保險公司綜合柜員崗位職責(zé)

保險公司綜合柜員崗位職責(zé)（精選16篇）

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編整理的保險公司綜合柜員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助落實核賠政策、制度及實施細(xì)則；

　　3、協(xié)助機構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建差異化服務(wù)平臺；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各機構(gòu)之間及各機構(gòu)與管理中心的'關(guān)系；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助查勘客戶的出險狀況、界定保險責(zé)任；

　　6、負(fù)責(zé)測算理賠損失金額，協(xié)助制作查勘評估報告；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

　　8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇2

　　1.保險出單

　　a)給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

　　b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記。

　　之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

　　2.保險維修接待

　　a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。

　　3.其他事務(wù)

　　a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的.好處，引起他們的注意已達(dá)到目的。

　　b)在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。

　　d)及時清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇3

　　1、確保所分配保單的'及時收費；

　　2、輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)在職保單的收費與保單服務(wù)工作；

　　3、負(fù)責(zé)所分配保單的復(fù)效服務(wù)工作；

　　4、完成各項續(xù)收任務(wù)，達(dá)到續(xù)期相關(guān)考核指標(biāo)；

　　5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門為客戶服務(wù)。

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇4

　　1、接受客戶的投訴，外勤人員的.業(yè)務(wù)咨詢；

　　2、負(fù)責(zé)單證資料的接收、復(fù)審、錄入等工作；

　　3、負(fù)責(zé)客服資料的接收、跟蹤；

　　4、負(fù)責(zé)各種報表、文件的整理、歸類及存檔；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇5

　　1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的'日常工作；

　　2.根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo)，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案；

　　3.掌握各項工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成各項服務(wù)指標(biāo)；

　　4.組織、匯報、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門經(jīng)理；

　　5.組織員工并主持日、周工作例會，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；

　　6.負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵制度；

　　7.組建并管理服務(wù)團(tuán)隊；

　　8.完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇6

　　1.服務(wù)于中國人壽中高端老客戶，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續(xù)期提醒；

　　2.面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的`專業(yè)保險服務(wù)；

　　3.將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理；維護(hù)和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù)；

　　4.參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況；

　　5.接受公司提供的不定期培訓(xùn)，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費用，是對員工的回饋。

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇7

　　1、確動公司年度招聘計劃以及預(yù)算，與部門溝通招聘需求負(fù)責(zé)招聘工作；

　　2、選擇并且維護(hù)招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會；

　　3、組織、安排面試，并且進(jìn)行人力資源初試；

　　4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢；

　　5、候選人進(jìn)入公司后，對試用期員工進(jìn)行試用期溝通；

　　6、辦理勞動關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報到，轉(zhuǎn)正，調(diào)動，離職)；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)整理車險客戶資料；

　　2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務(wù)對接；

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶；

　　4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持；

　　5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇9

　　1、收集、跟蹤保險市場信息、產(chǎn)品信息和營銷活動信息；

　　2、配合領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)企業(yè)客戶；

　　3、協(xié)助制作員工福利建議書，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草投標(biāo)文件；

　　4、與保險公司對接，協(xié)助客戶辦理保全、理賠服務(wù)；

　　5、按要求匯總、報送部門相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料；

　　6、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集和整理；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇10

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行出單要求和規(guī)范，負(fù)責(zé)旅游險、意外險，每日報表的錄入，制作結(jié)算單據(jù)，管理好相應(yīng)單證資料，及相關(guān)的理賠服務(wù)。

　　2.立邦服務(wù)工作，包括快遞理賠資料登記，理賠咨詢服務(wù)，查詢等工作

　　3.負(fù)責(zé)接收、保管代理人與客戶遞交的`在保險期內(nèi)的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)

　　4.在權(quán)限內(nèi)的，做好代理人與客戶的咨詢，與保險公司相關(guān)人員的溝通

　　5.車險報價、出單、登記工作

　　6.個險投保資料審核、登記

　　7.需要時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它工作

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇11

　　1、對外辦理存取款、貸款計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單、借據(jù)、收貸憑證、收付現(xiàn)金等。

　　2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)用、保管。

　　3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，庫管員須登記重要空白憑證和有價單證登記簿。

　　4、掌握本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章。

　　5、辦理柜員扎帳，打印科目日結(jié)單、流水帳等，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，辦理交接班手續(xù)，憑證入庫保管，會計資料交主管柜員，平帳后，進(jìn)行柜員正式簽退。

　　主任簽字：綜合柜員簽字：

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助營業(yè)部主任進(jìn)行網(wǎng)點基礎(chǔ)管理工作

　　2、負(fù)責(zé)營業(yè)部在行式atm機清機加鈔工作

　　3、堅持庫存現(xiàn)金限定，做到不超庫存，大額存取款及時上繳

　　4、嚴(yán)格管理重要空白憑證，按月使用量請領(lǐng)相關(guān)單冊

　　5、定期檢查各柜員賬務(wù)，加強現(xiàn)場監(jiān)管，對柜員的工作情況做好檢查和評價。

　　6、按制度規(guī)定處理會計出納工作中的.重要事項和疑難問題，對發(fā)生的各類會計出納差錯和事故，及時組織追查、補救和上報工作。

　　7、按規(guī)定掌管有關(guān)登記簿，并做好紀(jì)錄。

　　8、定期檢查各柜員現(xiàn)金、重要憑證、有價單證保管使用情況。

　　9、隨時對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保系統(tǒng)正常運行。

　　10、每日營業(yè)終了，檢查各柜員保管的現(xiàn)金、重要空白憑證、卡片賬、有價單證等是否相符，賬簿的登記是否合規(guī)，并對檢查事項在有關(guān)登記簿上做好記錄。

　　11、履行綜合柜員日常職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)和上級管理部門交辦的其他事項。

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇13

　　一、綜合柜員的主要職責(zé)

　　1．領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交；

　　2．負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記；

　　3．處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù)；

　　4．監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲蓄所年度結(jié)息；

　　5．監(jiān)督柜員工作班軋帳；

　　6．辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督；

　　7．編制營業(yè)日、月、季、年度報表。

　　二、柜員的主要職責(zé)

　　1．對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；

　　2．辦理營業(yè)用現(xiàn)金的.領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；

　　3．辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

　　4．掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章；

　　5．辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接手續(xù)，憑證等會計資料交接。

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)按規(guī)定審查辦理個人、對公業(yè)務(wù)的開戶、銷戶。

　　2、負(fù)責(zé)辦理儲蓄賬戶及個人結(jié)算賬戶的存、取款業(yè)務(wù)。

　　3、領(lǐng)用、登記、使用、保管個人業(yè)務(wù)章、轉(zhuǎn)訖章、受理憑證專用章、現(xiàn)金訖章、個人私章、有價單證和重要空白憑證。

　　4、負(fù)責(zé)對出納機具的保養(yǎng)與維護(hù)。

　　5、交接班和休假時嚴(yán)格對現(xiàn)金和重要物品辦理交接手續(xù)，登記重要物品交接登記簿。

　　6、嚴(yán)格按照會計核算和支付結(jié)算制度要求，受理審查各種憑證、票據(jù)，核對印鑒，及時、正確處理賬務(wù)。

　　7、負(fù)責(zé)受理各種對公業(yè)務(wù)查詢、回單和對賬單、賬戶年檢、資金證明等工作。

　　8、上級交辦的'其他工作。

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)辦理個人客戶現(xiàn)金類、轉(zhuǎn)賬類、投資理財類業(yè)務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)辦理單位的存取款、轉(zhuǎn)賬、開銷戶等業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)單位結(jié)算賬戶新建、人民銀行備案、變更資料匯總審核、報送、取回和代理其他機構(gòu)業(yè)務(wù)等工作。

　　3、按照現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，處理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)清點、反假和挑殘，對大額現(xiàn)金執(zhí)行報備制度。

　　4、按照要求正確處理錯賬、掛賬等特殊交易，配合做好查詢、凍結(jié)、扣劃等業(yè)務(wù)，積極配合各項內(nèi)外部檢查。

　　保險公司綜合柜員崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)描述：

　　負(fù)責(zé)柜面各項業(yè)務(wù)服務(wù)，包括本外幣儲蓄、本外幣對公業(yè)務(wù)復(fù)核等。

　　1、受理日常柜面業(yè)務(wù)，確保賬務(wù)的安全、合法、合規(guī)、保密、準(zhǔn)確、及時。

　　2、操作佛山支行銀行承兌匯票開票及承兌業(yè)務(wù)，并對相關(guān)資料進(jìn)行登記保管。

　　3、處理賬戶開銷戶、年檢工作，保證資料整齊、完整。

　　4、正確使用結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)，保證賬戶資料錄入準(zhǔn)確、及時。

　　任職要求：

　　1、35周歲以下；

　　2、具有2年以上商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，業(yè)務(wù)技能嫻熟，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。

　　3、熟悉聯(lián)行、同城交換、清算、綜合賬務(wù)、票據(jù)等業(yè)務(wù)；

　　4、具有會計上崗證、反假證；

　　5、熟悉各類銀行監(jiān)管條例和外匯政策，具備強烈的責(zé)任感和風(fēng)險意識；

　　6、具有較強的.溝通能力，良好的團(tuán)隊合作精神和執(zhí)行力，有一定吃苦抗壓精神。

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