前臺收銀崗位職責
在生活中,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編為大家收集的前臺收銀崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
前臺收銀崗位職責1
1、遵守各項財務制度和操作程序;
2、按規定為離店客人辦好所有帳目的`手續;
3、催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給大堂副理;
4、處理好退款,付款及帳戶轉移;
5、負責為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險箱;
6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;
7、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳戶差異;
前臺收銀崗位職責2
1、負責前臺收銀,日常接待來訪客戶,周到送別客戶。
2、負責監督管理前臺接待區域的衛生清潔,保持環境優雅整潔。
3、處理客戶投訴意見,協調解決客戶問題。
4、了解客戶需求,及時洞察客戶心理,正確引導客戶增加作業項目及購買產品。
5、檢查美容效果,提高客戶滿意度與美譽度。
6、建立《客戶登記表》,做好客戶檔案管理。
7、及時研究客戶資料,禮貌與客戶之間的.加強互動聯系。
8、定期進行售后電話回訪,提供個性化差異化的客戶服務。
9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。
前臺收銀崗位職責3
1、熟練掌握門店收銀各環節的工作,能迅速解決收銀中所發生的各種業務上的問題,作到準確、快速、無差錯;
2、做好現金保管、交接和相關營業報表的`填報,做到帳單、帳實(銀)相符、帳物相符;
3、在未收銀的情況下應主動照應店面協助接待。
前臺收銀崗位職責4
1、 保證準確無誤并高效地完成患者的預約和登記
2、 在就診過程中有效回應患者的.疑問并根據和睦家的政策和流程幫助患者
3、 協助打印發票、為患者結賬
4、 與保險公司溝通協調以確;颊咴诤湍兰宜邮艿尼t療服務在被保險的范圍內
5、 幫助客人協調相關部門準備所需文件
6、 協助主管/經理完成新的任務或額外項目
前臺收銀崗位職責5
1、熟悉本崗位的工作流程,做到規范運作。
2、熟練掌握操作技能,確保結帳、收款的及時、準確、無誤。
3、到崗后做好營業前各項準備工作:照明、櫥窗射燈、電視、驗鈔機、咖啡機、大廳音樂,確保前臺工作的.順利進行。
4、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全。
5、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。
7、管好用好收據,做到先結賬,后開票,開票金額與所收現金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。
8、每日9:00與財務接:前日現金、收據、營業日報表、大帳。與財務交款前,需將現金、信用卡分類匯總,與機打票核對相符,發現問題及時查找,避免損失。做到日清日結。
9、每日上班后與客服交接:前日定單、入店原因調查表、取件后件袋、客介單。
10、當日定單錄入電腦,前期、后期當日款項錄入電腦;二次錄入電腦(單號、套系、攝影師、加選金額)。
11、每日結帳,結帳后金額計入次日收入。
12、每日下班后給韓總營業日報短信:定單數、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。
13、做好每日營業日報,日報表起始須與大帳起始相同。前臺日常支出項目:客餐、供果、即時獎由店長簽字可從前臺支出。其他支出必須經財務經理或總經理同意后方可支取。
前臺收銀崗位職責6
1、負責前臺客戶接待,商品售賣及會員卡辦理,安排安全協議的簽訂;
2、負責門店收銀工作、現金管理,確保門店收銀工作正常進行;
3、日常工作報告及財務數據統計,商品庫存統計;
4、負責門店客服工作,及時有效處理客戶需求與投訴,保證顧客體驗滿意度
5、完成領導安排的其他工作。
前臺收銀崗位職責7
1、熟練掌握收銀系統的操作,在規定的`時間內為客人結賬。
2、核對點菜單,保證每筆賬款結賬快速、準確。
3、做好班前準備、班后交接、當日營業款按照公司規定做好交接等工作。
4、工作有責任心,做事負責。
5、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺收銀崗位職責8
1、負責店鋪現場收銀工作;
2、迅速準確地收銀,結帳不出差錯掌握不同結算方式的.處理方法;
3、每天營業結束,做好現金、賬面交接,提交營業報表;
4、負責保持工作區域環境衛生,做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養工作;
5、協助好店面負責人安排的其他工作。
前臺收銀崗位職責9
1、準時到崗,檢查設備裝備,做好營業收款等一切準備工作。
2、按照現金管理制度,認真做好現金和各種票據的收、付保管工作, 嚴格遵守酒店的保密制度。
3、做好預定接待、結算、收款工作,做到穩、準、快。
4、認識餐廳各類酒、菜、面點、飲料的.價目,了解餐廳服務的有關知識。
前臺收銀崗位職責10
1、在財務經理的直接領導下,做好收費結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關憑證;
4、匯總收據、發票,編制相關報表;
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
6、妥善保管收銀設備。
前臺收銀崗位職責11
1、做好所屬門店會員消費登記及結算工作;
2、負責客戶前臺接待及登記錄入等工作;
3、制作、打印、核對收銀相關憑證;
4、匯總收據、發票,編制相關報表;
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證匯總定期送至財務部;
6、妥善保管收銀設備、收銀系統及維護前臺區域范圍的衛生清潔工作;
7、配合其他部門相關;
8、工作完成公司上級交辦的其他工作。
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