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市場訂單員崗位職責
隨著社會不斷地進步，崗位職責對人們來說越來越重要，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的市場訂單員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
市場訂單員崗位職責1
1、普通工作人員職位，協助上級執(zhí)行并完成相關工作；
2、了解客戶需求，對其購買的產品提供專業(yè)咨詢；
3、適當處理服務的.故障和客戶的投訴；
4、客戶相關信息以及銷售訂單的SAP錄入管理，建立客戶檔案；
5、完成上級交給的其它事務性工作。
市場訂單員崗位職責2
1、負責車商城潛在C端線索的在線意向判別、商品介紹及成交訂單轉化
2、日常潛在銷售線索的.標準化流程跟進，對線索轉化率、溝通率及戰(zhàn)敗率等考核指標負責
3、依據標準化流程對訂單交付全流程的實時跟進、用戶需求解答、流程節(jié)點的提醒及訂單完結的用戶回訪、評價
4、熟知商品屬性與亮點、多類別的汽車金融產品及全業(yè)務的訂單流程
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