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      1. 技術(shù)總監(jiān)的崗位職責

        時間:2022-08-27 18:53:07 崗位職責 我要投稿

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責15篇

          在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編收集整理的技術(shù)總監(jiān)的崗位職責,希望對大家有所幫助。

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責15篇

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責1

          工作內(nèi)容:

          1、主導客戶需求交流與洽談,指導或設計公司檢測方案 ;

          2、熟悉蘋果產(chǎn)業(yè)鏈檢測制程工藝要求,深知客戶痛點;

          3、參與軟件或機構(gòu)設計,組建研發(fā)團隊;

          4、整機架構(gòu)規(guī)劃及制定設計性能指標,整機成本控制

          崗位要求:

          學歷:本科及以上專業(yè):機械工程、自動化、電氣工程、機電一體化

          外語語種:英文聽說讀寫可流利使用

          工作經(jīng)驗:10年以上工作經(jīng)驗,5年以上同行業(yè)設備設計與開發(fā)經(jīng)驗,3年以上管理經(jīng)驗

          技能要求:精通Auto CAD, Solidworks或C++等計算機語言,擅長整機系統(tǒng)架構(gòu)設計者優(yōu)先

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責2

          弱電技術(shù)總監(jiān)弱電技術(shù)總監(jiān):

          1.負責編制投標技術(shù)方案、施工工藝、施工組織方案;

          2.負責工程的質(zhì)量、進度、成本的管理及控制;

          3.負責工程前期準備到售后服務全過程的管理;

          4.負責前期圖紙及方案的設計;

          5.參與施工圖會審,負責施工圖問題的審核,參與施工計劃的制定與審核;

          6.負責制定并實施本專業(yè)施工各環(huán)節(jié)的管控工作目標;

          7.負責辦理設計變更、工程洽商、概預算調(diào)整、索賠等有關工作,做好驗工計價工作;

          8.負責工程驗收、工程結(jié)算;

          9.協(xié)助及配合其他相關項目的.完成工作;

          10.負責外包施工隊的管理。

          任職要求:

          1.持有一級(機電專業(yè))者優(yōu)先考慮;

          2.精通cad,熟悉智能化及系統(tǒng)集成及的各子系統(tǒng),如:綜合布線、安全防范、一卡通系統(tǒng)、廣播、有線電視、音視頻顯示、樓宇自控、網(wǎng)絡、網(wǎng)絡安全、存儲、數(shù)據(jù)安全、機房工程等;

          3.熟悉國家和地方的相關法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范;

          4.熟悉招投標流程、投標文件制作、工程造價預算;

          5.具備獨立解決設計及施工過程中產(chǎn)生的各種技術(shù)問題和難題的能力;

          6.具備良好的溝通協(xié)調(diào)、應變能力及團隊合作意識;

          7.三年以上弱電工程工作經(jīng)驗,大中型工程項目的實際管理工作。

          8.本科及以上學歷。

          弱電技術(shù)總監(jiān):

          1.負責編制投標技術(shù)方案、施工工藝、施工組織方案;

          2.負責工程的質(zhì)量、進度、成本的管理及控制;

          3.負責工程前期準備到售后服務全過程的管理;

          4.負責前期圖紙及方案的設計;

          5.參與施工圖會審,負責施工圖問題的審核,參與施工計劃的制定與審核;

          6.負責制定并實施本專業(yè)施工各環(huán)節(jié)的管控工作目標;

          7.負責辦理設計變更、工程洽商、概預算調(diào)整、索賠等有關工作,做好驗工計價工作;

          8.負責工程驗收、工程結(jié)算;

          9.協(xié)助及配合其他相關項目的完成工作;

          10.負責外包施工隊的管理。

          任職要求:

          1.持有一級(機電專業(yè))者優(yōu)先考慮;

          2.精通cad,熟悉智能化及系統(tǒng)集成及的各子系統(tǒng),如:綜合布線、安全防范、一卡通系統(tǒng)、廣播、有線電視、音視頻顯示、樓宇自控、網(wǎng)絡、網(wǎng)絡安全、存儲、數(shù)據(jù)安全、機房工程等;

          3.熟悉國家和地方的相關法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范;

          4.熟悉招投標流程、投標文件制作、工程造價預算;

          5.具備獨立解決設計及施工過程中產(chǎn)生的各種技術(shù)問題和難題的能力;

          6.具備良好的溝通協(xié)調(diào)、應變能力及團隊合作意識;

          7.三年以上弱電工程工作經(jīng)驗,大中型工程項目的實際管理工作。

          8.本科及以上學歷。

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責3

          1、組織制訂公司技術(shù)管理、新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品技術(shù)改造、生產(chǎn)物流及質(zhì)量改進計劃,經(jīng)批準后組織實施。

          2、組織建立、完善公司質(zhì)量管理體系并組織實施。

          3、參與新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝方案的可行性論證,負責組織開展公司重大技術(shù)開發(fā)和改造課題的攻關、應用。

          4、參與重大工程項目招投標的技術(shù)工作、項目實施方案的可行性論證、預算案的制定與調(diào)整和技術(shù)監(jiān)督、管理工作。

          5、參與公司對外的技術(shù)談判和技術(shù)交流。

          6、參與公司銷售計劃的制定。

          7、審核各種技術(shù)圖紙、質(zhì)量標準、工藝文件等技術(shù)文件。

          8、組織公司較大產(chǎn)品質(zhì)量問題及不合格品的審理。

          9、指導公司技術(shù)檔案管理工作和保密工作,保證核心技術(shù)秘密的安全。

          10、主持制訂、修訂技術(shù)系統(tǒng)的工作流程和有關規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范,經(jīng)批準后監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

          11、組織制訂技術(shù)系統(tǒng)年度、季度工作目標和工作計劃,經(jīng)批準后組織實施。

          12、按工作程序與相關系統(tǒng)和部門進行橫向聯(lián)系,并及時對管理部門間的.爭議提出界定要求。

          13、定期組織發(fā)起技術(shù)系統(tǒng)例會,召集公司技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、物流方面的工作會議,參加總經(jīng)理辦公例會以及其他重要會議。

          14、制定直接下級的崗位說明書,定期收集下級的考核數(shù)據(jù)并對其工作做出評價,及時對下級工作中的爭議做出裁決。

          15、組織制定技術(shù)系統(tǒng)年度培訓計劃并協(xié)助人力資源部門實施。

          16、參與技術(shù)系統(tǒng)員工的招聘面試評價工作。

          17、按程序受理下級上報的合理化建議,參與評審公司員工的合理化建議。

          18、代表公司與政府有關部門或有關社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡。

          19、完成上級交辦的臨時性工作。

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責4

          一、工作內(nèi)容

          1.在總經(jīng)理的領導下,全面負責酒店餐飲管理工作。

          2.參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定,為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關專業(yè)咨詢。

          3.了解市場動態(tài),預測市場變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各經(jīng)營策略。

          4.制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標準以及部門內(nèi)部規(guī)定。

          5.指導下屬部門制定工作計劃并督導其執(zhí)行。

          6.培訓下屬部門經(jīng)理,監(jiān)督、指導和評估其工作。

          7.協(xié)調(diào)下屬各部門的工作。

          8.督導餐飲服務,進行出品質(zhì)量和成本控制,提高酒店餐飲部門效益。

          9.處理突發(fā)事件,維護客戶利益及酒店利益。

          10.自我管理。

          二、項目內(nèi)容及要求

          11.參與酒店戰(zhàn)略管理,在總經(jīng)理的領導下,與酒店其他高級管理人員一起制定酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略;每月召開餐飲管理專題會議,掌握酒店餐飲現(xiàn)狀及發(fā)展?jié)摿Γ幻績稍聦Ω偁帉κ植惋嫻芾頎顩r及動向進行一次調(diào)查分析,作出分析報告;掌握國家有關食品衛(wèi)生方面的.方針、政策,作相應的總結(jié);向總經(jīng)理匯報分析報告。

          12.餐飲戰(zhàn)略的制定與實施,根據(jù)酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略及內(nèi)外環(huán)境的分析結(jié)果,協(xié)助總經(jīng)理確定餐飲戰(zhàn)略目標;協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲管理戰(zhàn)略;協(xié)助總經(jīng)理督導餐飲戰(zhàn)略的實施;對各部門餐飲管理進行指導;每月月底對餐飲戰(zhàn)略執(zhí)行情況進行評估并及時調(diào)整。

          13.對下屬部門進行監(jiān)督指導,指導下屬部門建立各項規(guī)定;指導并審批下屬各部門制定的工作計劃,并監(jiān)督其執(zhí)行情況;對下屬部門運作中出現(xiàn)的問題進行指導;對下屬部門工作進行評估。

          14.建立并完善餐飲管理制度,根據(jù)酒店發(fā)展需要,協(xié)助總經(jīng)理制定各項餐飲管理制度;每月主持一次市場調(diào)查,了解酒店餐飲的效果,做調(diào)研報告;根據(jù)調(diào)查結(jié)果對餐飲管理制度進行調(diào)整和創(chuàng)新,優(yōu)化酒店餐飲管理體系。

          15.對部門經(jīng)理進行監(jiān)督、指導、培訓,在總經(jīng)理領導下挑選、任命下屬部門經(jīng)理;審批下屬部門經(jīng)理的個人學習計劃,并督導其執(zhí)行;每周對下屬部門經(jīng)理進行兩個小時以上的管理知識和專業(yè)知識的培訓;審批下屬部門經(jīng)理的個人總結(jié),并提出指導意見。

          16.自我管理,制定個人學習計劃,學習先進的餐飲管理知識;參與同行研討會、交流會,交流經(jīng)驗;每月月底自我總結(jié),改進管理中的不足,并接受上級檢查。

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責5

          1、在總經(jīng)理領導下負責新產(chǎn)品、新工藝的研發(fā)和試生產(chǎn)的組織實施,負責公司產(chǎn)品未來發(fā)展方向的研究,負責了解、執(zhí)行和落實國家、省、市科技政策,結(jié)合公司實際情況,建立公司科技管理體系,制定并執(zhí)行公司相關科技政策和科技管理制度,為公司未來持續(xù)發(fā)展營造良好的科技文化和科技創(chuàng)新環(huán)境,分管公司所屬玻璃棉深加工產(chǎn)品的`生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理和生產(chǎn)安全。

          2、確定下級部門的組織結(jié)構(gòu),提出直接下級崗位的用人要求,并編寫該崗位的崗位職責和任職資格報總經(jīng)理批準。

          3、確定直接下級的用人要求,組織編寫分管范圍的崗位職責、操作規(guī)程、安全規(guī)程和制定相關的工藝文件并督促執(zhí)行。

          4、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和方向,做好未來1年新產(chǎn)品的研發(fā)規(guī)劃,包括擬訂研發(fā)項目、預算研發(fā)投入。負責組織完成研發(fā)任務。

          5、提出分管范圍的員工培訓計劃,完成公司安排的培訓任務。

          6、制定分管范圍人員的績效考核辦法并定期對他們進行考核。

          7、負責對分管范圍員工的二級安全培訓。

          8、負責向下級傳達公司的方針、政策、制度、規(guī)定等。

          9、負責公司科技制度的起草、修訂和執(zhí)行工作。負責科技信息的收集、整理、發(fā)布工作,為公司的科技活動決策提供依據(jù);

          10、負責對外申報國家科研經(jīng)費,負責對外申報國家、省、市級科技成果獎。

          11、完成上級交辦的其它工作任務。

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責6

          1、協(xié)助總監(jiān)制定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解,起草部門各階段工作總結(jié)和其他正式文件;

          2、協(xié)助總監(jiān)對部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關系;

          3、與部門員工保持溝通,以了解員工的想法和需求,做好員工和總監(jiān)之間的.溝通橋梁;

          4、負責與職能部門及合作單位對接工作及外部商務聯(lián)絡工作;

          5、協(xié)助總監(jiān)參與項目執(zhí)行及過程管理;

          6、協(xié)助總監(jiān)進行事業(yè)部內(nèi)部財務管理,以及部門所有平臺結(jié)算工作;

          7、完成總監(jiān)交辦的其他工作任務。

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責7

          (一)定期收集技術(shù)疑難問題及批量的質(zhì)量信息并反饋。

          (二)參加外部技術(shù)培訓并開展內(nèi)部技術(shù)培訓。

          (三)負責人員認證及技術(shù)方面的培訓及提升。

          (四)消化和吸收新信息、新技術(shù)、新工藝、新資料并指導維修技師。

          (五)組織人員對疑難雜癥進行處理及新工藝、新技術(shù)的'研究。

          (六)指導維修技師診斷和排除疑難故障。

          (七)指導監(jiān)督維修技師正確使用維修工具、維修工藝和監(jiān)測方法。

          (八)對維修技師的維修及保養(yǎng)操作進行巡視檢查。

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責8

          1、協(xié)助總監(jiān)制定和落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和工作計劃。

          2、在公司經(jīng)營計劃、銷售策略、企業(yè)管理和銷售團隊管理方案等方面向總監(jiān)提出決策分析和決策支持。

          3、能夠做好各種銷售報表及協(xié)助總監(jiān)處理日常工作事務。

          4、完成總監(jiān)安排的日常經(jīng)營管理及落實安排總監(jiān)下達的'各項指令,并且落實到位。

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責9

          1、熟悉醫(yī)療行業(yè)相關業(yè)務和醫(yī)療信息化相關技術(shù);

          2、可以獨立完成大型信息化系統(tǒng)頂層設計;

          3、有良好溝通能力和表達能力;

          4、有較強的書面表達能力;

          5、熟悉云計算、大數(shù)據(jù)和基礎信息通信技術(shù),可以緊跟信息技術(shù)發(fā)展

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責10

          1、制定和建立技術(shù)部和品質(zhì)部的工作流程、工作程序、技術(shù)標準和規(guī)范以及技術(shù)升級;

          2、持續(xù)改進公司的制版技術(shù)和制作工藝,收集與開發(fā)產(chǎn)品工藝創(chuàng)新技術(shù),擬定、完善、更新公司技術(shù)標準。

          3、版師的工作安排、進度控制,樣板的審核;

          4、品質(zhì)目標的達成,以及品質(zhì)管理體系的'規(guī)劃與改善;

          5、品質(zhì)、技術(shù)人才隊伍的培養(yǎng);

          6、關鍵疑難問題的研究和解決;

          7、負責對生產(chǎn)工藝進行技術(shù)指導,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中存在的技術(shù)工藝、樣衣樣版等問題;

          8、負責成本控制工作,合理審核、控制面輔料單耗,從技術(shù)上降低生產(chǎn)成本;

          9、服裝樣品相關技術(shù)文件、工藝數(shù)據(jù)及標準樣版的歸檔和保管;

          10、負責制定及控制本部門的費用預算,并實施預算管理;

          11、負責部門員工的任用、培訓、評估考核等各項工作;

          12、管理約300人的技術(shù)及品質(zhì)團隊;

          13、向生產(chǎn)中心總經(jīng)理匯報。

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責11

          職責描述

          1、對試生產(chǎn)和批產(chǎn)之后所需的工藝進行維護、方案審核、效果跟蹤。

          2、制造技術(shù)更改管理,對更改進行評估,并對有效更改負責在生產(chǎn)過程的.落實。

          3、設備管理,對設備組織檢查和評審、制定保養(yǎng)維護計劃,對故障設備維修提供技術(shù)支持。

          4、車間自制件的物流規(guī)劃與管理,提高物流效率,降低運行成本。

          5、體系與標準建設,協(xié)調(diào)制造各工廠開展體系工作,并組織制定、落實提升措施。

          6、能源管理;節(jié)能項目推進,能源數(shù)據(jù)監(jiān)控和匯總。

          7、展車等特殊車輛的制造

          職位要求

          1、本科及以上學歷,汽車相關專業(yè),十年以上整車工藝及設備相關經(jīng)驗。

          2、掌握生產(chǎn)工藝,精通設備管理,熟悉整車制造體系和標準。

          3、較強的創(chuàng)新意識,良好的組織與協(xié)調(diào)能力。

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責12

          崗位職責:

          1、根據(jù)集團戰(zhàn)略目標,對接韓國醫(yī)美技術(shù),負責醫(yī)美模塊的全面籌建工作;

          2、制定醫(yī)美模塊產(chǎn)品制度和技術(shù)執(zhí)行標準,推動戰(zhàn)略經(jīng)營目標的實現(xiàn);

          3、負責醫(yī)美中心團隊搭建、技術(shù)引進、人才培訓等團隊建設工作,完善內(nèi)部管理機制;

          4、全面主持醫(yī)美模塊的日常業(yè)務運營,監(jiān)測指標,完成運營目標,建立業(yè)務運作體系,提升業(yè)務營運效益;

          任職要求:

          1、臨床醫(yī)學、美容整形等相關專業(yè),本科以上學歷,扎實的.醫(yī)學理論基礎;

          2、5年或以上相關工作經(jīng)驗,3年以上運營管理工作經(jīng)驗;有醫(yī)美籌建及運營管理的經(jīng)驗優(yōu)先考慮;具有主治醫(yī)師及以上資格證書、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書優(yōu)先;

          3、具備良好的職業(yè)操守,責任心強,較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神。

          4、熟悉運營發(fā)展趨勢,運營管理模式和工作流程;

          5、有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力。

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責13

          一、崗位要求

          1、全面負責技術(shù)部工作,直接對總經(jīng)理負責。

          2、參與公司發(fā)展戰(zhàn)略和計劃的制定。

          3、參加公司會議,將工作落實到位。

          4、加強技術(shù)隊伍建設和管理。

          5、制定技術(shù)目標和工作方案。

          6、組織項目工作的實施。

          7、加強與銷售部門的合作,對銷售提供技術(shù)支持。

          8、對公司機密負有保密責任。

          二、業(yè)務職責

          1、制訂并組織實施技術(shù)系統(tǒng)工作目標和工作計劃。

          2、組織技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新,組織提高技術(shù)人員技術(shù)水平。

          3、定期進行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作,制定預防和糾正措施。

          三、管理職責

          1、組織建設

         。1)參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu);

         。2)確定下級部門的組織結(jié)構(gòu);

         。3)當發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調(diào)整,并通知人力資源部。

          2、培訓

         。1)提出對直接下級的培訓計劃,提交總經(jīng)理確認;

          (2)確認直接下級提出的培訓計劃,提交人力資源部。

          3、績效考評

         。1)提出技術(shù)部門人員的績效考評原則,提交總經(jīng)理確認;

         。2)根據(jù)總經(jīng)理確認的績效考評原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法。

          四、項目職責流程

          1、負責(集中管控)項目的總體實施

          2、向副總經(jīng)理及總經(jīng)理匯報項目實施工作。

          3、協(xié)調(diào)安排項目組人員在項目實施中的'工作。

          4、組織解決項目中的技術(shù)難題、對項目實施中的問題組織人員解決。

          5、組織、調(diào)度技術(shù)人員在項目的工作及技術(shù)支持工作

          6、組織與合作伙伴的技術(shù)交流工作。

          7、組織技術(shù)部門人員進行技術(shù)交流及技術(shù)技能提高訓練。

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責14

          1、負責起草公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃,并實施技術(shù)規(guī)章制度和實施細則。

          2、制訂并組織實施技術(shù)系統(tǒng)工作目標和工作計劃,并上報總經(jīng)理審批并依照審批決議實施。

          3、領導公司技術(shù)人員完成公司簽約的項目和咨詢項目及申報項目的技術(shù)部份。

          4、負責技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新;組織建立并實施質(zhì)量體系。

          5、定期進行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作,制定預防和糾正措施,負責公司標準化、計量管理工作。

          6、參與公司重大問題的決策;以及與潛在客戶/合作伙伴的方案討論與技術(shù)交流。

          7、負責對下屬人員招聘做出決策,并參與重要崗位員工招聘工作;及相關下屬人員進行考核;若發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調(diào)整,并通知人力資源部。

          8、定期聽取下屬員工的.工作匯報;定期向總經(jīng)理匯報工作,并與總經(jīng)理進行信息溝通,同時將這些信息傳遞到直接下級。

          9、提出對直接下級的培訓計劃,提交總經(jīng)理確認。

          10、技術(shù)系統(tǒng)文件等資料的整理及管理工作,實行保密工作。

          11、參與公司總經(jīng)理會議或其他重大會議。

          12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

        技術(shù)總監(jiān)的崗位職責15

          1、4S店技術(shù)總監(jiān)崗位職責

          1、負責制定和實施維修質(zhì)量、培訓、工具/資料等相關技術(shù)管理制度和工作流程;

          2、負責控制維修質(zhì)量,要求形成質(zhì)量分析月報表,提出改進建議;

          3、負責維修工具、設備及售后服務資料、工具/資料庫房的日常監(jiān)控;

          4、負責車間管理;

          5、負責收集并反饋重大、安全、批量質(zhì)量相關信息,配合上汽開展技術(shù)管理工作。

          2、4S店技術(shù)總監(jiān)崗位職責

          1、對所有“一次修復率”相關的內(nèi)容負責,并著力提高“一次修復率”

          2、對高難度故障進行判斷、維修指導、維修支持

          3、對于無法解決的高難度故障,需及時將相關信息通過DMS上傳至技術(shù)支持中心(以下簡稱TAC),同時上報ASC相關人員及領導

          4、參與技術(shù)類內(nèi)訓教材的編寫及制定

          5、可兼職技術(shù)類培訓師的工作

          6、對常見的技術(shù)問題定期出具技術(shù)指導報告并落實到班組

          7、SGM維修通訊及技術(shù)簡報的維護及保管

          8、參加SGM召開的技術(shù)論壇會議,及其他有關技術(shù)類的臨時會議

          3、汽車4S店技術(shù)總監(jiān)崗位職責

          1、嚴格按照本品牌汽車管理文件要求制定相應的售后服務工作章程,并使本服務店各項工作及目標與本品牌汽車的相關要求保持高度一致;對服務店進行售后團隊建設和品牌建設;

          2、負責服務店售后服務的各項經(jīng)營管理業(yè)務;

          3、審核、簽發(fā)向本品牌汽車相關部門發(fā)送的`相關報表及文件;

          4、負責管控重大顧客投訴的處理,對危機事件負責;

          5、對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào),保證顧客服務滿意度,成績的穩(wěn)步提高;

          6、組織協(xié)調(diào)各部門完成本品牌汽車所布置或委托進行的各項工作及活動;

          7、保證服務店售后部門以公平的競爭姿態(tài)進行各項市場行為;

          8、保持本品牌汽車相關部門通暢的交流與溝通;

          9、負責制訂每年售后人員的培訓計劃并做設備、人員儲備計劃;

          10、制訂售后人員薪酬、激勵制度,對直屬下級進行績效考核;

          11、對6s管理負責。

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