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咖啡師崗位職責4篇
隨著社會一步步向前發展,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編整理的咖啡師崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
咖啡師崗位職責1
1、熱愛咖啡、熱愛制作咖啡,其中包括:咖啡機的使用與維修、各種咖啡壺具的使用、花式咖啡拉花、簡單幾種簡餐、甜點的制作。
2、全方面的認識咖啡,從咖啡的歷史、咖啡的常識、咖啡豆、咖啡烘焙、咖啡品鑒、可以辨別一杯咖啡的好壞
3、咖啡館的衛生清潔、咖啡吧臺的衛生清潔、咖啡師個人的衛生清潔,其中包括:男、女咖啡師長頭發的,要扎起來,最好不染發、不涂抹指甲油,指甲不宜過長,不濃妝艷抹,面帶微笑,向客人展示健康樸素的自己。不要求咖啡師要穿統一的工服,但制作咖啡的時候必須要穿戴圍裙,圍裙上最好配有大小的口袋,以便咖啡師隨身攜帶本子、筆、糖或是攪拌棒、紙巾等小工具。
4、咖啡師有義務監督咖啡出品的質量,保證新鮮現磨的咖啡粉、水質、牛奶,咖啡杯、咖啡碟、勺子都需要提前暖好。
5、咖啡師在服務于顧客的同時要與顧客進行交流、詢問顧客平時喜歡喝什么風味的咖啡、從什么渠道得知的咖啡館?感覺咖啡館的咖啡如何,對咖啡館的'感覺如何?如果是對咖啡不太了解的顧客、或是幾乎不點咖啡的顧客可以向他們介紹咖啡、普及咖啡的知識,若是遇到有緣分的顧客,可以做主請顧客免費品嘗咖啡;
6、咖啡師在工作之余也要關注行業內的新聞、信息,多與行業內的專業人士或同行交流、分享經驗;不斷學習,要有新的東西,不斷思考,總結;
7、咖啡師也要參與咖啡館的經營,咖啡師是唯一盡可能的可以與顧客接觸的工作人員,收集更多的建議、評價、顧客的需求,再進行內部溝通,交流,以便適度做整頓。
8、咖啡師有義務為顧客灌輸咖啡文化、咖啡館的理念,配合咖啡館的品牌宣傳,定期主動組織一些交流分享會、咖啡品鑒會、咖啡館之旅分享會等主題活動。
咖啡師崗位職責2
1)早班到崗后打開所有電器設備,檢查設備是否工作正常,如發現有不當處及時報告上級。
2)檢查杯具衛生,有無破損情況。
3)做好營業前準備工作,檢查每天所需物品是否充足,如有不足需馬上領入或寫申購單交予采購員。
4)細心做好交接班工作,交待好早班的.問題及吧臺物品不足下午需補進。
5)晚班人員做好每日銷售情況,清點吧臺所存物品是否充足,如發現不足及時寫在交班本上告知早班補進、申購。
6)搞好個人衛生及吧臺內衛生,注意個人儀容儀表。
7)負責各種飲品的制作,按規定使用各種器具拿取原物料,不得使用手抓取。根據點單特殊要求飲料,保證出品質量。熟練各種器具的操作,動作優美。
8)嚴格按照飲品配方制作飲品,控制成本,杜絕浪費,節約水、電、氣;晚班結束時,關掉水、電、氣開關。
9)不得偷拿吧臺內物品或利用職務之便偷吃東西。不得將私人物品帶入吧臺內和在吧臺內吃東西。
10)將每日銷售報表及酒水單交財務人員。
咖啡師崗位職責3
責崗位職責:
1、 提供咖啡廳日常服務,用心萃取每一杯香濃的咖啡,營造第三生活空間的良好員工與學生體驗,預見并滿足客戶需求;
2、 提供高品質的咖啡服務和體驗;
3、配合完成咖啡沙龍、班級團建等活動;
4、遵循營運標準,完成日常營運銷售等業務指標;
5、主要完成咖啡廳日常工作,包括收銀,清潔,出品等;
任職要求:
1.喜歡咖啡,熱愛,喜歡,致力于行業深造,有主動服務意識。
2.學習能力、理解和執行口頭和書面指示的能力;
3.做事認真,善于溝通,經過專業咖啡訓練,完成cbc的5a課程認證優先;
4. 精神飽滿,形象氣質好,陽光開朗有朝氣,心態積極,樂于分享和傳播;
2.有基礎的.文字撰寫能力及辦公軟件、辦公設備使用,男女不限;
3.善于思考、可塑性強有較強的適應能力及獨立工作能力,抗壓力強、時間管理意識強、良好的團隊協作能力;
4.有優秀的語言表達能力及較強的人際溝通能力、團隊合作能力,文憑至少大專以上。
福利:
1、待遇:6-8k
2、晉升空間:咖啡師-咖啡培訓師-咖啡課程產品研發
3、上班時間:9:00-18:00(如有活動,時間不固定),休息安排,每月休4天。
4、環境優美、電影票、每日午餐、團建活動、專業學習環境、多元化視角。
咖啡師崗位職責4
1、能獨立進行與吧臺運轉相關制度體系建設,負責整個吧臺的組織、指揮、運轉管理工作;
2、掌控產品成本,收集客戶對產品的反饋及改進提高;
3、熟悉各種休閑飲品調制;
4、為顧客提供美味可口的咖啡、飲品及西餐點心;
5、了解咖啡文化和原物料知識,和葡萄酒知識,熟悉吧臺內各種工具和器具的`操作;
6、保持咖啡廳環境整潔,確保餐具等整潔完好,備齊各種物料用品,確保正常營運;
7、主動、熱情、禮貌、耐心、周到接待顧客,運用禮貌語言使顧客有賓至如歸之感;
8、協助培訓新員工,積極幫助提升其工作的成功。
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