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      1. 售樓部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

        時(shí)間:2022-08-24 09:04:18 崗位職責(zé) 我要投稿

        售樓部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用11篇)

          在當(dāng)今社會(huì)生活中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編幫大家整理的售樓部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用11篇),歡迎大家分享。

        售樓部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用11篇)

          售樓部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1

          1、負(fù)責(zé)策劃方案的設(shè)計(jì)實(shí)施,市場(chǎng)策劃及宣傳,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃執(zhí)行及效果總結(jié)分析優(yōu)化;

          2、從用戶角度根據(jù)用戶特征,結(jié)合企業(yè)和服務(wù)的特點(diǎn),定期策劃并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),配合公司線上線下活動(dòng)、合作項(xiàng)目、網(wǎng)站整體宣傳和品牌推廣;

          3、挖掘品牌定位、策劃每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣方案,協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進(jìn)公司內(nèi)部部門(mén)的配合,保證項(xiàng)目的有效完成;

          4、通過(guò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)推動(dòng)用戶持續(xù)增長(zhǎng)與活躍;

          5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,總結(jié)相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)情況,并進(jìn)行應(yīng)對(duì)分析,制定應(yīng)對(duì)方案;

          售樓部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2

          1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質(zhì)保量,按時(shí)完成工作任務(wù)。

          2、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

          3、負(fù)責(zé)保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及采購(gòu)計(jì)劃的編制。

          4、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作考核。

          5、負(fù)責(zé)制定保潔、綠化的工作計(jì)劃,及時(shí)計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)。

          6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門(mén)的聯(lián)系。

          7、負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,勤除“四害”。

          8、負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)主投訴處理事項(xiàng)和各項(xiàng)有償、無(wú)償便民服務(wù)事宜。

          9、完成管理處安排的其它任務(wù)。

          10、負(fù)責(zé)記錄綠化養(yǎng)護(hù)和保潔檢查臺(tái)帳。

          11、定期向上級(jí)述職并聽(tīng)取下級(jí)述職。

          售樓部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3

          1、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)的保潔工作;

          2、及時(shí)收集并清運(yùn)責(zé)任區(qū)域的垃圾,及時(shí)增添及更換責(zé)任區(qū)域的物資;

          3、拾遺顧客和他人的物品及時(shí)交往監(jiān)控中心,并做好物品登記工作;

          4、完成公司臨時(shí)指派的其他工作;

          售樓部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4

          1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)目日常管理工作。

          2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進(jìn)。

          3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)行服務(wù)成本,開(kāi)源節(jié)流。

          4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

          5、以身作則,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對(duì)工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。

          6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

          7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營(yíng)造良好的工作氛圍。

          8、按公司要求對(duì)管理處員工進(jìn)行績(jī)效考核,做好公平、公正、透明、合理。

          9、加強(qiáng)與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。

          10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類(lèi)重大事件、事故。

          售樓部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5

          1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督,主持所在樓盤(pán)物業(yè)管理服務(wù)全面工作。

          2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,兌現(xiàn)服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對(duì)所轄區(qū)域工程維修、治安護(hù)衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項(xiàng)管理服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行周檢、月檢;

          3、對(duì)本管理處的安全隱患或問(wèn)題,及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行處理策劃,并實(shí)施糾正預(yù)防措施;

          4、負(fù)責(zé)所在管理處內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;

          5、負(fù)責(zé)擬訂計(jì)劃并按計(jì)劃對(duì)所屬員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高工作效率;

          6、審簽本管理處各種計(jì)劃、報(bào)表、請(qǐng)示、報(bào)告等文書(shū);負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收取,廣泛開(kāi)展對(duì)外有償服務(wù),努力增收節(jié)支。

          7、負(fù)責(zé)所在管理處月、年度工作計(jì)劃的編制、報(bào)批和實(shí)施,接受公司的考核和獎(jiǎng)懲

          售樓部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6

          1、負(fù)責(zé)制定管轄區(qū)域清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及方案;

          2、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案;

          3、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)一些保潔專(zhuān)用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo);

          4、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化外包業(yè)務(wù)的接洽;

          5、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;

          售樓部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7

          1、依據(jù)公司保潔作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)要求,負(fù)責(zé)管理服務(wù)項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生工作。

          2、與物管處人員對(duì)接,聽(tīng)取物管對(duì)保潔工作的意見(jiàn),及時(shí)解決存在的問(wèn)題,

          3、完成對(duì)下屬保潔員的日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)。

          4、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成現(xiàn)場(chǎng)其它服務(wù)工作。

          售樓部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8

          1、小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級(jí)的管理人員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責(zé)是負(fù)責(zé)其屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等,負(fù)責(zé)執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作,并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

          2、主動(dòng)與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的.管理服務(wù),依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主、住客要求。

          3、合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作。

          4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),并須負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及考核,確使他們的工作達(dá)到公司要求的水準(zhǔn)。

          5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的紀(jì)律,對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀(jì)員工,存入員工檔案內(nèi)。

          6、苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計(jì)一切有關(guān)苑區(qū)管理問(wèn)題及困難,如超越職責(zé)范圍或能力,應(yīng)盡力及時(shí)以書(shū)面形式匯報(bào)總經(jīng)理。

          7、每日巡查苑區(qū),巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級(jí)員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問(wèn)題,應(yīng)予以記錄及時(shí)處理,并報(bào)告總經(jīng)理。

          8、負(fù)責(zé)苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門(mén)協(xié)調(diào)的程序,并作適當(dāng)調(diào)整,以確保各項(xiàng)工作順利及有效開(kāi)展。

          9、根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示,定時(shí)舉辦應(yīng)急演習(xí),使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序,同時(shí)亦使用戶對(duì)管理工作有進(jìn)一步認(rèn)識(shí),以建立互讓及合作精神。

          10、小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報(bào)告于總經(jīng)理,并做好本年度工作總結(jié)報(bào)告及次年工作計(jì)劃報(bào)告于業(yè)委會(huì)。

          11、定期召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通各級(jí)工作人員。

          12、當(dāng)接獲客戶投訴,應(yīng)及時(shí)記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性去采取適當(dāng)行動(dòng),并將處理情況匯報(bào)總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力,應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

          售樓部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9

          1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達(dá)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;

          2、以業(yè)主和住戶為中心,制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊(cè);

          3、主持管理評(píng)審;

          4、負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié);

          5、負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì)議;

          6、負(fù)責(zé)各單位、各部門(mén)經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;

          7、負(fù)責(zé)公司重要投標(biāo)書(shū)和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批;

          8、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)費(fèi)用收支的審批;

          9、履行公司安全,消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);

          售樓部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10

          1、全面負(fù)責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作

          2、制定物管工作目標(biāo)和計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施

          3、負(fù)責(zé)上邦國(guó)際社區(qū)物管處對(duì)外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實(shí)施

          4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評(píng)審的工作

          5、負(fù)責(zé)跨部門(mén)和相鄰單位的協(xié)調(diào)

          6、負(fù)責(zé)物管處全體員工的思想教育工作

          人事:

          1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進(jìn)行物管處全體人員的招聘與解聘工作

          2、制定物管處崗位編制

          3、制定物管處各崗位的工作要求及成績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)

          4、物管處員工的培訓(xùn)、發(fā)展

          5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)

          6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵(lì)機(jī)制

          財(cái)務(wù):

          1、負(fù)責(zé)物管處成本指標(biāo)的預(yù)算

          2、負(fù)責(zé)物管處所購(gòu)物品的審核

          3、負(fù)責(zé)物管處各部門(mén)預(yù)算的審核

          售樓部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11

          1、負(fù)責(zé)當(dāng)值時(shí)的各項(xiàng)管理和協(xié)調(diào)工作,值班經(jīng)理工作職責(zé)。

          2、熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。

          3、執(zhí)行上級(jí)工作指示,檢查下屬完成工作情況,認(rèn)真做好記錄,及時(shí)查處偏差行為。

          4、負(fù)責(zé)當(dāng)值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。

          5、負(fù)責(zé)當(dāng)值期間接待業(yè)主及住戶的意見(jiàn)、建議和投訴,并及時(shí)作好回訪。

          6、按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》,全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理,并及時(shí)向小區(qū)經(jīng)理書(shū)面報(bào)告。

          7、負(fù)責(zé)督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。

          8、負(fù)責(zé)本班與其他班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。

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