銷售部崗位職責(通用6篇)
在當下社會,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編幫大家整理的銷售部崗位職責(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。
銷售部崗位職責1
1、保證銷售部人流、物流、信息流的.順暢,主持部門的早會、周例會、月總結會。
2、明確銷售部各崗位職責,落實各項規章制度的執行情況。
3、編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季、年)。
4、督促和檢查本部門各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。
5、掌握市場動態,及時采取相應對策并報公司領導。
6、調配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業務關系。
銷售部崗位職責2
1;負責市場的調研和預測,掌握市場信息和客戶需求。
2;根據市場信息及年銷售任務編制銷售不工作計劃。
3;負責日常的業務接待,編制簽訂銷售合同。
4;根據市場信息負責組織合同評審。
5;根據銷售合同下達生產任務書。
6;根據對市場的預測建立合理的安全庫存,及時下達預投計劃。
7;負責聯系運輸工作。
8;負責成品庫的管理工作。
9;負責余款的回收工作。
10;負責公司的售后服務工作,妥善處理客戶投訴。
11;負責客戶滿意度的調查統計工作,將用戶的`意見及時反饋到公司。
12;為了提高公司在用戶中的信任度,要保證零配件的供應。
13;服從公司的統一指揮完成公司臨時交辦的一切任務。
銷售部崗位職責3
為了促進企業的發展,確保產品質量,嚴肅廠紀廠規,確保生產車間正常運作,特制定本管理制度:
。ㄒ唬┱_掌握市場
1、 定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢,銷售部崗位職責。
2、 收集有關產品的信息,掌握產品市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。為了我司的順利發展,有關公司的一切運作,價格、信息以及和公司合作的`客戶,禁止與同行之間泄密,提供資料如嚴重損害公司利益者,追究其勞動合同責任。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
1、 監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、 根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神,工作計劃《銷售部崗位職責》。
3、 完善產品營銷策劃方案,制定執行系統并監控執行結果。
。ㄈ┕芾礓N售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序,并監督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作
二、銷售部經理崗位職責
銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內容分為以下幾項:
(一) 負責銷售部行政管理,組織協調銷售部各項日常工作。
。ǘ 負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監督銷售部工作紀律。
。ㄈ 負責業務員工作行為,形象規范管理。
(四) 負責工作環境衛生監督、管理。
(五) 負責銷售部銷售業務管理:
1、 定各階段銷售目標,根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據。
3、 定期組織安排產品市場調查與分析,提出市場調查報告,全面掌握市場情況,為公司經營決策提供依據。
4、 協調配合業務員與客戶的談判,監督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會,總結銷售情況。
6、 負責組織業務培訓及考核。
7、 制定并組織銷售業務流程、監督實施。
8、 制定并組織填寫各類銷售統計報表,監督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發事件,完成公司交辦的其他工作任務。
銷售部崗位職責4
1、制定銷售計劃,努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態、類型和折扣規定,餐飲的.菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。
4、監督做好客戶資料、客戶協議的整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。
6、及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
7、與各部門做好協調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度,絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時掌握市場動態,分析市場動向、特點和發展趨勢,合理的開發新客源。
10、嚴守職業道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。
銷售部崗位職責5
1、當客戶抵達展廳后,應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶
2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務
3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標
4、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店)
5、準確及時填寫所有銷售文件(三表卡)
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新
7、參加公司培訓
8、熟練掌握車輛的特點和性能:系列、規格、價格、車色、可選配件和裝飾附件
9、了解競爭對手的`產品知識
10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態完好,且配置和合同規定的一致
11、為車主介紹質量擔保和維修保養條款
銷售部崗位職責6
1、全面負責本部門日常行政管理;
2、負責本部門年度方針目標的分解落實及經營目標的落實與實施;
3、負責本部門各項規章制度的建立,完善與推進執行工作;
4、負責本部門所有配套銷售業務安排及相關的協調;
5、負責公司評審程序,服務控制程序,顧客滿意度調查程序體系的'貫徹和執行。
6、負責確保年度銷售回款任務的完成;
7、負責常規合同正式文本的合同評審及合同簽訂工作;
8、完成領導交辦的其它臨時任務。
1、市場開發無調查報告,一年無新市場一次一項考核50元。
2、達不到一年一個新用戶,分析、調查不準確,無書面分析報告,給公司造成損失的,一次一項考核10元。
3、顧客意見、建議不聞不問,一次考核50元。
4、銷售臺帳、電話記錄不健全,一次考核50元。
5、售后服務不及時,無記錄,臺帳不健全顧客不滿意,一次一項考核50元。
6、無故不完成領導交辦的其他工作,一次考核20元。
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