休息室接待崗位職責
在社會發展不斷提速的今天,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的休息室接待崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
休息室接待崗位職責1
工作職責:
1、對前來咨詢的客戶,帶領客戶到業務大廳或展廳,推薦相應服務顧問或銷售顧問為客戶服務。
2、負責客戶休息區的接待工作,面帶微笑,主動問候,引導客戶就座并遞上茶水。
3、負責休息區內硬件設施開啟、維護(含客用電腦、電視、空調、燈光、擦鞋機、飲水機、玻璃推拉門、水幕墻、展廳地面、VIP室、洽談區、服務工作區、客用桌椅、消毒柜、冰柜)
4、對客戶休息區銷售物品進行進銷存管理,做好銷售登記臺帳,每日17:30以前將當日營業款交與財務部,并做好登記,每周會同部門經理與財務部對庫存商品進行盤點、核對
5、對客戶休息區的書刊雜志進行維護,定期向客戶經理提出購買訂閱,及時更新報刊、雜志,并將其按照規定進行規范擺放,以便于客戶閱覽
6、對客戶休息區的免費飲品、糖果、茶葉等制定采購計劃,定期向客服經理申請采購需求,保證客戶休息區的'優質服務
7、負責客關部每月駐店活動策劃、現場執行,并完善資料、存檔
8、負責客戶休息區的物資及資產管理,保證不缺失、丟失,需補充物品及時向客戶經理申請
9、積極配合、參與客戶服務部的各類客戶關愛活動
10、按照公司安全生產要求進行工作
11、完成上級領導交辦的其他臨時性工作
休息室接待崗位職責2
工作職責:
1、負責客戶休息區的接待工作,面帶微笑,主動問候,引導客戶就座并遞上茶水。
2、負責休息區內硬件設施開啟、維護(含客用電腦、電視、空調、燈光、擦鞋機、飲水機、玻璃推拉門、水幕墻、展廳地面、VIP室、洽談區、服務工作區、客用桌椅、消毒柜、冰柜)
3、積極配合、參與客戶服務部的各類客戶關愛活動
4、按照公司安全生產要求進行工作
5、完成上級領導交辦的其他臨時性工作
任職條件:
1、無學歷要求;
2、具備良好的客戶服務意識;
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