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大客戶部部長崗位職責(zé)（精選13篇）
在不斷進(jìn)步的時代，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的大客戶部部長崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
大客戶部部長崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助部長完成本部門工作。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營目標(biāo)，協(xié)助部門制定并實(shí)施集團(tuán)營銷戰(zhàn)略、營銷策略、營銷計劃、營銷方案。
3、負(fù)責(zé)組織收集國際、國內(nèi)行業(yè)及市場信息，按周編制并發(fā)布行業(yè)及市場研究報告。
4、負(fù)責(zé)組織收集上游供應(yīng)商信息，綜合分析上游市場情況，編制上游市場分析報告。
5、負(fù)責(zé)組織根據(jù)各公司收集上報的市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和產(chǎn)品、定價等營銷策略，結(jié)合公司優(yōu)勢提供有效方案。
6、負(fù)責(zé)組織各公司銷售部門每日上報的銷售數(shù)據(jù)收集、整理、分析，根據(jù)銷售計劃完成情況進(jìn)行考核。
7、負(fù)責(zé)組織開展集團(tuán)營銷企劃工作，配合各公司營銷工作和其他各項(xiàng)工作的.開展。
8、負(fù)責(zé)集團(tuán)和直屬公司大客戶的維護(hù)和開發(fā)管理工作，建立健全客戶管理機(jī)制，組織走訪大客戶和重點(diǎn)客戶，督導(dǎo)檢查各公司銷售部門工作開展情況，對市場開發(fā)、維護(hù)情況進(jìn)行績效考核。
9、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)上游重點(diǎn)供應(yīng)商，并對上游供應(yīng)商維護(hù)工作進(jìn)行考核。
10、負(fù)責(zé)對重大戰(zhàn)略性客戶開發(fā)、維護(hù)和具體運(yùn)營工作。
11、負(fù)責(zé)積極參加行業(yè)內(nèi)重要會議，及時把控前沿科技和相關(guān)信息；負(fù)責(zé)與中國農(nóng)資流通協(xié)會、行業(yè)重點(diǎn)網(wǎng)站、報紙、雜志等媒體建立良好合作關(guān)系。
12、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)，有市場營銷、企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)歷。
2、5年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉化肥、農(nóng)產(chǎn)品等行業(yè)銷售相關(guān)業(yè)務(wù)，熟悉用友ERP、OA系統(tǒng)、OFFICE辦公系統(tǒng)使用。
3、溝通能力強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，行業(yè)及市場洞察能力強(qiáng)。
大客戶部部長崗位職責(zé) 2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與SKA品牌的商務(wù)洽談并根據(jù)客戶需求制定線上深度運(yùn)營方案以實(shí)現(xiàn)整合營銷；
2、負(fù)責(zé)與運(yùn)營、配送、市場等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，推動改善品牌與消費(fèi)者的`服務(wù)體驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)所轄品牌所有經(jīng)營指標(biāo)（交易額，利潤，市場份額等）的完成與不斷提升；
4、負(fù)責(zé)搜集競爭對手信息，跟進(jìn)競爭對手動態(tài)并及時調(diào)整應(yīng)對策略；
5、負(fù)責(zé)持續(xù)優(yōu)化品牌合作策略，通過策略執(zhí)行不斷提升合作品牌價值與美團(tuán)品牌價值；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；
2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景，有運(yùn)營、市場、公關(guān)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
3、具有良好的邏輯思維能力、表達(dá)能力及數(shù)據(jù)分析能力；
4、樂于追求細(xì)節(jié)上的完美，勇于接受挑戰(zhàn)；
5、渴望快速成長、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先；
大客戶部部長崗位職責(zé) 3
職責(zé)描述：
1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和渠道。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，負(fù)責(zé)收集、整理、分析相關(guān)客戶群的信息資料
3、根據(jù)客戶的需求，幫助客戶指定資產(chǎn)配置方案，提供專業(yè)的理財建議咨詢與服務(wù)，相關(guān)項(xiàng)目分析及投資管理。
4、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護(hù)客戶關(guān)系
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指定的銷售目標(biāo)，且按時保質(zhì)的完成銷售報告
6、根據(jù)業(yè)務(wù)要求，定期做好客戶的'回訪、維護(hù)和再開發(fā)、主動、積極得為客戶提供各類金融產(chǎn)品
優(yōu)先考慮：
1、本科以上學(xué)歷，具有金融、營銷、經(jīng)濟(jì)、財經(jīng)類等專業(yè)者做優(yōu)先考慮
2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，銀行大客戶部及私人銀行部從業(yè)者做優(yōu)先考慮
3、具有良好的客戶溝通、人際交往及維護(hù)客戶關(guān)系的能力
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心，能夠自我指導(dǎo)與自我激勵
5、具有有效開發(fā)客戶資源的能力，抗壓力強(qiáng)
6、誠實(shí)守信，為人謙虛、勤奮努力，具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情
7、形象氣質(zhì)良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，英語表達(dá)及書寫能力良好。
8、擁有相關(guān)證券從業(yè)資格、AFP、CFP、CFA或CPA等相關(guān)執(zhí)業(yè)證書者做優(yōu)先考慮
大客戶部部長崗位職責(zé) 4
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)大客戶的商務(wù)談判、執(zhí)行、跟進(jìn)與評估以及產(chǎn)品銷售、業(yè)績達(dá)成；
2、擬定開發(fā)和銷售計劃，如潛在銷售額、市場動態(tài)、所需的'客戶拜訪推廣計劃支持等；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、對現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷售進(jìn)度報告，完成銷售目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，加深了解；
6、擬定客戶開發(fā)策略，并主導(dǎo)執(zhí)行客戶發(fā)展計劃。
任職要求：
1、性格外向、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的`溝通能力、交際技巧，及具有親和力；
2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識。
大客戶部部長崗位職責(zé) 5
一、 根據(jù)公司的總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、 負(fù)責(zé)大客戶渠道拓展工作。
三、 負(fù)責(zé)大客戶營銷與市場開發(fā)工作。
四、 負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作。
五、 負(fù)責(zé)大客戶投訴的.處理及監(jiān)督檢查工作。
六、 負(fù)責(zé)與代理品牌的廠家的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。
七、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
大客戶部部長崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)接待投資者的咨詢電話，提供各類咨詢服務(wù)，包括營業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)定、證券業(yè)務(wù)常識、市場信息、交易記錄査詢以及交易中出現(xiàn)的各類問題。
2、每日開市前及時張貼或以其他方式公告信息。
3、會員客戶的客戶網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系管理。
4、提供會員客戶(中大戶及機(jī)構(gòu)客戶)的`各種事務(wù)性服務(wù)工作。
5、分等級向會員客戶提供信息咨詢服務(wù)。
6、客戶營銷、發(fā)展和挖掘新的.會員客戶。
7、金融產(chǎn)品學(xué)習(xí)和服務(wù)創(chuàng)新。
8、會員客戶稍案管理。
9、策劃組織會員客戶定期活動及各類服務(wù)推廣活動。
10、根據(jù)服務(wù)和營銷需要，自主擴(kuò)展服務(wù)小組，負(fù)責(zé)小組整體運(yùn)作。
11、對上級管理部門負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)客戶與營業(yè)部其他服務(wù)部門的業(yè)務(wù)合作。
大客戶部部長崗位職責(zé) 7
1、耐心熱情、文明禮貌、使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語的是客戶管理部的.工作原則。
2、建立和管理客戶資料檔案。
3、管理客戶關(guān)系。
4、統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù)資料，以供決策使用。
5、跟蹤管理服務(wù)實(shí)施的過程，提高公司的整體形象，提高公司的客戶滿意度。
6、建立和管理總公司自己的服務(wù)隊(duì)伍。
7、不斷提高客戶服務(wù)響應(yīng)的敏捷程度和服務(wù)質(zhì)量。
8、發(fā)出服務(wù)指令，協(xié)調(diào)服務(wù)任務(wù)。
9、全面接收客戶服務(wù)和投訴信息，為客戶提供各種技術(shù)咨詢服務(wù)。
大客戶部部長崗位職責(zé) 8
一、根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作。
三、負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作。
四、負(fù)責(zé)組織大客戶服務(wù)中心的建設(shè)與管理工作。
五、負(fù)責(zé)組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作。
六、負(fù)責(zé)監(jiān)督員、大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作。
七、負(fù)責(zé)對監(jiān)督員證的`登記、發(fā)放與更新等管理工作。
八、負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作。
九、負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作。
十、負(fù)責(zé)汽車銷售公司的購進(jìn)、營銷等一系列經(jīng)營活動。
十一、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作。
十二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
大客戶部部長崗位職責(zé) 9
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)會所的宣傳、市場開發(fā)、客源組 織和產(chǎn)品銷售工作。
2、根據(jù)會所預(yù)算、目標(biāo)市場及顧客的潛在需求制定市場銷售戰(zhàn)略，確定主要市場目標(biāo)、銷售價格、銷售方針、編織銷售預(yù)算報 總經(jīng)理審批后，組織實(shí)施。
3、定期組織市場調(diào)查，收集同類型會所的銷售信息，分析市場動向及競爭態(tài)勢，調(diào)整市場銷售戰(zhàn)略，主動適應(yīng)市場競爭需求。
4、檢查每天銷售情況，進(jìn)行產(chǎn)品銷售分析找出銷售成本、銷售結(jié)果、售后服務(wù)、市場競爭力方面出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)措施， 合 理控制會所的價格水平，保持會所最好的出租率。
5、與傳播媒介保持聯(lián)系，確保會所良好的公共關(guān)系，指導(dǎo)策 劃部經(jīng)理做好會所廣告的推廣策劃。
6、策劃全員上銷項(xiàng)目，兌現(xiàn)獎勵政策，對銷售計劃和進(jìn)展進(jìn) 行即使評估，為會所銷售工作提供指導(dǎo)。
7、制定營銷部管理制度，工作程序、銷售費(fèi)用、開支范圍和 標(biāo)準(zhǔn)，組織貫徹執(zhí)行，嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用的使用。
8、制定運(yùn)作規(guī)程，建立科學(xué)的銷售體系，有效地調(diào)動全體銷售人員的.功作積極性；建立客戶群體，不斷開拓新客源，開發(fā)新產(chǎn) 品，并對銷售人員的售后服務(wù)做好檢查指導(dǎo)。
9、認(rèn)真完成執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的`各項(xiàng)工作任務(wù)，參加會所例會。
10、制定和完善下屬的崗位職責(zé)及部門相關(guān)規(guī)章制度。
11、制定重要客戶的定期外出拜訪計劃，并有計劃、有步驟地 發(fā)展?jié)撛诘念櫩褪袌觥?/p>
12、作好市場調(diào)研工作，搜集和整理市場信息后，為執(zhí)行總經(jīng) 理出具準(zhǔn)確、詳細(xì)的最新的市場資料，并做周、月、季度工作總結(jié) 和工作計劃。
13、負(fù)責(zé)對重要客戶及潛在的重要客戶的資料收集、歸納和分 析工作。
14、對重大接待的策劃及統(tǒng)籌工作。
15、定期對營銷部員工進(jìn)行績效評估，按照獎懲制度實(shí)施獎懲， 組織實(shí)施培訓(xùn)，提高營銷部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧。
16、及時完成上級指派的其他工作。負(fù)責(zé)建立起符合酒樓實(shí)際 情況的質(zhì)量管理體系并進(jìn)行日常監(jiān)管。
大客戶部部長崗位職責(zé) 10
1、認(rèn)真完成經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，參加餐廳例會。
2、制定和完善屬下的崗位職責(zé)，工作流程及標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度。
3、了解餐廳目標(biāo)市場及顧客的潛在需求，在執(zhí)行總經(jīng)理的帶 領(lǐng)下制定市場需求銷售方針和計劃。
4、制定重要客戶的定期外出拜訪計劃，并有計劃、有步驟地 發(fā)展?jié)撛诘念櫩褪袌觥?/p>
5、作好市場調(diào)研工作，搜集和整理市場信息后，為執(zhí)行總經(jīng)理出具準(zhǔn)確、詳細(xì)的.最新的市場資料，并做周、月、季度工作總結(jié) 和工作計劃。
6、負(fù)責(zé)對重要客戶及潛在的重要客戶的資料收集、歸納和分 析工作。
7、制作并不斷完善客戶檔案，并對本部門的員工定期進(jìn)行培訓(xùn)。
8、定期對營業(yè)部員工進(jìn)行績效評估，按照獎懲制度實(shí)施獎懲， 組織實(shí)施培訓(xùn)，提高營業(yè)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧。
9、及時完成上級指派的其他工作。
大客戶部部長崗位職責(zé) 11
1、認(rèn)真完成店里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，參加營銷部例會。
2、制定策劃部的工作流程及相關(guān)政策。
3、制定月/季度/年及相關(guān)節(jié)慶的活動策劃，上報營銷部總監(jiān)。
4、及時了解策劃活動的客戶反饋意見，及經(jīng)濟(jì)效益與社會效 益，上報營銷部總監(jiān)。
5、做好市場調(diào)研工作，了解其他酒店、會所的優(yōu)秀策劃活動， 做好策劃的趨勢引導(dǎo)工作。
6、主要負(fù)責(zé)會所廣告設(shè)計、企牌、橫幅、菜單、請柬等的設(shè)計工作；負(fù)責(zé)節(jié)日、紀(jì)念活動、慶�；顒拥臅贾妹阑ぷ�；負(fù) 責(zé)接待活動的`攝影工作。
7、對客人及員工保持高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)形象、職業(yè)道德和工作態(tài) 度，處理營銷部總監(jiān)指派工作。
8、積極配合營銷部總監(jiān)執(zhí)行營銷部的各項(xiàng)規(guī)章制度。
9、做好策劃部員工的督導(dǎo)、評估與考核，并實(shí)施相關(guān)工作知識的培訓(xùn)。
大客戶部部長崗位職責(zé) 12
1、查看每日預(yù)定，并根據(jù)預(yù)定確定當(dāng)天的工作內(nèi)容。
2、與廚房溝通確定當(dāng)天的`廚部出品情況。
3、參加每次班前例會，宣讀當(dāng)餐的.具體預(yù)定情況及當(dāng)餐的出品情況。
4、對本部門的員工進(jìn)行分工。
5、檢查本部門的餐前準(zhǔn)備工作。
6、監(jiān)督并指導(dǎo)本部門員工是否按正常程序及標(biāo)準(zhǔn)工作。
7、參與VIP客人的服務(wù)，并對VIP客人作檔案登記。
8、積極推銷或間接推銷餐廳的所有出品。
9、服務(wù)過程中積極配合其他部門的工作。
10、隨時把客人的意見反饋到出品部和前廳部，并做記錄登記在意見反饋表上。
大客戶部部長崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)完善項(xiàng)目客服部門的`業(yè)務(wù)操作規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;
4、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動的配合;
5、人員日常管理，人員培訓(xùn)等工作。
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