藥店崗位職責（通用21篇）
在我們平凡的日常里，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家整理的藥店崗位職責（通用21篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
藥店崗位職責 篇1
(1)分析公司原材料品質(zhì)、市場價格等行情。
(2)尋找物料供應來源，對每項物料的供貨渠道加以調(diào)查和掌握。
(3)與供應商洽談，并安排工廠參觀，建立供應商的資料。
(4)要求報價，進行議價，有能力的可進行估價，并作出比較。
(5)采購所需的物料。
(6)查證進廠物料的數(shù)量與品質(zhì)藥店采購員
(7)對供應商的價格、品質(zhì)、交貨期、交貨量等作出評估。
(8)掌握公司主要物料的市場價格起伏狀況，了解市場走勢，加以分析并控制成本。
(9)依據(jù)采購合約或協(xié)議控制、協(xié)調(diào)交貨期。
藥店崗位職責 篇2
一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。
二、自覺維護藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務(wù)。
三、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應認真審核處方內(nèi)容（姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等）特殊原因應做好解釋工作，嚴格按中藥處方原則審方計價。
四、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。
五、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交時交待清楚，日班營業(yè)額當班存入銀行，超過時間存入保險柜，嚴禁攜公款回家；夜班收入由值班人員保管，次日交接；若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。
六、嚴格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業(yè)款。
七、運用禮貌用語，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權(quán)益，收銀臺不能留存小票，必須將票據(jù)交給顧客。
八、每天的營業(yè)款按時繳納，不得私分營業(yè)款，不得私自篡改單據(jù)和賬目。當天營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。
九、每天收取的現(xiàn)金要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、
錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。
十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。
十一、每天發(fā)生的打折、預收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長簽字。
因責任心不強，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發(fā)票，不得與藥品發(fā)票混用。
十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝
通，以減少錯誤和損失。
十三、鑒于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與店長溝通。
藥店崗位職責 篇3
崗位職責:
1、嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行本工作;
2、負責藥店處方審方、配藥、復核、發(fā)藥等工作;
3、負責處方的保管和歸檔工作;
4、負責藥店員工工作管理和團隊搭建工作;
5、為顧客提供藥學服務(wù),指導顧客合理、安全用藥;
6、負責有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品知識等方面問題的咨詢工作;
7、負責所出售藥品不良反應的收集、匯總、填表及報告工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,醫(yī)學、藥學等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;(能力優(yōu)秀者可降低要求)
2、執(zhí)業(yè)藥師(執(zhí)業(yè)中藥師,執(zhí)業(yè)西藥師)或具有藥師(中藥師,西藥師)以上技術(shù)職稱;
3、責任心強,具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。
藥店崗位職責 篇4
一、管理職責
1、藥店嚴格按《藥品經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》核準的經(jīng)營范圍和方式經(jīng)營，零售經(jīng)營化學藥制劑、生化藥品、抗生素、中成藥及中藥飲片，在藥店的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》和從業(yè)人員狀況簡介、服務(wù)承諾、便民措施，公布了監(jiān)督電話，設(shè)置了顧客意見簿和服務(wù)監(jiān)督臺。
2、藥店質(zhì)量負責人陳立合對藥店藥品質(zhì)量負領(lǐng)導和直接職責。陳立合為藥品驗收員、養(yǎng)護員、負責藥店驗收、養(yǎng)護、陳列等一系列工作。顧金榮為營業(yè)員。
3、根據(jù)本店實際狀況及發(fā)展需要，質(zhì)量負責人重新制訂了藥店各崗位質(zhì)量職責、質(zhì)量管理制度、管理程序，并于20xx年3月起實施。
A、各崗位質(zhì)量職責
�。�1）藥店負責人質(zhì)量職責；
�。�2）藥店質(zhì)量負責人質(zhì)量職責；
�。�3）藥店驗收員質(zhì)量職責；
�。�4）藥店養(yǎng)護員質(zhì)量職責；
�。�5）藥店保管員質(zhì)量職責；
�。�6）藥店營業(yè)員質(zhì)量職責；
�。�7）藥店采購員質(zhì)量職責；
（8）藥店電腦管理員質(zhì)量職責。
B、質(zhì)量管理制度
（1）質(zhì)量管理制度執(zhí)行狀況檢查、考核制度；
�。�2）藥品購進管理制度；
�。�3）藥品驗收管理制度；
�。�4）藥品儲存、養(yǎng)護檢查制度；
�。�5）藥品陳列管理制度；
�。�6）首營企業(yè)和首營品種質(zhì)量審核制度；
�。�7）藥品銷售及處方管理制度；
�。�8）藥品分類管理制度；
�。�9）駐店藥師管理制度；
�。�10）拆零藥品管理制度；
�。�11）藥品效期管理制度；
�。�12）不合格藥品管理制度；
（13）中藥飲片質(zhì)量管理制度；
�。�14）中藥飲片進、銷、存管理制度；
�。�15）質(zhì)量事故報告管理制度；
�。�16）質(zhì)量信息管理制度；
（17）藥品不良反應報告管理制度；
（18）退貨藥品管理制度；
�。�19）養(yǎng)護設(shè)備、計量器具管理制度；
（20）藥品檢驗報告書留存登記管理制度；
�。�21）質(zhì)量查詢和質(zhì)量投訴管理制度；
�。�22）安全衛(wèi)生和人員健康狀況管理制度；
�。�23）職工質(zhì)量教育培訓管理制度；
�。�24）服務(wù)質(zhì)量管理制度。
C、管理程序
�。�1）首營企業(yè)審核管理程序；
�。�2）首營品種審核管理程序；
（3）藥品購進管理程序；
�。�4）藥品驗收管理程序；
（5）藥品養(yǎng)護、檢查質(zhì)量管理程序；
�。�6）不合格藥品管理程序。
二、人員與培訓
1、藥店負責人、質(zhì)量負責人陳立合中醫(yī)大專畢業(yè)，具有執(zhí)業(yè)中藥師職稱，全面負責藥店質(zhì)量管理工作。
2、藥店任命顧金榮（中專畢業(yè)）為營業(yè)員；陳立合（中醫(yī)大專畢業(yè)）為驗收、養(yǎng)護員（包括中藥飲片）兼營業(yè)員；顧金榮為采購員、電腦管理員。
3、所有人員都經(jīng)藥監(jiān)部門培訓考核取得上崗證。
4、藥店每年組織直接接觸藥品人員進行健康檢查并建立健康檔案，未發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病和其它可能污染藥品疾病的人員。
5、開展藥店內(nèi)部組織的培訓及藥監(jiān)部門組織培訓相結(jié)合的員工職工繼續(xù)教育，并建立了教育培訓檔案。
三、設(shè)施和設(shè)備
1、本藥店營業(yè)面積50平方米，藥店的營業(yè)場所、辦公區(qū)、生活區(qū)分開管理，貼合小型藥品零售企業(yè)的設(shè)置要求。
2、營業(yè)場所寬敞、整潔；貨架、柜臺整齊。藥品分類、導購標志齊全、醒目。
3、有調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)備――空調(diào)、溫濕度計。
4、衡器完好并定期到法定部門進行檢測。藥品調(diào)劑工具、包裝藥袋清潔。
5、店堂內(nèi)明亮、清潔、貨架齊全，實行處方藥和非處方藥分柜擺放。按規(guī)定設(shè)立合格品區(qū)（綠色）和不合格品區(qū)（紅色），并配備了必要的養(yǎng)護設(shè)備――空調(diào)、溫濕度計，冰箱。
6、計量器具、養(yǎng)護設(shè)備能夠做到每半年養(yǎng)護檢查一次，并記錄完整。
四、進貨與驗收方面
1、藥品的購進能嚴格按照藥店《質(zhì)量管理制度》和程序性文件執(zhí)行。質(zhì)量負責人負責審核查驗加蓋供貨企業(yè)原印章的《藥品經(jīng)營（生產(chǎn)）許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以及供貨企業(yè)銷售人員的法人委托書原件、身份證，確保供貨企業(yè)資格合法，簽訂明確質(zhì)量條款的購銷合同，質(zhì)量負責人負責質(zhì)量條款的執(zhí)行。購進藥品及時驗收、填寫購進記錄（注：本藥店購進記錄與入庫質(zhì)量驗收記錄合并填寫），并按要求保存。
2、藥品由質(zhì)量負責人進行驗收，能嚴格按照藥店《質(zhì)量管理制度》的程序性文件，對到貨藥品及時進行驗收，并按照生產(chǎn)廠家、品名、外包裝、標簽、說明書、批準文號、生產(chǎn)批號、規(guī)格等項逐批驗收，做好《藥品購進與質(zhì)量驗收記錄》，20xx年以來，藥品入庫合格率為100，未發(fā)現(xiàn)不合格藥品狀況，程序貼合要求，記錄完整。
3、能嚴格執(zhí)行首營企業(yè)審核制度，首營企業(yè)臺帳健全。審核程序貼合藥店《質(zhì)量管理制度》中程序性文件要求。首營品種管理制度、管理程序、臺帳簿冊健全。
五、陳列儲存方面
1、藥品陳列儲存按用途分類，對近效期的藥品養(yǎng)護員能按月填報近效期報表，并使用近效期標志。
2、不合格藥品的確認、報告、報損、銷毀有完整的程序和記錄簿冊，到目前為止未發(fā)現(xiàn)不合格藥品。
3、營業(yè)場所的溫濕度堅持每一天上午9：00，下午3：00各一次進行監(jiān)測、管理和記錄（店堂溫度持續(xù)在0℃―25℃，相對濕度持續(xù)在45%―75%），發(fā)現(xiàn)超出范圍，能及時采取調(diào)控措施，并且記錄完整。
4、陳列藥品能夠按照用途分類存放，做到藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開存放；易串味藥品與一般藥品分開存放；處方藥與非處方藥分區(qū)存放；拆零藥品存放于拆零專柜，并保留原包裝標簽至銷售結(jié)束，并且記錄完整。
5、陳列藥品的貨架、貨柜內(nèi)能持續(xù)清潔衛(wèi)生，無雜物、私人物品等。
6、陳列藥品能按月養(yǎng)護檢查，重點養(yǎng)護品種及拆零、近效期藥品按半月養(yǎng)護檢查，養(yǎng)護檢查記錄完整。養(yǎng)護中未發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的藥品。
六、銷售與服務(wù)方面
1、藥店營業(yè)時間內(nèi)，能確保藥師在崗，考勤記錄完整。方便患者咨詢。
2、營業(yè)人員在崗時都能身著工作服，注意儀表，持續(xù)個人衛(wèi)生，禮貌服務(wù)。銷售藥品時，能嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項。
3、藥品銷售能嚴格按照"藥品銷售和處方管理制度"的規(guī)定；藥品銷售沒有有獎銷售、附贈藥品或禮品等狀況；處方藥銷售能做好記錄，且記錄完整，處方審核、調(diào)配、復核人章印齊全，并按月裝訂保存。處方所列藥品未出現(xiàn)擅自更改或代用的狀況發(fā)生。對非處方藥銷售，根據(jù)顧客需要藥師能對其購藥、用藥進行指導。
4、銷售拆零藥品使用衛(wèi)生清潔的包裝藥袋，藥袋上藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、原包裝有效期等項目齊全，拆零操作規(guī)范，記錄完整。
5、經(jīng)營中藥飲片貼合國家藥品標準及省級藥監(jiān)部門制定的中藥飲片炮制規(guī)范，調(diào)配工具齊全。在銷售中營業(yè)人員潛力求做到計量標準。
6、營業(yè)場所服務(wù)公約、非處方藥忠告語、處方藥警示語及服務(wù)監(jiān)督齊全，位置醒目。《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、駐店藥師公示牌等都已懸掛上墻。
7、藥品不良反應報告制度健全，有臺帳簿冊。
8、營業(yè)場所設(shè)置了顧客意見簿，公布了監(jiān)督電話，建立健全了服務(wù)質(zhì)量管理制度。
七、計算機藥品電子監(jiān)管的管理
我店負責人負責指導計算機系統(tǒng)的操作及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護；透過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時，按照操作規(guī)程進行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。
整改措施：透過用心聯(lián)系電信運營商網(wǎng)絡(luò)維護，請教計算機專業(yè)人員，認真研究學習，操作人員現(xiàn)已能夠獨立完成操作。
八、其它方面
1、本藥店自開業(yè)以來未出現(xiàn)經(jīng)營假劣藥品以及被藥監(jiān)部門查處的狀況。
2、注意收集質(zhì)量信息，能經(jīng)常從各級藥監(jiān)部門下發(fā)的文件和通知、網(wǎng)絡(luò)、報刊等方面了解藥品質(zhì)量信息，并建立了質(zhì)量信息檔案。
3、建立了藥品質(zhì)量檔案。
4、對《質(zhì)量管理制度》的執(zhí)行狀況能按照制度要求定期考核，并有考核記錄。
5、本藥店未經(jīng)營二類藥品及毒性中藥材。
九、存在問題
透過自查，發(fā)現(xiàn)本藥店仍存在不足之處，如藥店營業(yè)員醫(yī)藥專業(yè)知識有待提高，營銷水平尚不夠高等，但總的來說已基本到達《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，現(xiàn)申請GSP認證，請受理指正。
藥店崗位職責 篇5
一、在質(zhì)量管理人員的指導下，負責藥品的養(yǎng)護和質(zhì)量巡查工作，并及時填寫藥品養(yǎng)護檢查記錄。
二、堅持預防為主，按照藥品的性質(zhì)和存儲條件的規(guī)定，對藥品進行了合理的存放。
三、負責倉庫內(nèi)藥品的溫濕度記錄，當倉庫內(nèi)溫濕度達不到規(guī)定條件時，及時進行調(diào)控。
四、負責近效期藥品和滯銷藥品的記錄和上報工作。
五、嚴格按照藥品分區(qū)規(guī)定放置藥品，不得混放、亂放、倒放藥品。
六、保證貨架的整潔、干凈，入庫完畢的藥品及時按規(guī)定擺放到貨架上。
七、協(xié)助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。
八、對庫存藥品進行定期質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時上報質(zhì)檢科做復查處理。
藥店崗位職責 篇6
門店負責人質(zhì)量責任制
1、堅持“質(zhì)量第一”的觀念，端正經(jīng)營思想，遵守《藥品管理法》、GSP和有關(guān)法律、法規(guī)，在藥品經(jīng)營許可證經(jīng)營范圍內(nèi)進行藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、在藥品經(jīng)營活動中，嚴格把好在店藥品質(zhì)量關(guān)、銷售復核關(guān)、售后服務(wù)關(guān)，對連鎖門店的藥品質(zhì)量全面負責。
3、經(jīng)常教育營業(yè)員樹立“質(zhì)量第一”的思想。正確處理好質(zhì)量與數(shù)量、質(zhì)量與經(jīng)濟效益、質(zhì)量與信譽的關(guān)系。
4、積極支持職工參加各項業(yè)務(wù)培訓，提高職工的業(yè)務(wù)水平。
5、按時參加當?shù)厥乘幈O(jiān)部門及連鎖公司召開的質(zhì)量分析會，積極支持本店質(zhì)量管理員工作。
6、對不合格藥品要單獨專柜（櫥）存放，并及時上報連鎖公司總部。
7、 積極配合食藥監(jiān)部門及連鎖公司質(zhì)量管理部門對藥品質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。
門店質(zhì)量負責人質(zhì)量責任制
1、負責督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及GSP。
2、負責指導、督促連鎖門店藥品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行，每季度定期對連鎖門店各項制度執(zhí)行情況進行自查考核，并記錄。
3、負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核。負責對所采購藥品合法性的審核。
4、負責藥品進貨質(zhì)量驗收，發(fā)現(xiàn)問題應拒收，并及時報公司質(zhì)量管理部。指導并監(jiān)督藥品采購、儲存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。
5、負責不合格藥品的管理工作，防止不合格藥品再次進行銷售。負責假劣藥品的報告。
6、負責藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理。負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告。
7、負責計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護、確認生效。
8、負責其他應當由質(zhì)量管理人員履行的職責。
執(zhí)業(yè)藥師、藥師 質(zhì)量責任制
1、嚴格遵守國家藥品管理法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，遵守職業(yè)道德，忠于職守，開展藥品質(zhì)量管理控制與監(jiān)督工作。
2、具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能，熟悉藥品知識，掌握最新醫(yī)藥藥品信息，進行藥品質(zhì)量跟蹤，負責藥品不良反應的報告。
3、負責和監(jiān)督門店各類質(zhì)量管理記錄、檔案、臺帳、報表的填報工作。
4、做好處方藥與非處方藥的分類管理工作，處方藥嚴格憑處方銷售。
5、執(zhí)業(yè)藥師對醫(yī)生處方進行審核，凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調(diào)配，保證調(diào)配的準確性。
6、幫助消費者進行負責任的自我藥療，宣傳合理用藥知識，為消費者提供用藥咨詢，指導并監(jiān)督藥學服務(wù)工作。
7、負責開展質(zhì)量管理教育和藥品知識培訓工作，對本店的非藥師人員進行專業(yè)指導。
8、保證所銷售的藥品為質(zhì)量合格產(chǎn)品，保證消費者用藥安全。
9、營業(yè)時間必須在崗，并佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或?qū)I(yè)技術(shù)職稱等內(nèi)容的工作牌，不得擅離職守，不得由其他崗位人員代為履行其職責。
門店驗收員質(zhì)量責任制
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、GSP等法規(guī)以及公司制訂的質(zhì)量管理制度。
2、負責門店的質(zhì)量管理和到貨藥品質(zhì)量驗收工作，并作好質(zhì)量驗收記錄；負責索取合法票據(jù)；指導藥品養(yǎng)護工作。
3、發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題應及時處理及報告門店負責人、質(zhì)量管理負責人，防止不合格藥品進行銷售。
4、負責嚴格執(zhí)行《計算機系統(tǒng)管理制度》進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、修改和保存，保證各類記錄的原始、真實、準確、安全和可追溯。
5、其他崗位人員不得代為行使其質(zhì)量管理。
門店養(yǎng)護員質(zhì)量責任制
1、按《門店養(yǎng)護操作程序》對門店藥品進行質(zhì)量養(yǎng)護，并做好記錄。
2、負責近效期藥品的管理和催銷工作。
3、對門店陳列環(huán)境及冷柜的溫濕度進行監(jiān)控管理工作。
4、協(xié)助門店負責人對門店的衛(wèi)生進行監(jiān)督管理。
門店采購員質(zhì)量責任制
1、堅持“質(zhì)量第一”的方針，嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、GSP等法律法規(guī)、行政規(guī)章對采購工作的質(zhì)量要求。
2、堅持“按需進貨，擇優(yōu)采購”的原則，嚴格按采購制定的購貨計劃采購藥品。
3、負責對首營企業(yè)的法定資格、質(zhì)量信譽進行初審，初審合格的，索取相關(guān)證照，填寫“首營企業(yè)審批表”經(jīng)質(zhì)量負責人審核后報門店負責人批準。
4、負責采購藥品的具體實施，保證簽訂合同的供應商已列入批準的《合格供應商目錄》中，并在有效期限內(nèi)。
5、負責對首營品種的合法性、質(zhì)量可靠性進行初審，初審合格的，填寫“首營品種審批表”并與樣品、資料一起交質(zhì)量負責人審核及報門店負責人批準，向供應商索取首營品種的同批號檢驗報告書，必要時配合質(zhì)量管理人員對其進行現(xiàn)場考查。
6、負責與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容應當符合GSP的規(guī)定。
7、配合質(zhì)量管理人員收集供貨單位的`經(jīng)營狀況、質(zhì)量狀況及市場信息，建立健全藥品質(zhì)量檔案，確保經(jīng)營品種質(zhì)量。
8、收集供應商和市場信息資料、合同協(xié)議，建立、健全供應商檔案，購貨合同檔案，并進行分類裝訂。
9、負責建立購進記錄并按規(guī)定保存。
10、負責索取合法票據(jù)。
11、負責通知藥品退貨及協(xié)助藥品報損工作。
藥店崗位職責 篇7
1、在門店店長的領(lǐng)導下，遵守公司勞動紀律、崗位制度;
2、按要求儲存和分類陳列，并準確標明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等;
3、熟悉各商品的分類陳列及商品的相關(guān)知識，充分掌握服務(wù)技巧、銷售技能;
4、正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項;
5、收集顧客對藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見，努力改進自己的工作。
藥店崗位職責 篇8
1、負責首營企業(yè)、首營品種的系統(tǒng)審核，并將資料編號歸檔保存。
2、負責特殊藥品銷售的系統(tǒng)審核。
3、負責供應商、銷售客戶、品種等近效期資料進行系統(tǒng)更新，并歸檔保存。
4、負責不合格藥品的系統(tǒng)審核，并監(jiān)督不合格藥品的銷毀。
5、負責文件的發(fā)放和回收。
6、負責藥品質(zhì)量查詢工作，并做好記錄歸檔保存。
7、負責對養(yǎng)護員、保管員等進行日常的工作指導，并作好記錄歸檔保存。
8、負責藥監(jiān)信息的收集與傳遞，并作好記錄歸檔保存。
9、協(xié)助質(zhì)管部負責人開展其他工作。
藥店崗位職責 篇9
為了搞好藥品經(jīng)營質(zhì)量管理，把藥品各項質(zhì)量管理制度和職責落到實處，真正把GSP的規(guī)范落實，決定任命以下人員擔任各崗位負人：
企業(yè)負責人： 藥店質(zhì)量管理員： 藥店采購員： 藥店驗收員： 藥店營業(yè)員： 藥店養(yǎng)護員: 駐店藥師：
企業(yè)負責人質(zhì)量職責
1. 貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經(jīng)營，保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。
2. 堅持“質(zhì)量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學習法律法規(guī)，執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度，加強質(zhì)量管理工作，對藥店的質(zhì)量管理工作負領(lǐng)導責任。
3. 組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度，并負責簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
4. 督促質(zhì)量管理工作的落實，保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。 5. 主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實、執(zhí)行。
6. 對藥店的藥品質(zhì)量全面負責，嚴格把好藥品質(zhì)量關(guān)，保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品，有效行使質(zhì)量否決權(quán)。
8. 執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理，負責處理顧客的服務(wù)投訴。
9. 負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。
10.對藥店經(jīng)營管理工作負責，對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。
質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責
1、組織本單位所有員工認真學習和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》、 《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，在“質(zhì)量第一”的思想指導下，進行經(jīng)營管理；
2、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系，定期召開質(zhì)量管理工作會議，研究、解決質(zhì)量工作方面的問題；
3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進行動態(tài)管理；
4、負責藥品質(zhì)量管理工作，指導和監(jiān)督員工嚴格按GSP來規(guī)范藥品經(jīng)營行為；
5、負責質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案；
6、定期和不定期進行藥品質(zhì)量檢查，做到經(jīng)營藥品帳物相符，嚴禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為；
7、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督；
8、負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告；
9、負責假劣藥品的報告；
10、負責藥品質(zhì)量查詢；
11、負責指導設(shè)定計算機系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；
12、負責計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及維護；
13、組織驗證、校準相關(guān)設(shè)施設(shè)備；
14、負責藥品召回的管理；
15、負責藥品不良反應的報告；
16、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風險評估；
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價；
18、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查；
19、開展藥品質(zhì)量管理教育和培訓；
20、指導并監(jiān)督藥學服務(wù)工作。
藥學技術(shù)人員質(zhì)量職責
1、負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導等藥學技術(shù)服務(wù)工作；
2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任；
3、負責憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥，無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥；
4、認真審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調(diào)配，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配。正確書寫藥袋或粘貼標簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者交付藥品時，按照藥品說明書或者處方用法，進行用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；
5、認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整，并確認處方的合法性；
6、對處方用藥適宜性進行審核，審核內(nèi)容包括：
（1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結(jié)果的判定；
�。�2）處方用藥與臨床診斷的相符性；
�。�3）劑量、用法的正確性；
（4）選用劑型與給藥途徑的合理性；
�。�5）是否有重復給藥現(xiàn)象；
�。�6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；
�。�7）其它用藥不適宜情況；
7、處方審核后，認為存在用藥不適宜時，應當告知患者，請其處方醫(yī)師確認或者重新開具處方；
8、發(fā)現(xiàn)嚴重不合理用藥或者用藥錯誤，應當拒絕調(diào)劑，告知患者，由處方醫(yī)師處理；
9、調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；
10、完成處方調(diào)劑后，應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章；
11、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方，不得調(diào)劑；
12、指導營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他質(zhì)量事故；
13、負責中藥飲片的裝斗復核工作，并做好記錄；
藥店崗位職責 篇10
工作職責:
1、能夠全面管理省級平臺或者一定規(guī)模合資公司的運營,商品,財務(wù),人力等日常經(jīng)營管理活動,并對公司的經(jīng)營結(jié)果負責。
2、根據(jù)集團公司總體目標要求,確保連鎖公司戰(zhàn)略目標和年度工作計劃的實現(xiàn);
3、負責連鎖藥店的日常經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理工作;
4、負責連鎖藥店架構(gòu)及管理體系的建立。
任職資格:
1、醫(yī)藥或營銷相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷,45周歲以下;熟悉連鎖及藥房門店運作的各個模塊;
2、擔任過大中型醫(yī)藥連鎖企業(yè)營運經(jīng)理或營運總監(jiān)5年以上,并有成功案例;
3、熟悉國家藥品相關(guān)法律法規(guī),具備重點項目的運作管理經(jīng)驗,具備良好的團隊管理能力、組織能力與溝通協(xié)調(diào)能力,具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力;
4、熟悉藥品市場運作和操作的各環(huán)節(jié)流程。有豐富的客戶資源和關(guān)系者優(yōu)先。
藥店崗位職責 篇11
1、目的：
為規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理工作，保證藥品質(zhì)量。
2、依據(jù)：
《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第60、64條，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》第55條。
3、適用范圍：
適用于質(zhì)量管理人員。
4、責任：
質(zhì)量管理人員對本職責的實施負責。
5、工作內(nèi)容：
5.1貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策，積極推行GSP在企業(yè)的施行。
5.2負責起草企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度，并指導、督促質(zhì)量管理制度的執(zhí)行。
5.3負責建立企業(yè)所經(jīng)營藥品并包含質(zhì)量標準等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。
5.4負責首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。
5.5負責藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。
5.6質(zhì)量管理人員的否決內(nèi)容：
5.6.1對驗收不合格的藥品進行否決；
5.6.2對儲存和陳列養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)的不合格藥品進行否決；
5.6.3對企業(yè)不合格的銷售行為進行否決。
5.6.4對質(zhì)量體系中不合理的職責、流程、文件進行否決。
5.6.5對不適合的儲存環(huán)境、不專業(yè)的服務(wù)進行確認、否決。
5.7協(xié)助開展對企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理知識的繼續(xù)教育或培訓和企業(yè)內(nèi)部其他的繼續(xù)教育或培訓。
5.8負責質(zhì)量不合格藥品的審核，提出對不合格藥品的處理意見并對處理過程實施監(jiān)督。
5.9負責藥品驗收的管理，負責指導和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護中的質(zhì)量工作。
5.10負責收集和分析藥品質(zhì)量信息
6、直接責任:
6.1對企業(yè)質(zhì)量管理體系有效運行負責。
6.2對不合格藥品的確認、處理、報損、銷毀負責。
6.3對首營品種和首營企業(yè)的審核負責。
7、考核指標：
7.1質(zhì)量管理體系運行的有效性。
7.2質(zhì)量管理體系的運行效率。
7.3首營企業(yè)和首營品種的準確性。
7.4各項崗位職責完成情況。
8、任職資格：
8.1具有執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上技術(shù)職稱，并經(jīng)地市級以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格后方可上崗。
8.2熟悉法律法規(guī)，懂藥品經(jīng)營管理知識，具有藥學技術(shù)、藥學知識和良好的職業(yè)道德等綜合知識水平。
8.3具有職業(yè)責任感，能堅持原則。
藥店崗位職責 篇12
崗位職責：
1、負責連鎖藥店的采購、銷售等工作；
2、負責洽談供應商、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一分銷等工作；
4、確保采購的產(chǎn)品符合門店的需要；
3、完成崗位責任及任務(wù)；
任職要求：
1、醫(yī)藥專業(yè)背景、連鎖藥店采購工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉醫(yī)藥采購的規(guī)則，熟悉采購流程，能協(xié)助銷售工作；
3、溝通能力強，學習能力強，業(yè)務(wù)能力強。
4、熟悉辦公軟件及本草X6系統(tǒng)。
藥店崗位職責 篇13
1、督促相關(guān)崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)、GSP及有關(guān)質(zhì)量管理制度。
2、認真貫徹藥店質(zhì)量方針，指導監(jiān)督有關(guān)藥店的質(zhì)量管理文件的執(zhí)行。
3、負責藥品的驗收，指導并監(jiān)督藥品陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。
4、負責藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理。
5、負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告。
6、負責按藥店不合格藥品管理制度對不合格藥品的確認及處理。
7、負責向當?shù)厮幈O(jiān)機關(guān)報告假劣藥品。
8、負責按藥店不良反應報告管理制度進行藥品不良反應的報告。
9、協(xié)助總部開展藥品質(zhì)量管理教育和培訓。
10、負責組織計量器具的校準及檢定工作。
11、指導并監(jiān)督藥學服務(wù)工作。
12、加強藥品有效期的管理，設(shè)置《效期藥品催銷報表》，按先產(chǎn)先出、易變先出、近期先出的原則，藥品距有效期半年時要每月填報一次報表。
13、從真貫徹實施《藥品管理法》和《GSP》，負責藥品全過程的質(zhì)量監(jiān)管。
14、對藥品經(jīng)營中的質(zhì)量問題進行最終處理。
15、負責主持質(zhì)量管理文件的制定、修訂和審核等。
16、負責定期組織《GSP》審計的實施，并將檢查結(jié)果及時向負責人做書面報告，提出改進措施。
17、負責組織用戶訪問，有權(quán)決定和處理用戶意見，退貨 及不合格藥品。
18、負責監(jiān)督檢查質(zhì)量管理各項工作的實施。
19、其他應當由質(zhì)量管理人員履行的職責。
藥店崗位職責 篇14
中藥調(diào)配員崗位職責
1.中藥調(diào)配員必須統(tǒng)一遵守藥店的各項規(guī)章制度和各項工作要求。
2.對有配伍禁忌或超劑量的處方，須經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字后方可調(diào)配，杜絕發(fā)生醫(yī)療事故。
3.中藥調(diào)配員憑收銀小票并按照處方書寫順序依次準確稱取藥品，直至配齊全方。認真核對處方和收銀小票上的藥品名稱、劑量是否一致，發(fā)現(xiàn)錯誤立即糾正。抓藥應佩戴手套。
4.一方多劑時采用等量遞減稱量，確保計量準確，調(diào)配處方總計量應在正負百分之五以內(nèi)。
5.需先煎、后下、包煎、烊化的中藥，應將其單獨包裝，并注明煎煮方法；需要打碎的藥品應將其打碎。
6.調(diào)劑完成后，必須給顧客點藥。經(jīng)復核無誤后交給顧客。由于個人原因造成的后果由自己負責。
7.定期對藥斗內(nèi)飲片進行清斗、過篩；將容易蟲蛀、發(fā)霉的中藥材和中藥飲片定期翻曬。
8.每天清理缺貨藥材，認真盤點，杜絕人為斷貨情況出現(xiàn)，否則應按照藥店規(guī)定予以處罰。
9.嚴格按照規(guī)定時間上下班，嚴禁私拿藥品。
藥店崗位職責 篇15
崗位職責：
1、全面主持片區(qū)連鎖店面的管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施；
2、執(zhí)行公司下達的各項任務(wù)指標；
3、做好各門店人員的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督各門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握各門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識；
7、監(jiān)督各門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求：
1、中專及以上學歷，醫(yī)藥學相關(guān)專業(yè)，有執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮；
2、 3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗；
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行；
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
藥店崗位職責 篇16
1、全面負責門店的日常工作管理
2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預算目標、營銷計劃等經(jīng)營管理工作，并對分店的職能負責，公司每月下達的銷售任務(wù)進行分解到每位員工，促進銷售達成
3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補貨和票據(jù)跟蹤管理
4、為公司的經(jīng)營發(fā)展培養(yǎng)儲備人才，對員工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)
5、處理顧客的投訴及應急事情處理
6、門店資產(chǎn)、財務(wù)安全的管理
7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢
8、對員工專業(yè)技能有指導和培訓的責任
9、對員工的用藥咨詢有監(jiān)督的權(quán)力
10、門店藥品進、出質(zhì)量把關(guān)，門店藥品的養(yǎng)護、各種資料整理與管理
任職資格：
1、具有執(zhí)業(yè)藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優(yōu)先考慮
2、5年以上醫(yī)藥醫(yī)保零售藥房質(zhì)量崗位及藥店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗
3、熟悉藥品GSP管理的操作流程
4、協(xié)助或直接辦理過終端藥店的認證過程
5、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞
藥店崗位職責 篇17
1、全面負責門店的日常工作管理
2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預算目標、營銷計劃等經(jīng)營管理工作，并對分店的職能負責，公司每月下達的銷售任務(wù)進行分解到每位員工，促進銷售達成
3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補貨和票據(jù)跟蹤管理
4、為公司的經(jīng)營發(fā)展培養(yǎng)儲備人才，對員工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)
5、處理顧客的投訴及應急事情處理
6、門店資產(chǎn)、財務(wù)安全的管理
7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢
8、對員工專業(yè)技能有指導和培訓的責任
9、對員工的用藥咨詢有監(jiān)督的權(quán)力
10、門店藥品進、出質(zhì)量把關(guān)，門店藥品的養(yǎng)護、各種資料整理與管理
任職資格：
1、具有執(zhí)業(yè)藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優(yōu)先考慮
2、5年以上醫(yī)藥醫(yī)保零售藥房質(zhì)量崗位及藥店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗
3、熟悉藥品GSP管理的操作流程
4、協(xié)助或直接辦理過終端藥店的認證過程
5、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞
藥店崗位職責 篇18
衛(wèi)生和人員健康狀況的管理制度
1、為保證藥品經(jīng)營行為的規(guī)范、有序，確保藥品經(jīng)營性質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
2、應保持營業(yè)場所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序、無污染物及污染源。
3、負責人對硬件場所的衛(wèi)生負全面責任，并明確崗位的衛(wèi)生管理責任。
4、營業(yè)場所定期進行衛(wèi)生清潔，每天早晚各做一次清潔，做到“四無”，即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。
5、貨架及陳列的藥品應保持無灰塵、無污損，柜臺潔凈明亮，藥品陳列規(guī)范有序。
6、保持店堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生，嚴禁生活用品和其他物品放入貨架，個人生活用品應統(tǒng)一集中存放于專門位置，不得放在藥品貨架或柜臺中。
7、工作人員上班時，統(tǒng)一著裝，穿戴整潔、大方，工作服夏天每周至少洗滌3次，冬天每周洗滌2次，員工應保持個人衛(wèi)生，著裝整齊，頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。
8、每年定期對直接接觸藥品的人員進行一次健康檢查，藥品驗收和養(yǎng)護人員應增加“視力”、“色盲”檢查項目，并建立健康檔案。
9、對患有傳染病、皮膚病及精神病的人員，應及時調(diào)離工作崗位。
藥品銷售管理制度
1、為保證藥品經(jīng)營行為的合法性，確保藥品銷售質(zhì)量，安全合理地為消費者提供放心藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)《藥品管理法》等法律法規(guī)，制定本制度。
2、應按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營藥品。
3、應在營業(yè)店堂的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》以及執(zhí)業(yè)人員要求相符的證明。
4、從事藥品零售工作的營業(yè)人員，上崗前必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓考核合格，同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
5、認真執(zhí)行藥品價格政策，做到藥品標簽放置準確，字跡清晰，填寫準確、規(guī)范。
6、營業(yè)員根據(jù)顧客所購藥品的名稱、數(shù)量、價格，核對無誤后，將藥品交予顧客。
7、拆零藥品出售時應在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、用法用量、有效期等內(nèi)容。
8、對缺貨要認真登記，及時向業(yè)務(wù)部門傳遞消息，組織貨源，補充上柜，并通知顧客購買。
9、做好各項臺帳記錄，字跡端正、準確，記錄及時。
10、做好當日報表，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)總是及時報告藥店經(jīng)理。
11、藥品銷售不得采用有獎銷售，附購藥品或禮品等銷售方式。
12、在店內(nèi)提供咨詢服務(wù)，為消費者提供用藥咨詢和指導。
藥店營業(yè)員崗位職責
1、認真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)藥品法規(guī)，依法經(jīng)營，安全合理銷售藥品。
2、營業(yè)員上崗前必須經(jīng)業(yè)務(wù)培訓考核合格，同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
3、營業(yè)時應統(tǒng)一著裝，佩載胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務(wù)。
4、正確銷售藥品，對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據(jù)顧客所購買藥品的性能、用途、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客。
5、認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥審方、發(fā)藥工作。
6、做好相關(guān)記錄，字跡端正、準確，記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量管理員。
7、負責對陳列的藥品按其藥品性質(zhì)的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報組長。
8、對缺貨藥品要認真登記，及時向業(yè)務(wù)部及配送中心傳遞藥品信息，并通知客戶購買。
9、負責對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持，每日班前、班后應對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔。
10、不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等銷售方式。
11、應提供咨詢服務(wù)，為消費者提供用藥咨詢和指導，指導顧客安全、合理用藥。
負責人崗位職責
1、組織貫徹各項方針目標，對本店內(nèi)的經(jīng)營管理及質(zhì)量工作全面負責。
2、積極實施并完成經(jīng)營質(zhì)量目標及各項任務(wù)，認真執(zhí)行各制度和規(guī)定。
3、督促各崗位履行質(zhì)量職責，確保藥品經(jīng)營質(zhì)量。
4、負責進貨計劃的報送，調(diào)整好進貨與庫存的合理結(jié)構(gòu)。
5、組織質(zhì)量管理工作的檢查、考核，做好月審核查工作進度表，確保各項考核指標完成。
6、負責督促藥品質(zhì)量的處理和近效期藥品的促銷落實工作。
7、每月定期召開質(zhì)量分析總結(jié)會議，提出措施，以防為主，不斷改進。
8、負責對消費者提出意見及建議進行分析，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。
9、負責定期上報藥品質(zhì)量信息，及藥品不良反應報告。
10、以身作則，團結(jié)員工，充分調(diào)動員工的積極性，尊重員工的創(chuàng)造性，增強凝聚力。
11、認真抓好安全保衛(wèi)工作，協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系。
藥店崗位職責 篇19
藥店店長崗位職責
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1、部門：門店
2、直接上級：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理
3、直接下級：店長助理、柜長、駐店藥師、營業(yè)員
4、基本職能：負責本門店的計劃采購、經(jīng)營管理，一切日常事務(wù)的管理。
5、責任范圍：負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
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1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按G、S、P規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責任。
2、貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施，嚴格執(zhí)行并傳達落實。
3、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。
4、負責門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導相關(guān)工作。
5、負責協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。
6、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
7、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。
8、保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責。
9、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
10、負責門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。
11、上傳下達，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
12、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。
13、積極完成上級交待的其他工作。
14、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。
15、認真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。
16、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
門店管理制度
一、創(chuàng)業(yè)文化：
宗旨：把服務(wù)做成良藥，時刻關(guān)注您的健康
精神：團結(jié)、勤奮、務(wù)實、創(chuàng)新
理念：只要您光臨，一切好商量
二、規(guī)范服務(wù)用語：
1、您好！歡迎光臨！
2、您好！您需要什么幫助？
3、您好！請稍等！
4、您走好！
5、祝您健康！
6、對不起，讓您久等了！
7、對不起，這是我的錯。
員工管理制度
1、新進的員工進入賣場試用期七天，其中前三天通班，后四天自班，試用期若合格后，由店長按排上班。
2、統(tǒng)一著裝，左胸前佩戴微笑牌、工牌，女生不濃裝艷抹，不披頭散發(fā)，男生不留長發(fā)，發(fā)現(xiàn)一次給予負鼓勵5元。
3、員工在賣場內(nèi)不允許聊天、靠貨架、接打電話、吃東西、會客、帶孩子，做與工作無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次負鼓勵5元。
4、員工在賣場內(nèi)部不允許出現(xiàn)惡性競爭，詆毀同類產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)一次負鼓勵50元，第二次給予開除，如介紹不當引起顧客投訴或退貨由當事人承擔責任，因服務(wù)態(tài)度不好引起投訴的，第一次負激勵50元，第二次給予開除。
5、積極參與公司的各項集體活動。
6、交接班搞好各自的衛(wèi)生責任區(qū)，貨物及時上柜擺放，由店長檢查合格方可下班。
7、上班遲到、早退負激勵5元/次，曠工第一次負激勵50元，第二次給予開除，原則上不同意調(diào)班，私自調(diào)班，一次扣10元，第二次扣20元。
8、商品交接表沒有按時做的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
9、衛(wèi)生不合格的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
10、上班不得帶小孩，不得有親友陪同，會客須向店長請假，且不超過10分鐘。
11、本店經(jīng)營管理由店長負責，所有工作人員應以身作則，嚴格遵守上述規(guī)定。
藥店崗位職責 篇20
工作職責：
1、組織建立、完善部門及門店的管理制度、規(guī)范、流程，使門管部管理工作制度化、規(guī)范化；
2、對周邊情況摸底熟悉，負責門店的品類的篩選及管理，負責藥品定價；
3、負責門店順利開張，制定門店銷售管理計劃，并與門店人員共同完成；
4、負責與當?shù)厮幈O(jiān)部門溝通，完成藥監(jiān)部門的整改意見。
5、每月對門店的指標完成情況進行匯總分析，將未完成銷售指標的門店列入下月工作計劃重點，并制定實施整改辦法；
6、指導并管理門店日常管理工作，發(fā)現(xiàn)門店存在問題，及時溝通，限期整改；
7、對門店進行指導和管理，并對門店各崗位工作的執(zhí)行情況進行獎懲，組織店員做有關(guān)服務(wù)意識及商品知識的培訓；
8、負責管理和落實所轄門店會員活動、促銷活動實施情況；
9、做好門店人員的培養(yǎng)和崗位的儲備；
任職資格：
1、全日制大專以上學歷，醫(yī)學、藥學或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)
2、35歲以下，善于學習，樂于創(chuàng)新，能接受全新事物，對新事物有獨到見解；
3、有3年以上的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，熱愛醫(yī)藥行業(yè)，對醫(yī)藥知識全面掌握，熟悉GSP認證，精通藥店全面管理；了解本地區(qū)藥房運營和市場銷售情況；
4、具備嚴謹?shù)牟邉澖M織能力、管理和溝通能力及商務(wù)談判能力；
5、具有規(guī)劃公司營運和銷售系統(tǒng)的整體運營、業(yè)務(wù)方向的能力；
6、具有依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織銷售提升工作的能力；
7、具有建設(shè)和管理公司運營和門店團隊的能力；
8、具有良好的營銷成本控制能力。
本公司為創(chuàng)業(yè)公司，主要從事新型藥房的營運，誠邀有共同志向的你作為合伙人加入公司，共同創(chuàng)造一個全新的藥房。
藥店崗位職責 篇21
1、負責區(qū)域連鎖藥店的運營管理（包括：賣場管理、視覺營銷、產(chǎn)品組合營銷、病癥管理、品牌項目跟進等）
2、結(jié)合聯(lián)盟市場運營策略，制定針對區(qū)域性的運營方案；
3、貫徹落實聯(lián)盟管理制度；
4、市場信息敏銳，收集銷售、價格、促銷、競品等信息和反饋；
任職要求：
1、大專以上醫(yī)藥或營銷相關(guān)專業(yè)；
2、三年以上醫(yī)藥連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗；
3、熟悉醫(yī)藥連鎖藥店動作流程及連鎖藥店動作模式，具備管理運營經(jīng)驗；
4、可適應短期出差。
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