物業公司經理崗位職責15篇
在現在社會，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的物業公司經理崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業公司經理崗位職責1
1、執行總經理的專項分工，嚴格貫徹總經理管理精神，服從總經理的督導，向總經理負責。檢查、考核分管部門經理的工作成果及業績，培養造就物業管理專業人才。
2、負責公司管理體系之有效運行，并根據公司中長期及年度經營管理目標，制定相應的公司質量目標并研究和制訂各項目部的經營管理目標，確保實施。
3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執行及落實，確何其總體質量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經營管理及內部管理等全面工作，確保達成公司既定的各項工作方針及目標，完成年度經營管理任務。
4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核，負責項目部主管級以上人員的任免審核。
3總經理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業文件的編制、更改及執行，確保該類作業文件的適宜性及有效性。
6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作，督導、檢查業主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。
8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現場服務質量的巡查工作，全面監督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現場管理情況，確保各級監控責任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負責督促、檢查項目部業主意見、投訴、突發事件、質量事故的處理，確保事態得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負責督導、檢查項目部與業主溝通工作的落實，及時了解業主意見和需求，組織服務設計及管理創新的拓展工作。
11、監督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監督項目部對各類公用設施的管理狀況。
12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力，并就管理現狀中不足現象提出整改意見和落實整改措施。
13、負責根據公司統一授權，在權限內審批經營性開支，合理控制費用支出。
14、負責公司受托物業管理項目的前期協調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理，并代表公司與發燕尾服商進行交涉、協調。
15、完成總經理交辦的其他業務。
物業公司經理崗位職責2
1、在公司的領導下，全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經營、規劃、發展和組織領導工作;
2、認真貫徹執行公司制定的決議和決定，帶領部門員工全面完成事業部下達的BSC(經營及管理)和工作任務;
3、認真貫徹執行公司質量體系標準，按時完成部門年度工作計劃;
4、組織召開物業客服中心每周工作例會，掌握和了解項目的服務情況，適時做出正確的判斷和決策，確保計劃按時按質完成;
5、負責服務中心的員工調配、培訓、考核、培養等工作;
6、加強收費工作的檢查、監督，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經營創收工作;
7、及時處理小區內的各種突發事件及客戶投訴工作;
8、按照年計劃開展小區內的社區文化活動;
9、負責客服中心與業委會、居委會及政府部門、相關業務部門的溝通、協調工作;
10、傳達公司和職能部門下達的指令，認真完成公司交辦的其
物業公司經理崗位職責3
1、貫徹執行總經理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;
2、配合公司的服務質量要求，制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案，負責控制物業管理成本支出。每月提交有關物業項目的運作報告，做出分析、改善建議;
3、監督公司各類規章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規定向上級反饋;
4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任，積極與上級和政府相關部門處理好關系，維護公司社會品牌形象，為公司經營提供良好的外部環境保障;
5、負責物業公司團隊建設招募及規范內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監督工作任務的完成情況與質量。
6、主持過大型物業管理項目整體運作，有知名樓宇管理經驗，對物業的前期籌備和后期物業管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業項目的前期物業管理方案的能力;具備搭建新項目物業管理團隊和物業管理服務體系的建設能力;
物業公司經理崗位職責4
1、負責園區日常物業管理、消防安全管理的監督管理工作;
2、負責監督管理園區物管的工作開展情況，每月績效評定;
3、負責監督管理園區消防安全整改情況，消防安全自查情況等;
4、定期組織項目人員培訓以及協助執行園區消防演習計劃及消防培訓;
5、落實好項目園區的租金催繳問題，針對不定期繳納的租客給予相對應的措施;
6、與相關政府部門的協調溝通，保障各項物業服務的順暢;
7、及時了解各項目的水電、公共設施設備的維修情況;
8、監督管理各項目正常運營，確保每個項目有序的開展各項工作。
物業公司經理崗位職責5
1、 負責制訂商場安全、消防規章制度并落實執行。
2、 商場安全管控，審批動用明火作業申請，并組織人員進行監督和檢查。
3、 商場責任區域安全保衛、消防工作及滅火應急措施演習計劃，定期組織消防演習。
4、 負責維持商場內部、廣場、停車場的秩序，檢查和預防治安事故，協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
5、 處理顧客有關安全方面的各種投訴，努力創造良好的治安環境。
6、 負責實施對商場消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養。
7、 負責對員工進行安全、消防知識、相關法律法規的培訓。
8、 負責建立健全安全工作檔案。
9、 完成上級領導交辦的其他工作。
物業公司經理崗位職責6
1、制定園區的各項年度工作計劃(客服工作，安管工作，工程工作，環境工作)，并進行有效分解和檢查跟蹤落實。
2、制定項目年度收支預算。
3、根據人員編制，加強人才團隊(梯隊)建設，保障所轄部門正常高效運轉。
4、負責監督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會，月例會。
5、協調甲方及政府各職能部門的關系。
6、根據計劃組織各個部門的培訓。
7、制定項目的各種緊急突發事件的應急預案。
8、組織實施項目季度及年度業主滿意度調查。
物業公司經理崗位職責7
1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當地的政策法規及公司總部的相關管理規定和流程，并據此制定/及時調整部門管理;
2、負責項目的安全保衛工作，根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;
3、負責商場消防安全管理，及時發現并處理各類安全隱患，確保商場運營安全;
4、負責物業部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行;
5、負責物業部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理;
6、負責物業管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執行的監管工作(發電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維�？蚣軈f議的設備的招投標除外);
7、負責項目改造工程的報批報建及現場施工管理;
8、負責項目主力商戶物業管理的協調管理工作;
9、負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調;
10、負責物業服務各項工作的日常監管和物業重大投訴的處理;
物業公司經理崗位職責8
1、負責品質部工作計劃整體的推進，跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;
2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的'控制管理;
3、通過客戶服務需求及行業動態的分析，不斷創新客戶服務內容，完善客戶服務流程;
4、組織客戶滿意度調查及統計分析，并落實公司滿意度提升措施;
5、處理公司級客戶投訴，對各項目發生的各類投訴的處理過程進行監控;
6、對各項目業務培訓情況進行監管，保證業務培訓要求的落實;
7、上級安排的其他工作。
物業公司經理崗位職責9
1、協助片區各項目完成年度各類收入指標;
2、管控、督導片區各項目的品質管理工作;
3、管控、督導片區各項目客服、環境、安防等專業線日常管理工作;
4、負責片區服務標準編制、宣貫、落地、執行監督考核等工作;
5、及時有效完成片區內上傳下達工作，保證信息傳遞的準時準確性;
6、協助片區處理各項目突發事件或專項工作;
7、協助完成片區內各項目的計劃管控工作，及時跟進發現實施過程中的問題與困難，提出合理化的建議;
8、完成上級交辦的其他事務工作。
物業公司經理崗位職責10
1、做好項目內部質量管理工作;
2、協助總經理做好項目規劃管理工作;
3、協助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;
4、協助做好項目的正面宣傳工作;
5、協助做好客戶滿意度征詢工作;
6、完成領導交辦其他的工作任務。
物業公司經理崗位職責11
1、在物業項目經理的領導下負責工程部的工作統籌，負責定制設備維護保養計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
2、負責各種設備運行,維護保養及設備的資產管理;具體對供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及各類設施設備的巡檢、維護、保養;
3、組織定制各崗位規范和操作規程;
物業公司經理崗位職責12
1、協助所轄項目的管理工作，全面統籌物業服務中心工作;
2、定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
3、根據項目實際情況，編制和修改安防、客服、環境、綠化、工程等板塊的服務標準和規章制度并監督落實;
4、根據服務標準，監督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外聘單位服務品質進行考評監督;
5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作
6、組織實施業戶滿意度調查，整理分析數據，形成分析報告并向上匯報;
7、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能;
物業公司經理崗位職責13
1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;
2.指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確�，F場的管理品質及年度指標達成;
3.根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;
4.監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。
5.對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;
6.負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;
8.定期根據督導情況、客戶滿意度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現場客戶服務水平;
物業公司經理崗位職責14
1、協助總經理制定公司發展戰略規劃，參與定制公司年度經營計劃和預算方案，督促所屬部門履行崗位職責;
2、參與公司重大財務、人事、業務問題的決策，掌握和了解公司內外動向，及時向總經理反映，并提出建議;
3、參與公司管理規章制度的擬定、討論，根據公司發展新情況，及時對物業管理制度進行修訂和完善;
4、保證學校物業管理服務質量達標，杜絕校方質量投訴等問題;
5、定期走訪項目，了解實際工作狀態、工作情況，從而進行有效的協調，及時溝通了解項目單位實際需求;
物業公司經理崗位職責15
1、按總部要求，協助物業公司總經理組織制定年度經營計劃和預算方案，并根據內外環境變化進行調整;參與公司重大財務、人事、業務問題的決策;
2、按照物業管理條例及相關法規及公司各規章制度，制訂客服、安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;
3、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決，保證公司各項工作能順利進行;
4、嚴格執行財務管理制度，參與年度預算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本;
5、與業主保持有效溝通，做好業主關系維護，樹立專業、優秀的服務形象;
6、協助負責與各相關政府單位的協調與合作，維護企業形象;
7、主持日常經營工作;協助總經理處理公司重大突發事件，及時處理各種突發事件，重大事件直接上報總經理;
8、上級交辦的其他工作。
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