物業安全管理職責
物業安全管理職責1
1、負責項目現場品質日常巡查,督導保潔、綠化、保安、宿管等各部門崗位工作情況;
2、處理各類投訴及電話咨詢等問題,跟蹤投訴處理進度并進行客戶回訪;
4、協助項目經理落實公司關于品質管理的各項制度和工作內容,按時按要求完成任務;
5、協助項目經理處理各類突發事件;
物業安全管理職責2
1、負責物業服務中心的全面工作管理,對各端口工作直接負責;
2、負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率,了解部門年度經營責任指標情況,對各項工作進行指導和決策;負責本項目年度及月度財務收支預算和控制;
3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調,根據公司績效考核制度,按時完成對本小區人員的績效考核;
4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的`關系,定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪;
5、對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
6、積極響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業安全管理職責3
1、負責綜合體項目物業服務的`全面工作,向城市負責人匯報工作;
2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;
3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;
4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。
物業安全管理職責4
1、制定項目運營目標及運營計劃,并貫徹執行;
2、負責與相關部門溝通聯絡;
3、負責醫院保潔配送運營項目調度及作業管理工作達到相關部門要求。
4、負責編制和審核項目各部門的財務報表和年度財務預算,并負責定期提交采購計劃;
5、熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件。持有駕照。
6、熟悉環衛行業的項目管理運作體系及流程,具有快速組建項目團隊的能力。
7、具有良好的.職業道德操守,執行力強。具有較強的計劃、組織、協調及人際交往能力。
物業安全管理職責5
1、負責統籌、實施、運營商業物業管理系統相關項目及其他信息化項目實施:制定項目實施方案和計劃,協調安排技術人員完成實施和服務工作,跟蹤項目進程,把控關鍵節點
2、及時發現項目和服務中的各種技術、質量及管理溝通協調等問題,并能及時給予協調和解決
3、對項目實施人員和服務人員進行管理及績效考核
4、與業務部門一起,發掘信息化需求,賦能業務提速增效。
物業安全管理職責6
1、按服務要求對物業區域進行管理,維護區域內的環境衛生和秩序,做好區域內的安全防范工作。
2、組織實施服務質量管理體系,處理不合格服務事項,提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤。
3、及時處理乙方投訴,對重大投訴情況及時報告所屬部門上級。
4、定期組織對服務對象的滿意度調查活動,促進客情維系。
5、協調物業所在區域的社會人脈資源,如街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關單位的`關系。
6、不斷優化完善團隊的人力資源配置,督促、指導、考評下屬人員履行崗位職責,定期組織開展績效考核。
【物業安全管理職責】相關文章:
物業安全管理崗位職責04-12
物業安全管理員崗位職責通用12-09
物業管理總部職責08-12
物業安全崗位職責01-18
物業管理崗位職責08-01
物業管理部門職責11-23
物業倉庫管理崗位職責12-15
物業服務管理崗位職責12-27
物業工程管理崗位職責01-14
物業項目管理崗位職責05-05