業(yè)務部員工崗位職責（精選9篇）
在當下社會，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的業(yè)務部員工崗位職責（精選9篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
業(yè)務部員工崗位職責1
1、負責客戶的`開拓，維護與管理；
2、擬定銷售計劃，如潛在銷售額、市場動態(tài)、所需的客戶拜訪推廣計劃支持等；
3、對現(xiàn)有客戶和潛在客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告，完成銷售目標；
4、大客戶的商務談判、執(zhí)行、跟進與評估‘
5、擬定客戶開發(fā)策略，并主導執(zhí)行客戶發(fā)展計劃；
業(yè)務部員工崗位職責2
1、了解公司宗旨、公司產品及報價基本情況、解答客戶常見問題。
2、拜訪目標客戶，為客戶提供優(yōu)質專業(yè)的銷售服務。
3、培訓及協(xié)助客戶熟練操作使用APP產品查詢、訂單、交易系統(tǒng)。
4、完成業(yè)務開發(fā)目標，完成銷售業(yè)績，并與客戶建立長期良好的合作關系，保持密切溝通聯(lián)系。
業(yè)務部員工崗位職責3
1、開拓新客戶，不斷推廣公司產品，提高市場占有率；
2、維護老客戶，深入擴大現(xiàn)有老客戶市場份額；
3、負責訂單處理，發(fā)貨/退貨處理，客戶售后跟進；
4、了解市場動態(tài)，收集市場信息，處理客戶投訴；
5、完成月度/季度規(guī)定銷售任務；
6、完成上級交辦其它工作。
業(yè)務部員工崗位職責4
1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的'工作要求，
2、跟蹤訂單的生產進度，安排產品的發(fā)貨；
3、負責接待客戶等銷售工作；
4、負責對帳及催收貨款工作；
5、能獨立處理和解決所負責的任務
6、會獨立處理Invoice、PackingList、L/C，確認B/L、C/O、F/A等操作。
業(yè)務部員工崗位職責5
1、開展外貿業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)和維護國外客戶；
2、負責與國外客戶的`聯(lián)系、跟進；
3、進出口訂單處理，負責訂艙，箱單，發(fā)票的制作及提單的確認；
4、網(wǎng)絡推廣及優(yōu)化，海外市場同類產品信息的搜集工作；
5、完成上司交待的其他工作。
業(yè)務部員工崗位職責6
1、在公司日常經理的領導下，負責其業(yè)務(線路)的酒類銷售管理工作，完成城關鄉(xiāng)、村、街道終端市場的分銷及鋪貨陳列工作。
2、保證完成公司預定的`年度銷售計劃目標，結合具體市場情況，逐步形成較好的銷售網(wǎng)絡。
3、自覺做好市場調查工作，及時捕捉市場同類商品相關信息，并及時向公司反饋，促使公司正確決策。
4、制訂開發(fā)新客戶計劃，努力挖掘潛在市場和客戶，及時跟蹤意向客戶，創(chuàng)造條件與其達成合作目的。
5、建立老客戶分戶管理檔案，保持與客戶的經常性的溝通，虛心聽取客戶意見，與客戶保持良好的客情關系。
6、認真跟進銷售合同執(zhí)行情況，按公司要求及時收回貨款，所做貨款須當日上交公司財務，二日內未上交按私收貨款處理，私收貨款由公司追交，并處一倍罰款。
7、公司貨物須按公司統(tǒng)一價格銷售，特殊客戶政策須報公司決定，工作中認真清理貨物，短貨、少貨按公司銷售從據(jù)實賠償。
8、業(yè)務員離職前應妥善辦理好賬物交接手續(xù)，并要保證其所經手的客戶欠款能依法收回，不能收回的部分由其賠償，保證人負連帶賠償責任。
業(yè)務部員工崗位職責7
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身營銷業(yè)務水平，產品知識水平，道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計劃方案，以及個人的'營銷工作計劃和細則。
3、擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡，熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標。
4、做好本區(qū)域的市場調查與分析預測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，熱情、滿意、周到的服務。
5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應付銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、新產品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經濟犯罪。
10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。
業(yè)務部員工崗位職責8
1.熟悉產品：特性、功能、組成、材料及其成本核價。
2.積極尋找客戶資源并回復詢盤。任何書面、電話或面對面的回復必需及時、準確，不知道的要立即咨詢部門經理或相關人員。
3.報價要準確，條件許可下都應經過部門經理的審核方可對外報價。
4.及時安排打樣，收到樣品費和快遞費或者確認運費到付后，嚴格按照客人的要求，參照大貨生產單的格式，書面清晰、詳細地列出打樣單，數(shù)量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務員簽字，同時交部門經理簽字后，安排生產部及時打樣。跟蹤打樣進度。樣品完成后，應仔細審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認訂單后及時查詢。寄出后，應通知客戶快件的查詢單號及大概到達的日期。
5.積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后，應在快遞網(wǎng)頁上跟蹤快遞的進度，確認樣品已經寄到后，應立即發(fā)郵件給客戶，禮貌的詢問客戶對樣品的評價及下單的可能性，一定要得到一個結果。
6.與客戶確定外銷合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務員應在第一時間按照合同對產品的包裝的要求，制作生產計劃單并簽字。排單前，先交由部門經理審核并簽字。打印相關份數(shù)，下發(fā)到相關部門，同時把與客戶間的最后確認樣交給生產部門核對。
7.與生產部門全程保持溝通，了解訂單的采購、生產安排、實際生產動態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時回答客戶或部門經理的詢問。
8.會同質檢人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的.書面驗貨記錄，以便在出現(xiàn)問題時能夠在第一時間采取措施。
9.提早與生產部門溝通，安排好大貨的出貨計劃，確保按時交貨。出貨計劃確認后，并得到客戶的確認后，立即準備好所有相關資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準備報關單據(jù)。確定進艙或拖柜時間后，立即發(fā)出書面出貨通知單給相關部門。
10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運單據(jù)副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務員應通知客人盡早議付并清關。業(yè)務員還應跟蹤銀行匯款情況。
11.負責售后跟蹤服務。
12.每筆訂單出貨后，及時與部門經理溝通，向經理詢要這筆業(yè)務的成本利潤數(shù)據(jù)。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結，并復印一份給部門經理。
13.每月做報表和提成核算，每年要做年度總結和計劃，并交給部門經理。平時有問題要多交流。
14.負責維護客戶關系并開發(fā)新客戶。
15.負責接待來訪客戶。
16.完成部門經理和領導下達的相關任務。
17.與客戶或公司相關部門，要嚴格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產品或執(zhí)行的變更，需以書面形式申明。
18.及時整理客戶資料及其訂貨情況。
業(yè)務部員工崗位職責9
1、參與業(yè)務合同的談判，起草合同，合同管理；
2、對銷售市場進行調研并開發(fā)新客戶；
3、參與多品種銷售合同洽談，并負責起草合同；
4、根據(jù)合同制定年度、季度、月度銷售、委托加工、發(fā)貨計劃；
5、做好鋁錠、鋁液、多品種臺帳管理，催繳貨款；
6、客戶履約情況統(tǒng)計并做出分析；
7、做月例會材料、銷售日報表；
8、發(fā)貨計劃管理、發(fā)貨單據(jù)處理；
9、回款管理和應收帳款催收；
10、負責對公司客戶進行管理和提供信息服務；
11、產品、行業(yè)、政策信息收集整理；分析目標市場、競爭對手各方面的`情況，及時掌握客戶對產品的需求情況并及時報告；
12、銷售市場的分析、總結；；
13、了解期貨業(yè)務常規(guī)知識；掌握與期貨經營有關的價格趨勢分析方法；
14、廢舊物資管理及銷售；
15．熟悉本崗位風險源和風險控制方案，掌握本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全預防知識和操作技能；負責本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全管理目標的運行控制；
16．按環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系手冊和程序文件要求，做好本崗位環(huán)境管理運行控制工作，做好本崗位職業(yè)健康預防工作；
17、領導交辦的其他臨時性工作；
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