維修班長崗位職責
在我們平凡的日常里，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的維修班長崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
維修班長崗位職責1
1、直接上級:客戶服務中心主任
2、直接下級:維修工
3、崗位職責:
3.1主持全班工作,堅決貫徹執行公司的'各項規章制度,帶領全班人員依據各自職責,認真做好管理區域的維修服務工作。
3.2處事公正廉明,言行文明,虛心接受別人的意見和建議。
3.3熟悉和掌握維修各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握管理區域內的基本情況和維修工作規律。
3.4做好維修班的月工作安排(包括夏季檢修和大中修管理)。
3.5根據住戶報修情況,作好工作分配,保證維修及時,協助處理重點、難點、疑點問題。
3.6負責外委維修施工計劃立項準備工作,現場跟蹤工作。
3.7負責夏季檢修計劃的編排制定,根據審批后的夏檢計劃,適時組織開展夏檢工作。
3.8負責做好維修工的崗位培訓、勞動紀律、安全生產管理。
3.9負責全體維修工的考核工作。
3.10每周組織維修工開一次例會,總結一周的維修管理工作情況;每月以書面形式向客服主任匯報維修工作情況。
3.12做好突發性事件的處理;不能獨立解決的問題,及時請示客服中心主任協助解決。
3.13服從安排,及時完成上級領導交辦的其它任務。
4、維修班長權限
4.1有權檢查各崗位維修情況,對玩忽職守,違紀、違規人員有權進行處罰
4.2每月對考核不合格的維修工有權進行處罰。
4.3對不稱職的維修工有權向上級領導提出辭退建議。
4.4有權根據實際需要,在報請主任批準后,對各崗位維修工進行調整。
5、執業要求
5.1教育:初中以上學歷維修工作執業資格
5.2工作經驗:三年以上維修工作經驗
5.3執業素質
具有一定的管理能力;富有正義感、愛心、耐心、熱心,禮貌待人;對小區水暖電維修經驗豐富,技術水平過硬;語言的組織、表達能力較強,具有較強的溝通、說服力;團隊意識、服務意識強;能夠積極主動學習,不斷提高自身業務素質。
維修班長崗位職責2
一、按時上下班。上班時間統一著工裝、佩戴胸卡,精神飽滿,舉止得體。
二、負責維修人員的任務分配、考評和管理,監督、指導其完成各項維修工作,有建議辭退不稱職員工的權力;對維修人員的調、換班期間所發生的責任事故負責;對新錄用的員工要進行認真考察、培訓。
三、每天接到各公寓樓的報修單或報修電話后,根據工作情況及時安排維修,做到“水不過天,電不過夜”,不得以任何理由推諉、拖延。
四、服從中心主任安排,保質保量完成各項維修及其它臨時性工作,不得以任何理由怠工、敷衍。
五、全面掌握各學生公寓樓的各種物業情況,包括水、電、暖設施、消防設備、家具等;每周必須定期對所分管的學生公寓樓的設施狀況,特別是用電設施進行巡視。
六、嚴格管理各類維修材料及維修工具,杜絕假公濟私、浪費等現象。
七、及時并如實向中心主任、倉庫保管員提交維修材料計劃,并對使用的到維修材料的質量予以監督、檢查,提出合理建議。
八、負責對維修人員進行安全教育,防止工作中發生安全責任事故。
九、自覺接受中心主任及各公寓樓樓長的工作監督,督促維修人員及時改進工作,杜絕學生及各公寓樓的投訴。
十、定時關注“網上報修”,及時解決并答復學生要求。
十一、服從中心安排,完成中心交給的其它工作。
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