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      2. 品質管理部門崗位職責

        時間:2022-06-21 15:15:44 崗位職責 我要投稿
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        品質管理部門崗位職責(通用16篇)

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        品質管理部門崗位職責(通用16篇)

          品質管理部門崗位職責 篇1

          品質部主管工作職責

          工作內容:

          一、負責部門各項工作及各部門溝通協調,外部聯絡。

          二、檢查各項工作狀況,下達各項工作任務。

          三、負責客戶抱怨的分析,督導各部門品質改善事宜,跟蹤、反饋,協調相關部門解決品質問題。

          四、負責執行上級下達的各項工作,部門日常工作。

          五、品質異常分析,重大事件處理及上報。

          六、每日對報表的審核,不定時抽查各工位進度及品質狀況。

          七、培訓員工及5S監督,各班、組長工作。

          八、每月品質會議召開,品質作業程序與規范的制定、推行。

          九、品質培訓計劃之執行,所屬人員工作督導、評價。

          十、品質簽定與制定意見簽署,日常品質工作檢查。

          品質部文員工作職責

          工作內容:

          一、負責品質部各種日報、周報、月報表的制作,整理,保存。

          二、對品質部的考勤的記錄。

          三、部門文具、輔料的申請,領取,發放。四、對部門各種文件的接收,發放,保存。五、協助上司,處理日常文職工作。六、認真完成上司安排的其它任務。

          品質部工程師工作職責

          工作內容:

          一、品質部所有的技術支持。

          二、各類檢驗標準、程序文件的'制訂,評估。

          三、品質異常分析,重大事件處理。

          四、負責部門技術性,電子方面的培訓及各部門技術的溝通,交流。

          五、對客戶投述的分析,處理,以及后續工作的安排。

          六、相關品質會議的召開,品質程序的審核、評估、跟進。

          八、公司品質體系的維護,推行。

          九、新機種導入的跟進。

          十、糾正措施的填表寫,確認及跟進。

          十一、測試相關設備、儀器的保養、調試。

          十二、認真完成上傳下達的各項工作任務。

          品質管理部門崗位職責 篇2

          品質部經理工作職責:

          1、品檢計劃的制定;

          2、品檢體系的設計及表單程序的擬定;

          3、品質鑒定與制定意見的簽署;

          4、分析研究生產中控制質量的職能;

          5、保存工序檢驗的檢驗,測試報告;

          6、分析工序檢驗的每日、每周、每月報告;

          7、在工序檢驗中發現的不合格事項得到糾正之前,控制不合格品的.轉序;

          8、所屬人員工作的督導、評價;

          9、向總經理提出有關控制質量的多方需求及總體要求;

          10、制定《質量手冊》,使全公司、全體職員共同參與品質管理。

          品質管理部門崗位職責 篇3

          主要職責:

          1.堅持“質量第一”方針,健全各級人員質量責任制,并嚴肅貫徹執行,推行全面質量管理活動。

          2.認真貫徹執行國家質量方針、政策、公司的目標。

          3.合理改進和規范工藝流程,及時指導、處理、協調和解決產品出現的品質問題,確保生產工作的正常進行;

          4.負責公司質量隊伍的管理以及人才的培養.負責對本部門人員進行培訓、考核

          5.負責本部門管理制度的制訂、檢查、監督、指導、考核等管理工作

          6、負責對公司產品進行質量策劃,全面負責公司質量管理工作,負責公司各部門質量考核指標制訂及產品質量指標統計。

          7.負責對公司計量器具進行管制,建立健全計量器具管理制度。

          8、負責本公司產品實現過程中標識和可追溯性管制工作;

          9.參與對特殊合同之評審、合格供方評價、供方資格認可;不合格品評審,制定糾正、預防措施。

          10.負責進料、在制品,外發產品,成品檢驗規范制訂與執行;統計技術制定和運用,各種質量記錄數據統計、分析。

          11.負責對生產品質控制能力的分析和品質異常的.改善;控制客戶投訴與退貨,并對此進行調查原因、分析及采取改善措施;對不合格品訂立預防措施并執行

          12.負責材料進料質量保證、過程質量控制、最終質量控制;設定公司整體質量控制方案

          13、對各類品質報表、檢查、記錄、質量檔案、信息及各類原始記錄、憑證進行整理保存

          14、組織并主持公司質量管理會議。

          任職條件:

          1.熟悉企業質量、產品設計、生產管理、市場情況、國內外信息及發展動態等應熟悉本部門的業務和具有理論技術知識。

          2.有一定專業基礎知識,能較深入地了解本職范圍內的產品關鍵技術,并能解決產品質量問題。

          3.有5年以上工作經驗,受過相關職業培訓,并具備初級以上職稱。

          4.具備良好的表達能力、書寫能力,會熟練使用電腦辦公。

          5.大專以上學歷,具備良好的發展潛能。

          品質管理部門崗位職責 篇4

          職責描述:

          1.根據is09001/ts16949精神優化質量文件并確保文件有效執行;

          2.優化現有的過程管控的方法,使之更為簡捷、有效;

          3.負責客訴與現場質量異常的調查與分析改善;

          4.負責新產品導入的質量確認與管控;

          5.現場量具、檢具的管理;

          6.質量會議的`組織與跟進;

          7.質量相關的培訓管理;

          8.分層審核的策劃與有效落實;

          9.質量主管、質量工程師,整個質量團隊約50人。

          任職要求:

          1.機械相關專業,本科以上學歷;

          2.6年以上機械產品質量管理/理念、其中包含3年質量主管工作經驗;

          1.熟練掌握iso9001/ts16949體系的運作;

          2.對qc七大工具,msa,控制計劃,fmea等質量工具有實操經驗;

          3.對新產品導入的質量管控有認知;

          4.熟練掌握pdca改善循環,對8d、5why有實操經驗;

          5.熟練運用office辦公軟件。

          品質管理部門崗位職責 篇5

          一、體系建設

          1.負責組織公司質量管理體系的建立、實施、監督管理和持續改進;

          2.負責質量管理體系的內審及配合進行管理評審;

          3.負責信息管理,并進行物業管理市場調查與市場預測工作,及時掌握市場動態,通過市場研究提交報告,為公司決策提供依據;

          4.負責及時收集國家及上級主管部門頒發的有關政策法規、與物業管理有關的管理信息、文字資料,及時傳遞及反饋市場信息。

          二、質量監控

          1.績效管理:管理并組織實施公司員工的業績考核工作,跟蹤、督促各部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況,并組織計劃完成情況的'評價;

          2.負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議,跟蹤檢查、督促公司各部門的落實情況,及時總結并向執行總經理匯報。

          3.負責公司顧客投訴管理,負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析,并提出改進意見和建議。

          4.負責定期收集各種管理指數并實施分析,提交分析報告。

          三、技術管理與監控

          1.負責物業項目的可行性研究與服務定位;

          2.負責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導,組織技術提升工作;

          3.負責公司各服務技術在實施過程中的監督,組織優化工作;

          4.負責公司重大技術更新的組織工作;

          5.組織對公司各技術流程、重要管理環節的監督、評價;

          6.從技術角度對公司重要人事變動提出建議或評價。

          品質管理部門崗位職責 篇6

          崗位職責:

          1、生產、品質現場的`技術人員或管理人員;

          2、日常生產管理,包括生產技術,生產效率管理、品質管理;

          3、協助完成新產品樣品的制作、測試、評估工作;

          4、指導生產,處理生產異常;

          5、日常生產管理所需報表、現場管理、品質管理、員工管理和培訓;

          任職資格:

          1、熟悉電子產品的裝配生產工藝,2年以上工作經驗;

          2、會使用相關辦公軟件;

          3、懂iso,或有iso企業運作經歷者優先;

          品質管理部門崗位職責 篇7

          職責描述:

          1.對商用化芯片的軟件版本進行驗證;

          2.設計手機芯片ap及cp相關測試用例;

          3.測試驗證模塊主要包括audio/camera/wifi/bluetooth/modem;

          4.針對測試驗證的.bug夠做初步的分析和定位,整理及發布測試驗證報告;

          任職要求:

          1.本科或以上學歷。專業:通信,計算機,電子及相關專業優先。

          2.熟練使用clearquest/jira等bug管理工具;

          3.至少熟悉以下1協議模塊,熟悉2個及以上協議模塊以上者優先:包括(audio/camera/wifi/bluetooth/modem);

          4.良好的中英文書面和口語表達,精通韓語者優先;

          個性要求:

          1.具有良好學習能力、團隊合作精神,富有責任感與主動性

          2.自我激勵,追求結果,創新思維

          3.虛心并樂于接受挑戰

          品質管理部門崗位職責 篇8

          1,服務意識強,工作積極主動,處事冷靜,并具備良好的溝通協調能力及突發事件處理技巧

          2,具備基礎的安全,防火,食品安全,衛生以及環保相關法律和其他當地政府法規方面的知識

          3,具備基礎的設備管理,跟進公共設施的'維修保養工作,

          4,具有良好的溝通能力和問題解決能力

          5,做好日常巡查記錄并及時匯報和跟進所發現的問題

          6,處理商戶一般投訴及詢問,反饋管理信息

          7,檢查園區裝修的違章/違例情況并予以及時處理及匯報

          8,負責轄區的公共清潔衛生,綠化,工程,保安等情況進行巡檢和監督工作

          9,每天不定時全面巡查樓宇日常基本情況

          品質管理部門崗位職責 篇9

          (一)體系建設:

          建立規范所有管理行為和業務行為的程序體系

          組織、協助各部門制定、修訂程序文件、作業規程和檢驗標準

          組織制訂針對不同物業類型的物業管理通用模版

          組織、籌備新建管理處管理體系

          保證各個管理處作業規范的針對性并推動持續改進

          質量體系文件的修訂、評審、發放、管理

          外來文件的發放、控制

          參與各管理處年度管理方案的評審

          質量管理資料的檔案管理

          (二)創優工作:

          根據國家一級資質要求擬訂公司年度創優計劃

          制定管理處創優模板并推動日常管理

          參與創優管理處的創優方案的`制訂并協調創優方案的具體實施

          負責組織公司相關部門對各物業管理優秀小區的檢查、評審

          (三)培訓與指導:

          公司質量管理體系的相關培訓工作

          公司內審員的管理及業務培訓工作

          對管理處進行針對性指導

          為公司的業務拓展提供品質管理方面的支持

          品質管理部門崗位職責 篇10

          1、負責業主的交樓工作;

          3、做好物業中心的`接待、咨詢、裝修辦理等工作;

          4、做好業主的檔案資料及裝修資料的管理等。

          5、負責跟進業主的工程維修問題;

          6、負責跟進業主的裝修監管工作;

          8、負責物業服務費、水電費的催收工作;

          9、負責業主的回訪工作等。

          品質管理部門崗位職責 篇11

          1.制定物業管理計劃,定期組織會議,制定相關管理指標,監督、考核關轄區內員工工作情況;

          2.做好物業管理,及時了解物業動態,解決疑難問題,定期向公司匯總;

          3.催繳管轄區租金、管理費、物業費等費用,制定轄區內的工作和收支計劃,并負責本部門職責;

          4.范圍內各項工作的'監督(衛生、安全隱患、亮化電器設備等)和把關,發現問題立即處理;

          5.跟進處理轄區域的業主服務訴求的意見及投訴相關事宜;

          6.擬定公司內工程項目的預算、工程方案、價格商討、材料采購、工程項目等工作計劃;

          7.完成直屬上級交辦的其他工作。

          品質管理部門崗位職責 篇12

          1、接待/接聽業主投訴、報修、咨詢等,做好記錄,并及時向業主反饋;

          2、樓層巡視,巡視負責區域的`環境衛生、安全秩序、工程問題等,發現問題及時督促相關部門整改;

          3、業主的回訪和拜訪,建立良好的物業與業主溝通渠道;

          4、業主檔案資料的整理歸檔及保管;

          品質管理部門崗位職責 篇13

          任職要求:

          1、物業管理專業或企業管理類相關專業大專學歷以上。

          2、2年以上客服主管、品質管理工作經驗。

          3、具有良好的`培訓經驗,能獨立進行相關業務知識、技能培訓。

          崗位職責:

          1、負責組織起草、修改、報批各類體系文件(工程、客服、安管、環境);

          2、組織各項目體系文件的培訓;

          3、負責組織、監督、檢查及考核物業部門全面質量管理制度和標準的執行;

          4、編制物業品質檢查評分表格(含評分標準、扣分細則)并檢查執行;

          5、客戶投訴問題的跟進處理、對接;

          6、促進公司物業品質監督、品質保證、品質改善,確保物業管理單位服務質量的不斷提升;

          7、擬定客戶滿意度調查工作方案,并組織各項目實施,并撰寫滿意度調查分析報告。

          品質管理部門崗位職責 篇14

          1.全面負責物業服務中心的管理工作,保證服務中心公共財產及業/租戶、員工的人身、財產安全。

          2.貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作的方針、政策和有關條例建立、健全服務中心管理的各項安全保衛制度,督促員工認真執行并及時加以檢查。

          3.負責維護管理項目的內部治安秩序,預防和核查治安事故,協助國家公安、保衛部門偵破有關違法、犯罪案件,會同相關部門共同搞好管理項目的安全保衛工作。

          4.負責制定管理項目的治安、消防年度的工作計劃及管理部各項費用的年度預算,并負責做好安保部年、季、月度各項總結工作。

          5.妥善處理業/租戶的重要投訴。

          6.負責安排管理咳嗽鋇墓ぷ鰨并對其進行督查、培訓與考核,提出意見、建議?/p>

          7.負責保潔部、保安部及客服部的`日常檢查工作。

          8.每周日檢,每月一次夜檢,巡視本部門操作情況及監督員工的行為、考勤、衣著、紀律等,確保屬下員工的行為規范符合公司要求,每月做好外判人員的考核工作。

          9.與相關政府部門保持良好關系。

          10.完成領導交辦的其他工作。

          品質管理部門崗位職責 篇15

          1、負責制定物業的工作計劃,并開展物業的各項工作;

          2、負責落實物業員工的崗位職責,并對員工的工作進行監督指導;

          3、全面貫徹物業各項管理制度,認真做好防火、防盜等安全管理工作;

          4、負責組織消防、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證物業水、電及通訊系統的正常運行;

          5、負責商業保安、保潔、綠化、客服、工程人員的日常管理,監督落實人員的.崗位責任,確保物業內外緊急情況及時妥善處理;

          6、做好有關外判商的評審工作;

          7、負責協調與商場其他部門及外部單位的聯絡、協調工作;

          8、妥善處理物業工作中出現的各種問題及突發事件。

          品質管理部門崗位職責 篇16

          1、負責物業項目內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計工作,加強與業戶的溝通,增強業戶的滿意度;

          2、每日巡查相應的物業區域,按各種工作量化標準要求,督促相關工作人員,做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;

          3、負責跟進處理各項工程質量遺留問題,妥善處理業主各種投訴;

          4、擬定和制作并向各業戶派發或公布各類信函、通知、簡報、公告,做好物業服務、管理信息的推廣工作;

          5、每月配合財務進行物業服務費的收(催)繳工作;

          6、配合公司舉辦各種活動,完成公司安排的工作任務。

          7、合同資料及工程結算資料的'收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作。

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            品質管理部門崗位職責(通用16篇)

              在現在的社會生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的品質管理部門崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

            品質管理部門崗位職責(通用16篇)

              品質管理部門崗位職責 篇1

              品質部主管工作職責

              工作內容:

              一、負責部門各項工作及各部門溝通協調,外部聯絡。

              二、檢查各項工作狀況,下達各項工作任務。

              三、負責客戶抱怨的分析,督導各部門品質改善事宜,跟蹤、反饋,協調相關部門解決品質問題。

              四、負責執行上級下達的各項工作,部門日常工作。

              五、品質異常分析,重大事件處理及上報。

              六、每日對報表的審核,不定時抽查各工位進度及品質狀況。

              七、培訓員工及5S監督,各班、組長工作。

              八、每月品質會議召開,品質作業程序與規范的制定、推行。

              九、品質培訓計劃之執行,所屬人員工作督導、評價。

              十、品質簽定與制定意見簽署,日常品質工作檢查。

              品質部文員工作職責

              工作內容:

              一、負責品質部各種日報、周報、月報表的制作,整理,保存。

              二、對品質部的考勤的記錄。

              三、部門文具、輔料的申請,領取,發放。四、對部門各種文件的接收,發放,保存。五、協助上司,處理日常文職工作。六、認真完成上司安排的其它任務。

              品質部工程師工作職責

              工作內容:

              一、品質部所有的技術支持。

              二、各類檢驗標準、程序文件的'制訂,評估。

              三、品質異常分析,重大事件處理。

              四、負責部門技術性,電子方面的培訓及各部門技術的溝通,交流。

              五、對客戶投述的分析,處理,以及后續工作的安排。

              六、相關品質會議的召開,品質程序的審核、評估、跟進。

              八、公司品質體系的維護,推行。

              九、新機種導入的跟進。

              十、糾正措施的填表寫,確認及跟進。

              十一、測試相關設備、儀器的保養、調試。

              十二、認真完成上傳下達的各項工作任務。

              品質管理部門崗位職責 篇2

              品質部經理工作職責:

              1、品檢計劃的制定;

              2、品檢體系的設計及表單程序的擬定;

              3、品質鑒定與制定意見的簽署;

              4、分析研究生產中控制質量的職能;

              5、保存工序檢驗的檢驗,測試報告;

              6、分析工序檢驗的每日、每周、每月報告;

              7、在工序檢驗中發現的不合格事項得到糾正之前,控制不合格品的.轉序;

              8、所屬人員工作的督導、評價;

              9、向總經理提出有關控制質量的多方需求及總體要求;

              10、制定《質量手冊》,使全公司、全體職員共同參與品質管理。

              品質管理部門崗位職責 篇3

              主要職責:

              1.堅持“質量第一”方針,健全各級人員質量責任制,并嚴肅貫徹執行,推行全面質量管理活動。

              2.認真貫徹執行國家質量方針、政策、公司的目標。

              3.合理改進和規范工藝流程,及時指導、處理、協調和解決產品出現的品質問題,確保生產工作的正常進行;

              4.負責公司質量隊伍的管理以及人才的培養.負責對本部門人員進行培訓、考核

              5.負責本部門管理制度的制訂、檢查、監督、指導、考核等管理工作

              6、負責對公司產品進行質量策劃,全面負責公司質量管理工作,負責公司各部門質量考核指標制訂及產品質量指標統計。

              7.負責對公司計量器具進行管制,建立健全計量器具管理制度。

              8、負責本公司產品實現過程中標識和可追溯性管制工作;

              9.參與對特殊合同之評審、合格供方評價、供方資格認可;不合格品評審,制定糾正、預防措施。

              10.負責進料、在制品,外發產品,成品檢驗規范制訂與執行;統計技術制定和運用,各種質量記錄數據統計、分析。

              11.負責對生產品質控制能力的分析和品質異常的.改善;控制客戶投訴與退貨,并對此進行調查原因、分析及采取改善措施;對不合格品訂立預防措施并執行

              12.負責材料進料質量保證、過程質量控制、最終質量控制;設定公司整體質量控制方案

              13、對各類品質報表、檢查、記錄、質量檔案、信息及各類原始記錄、憑證進行整理保存

              14、組織并主持公司質量管理會議。

              任職條件:

              1.熟悉企業質量、產品設計、生產管理、市場情況、國內外信息及發展動態等應熟悉本部門的業務和具有理論技術知識。

              2.有一定專業基礎知識,能較深入地了解本職范圍內的產品關鍵技術,并能解決產品質量問題。

              3.有5年以上工作經驗,受過相關職業培訓,并具備初級以上職稱。

              4.具備良好的表達能力、書寫能力,會熟練使用電腦辦公。

              5.大專以上學歷,具備良好的發展潛能。

              品質管理部門崗位職責 篇4

              職責描述:

              1.根據is09001/ts16949精神優化質量文件并確保文件有效執行;

              2.優化現有的過程管控的方法,使之更為簡捷、有效;

              3.負責客訴與現場質量異常的調查與分析改善;

              4.負責新產品導入的質量確認與管控;

              5.現場量具、檢具的管理;

              6.質量會議的`組織與跟進;

              7.質量相關的培訓管理;

              8.分層審核的策劃與有效落實;

              9.質量主管、質量工程師,整個質量團隊約50人。

              任職要求:

              1.機械相關專業,本科以上學歷;

              2.6年以上機械產品質量管理/理念、其中包含3年質量主管工作經驗;

              1.熟練掌握iso9001/ts16949體系的運作;

              2.對qc七大工具,msa,控制計劃,fmea等質量工具有實操經驗;

              3.對新產品導入的質量管控有認知;

              4.熟練掌握pdca改善循環,對8d、5why有實操經驗;

              5.熟練運用office辦公軟件。

              品質管理部門崗位職責 篇5

              一、體系建設

              1.負責組織公司質量管理體系的建立、實施、監督管理和持續改進;

              2.負責質量管理體系的內審及配合進行管理評審;

              3.負責信息管理,并進行物業管理市場調查與市場預測工作,及時掌握市場動態,通過市場研究提交報告,為公司決策提供依據;

              4.負責及時收集國家及上級主管部門頒發的有關政策法規、與物業管理有關的管理信息、文字資料,及時傳遞及反饋市場信息。

              二、質量監控

              1.績效管理:管理并組織實施公司員工的業績考核工作,跟蹤、督促各部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況,并組織計劃完成情況的'評價;

              2.負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議,跟蹤檢查、督促公司各部門的落實情況,及時總結并向執行總經理匯報。

              3.負責公司顧客投訴管理,負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析,并提出改進意見和建議。

              4.負責定期收集各種管理指數并實施分析,提交分析報告。

              三、技術管理與監控

              1.負責物業項目的可行性研究與服務定位;

              2.負責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導,組織技術提升工作;

              3.負責公司各服務技術在實施過程中的監督,組織優化工作;

              4.負責公司重大技術更新的組織工作;

              5.組織對公司各技術流程、重要管理環節的監督、評價;

              6.從技術角度對公司重要人事變動提出建議或評價。

              品質管理部門崗位職責 篇6

              崗位職責:

              1、生產、品質現場的`技術人員或管理人員;

              2、日常生產管理,包括生產技術,生產效率管理、品質管理;

              3、協助完成新產品樣品的制作、測試、評估工作;

              4、指導生產,處理生產異常;

              5、日常生產管理所需報表、現場管理、品質管理、員工管理和培訓;

              任職資格:

              1、熟悉電子產品的裝配生產工藝,2年以上工作經驗;

              2、會使用相關辦公軟件;

              3、懂iso,或有iso企業運作經歷者優先;

              品質管理部門崗位職責 篇7

              職責描述:

              1.對商用化芯片的軟件版本進行驗證;

              2.設計手機芯片ap及cp相關測試用例;

              3.測試驗證模塊主要包括audio/camera/wifi/bluetooth/modem;

              4.針對測試驗證的.bug夠做初步的分析和定位,整理及發布測試驗證報告;

              任職要求:

              1.本科或以上學歷。專業:通信,計算機,電子及相關專業優先。

              2.熟練使用clearquest/jira等bug管理工具;

              3.至少熟悉以下1協議模塊,熟悉2個及以上協議模塊以上者優先:包括(audio/camera/wifi/bluetooth/modem);

              4.良好的中英文書面和口語表達,精通韓語者優先;

              個性要求:

              1.具有良好學習能力、團隊合作精神,富有責任感與主動性

              2.自我激勵,追求結果,創新思維

              3.虛心并樂于接受挑戰

              品質管理部門崗位職責 篇8

              1,服務意識強,工作積極主動,處事冷靜,并具備良好的溝通協調能力及突發事件處理技巧

              2,具備基礎的安全,防火,食品安全,衛生以及環保相關法律和其他當地政府法規方面的知識

              3,具備基礎的設備管理,跟進公共設施的'維修保養工作,

              4,具有良好的溝通能力和問題解決能力

              5,做好日常巡查記錄并及時匯報和跟進所發現的問題

              6,處理商戶一般投訴及詢問,反饋管理信息

              7,檢查園區裝修的違章/違例情況并予以及時處理及匯報

              8,負責轄區的公共清潔衛生,綠化,工程,保安等情況進行巡檢和監督工作

              9,每天不定時全面巡查樓宇日常基本情況

              品質管理部門崗位職責 篇9

              (一)體系建設:

              建立規范所有管理行為和業務行為的程序體系

              組織、協助各部門制定、修訂程序文件、作業規程和檢驗標準

              組織制訂針對不同物業類型的物業管理通用模版

              組織、籌備新建管理處管理體系

              保證各個管理處作業規范的針對性并推動持續改進

              質量體系文件的修訂、評審、發放、管理

              外來文件的發放、控制

              參與各管理處年度管理方案的評審

              質量管理資料的檔案管理

              (二)創優工作:

              根據國家一級資質要求擬訂公司年度創優計劃

              制定管理處創優模板并推動日常管理

              參與創優管理處的創優方案的`制訂并協調創優方案的具體實施

              負責組織公司相關部門對各物業管理優秀小區的檢查、評審

              (三)培訓與指導:

              公司質量管理體系的相關培訓工作

              公司內審員的管理及業務培訓工作

              對管理處進行針對性指導

              為公司的業務拓展提供品質管理方面的支持

              品質管理部門崗位職責 篇10

              1、負責業主的交樓工作;

              3、做好物業中心的`接待、咨詢、裝修辦理等工作;

              4、做好業主的檔案資料及裝修資料的管理等。

              5、負責跟進業主的工程維修問題;

              6、負責跟進業主的裝修監管工作;

              8、負責物業服務費、水電費的催收工作;

              9、負責業主的回訪工作等。

              品質管理部門崗位職責 篇11

              1.制定物業管理計劃,定期組織會議,制定相關管理指標,監督、考核關轄區內員工工作情況;

              2.做好物業管理,及時了解物業動態,解決疑難問題,定期向公司匯總;

              3.催繳管轄區租金、管理費、物業費等費用,制定轄區內的工作和收支計劃,并負責本部門職責;

              4.范圍內各項工作的'監督(衛生、安全隱患、亮化電器設備等)和把關,發現問題立即處理;

              5.跟進處理轄區域的業主服務訴求的意見及投訴相關事宜;

              6.擬定公司內工程項目的預算、工程方案、價格商討、材料采購、工程項目等工作計劃;

              7.完成直屬上級交辦的其他工作。

              品質管理部門崗位職責 篇12

              1、接待/接聽業主投訴、報修、咨詢等,做好記錄,并及時向業主反饋;

              2、樓層巡視,巡視負責區域的`環境衛生、安全秩序、工程問題等,發現問題及時督促相關部門整改;

              3、業主的回訪和拜訪,建立良好的物業與業主溝通渠道;

              4、業主檔案資料的整理歸檔及保管;

              品質管理部門崗位職責 篇13

              任職要求:

              1、物業管理專業或企業管理類相關專業大專學歷以上。

              2、2年以上客服主管、品質管理工作經驗。

              3、具有良好的`培訓經驗,能獨立進行相關業務知識、技能培訓。

              崗位職責:

              1、負責組織起草、修改、報批各類體系文件(工程、客服、安管、環境);

              2、組織各項目體系文件的培訓;

              3、負責組織、監督、檢查及考核物業部門全面質量管理制度和標準的執行;

              4、編制物業品質檢查評分表格(含評分標準、扣分細則)并檢查執行;

              5、客戶投訴問題的跟進處理、對接;

              6、促進公司物業品質監督、品質保證、品質改善,確保物業管理單位服務質量的不斷提升;

              7、擬定客戶滿意度調查工作方案,并組織各項目實施,并撰寫滿意度調查分析報告。

              品質管理部門崗位職責 篇14

              1.全面負責物業服務中心的管理工作,保證服務中心公共財產及業/租戶、員工的人身、財產安全。

              2.貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作的方針、政策和有關條例建立、健全服務中心管理的各項安全保衛制度,督促員工認真執行并及時加以檢查。

              3.負責維護管理項目的內部治安秩序,預防和核查治安事故,協助國家公安、保衛部門偵破有關違法、犯罪案件,會同相關部門共同搞好管理項目的安全保衛工作。

              4.負責制定管理項目的治安、消防年度的工作計劃及管理部各項費用的年度預算,并負責做好安保部年、季、月度各項總結工作。

              5.妥善處理業/租戶的重要投訴。

              6.負責安排管理咳嗽鋇墓ぷ鰨并對其進行督查、培訓與考核,提出意見、建議?/p>

              7.負責保潔部、保安部及客服部的`日常檢查工作。

              8.每周日檢,每月一次夜檢,巡視本部門操作情況及監督員工的行為、考勤、衣著、紀律等,確保屬下員工的行為規范符合公司要求,每月做好外判人員的考核工作。

              9.與相關政府部門保持良好關系。

              10.完成領導交辦的其他工作。

              品質管理部門崗位職責 篇15

              1、負責制定物業的工作計劃,并開展物業的各項工作;

              2、負責落實物業員工的崗位職責,并對員工的工作進行監督指導;

              3、全面貫徹物業各項管理制度,認真做好防火、防盜等安全管理工作;

              4、負責組織消防、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證物業水、電及通訊系統的正常運行;

              5、負責商業保安、保潔、綠化、客服、工程人員的日常管理,監督落實人員的.崗位責任,確保物業內外緊急情況及時妥善處理;

              6、做好有關外判商的評審工作;

              7、負責協調與商場其他部門及外部單位的聯絡、協調工作;

              8、妥善處理物業工作中出現的各種問題及突發事件。

              品質管理部門崗位職責 篇16

              1、負責物業項目內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計工作,加強與業戶的溝通,增強業戶的滿意度;

              2、每日巡查相應的物業區域,按各種工作量化標準要求,督促相關工作人員,做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;

              3、負責跟進處理各項工程質量遺留問題,妥善處理業主各種投訴;

              4、擬定和制作并向各業戶派發或公布各類信函、通知、簡報、公告,做好物業服務、管理信息的推廣工作;

              5、每月配合財務進行物業服務費的收(催)繳工作;

              6、配合公司舉辦各種活動,完成公司安排的工作任務。

              7、合同資料及工程結算資料的'收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作。