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      1. 跟單文員崗位職責

        時間:2021-12-08 18:39:21 崗位職責 我要投稿

        跟單文員崗位職責(精選5篇)

          在學習、工作、生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊桑韵率切【幷淼母鷨挝膯T崗位職責(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        跟單文員崗位職責(精選5篇)

          跟單文員崗位職責1

          1.接受上級工作指示和客戶信息,必要時將該信息傳達給公司內部對應部門。

          2.聽從上級管理意見,聽從其他部門,特別是生產部門關于交期的意見。

          3.每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。

          4.客戶樣品管理:

          1)當工程接到新產品單時,配合工程向客戶尋求相關資料

          2)當客戶有交貨需求時,督促工程迅速完成樣本工作。

          3)如送樣前客戶提出交貨,要求客戶提出預產FORCOST或其他生產排程依據,以方便安排生產。

          4)當工程送樣達成,參與新產品發布會,在會議前后時向客戶訊證,并索要正式訂單。

          5)將工程確認的樣品,按冊記錄發放給品質部門,作為量產的管制依據。

          6)如品質部門或客戶對樣品提出疑問,將信息傳達給工程處理。

          5.下單跟單工作:

          1)追客戶下FORCOST或其他生產排程依據,以方便安排生產。

          2)依據客戶訂單下公司內部制造命令單通知各部門做好生產準備工作,并做好工單發放記錄,避免造成有單無貨或有貨無單情況。

          3)審核生產日報表,進行工單產能結算工作,以追蹤工單達成情況

          4)開立發料通知單給生產部門和物料員,通知其部門做好物料的準備工作。

          5)如有其他物料需要領取的,審核領料部門是否領料正常。

          6)督促PC計劃員依據客戶交期情況,與生產部門協商制訂生產計劃表,并依據生產狀況和客戶協商交期。

          7)如公司生產量或生產工藝無法達成客戶交期需要外發供應商的,開立外協申請單給外協跟單員。

          6.出貨追蹤管理工作:

          1)將和客戶協商的交期制定成出貨計劃,請倉庫,品質做好出貨準備。

          2)如客戶對出貨時間有疑問,與客戶協商;盡量滿足其合理的要求。

          3)督促生產部門達成交期并及時入庫,要求倉庫及時備料請品質部門檢驗,以上工作需要提前完成,避免出現備料不及時或無計劃的出貨。

          4)當倉庫備好產品時,依據備料數量開立客戶送貨單,要求倉庫按照客戶要求時間內將貨物送到。

          5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回,并建檔以方便查帳。

          7.其他工作:

          1)按時和客戶有關人員進行帳務核對,確保送貨單沒有失誤。

          2)召開新產品發布會時,要參加。

          3)如客戶有變更交期的,積極與PC協商,修訂生產計劃,督促生產部門執行之。

          4)如客戶有緊急插單的,立即召開緊急插單說明會,向生產部門說明插單重要性,督促生產部門執行。

          5)如生產部門因交期沒有達成,及時和客戶協商,商討新的交貨時間。

          6)如有品質問題而影響交期的,同樣及時和客戶協商,商討新的交貨時間,必要時和品質部門協商讓步接受;如需要返工處理的,當接到品質信息時,確認工程和品質部門意見,及時與生產部門溝通返工完成時間。

          7)如需要補單交貨的,與生產部門協商及時補單作業。

          8)積極和倉庫一起與客戶協商包材回收問題,減少公司包材損失。

          跟單文員崗位職責2

          跟單文員主要是接觸產品的訂單,不斷地跟進訂單的信息,管理訂單的信息。以下是跟單文員工作的要求:

          1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部,以便及時確認。

          2、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致!(最好要有文字證明)

          3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優/劣勢進行充分評估,做到知根知底。

          4、跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。

          5、預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的,預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

          6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯系,出于雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到最低限度。

          跟單文員崗位職責3

          1)負責日常訂單及投訴單的接收、審價及下單工作;

          2)負責填寫【催款單】催促貨款進帳;

          3)負責每日下午提列次日【預出貨明細】給發貨及成品倉人員;

          4)負責與各客戶之間進行溝通;

          5)負責次日要出貨的送貨清單的制作根據倉庫出貨明細制作發票;

          6)負責每日制作【出貨通知單】和【發票】;

          7)負責每日和每月報表的統計、制作和呈遞;

          8)負責跟進內部研發打樣、收支、往來賬核對等賬目處理;

          9)各單據、合同及客戶資料的歸檔整理及保密工作;

          10)介紹、宣傳企業,讓客戶了解企業。

          11)按公司規定完成黃副總、部門主管臨時安排的工作。

          跟單文員崗位職責4

          1.負責外購文具采購業務相關工作:新品開發、訂單跟進、品質改善、投訴處理等;

          2.跟進協調采購進度,與供應商溝通協調,確保產品按時、按量、保質交付;

          3.供應商管理、年度績效評價,改善供貨商的產品質量、交付能力、產品開發能力、工藝技術能力等方面;

          4.對產品進行成本分析,搜集成本數據,建立成本數據庫,對供應商進行詢價、比價和議價,提升供應商的`成本管控能力;

          5.與供應商處理訂單異常、退換貨、補償/賠償事宜;

          6.尋源與新供應商引進,負責現有品類新增供應商的尋源調研走訪,并組織相關部門進行評估審核引入;

          7.新品類的尋源開發,解決從產品到供應的供應鏈尋源與開發;

          8.參與市場調研,調整新品開發策略;

          9.市場行情的調查、行業資訊收集、整理與梳理,以便及時調整采購策略;

          跟單文員崗位職責5

          1、負責庫存預警備貨及相關信息;

          2、負責樣品、快遞的登記及管理;

          3、根據生產計劃與供應商談價格、交貨及付款相關事宜;

          4、根據生產進度安排下訂單,通知供應商發貨(在生產允許條件下盡量少積壓庫存);

          5、到貨簽收,做入庫;

          6、催供應商開發票,配合財務及時抵扣發票;

          7、供應商的評審、物料的及時采購;

          8、與供應商對帳,并對分管的工作承擔責任;

          9、每日應到物料的及時跟進與確認、物料帳目的記錄及核查;

          10、協助處理來料異常、并對分管的工作承擔責任;

          11、負責本部門工作安排,督導其執行效果;

          12、本部以及與其相關部門的溝通協調工作。

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