收銀員崗位職責大全
隨著社會一步步向前發展，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編整理的收銀員崗位職責，歡迎大家分享。
收銀員崗位職責 1
1、負責餐廳的收銀工作；
2、負責各種收銀報表的制作；
3、協助餐廳財務人員核對賬目；
4、在收銀主管的帶領下，做好收費結算工作；
5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；
7、妥善保管收銀設備等。
收銀員崗位職責 2
1、確保收銀設備正常使用，備用金、票據準確；
2、確保工作區域無雜物，干凈整潔；
3、保持儀容儀表整潔；
4、收款時必須做到賬目明確，所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人；
5、收銀pos機結算與當天實收必須相符；
6、如出現清機金額與實交金額不相符時，應在清機單上注明原因，并上報直接負責人；
7、接受崗位培訓，如假鈔，pos機，發票票據，微信，支付寶支付的培訓等；
收銀員崗位職責 3
1、要有良好的道德思想品質，嚴守商業秘密，熱愛本職工作，責任心強；
2、自覺維護藥店形象，統一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付；
3、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據信息的錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確并傳輸至門店后臺；
4、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、找零準備工作是否做好，搞好衛生；
5、能夠維護計算機常見問題并熟練操作；
6、做好領導安排的臨時事項。
收銀員崗位職責 4
1、配合銷售及售后服務部門辦理收銀相關手續，并完成公司軟件的相應操作；
2、負責公司現金、票據及銀行存款的保管、出納和記錄；
3、協助出納和會計做好各種相關賬務的處理工作；
4、根據批核簽字后的完整資料，及時準確的開據各類發票；
5、負責掌管小額現金，認真核對好每日營業款；現金、POS機、電匯、支票等票據金額必須與當日報表一致，并與次日銀行入賬金額一致；
6、嚴格遵守財務保密制度，完成財務主管交辦的其它工作任務。
收銀員崗位職責 5
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。
3、接受和處理預訂信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。
5、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。
6、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。
7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
8、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。
收銀員崗位職責 6
1、負責商場的統一收銀工作，收取現金時須當面點清；
2、識別假鈔，對假鈔予以沒收；
3、負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳，每日及時將所收現金交給市場出納；
4、負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符;
5、隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購；
6、做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作；
7、完成上級領導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責 7
1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項；
2、負責本崗位備用金、代收款安全及保密工作；
3、負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷售合同的'信息數據；
4、負責所收取錢款的真偽和單據的整理及交接；
5、負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬戶；
6、負責核對實收金額與交款單據和系統數據三者是否一致，做到每日賬實相符；
7、負責發現統一收銀工作中出現的問題，及時上報并且認真記錄；
8、負責收銀系統和有關辦公用品的管理；
9、負責為顧客提供優質的咨詢服務。
收銀員崗位職責 8
一、給顧客優質高效熱情的服務：
代表良好的重慶工商職業學院超市營銷實訓室形象。
二、收銀員在結算時須唱收唱付（不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客）：
�。薄⒊粘�，收顧客錢款時，要唱票 “您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。
�。�、對顧客要保持親切友善的笑容。
３、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。
�。�、在營業高峰時間，聽從當日值班店長（助理）安排其它工作。、例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。
三、確保商品正確銷售：
�。薄⒊性诖黉N活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。
�。�、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
�。�、正確掃描條碼，正確找零。
�。�、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
四、保持收銀臺時刻整潔干凈：
保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。
五、仔細檢查特殊商品：
如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營業高峰期迅速補齊貨品。
收銀員崗位職責 9
1、收銀單和工作單統一由收銀員保管；
2、每日早給顧客發出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認；
3、準確無誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名（顧客、顧問、操作技師）
4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會所當天所有現金、刷卡的收銀工作；
6、收銀員必須見單收款。
收銀員崗位職責 10
1、確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉，從而高效地服務顧客；
2、確保所有的交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的需求；
3、較強的安保意識，防止收銀臺發生偷竊事件；
4、保持收銀區域井然有序，整潔如新。
收銀員崗位職責 11
1、嚴格執行案場收銀流程,負責款項收取、各類報表登記,確保資金、票據安全、準確;
2、定期核對銷售數據;
3、負責案場財務檔案的整理及歸檔;
4、接受領導安排的其他臨時工作。
公司重點培養,隨著公司新項目的增加,可晉升為核算會計及出納等。
收銀員崗位職責 12
1、負責收取車場車位時租費用;
2、負責核查現金金額、票據數量,確保準確無誤;
3、完成每日每班結賬及交接工作。
收銀員崗位職責 13
1、負責銷售現場收款、開具票據、錄入明源、登記臺賬等工作;
2、對收取的現金要做好清晰的記錄和匯總,并及時入賬;
3、及時與出納,主辦會計及相關部門進行工作對接,完成資金日報工作;
4、負責銷售現場發票、收據的保管;
5、負責登錄抵款臺賬。
收銀員崗位職責 14
1、負責餐廳的收銀工作；
2、負責各種收銀報表的制作；
3、協助餐廳財務人員核對賬目；
4、在收銀主管的帶領下，做好收費結算工作；
5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；
7、妥善保管收銀設備等。
收銀員崗位職責 15
1、負責辦理當天入住賓客預交訂金手續;
2、負責住客各類消費的入帳工作，并打印出帳單;
3、負責辦理當天離店賓客的結帳工作;
4、負責住客欠款的催收工作;
5、負責酒店各收款點當天營業額及銀行封袋的收發登記及保管工作;
6、負責核對、確認房租收入，并打印出帳單;
7、保證各類費用項目的帳單數、明細帳與前臺收銀報表一致;
8、按規定妥善處理現金、支票、信用卡及結帳，并與報表保持一致;
9、按要求完成各種報表;
10、小心操作收銀設備，并做好清潔保養工作;
11、負責工作范圍的清潔工作。
12、前臺收銀員早班操作管理制度
(1)主要處理客人退房手續;
(2)接到客人房匙，認清房號，準確、清楚地電話通知房務部的樓層該房退房(房務部員工接到電話后盡快檢查房間);
(3)準備好帳單給客人查核是否正確(此步驟完成時，樓層服務員必須知會檢查，有無客房酒吧消費和短缺物品等)為了互相監督，少發生收銀員與樓層服務員間的爭執，收銀員應把樓層服務員的工號記在客人登記表上，樓層服務員亦記下收銀員的工號;
(4)客人核對帳單無誤并在帳單上簽名確認后方可收款，收款時做到認真、快捷、不錯收、不漏收;
(5)為避免差錯，應核對當班單據是否正確，如有錯單，漏入單才能及時發現;
(6)下班前檢查客人押金余額報表，檢查客人押金余額是否足夠，對押金不足夠的要列出名單供中班追收押金。
13、前臺收銀員中班操作管理制度
(1)負責收取新入住客人的押金，注意客人登記表上的擬住天數，保證收足押金;
(2)檢查信用卡止付黑名單，通過銀行授權，發現黑名單或者信用卡帳戶上無款的客人，應及時通知客人改以其它方式付款，如不能解決則交給大堂副理或以上的人員處(按照銀行規定：發現信用卡黑名單，應予以沒收，并給予一定的獎金，但對于商業性質的酒店來說，為顧及客人面子，能收則收，以免得罪客人);
(3)追收早班列出的欠款客人的押金，晚上10時仍未交押金的交大堂副理協助追收。
14、前臺收銀員夜班操作管理制度
(1)負責核對當天所有單據是否正確，如有錯誤的應予改正，不能交給下一班交接班人員做，因為夜班是一天中的最后一個班次;
(2)應與接待處核對所有租房間數、房號、房租;
(3)做好“營業收入日報表”等報表;
(4)做繳款單，按單繳款，不得長款、短款;
(5)夜間核過房租，做好夜間審核;
(6)每一班交接班應交接清楚款帳等事項，并在交接本上作簡明的工作情況記錄，交辦本班未盡事宜。
15、收銀臺結帳方式處理制度
(1)收取現金應辯別真偽，唱付唱收，防止不必要的爭執;
(2)信用卡要對好卡主簽名，簽名應與卡上原有的簽名一致，信用卡上的名字應與卡上原有的簽名一致，信用卡上的名字應與身份證明的名字一致，身份證的相片應與持卡人相符;
(3)收取支票應注意以下三點：
A、向對方要與支票單位相同名片，有效簽證護照并復印一份存檔;
B、對好印鑒不模糊、不過底線、有開戶行名稱、簽發日期、限額等。
16、收銀臺安全操作管理制度
(1)按酒店規列，超過中午12時而在下午6時前退房應收取半日租金，如屬酒店�？�、熟客，可酌情予以免收，但必須要有房務部經理及以上級別人員簽批。收銀員除部門經理外其他任何人都無權批準，超過下午6時退房則要收全日租金，此種情況只可用日租辦理退房手續，不允許待到第二日才作退房，如有免收半日租而又無領導簽批的將追究當事人責任;
(2)健全電腦管理，因用人工操作漏洞較多，恐有思想不端員工私收房租而計入營業額外負擔。針對酒店目前：
A、逐天核對單房租。總機電話、餐廳、娛樂部等營點送來的單據，應立即記錄在帳單上并輸入電腦;
B、夜班必須逐單核對單據有無錄，如發現遺漏、查清原因，及時補回。
C、退房時應核對的該房消費的全部單據;
D、夜班收銀要與接待處核好房價，有無出入，發現有錯漏，查明原因，并作記錄。
(3)在電腦上設立本幣、外幣帳戶，禁止套匯。
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