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      2. 課程顧問助理崗位職責(zé)

        時(shí)間:2021-12-18 08:41:20 崗位職責(zé) 我要投稿

        課程顧問助理崗位職責(zé)

          在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的課程顧問助理崗位職責(zé),歡迎大家分享。

        課程顧問助理崗位職責(zé)

        課程顧問助理崗位職責(zé)1

          工作職責(zé):

          1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過電話聯(lián)系客戶,邀請(qǐng)并跟進(jìn)客戶到校進(jìn)行課程咨詢

          2、專業(yè)的溝通技巧,積極聯(lián)絡(luò)客戶以達(dá)成目標(biāo)

          3、了解并收集客戶對(duì)英孚教育各種營(yíng)銷活動(dòng)的反饋意見,及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,應(yīng)屆生亦可(如有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳)

          2、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力

          3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,積極進(jìn)取的工作態(tài)度

          4、基本電腦技能,能熟練使用Office軟件

        課程顧問助理崗位職責(zé)2

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)QQ群、網(wǎng)站、微博、微信、貼吧等各種線上渠道的推廣工作,收集客戶信息并進(jìn)行匯總

          2、初步解答客戶對(duì)日本留學(xué)項(xiàng)目的疑問,之后將客戶名單推薦給咨詢師進(jìn)行轉(zhuǎn)化

          3、配合進(jìn)行公司各階段營(yíng)銷、宣傳、推廣工作

          4、利用社交平臺(tái)如QQ和微信,維系意向客戶,解答留學(xué)相關(guān)的問題;

          5、通過電話的方向,篩選公司意向去日本留學(xué)和日語培訓(xùn)的學(xué)員信息;

          5、通過以上各種方式獲取相關(guān)有效客戶資源。

          崗位要求

          1、大專及以上學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)、電話銷售或者教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

          2、善于把握網(wǎng)民的閱讀喜好,尋找關(guān)注熱點(diǎn)

          3、熱愛社群營(yíng)銷,對(duì)QQ群、BBS、論壇、熱門APP較為熟悉,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流有一定關(guān)注,有創(chuàng)意

          4、后期掌握各種線上互動(dòng)和活動(dòng)的組織和實(shí)施,具有一定的抗壓能力

        課程顧問助理崗位職責(zé)3

          工作職責(zé):

          1、協(xié)助課程顧問完成中心的品牌推廣、學(xué)員招生工作,達(dá)成每月的招生指標(biāo)

          2、負(fù)責(zé)客戶的接待、課程咨詢、排課等工作

          3、做好會(huì)員售后服務(wù),協(xié)助課程顧問建立良好服務(wù)品質(zhì)

          任職要求:

          1、電腦操作:能熟練使用OFFICE辦公軟件及互聯(lián)網(wǎng)

          2、工作敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),自發(fā)性強(qiáng),能承擔(dān)一定的工作壓力,并有挑戰(zhàn)高薪的欲望

          3、良好的親和力及人際溝通能力

          4、團(tuán)隊(duì)精神、積極熱情、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)

        課程顧問助理崗位職責(zé)4

          工作職責(zé)Responsibilities:

          1、協(xié)助課程顧問,與客戶進(jìn)行電話溝通,預(yù)約上門試聽;

          2、協(xié)助課程顧問收集咨詢量;

          3、負(fù)責(zé)客戶的上門接待,詳細(xì)了解家長(zhǎng)對(duì)英語教育的理解和需求,協(xié)助課程顧問收集信息,幫助他們更準(zhǔn)確的把握客戶,幫助他們糾正客戶錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念,幫助家長(zhǎng)為孩子做好正確的人生抉擇!

          4、協(xié)助課程顧問充分了解孩子的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的`,讓課程顧問能夠幫助家長(zhǎng)為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段;

          5、及時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作;

          6、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,做好售后服務(wù);

          7、協(xié)助課程顧問完成銷售任務(wù);

          8、保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

          職位要求Requirements:

          1、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),善于思考和提問;

          2、需要具備勤奮堅(jiān)韌的性格;

          3、需要具備良好的個(gè)人修養(yǎng)和形象氣質(zhì);

          4、大專及以上學(xué)歷(英語專業(yè),有銷售、英語教學(xué)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);

          5、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

          6、為人踏實(shí)穩(wěn)重,有服務(wù)意識(shí)、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

          7、誠(chéng)實(shí)正直并具有良好職業(yè)道德;

          8、熟練操作Windows辦公軟件,例如:Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。

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