ唬┬畔贤皶r準確,降低失誤率甚至降為為零;
。ǘ┛蛻敉对V及時處理,處理率為百分之百,避免造成嚴重失誤;
。ㄈ┛蛻舴答佂对V在2小時內傳遞到售后部,并對問題處理全過程有監控,避免客戶再次投訴;
。ㄋ模┩瓿赡甓葌人銷售指標,沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶領域被開發;
。ㄎ澹]有呆賬或死賬發生;
。┫聦倌苓_到公司考核標準,沒有突發事件產生,沒有長期得不到解決的問題。
。ㄆ撸└鶕己艘,可提升至銷售經理級。
四、崗位工作關系
。ㄒ唬﹥炔筷P系
1.監督:在基本的銷售工作方面,接受總經理的指示和監督;
2.所施監督:在負責與生產、售后跟進的同時,向下屬提出發貨、售后等合同要素的指導意見;
3.合作關系:在處理客戶問題方面,與售后部保持良好的協作關系,在確認客戶提出的產品技術和質量方面,與生產部門保持良好的協作關系。
(二)外部關系
1.在有關銷售、售后、貨款事宜方面,直接與客戶發生聯系和進行溝通;
五、崗位工作權限
(一)對下屬人員的臨時工作調動權;
(二)對下屬人員的工作指導權、工作監督權和績效考核權;
。ㄈ⿲蛻魳藴式回浧凇⒂唵蔚拇_認權;
。ㄋ模⿲τ唵谓回浧诟淖兊纳暾垯;
(五)知道下屬客戶信息權;
。⿲蛻粜庞迷u價的建議權;
。ㄆ撸┙M織召開銷售例會、不定期會議的權利。
六、崗位工作時間
在公司制度規定的時間內工作,因工作需要有時需要加班。
七、崗位工作環境
監督銷售部人員保持良好的崗位工作環境,對衛生、個人行為等負有督導責任。
八、知識及教育水平要求
(一)市場營銷知識;
(二)產品動態及行業知識;
。ㄈ┕井a品及生產工藝技術應用方面的基本知識;
。ㄋ模┯嬎銠C基礎知識及常用軟件知識;
九、崗位技能要求
(一)熟悉公司產品;
。ǘ┚邆淞己玫娜穗H交往能力、溝通能力;
(三)較強的口語表達能力;
。ㄋ模⿲κ袌鲇忻翡J的觀察力;
十、素質要求
需具有健康的體魄,充沛的精力;強烈的責任心和創新精神;團隊精神和領導力;自覺服從公司大局、管理制度和要求,分擔公司管理團隊壓力,不斷挑戰業績;具有危機意識和應變能力;處理和協調下屬之間事宜客觀、公平、公正。
十一、其他說明
本崗位職責隨工作進展情況進行調整和完善。
區域銷售經理崗位職責15
1、根據公司營銷戰略,制定區域營銷規劃及銷售計劃,并組織實施;
2、完成公司下達的區域銷售任務指標;
3、負責區域市場的開發、跟蹤,并對市場做出預測;
4、負責市場信息調研、競爭對手信息調研等;
5、負責市場渠道開拓,公共關系開拓維護;
6、負責市場品牌的維護及管理;
7、負責地方政府、行業客戶等的關系維護及項目對接工作。
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