行政前臺的崗位職責(zé)

行政前臺的崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的社會中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的行政前臺的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

行政前臺的崗位職責(zé)1

　　1、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　9、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

　　10、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

　　11、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

行政前臺的崗位職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)活動信息材料搜集、整理、草擬、報送。

　　2.負(fù)責(zé)行政公文、各類辦公會議通知、簽到、紀(jì)要，及會議內(nèi)容整理及日常文秘、信息報送工作。

　　3.負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件的整理、歸檔等日常行政工作。

　　4.負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

行政前臺的崗位職責(zé)3

　　1.制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

　　2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。

　　3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工�？己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機(jī)會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見�？己四康�、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合�？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

行政前臺的崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司來訪客人接待;

　　2、負(fù)責(zé)公司所有國內(nèi)、外快遞的收發(fā)工作;

　　3、負(fù)責(zé)快遞月度對賬工作;

　　4、負(fù)責(zé)接待室、會議室管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域打印設(shè)備管理，二手紙整理等工作;

　　6、負(fù)責(zé)茶具清潔、消毒工作;

　　7、負(fù)責(zé)咖啡、飲料、飲用水的及時補(bǔ)充;

　　8、負(fù)責(zé)員工考勤管理工作;

　　9、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

行政前臺的崗位職責(zé)5

　　1.定期負(fù)責(zé)值周組教工的值周分工，并做好值周指導(dǎo)。

　　2.對本值周組教工履行職責(zé)的情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核。

　　3.及時處理學(xué)校偶發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系，并向主管校長匯報。

　　4.填好《值周日記》與《學(xué)校日記》。

　　5.匯總各年級值周情況，下周一向全校師生小結(jié)本周情況。

　　6.主持本周“三項紅旗”和“禮儀常規(guī)”檢查活動。指導(dǎo)學(xué)生檢查小組的工作，評出本周優(yōu)勝班級。

行政前臺的崗位職責(zé)6

　　1.負(fù)責(zé)前臺的日常接待及行政工作;

　　2.嚴(yán)格遵守播音工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)商場日常播音工作

　　3.定期保養(yǎng)、維護(hù)廣播室儀器設(shè)備和工具，保障其正常運(yùn)行;

　　4.負(fù)責(zé)解答顧客疑問、轉(zhuǎn)接客訴;

　　5.協(xié)助家居顧問的現(xiàn)場服務(wù)工作，配合“家居專家”系列服務(wù)在商場的落實工作;

　　6.保持服務(wù)臺與播音室物品排放整齊、干凈衛(wèi)生;

　　7.為顧客提供便民服務(wù)，并進(jìn)行便民設(shè)施管理;

　　8.熟悉15分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作

　　9.配合互聯(lián)網(wǎng)上線，掌握互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)線上線下服務(wù)打通。

行政前臺的崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)前臺接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員;

　　2、負(fù)責(zé)員工考勤登記，調(diào)休、請假、年假管理，統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底;

　　3、負(fù)責(zé)公司傳真、郵件、快遞收發(fā)轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　5、公司合同整理存檔、證照變更、年審，勞動關(guān)系信息登記、更新;

　　6、協(xié)助公司會議的組織、安排，更新員工通訊錄;

　　7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，維護(hù)公司辦公環(huán)境，辦公室制度遵守情況監(jiān)督檢查;

　　8、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、辦公用品、綠化等辦公各種財產(chǎn)的采購及管理，做好物品出入庫的登記、保管，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;

　　9、協(xié)助組織實施公司員工活動，豐富員工文化生活;

　　10、協(xié)助人事處理相關(guān)工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

行政前臺的崗位職責(zé)8

　　一、日常接待

　　1.接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。

　　2.接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。

　　3.接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機(jī)電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。

　　4.接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。

　　5.面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。

　　6.接待頻繁往來的相關(guān)人員：

　　a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進(jìn)行處理，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實驗室內(nèi)部。

　　b)物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作;

　　c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“”桶，拿走空桶“”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常，如有異常及時通知飲水公司進(jìn)行維修。

　　二、辦公用品管理

　　1.盤庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進(jìn)行全面盤點，制作“辦公用品庫存統(tǒng)計表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完，即時上報，進(jìn)行補(bǔ)充;

　　2.購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統(tǒng)計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準(zhǔn)后，聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨;

　　3.領(lǐng)用：員工領(lǐng)用所需辦公用品時，讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放;

　　4.結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認(rèn)無誤后，填寫支出單，報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。

　　三、日常事務(wù)

　　1.保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若機(jī)器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;

　　2.每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補(bǔ)助的員工名單，并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡，并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工，并要求其簽字確認(rèn);

　　3.每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進(jìn)或離職員工，都應(yīng)在2-3個工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中;

　　4.名片的申請與制作：當(dāng)公司部門有印制名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷，電子版確認(rèn)無誤后印刷，后交于名片申請人;

　　5.每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中;

　　6.公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;

　　7.公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜;

　　8.收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;

　　9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

　　10.新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。

　　11.積極配合公司的.市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

　　四、接待工作

　　1.接待前準(zhǔn)備工作

　　a)來客人數(shù)確認(rèn)：會議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù)，為布置會議室及訂餐做準(zhǔn)備;

　　b)會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位;

　　c)茶水及點心：會議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子，等來客就位后逐個送茶;接待貴客時，應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點心供開會人員食用;

　　d)相機(jī)：準(zhǔn)備公司相機(jī)，為來客拍照留念所用。

　　e)訂餐：向會議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐，如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后，電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房;

　　f)預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認(rèn)主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認(rèn)。

　　2.會議中服務(wù)工作

　　a)為開會人員添加茶水;

　　b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持;

　　c)安排專人負(fù)責(zé)會議中的攝像工作;

　　3.會議后完善工作

　　a)組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。

　　b)如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。

　　c)會議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的點心整理歸入茶點處，以備公司員工食用;

　　d)會議后器材的歸庫：會議后器材應(yīng)及時歸庫，將相機(jī)及其他器材放回原處;

行政前臺的崗位職責(zé)9

　　1.負(fù)責(zé)前臺日常工作：來訪接待、衛(wèi)生管理、復(fù)印打印訂水等;

　　2.負(fù)責(zé)管理辦公用品等，包含采購、管理和費用統(tǒng)計等工作;

　　3.協(xié)助分擔(dān)辦公室日常部分基礎(chǔ)的行政工作;

　　4.協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排;

　　5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

行政前臺的崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)學(xué)院行政人員的管理工作，每周召開一次行政例會，通報學(xué)院情況，

　　溝通各部門信息，交換意見。

　　2、負(fù)責(zé)對學(xué)院行政人員考勤管理。

　　3、負(fù)責(zé)商學(xué)院印章的使用管理，嚴(yán)格按照制度和程序辦理學(xué)院介紹信/證明等公文的簽發(fā)用印手續(xù)。

　　二、日常接待與對外聯(lián)系：

　　1、負(fù)責(zé)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的工作聯(lián)絡(luò)與接待，領(lǐng)導(dǎo)日常工作日程的安排與協(xié)調(diào)。

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好來訪接待及電話尋訪工作。對不適宜領(lǐng)導(dǎo)接待的來訪，要主動婉拒，并做好解釋工作。

　　3、負(fù)責(zé)學(xué)院與學(xué)校其他行政管理處室及各院、系之間的聯(lián)系及溝通工作。

　　三、文檔管理工作：

　　1、負(fù)責(zé)來文的簽收、登記、呈批、復(fù)印、分送、催辦。負(fù)責(zé)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)文、電的運(yùn)轉(zhuǎn)和管理，根據(jù)文、電內(nèi)容和需要及時呈批和催辦。

　　2、負(fù)責(zé)學(xué)院行政文件的制發(fā)，安排編號、打印、校對、裝訂、分發(fā)及印發(fā)工作。

　　3、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)做好行政方面的一般信函和文件材料的草擬與整理工作。

　　4、負(fù)責(zé)學(xué)院文件資料、原始數(shù)據(jù)的保管、歸檔、立卷、交檔和銷毀及檔案利用。注意積累文件，做到平時歸卷。立卷歸檔要齊全完整、分類正確、移交及時。

　　四、行政后勤管理工作：

　　1、負(fù)責(zé)學(xué)院辦公會議會務(wù)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立必要的工作檔案(領(lǐng)導(dǎo)講話的保管，重要批示的登記、重要活動的登記等)。

　　2、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)收集、匯總學(xué)院工作計劃、總結(jié)等文材料的組織與協(xié)調(diào)工作。

　　3、負(fù)責(zé)催辦上級文件要求事項、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批示意見并將檢查落實情況反饋。

　　4、負(fù)責(zé)管理和檢查學(xué)院辦公場所的使用和衛(wèi)生清潔情況并作好記錄。

　　5、負(fù)責(zé)行政辦公用品的管理工作，根據(jù)辦公使用情況和經(jīng)費指標(biāo)合理制定辦公用品及辦公設(shè)備消耗材料的采購種類和數(shù)量，督促有關(guān)人員及時分批合理采購，并負(fù)責(zé)入庫保管和按教職工的實際需要合理發(fā)放。

　　五、其他工作：

　　1、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、文件的登記并落實到具體相關(guān)執(zhí)行人。

　　2、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)實施人力資源管理等方面的具體事務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)辦理學(xué)生證明、介紹信及行政蓋章手續(xù)。

　　4、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織和編寫學(xué)院簡訊。

　　5、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦和學(xué)院相關(guān)職能部門布置的臨時工作。

　　6、負(fù)責(zé)劃定辦公區(qū)域內(nèi)的清潔工作，做到窗明幾凈、文檔歸類整潔。

行政前臺的崗位職責(zé)11

　　1.全體行政人員無特殊情況均要參加行政值班工作。逢雙休日、節(jié)假日，由院辦公室統(tǒng)一安排值班人員。

　　2.值班人員要堅守崗位，忠于職守。如有個人特殊情況需調(diào)班、請假，應(yīng)事先向院辦公室請假，以便及時調(diào)班。

　　3.做好來訪接待工作，負(fù)責(zé)處理非辦公時間有關(guān)事宜，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知。

　　4.檢査各崗位工作人員的工作情況，對突發(fā)事件和重大問題及時匯報并積極組織處理。

　　5.加強(qiáng)對全院的安全護(hù)衛(wèi)工作的檢查，遇有緊急情況應(yīng)及時向上級和公安等有關(guān)部門報告。

　　6.做好值班日志記載，嚴(yán)格履行交接班手續(xù),說明當(dāng)班末了事宜，使接班者準(zhǔn)確了解上一班情況。

行政前臺的崗位職責(zé)12

　　一、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場所的所有的人，要用禮貌用語說:“您好，請有有什么事情嗎”?然后，叫他請坐，幫他聯(lián)系要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導(dǎo)引。

　　二、負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的接線工作。拿起電話要說:“喂，您好，公司”對來往電話聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報領(lǐng)導(dǎo)處理;具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識。

　　三、收發(fā)公司傳真、復(fù)印、熟習(xí)前臺電話公司各分機(jī)號碼。統(tǒng)計考勤等等吧

　　四、保持前臺的清潔衛(wèi)生;負(fù)責(zé)辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新，計劃申購。

　　五、公司按排的對外聯(lián)絡(luò)工作;領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。

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