倉庫文員崗位職責
在社會一步步向前發展的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的倉庫文員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
倉庫文員崗位職責1
1、客訴處理：及時了解客戶反饋問題，給予客戶答復，增加客戶滿意度;
2、跟進客戶貨物的返修等進度，并及時反饋信息;
3、負責協調資源給予客戶支持，解決客戶端問題;
4、ERP系統數據錄入與跟進;
5、熟悉入庫檢查操作流程和倉儲管理
6、涉及部分維修備件庫庫存管理，對接供應商處理返廠維修事宜。
7、完成部門上級交代工作
倉庫文員崗位職責2
1、嚴格執行倉庫作業流程，執行收發貨操作。
2、負責進出庫貨品的單據驗收數據及庫位的準確
3、負責ERP系統的入庫及出庫操作。
4、協助主管處理項目各種報表;
5、準確及時提供公司要求報表數據;
6、年度盤點報表制作，庫存差異核實與調整;
7、及時與客戶對接物流信息的跟蹤。
倉庫文員崗位職責3
一、嚴格遵守公司規章制度，保守公司機密，服從廠部工作安排和生產部指揮，做好倉庫日常"5S"工作。
二、必須每天提前20分鐘到達工作崗位，做好生產前期準備工作，參加早會。
三、根據各倉管員上報的原始單據及時輸入電腦，以及每天所有發生的日常報表必須在當天完成，做到日事日清。
四、每天準時把倉庫報表在九點鐘之前打印出來，交給主管。
五、根據電腦存單定期或不定期對貨倉帳、物、卡，進行監督抽查，保證數據的準確性，并向主管副總經理書面反映抽查結果。
六、向財務部提供成本核算數據。
七、監督倉管員的進料、備料和出貨情況，遵循“先進先出”原則，全程跟蹤。
八、維護工作工具和用品。
倉庫文員崗位職責4
1.倉庫賬務管理：按規定完成物料進出庫驗收、記賬與發放工作，保證賬賬相符、賬物相符;
2.倉庫單據管理：完成每日系統單據審核、錄入等，保證單據處理的及時性和準確性;
3.庫房環境維護：定期清理庫房，保持倉庫的整潔，保證倉庫物料有序存放，數量準確;
4.倉庫部門溝通：協調物流、倉儲、品質及采購等部門的溝通，保證供應鏈部門信息及時準確的傳達。
倉庫文員崗位職責5
第一部分：崗位職責
1、 確保物料倉、半成品倉、成品倉系統資料進出數據信息準確、及時無誤。
2、 單據財務及時處理和準確性。
3、 負責部分文件、郵件的收發管理及電話的轉接工作，確保信息暢通。
4、 建立和完善公司工具、辦公用品管理體系，規范部門用量計劃。
5、 對所在倉庫的物料及物卡檢查，保障倉庫的賬務卡一致。
第二部分：權利
1、 單據歸檔傳遞保管權。
2、 對單據數字填寫有裁決權。
3、 對工作商業機密保守權。
4、 對各類賬務異常記錄提報權。
5、 對物卡不符有糾正權。
倉庫文員崗位職責6
1、負責倉庫物料進出庫的單證系統錄入；
2、負責倉庫單據建檔、收集、登記管理；
3、對物品的盤點，
4、物品的出入的錄入和核實登記，
5、工作報表，
6、物品的下發，（憑單據）
7、其它領導交待的事宜
8、配合財務部年底對物品的盤點工作。
倉庫文員崗位職責7
1.根據各倉的上報原始單據及時輸入計算機。
2.根據計算機單定期或不定期對倉庫賬目和實物進行抽查，并向倉庫主管反映結果。
3.統計訂購單的進出存狀況，打印計算機匯總表。
4.向會計部門提供成本核算數據。
5.對倉庫進出倉物料活動情況的`終端跟蹤。
6.監督倉庫備料和出貨情況。
7.掌握物料到廠的時間。
8.跟蹤成品卸貨情況。
倉庫文員崗位職責8
·負責云倉商品的上下架，及時匯總上架差異并與母店核對
·協助客服團隊處理客訴
·會員發票需求處理
·確保會員取消訂單能夠及時告知揀貨同事，避免人力浪費
·按時給母店提供云倉鮮食參考，確保母店有充足的時間生產商品
·協助云倉員工完成各類盤點，制作盤點表單并及時統計盤點報告
·負責統計每日損益以及鮮食臨保報告，以幫助主管做損耗分析并合理訂貨
·核查倉內商品，確保臨保商品及時轉臨保或者移至壞品區返店
倉庫文員崗位職責9
1、根據客戶訂單跟蹤
2、與倉庫及物流商緊密對接
3、物流單據文件的制作，及時處理核對回單
4、負責客戶查件跟蹤等，及時反饋訂單的最新物流狀態給客戶，對客戶的不滿情緒進行安撫。
5、客服應收費用管理，應收賬單制作與核對。
6、中專以上學歷，物流、管理等相關專業，有淘寶、天貓、拼多多客服經驗者優先
7、具備第三方物流項目管理經驗，倉儲、運輸管理經驗者優先。
8、具有強烈的責任心，出色的分析判斷能力，優秀的協調溝通能力。
9、較強的團隊合作意識，能承受壓力。
倉庫文員崗位職責10
一、倉儲文員需具備的基本素質
1、遵守公司管理制度及部門規定；
2、愛崗敬業，學習性強；
3、能適應環境，能吃苦耐勞，品行端正；
4、保守公司機密，任何時候不私自備份、盜用公司資料。
5、具有團隊精神，服從領導安排。
二、倉儲文員日常工作內容
1、崗位組成：電腦員+理單文員；
2、電腦員工作內容：
1）、進出貨物單據處理：對倉管員已確認的客戶到貨清單進行系統錄入、審核；對已收到的客戶要求出庫單據進系統錄入、審核；所有單據必須明確單號，包括訂單號或自定單號，分單處理，特別單據必須備注原因。對當日的所有出入庫單據進行復核整理歸檔，當日結清。
2）、條碼打�。簩蛻粢髲墓就羞\的單據整理，按送貨單（或出貨單）的要求打印公司條碼，條碼內容包括客戶名稱、商場名稱、訂單號、訂消日、送貨單號、件數、備注。打印好的條碼要和相應送貨單（或出貨單）對應放置，并告知倉管員。有運期不足的訂單必須聯系客戶后再做處理，登記好處理意見。所有已打好條碼的出庫單要及時通知相應倉管員。有加急訂單單獨放置，并及時報告領導且告知責任倉管員，且隨時關注加急訂單的條碼狀態，遲遲未開票的要及時報告。
3）、賬目的核對：每周六打印出倉儲盤存表交由倉管員盤點，對倉管員盤點的數目進行核對，數目不對的要及時聯系倉管員找出原因，并報告領導；每月月底打印倉儲盤存表交由倉管員盤點，對倉管員盤點的數目進行核對，無誤后交倉管員傳給客戶確認，對客戶已確認的庫存數目進行整理賬目統一；不定時的對所負責客戶的在庫數目進行抽查清點，發現問題及時報告。
4）、負責電子訂單的接受、打印、整理。協助理單文員接收整理單據，讓單據在最短時間內到達倉管員手中。
5）、部門日常報表處理：負責部門會議的記錄、編輯、修改、打��；通知的編輯、打印、宣傳；成協天地的投稿；
6）、回復客戶的查詢、咨詢類問題，及時解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協調，查詢回復。
7）、領導安排的其它任務。
3、倉儲理單文員工作內容：
1）、信息、單據的接收：負責傳真機的單據接收確認，負責電話的信息接收，負責郵件單據的接收，對每張單據做到必須要確認。
2）、單據的整理：清楚各賣場單據要求，如紙張、訂送貨單份數、其它隨單單據。對有需要用A4紙做訂單和送貨單的必須復印成A4紙張，對需要手工開具送貨單的手工填寫訂單要求的送貨單位、要求的訂單號碼、要求的貨物品名規格、要求的數量。對已接收確認過的單據進行整理，把相應的送貨單和訂單裝訂（送貨單在前），個別賣場有其它隨單單據（如臨平物美總倉的預約卡），個別客戶需要隨附單（如酒類流通隨附單、介紹信、質量保證書等）。都應與相應供應商的相應訂單一起裝訂。如只有出庫單的需要問明原委，如贈品單、貨到補單等。
3）、信息、單據的傳遞：接到電話后及時將電話信息告知相關人員，如電郵訂單接收情況、客戶查詢、其它部門的查詢都應及時告知相關人員，整理好的單據交于相應電腦員作錄入處理，其它如調撥單、介紹信之類的交于相應倉管員。
4）、參與負責部門會議的記錄、編輯、修改、打��；通知的編輯、打印、宣傳；成協天地的投稿；協助電腦員對單日單據進行錄入、審核處理。
5）、回復客戶的查詢、咨詢類問題，及時解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協調，查詢回復。
4、倉儲文員共同負責辦公室的清潔，每日打掃。
負責辦公室設備的日常維護，設備有問題及時上報。每日下班前檢查辦公室門窗是否關閉，電器設備是否關閉斷電。
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