公司部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（通用5篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編為大家收集的公司部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
公司部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、拓展“金葵花”客戶；
2、管理與維護(hù)“金葵花”貴賓客戶；
3、營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn)品；
4、參與新產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃的制定與實(shí)施；
5、協(xié)助組織開展“財(cái)富論壇”等品牌營(yíng)銷。
職位要求：
1、35周歲以下，全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
2、具有2年以上相關(guān)金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉零售銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品；
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)開拓能力；
4、擁有AFP、CFP資格者優(yōu)先。
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職責(zé)描述：
1、分擔(dān)公司市場(chǎng)拓展工作，分解銷售任務(wù)；
2、行業(yè)top20客戶銷售及運(yùn)營(yíng)管理，維護(hù)用戶服務(wù)滿意度；
3、行業(yè)市場(chǎng)研究，快速學(xué)習(xí)、了解行業(yè)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)；
4、通過行業(yè)研究，整理客戶訴求點(diǎn)及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)助后端優(yōu)化、迭代產(chǎn)品；
5、結(jié)合公司定位，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，配合公司完成市場(chǎng)活動(dòng)。
任職要求：
1、有至少一年銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融行業(yè)優(yōu)先，有法律、金融背景優(yōu)先；
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有持續(xù)學(xué)習(xí)意識(shí)，工作中涉及跨行業(yè)知識(shí)較多；
3、執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)出差。
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一、工作職責(zé)：
1.管理所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的項(xiàng)目進(jìn)程，定期整理和匯報(bào)；
2.主動(dòng)解答客戶的疑問，能及時(shí)回復(fù)電話或郵件；
3.了解客戶的需求并提出區(qū)域內(nèi)客戶維護(hù)和開拓的相關(guān)方案；
4.逐步負(fù)責(zé)管理客服團(tuán)隊(duì)；
5.參與部分日常行政和市場(chǎng)工作。
二、工作要求：
1.本科及以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2.善于學(xué)習(xí)，勇于挑戰(zhàn)新困難。
3.對(duì)學(xué)術(shù)科研知識(shí)有一定的了解。
4.具有較強(qiáng)的抗壓能力。
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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)；
2.配合業(yè)務(wù)拓展部門對(duì)客戶進(jìn)行N次開發(fā)；
3.配合完成客戶業(yè)務(wù)合同的簽訂、修改等工作；
4.與客戶保持密切業(yè)務(wù)溝通，并及時(shí)反饋人事手續(xù)、社保、公積金等人力資源業(yè)務(wù)相關(guān)辦理情況；
5.負(fù)責(zé)勞動(dòng)糾紛的'前期處理工作；
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的人力資源相關(guān)的其他工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，人力資源、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2.對(duì)人力資源行業(yè)常見問題的處理有詳細(xì)的了解；
3.兩年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶服務(wù)體系的管理流程；
4.熟練使用辦公軟件；
5.具備高度的責(zé)任心和耐心，較強(qiáng)的應(yīng)變能力，良好的協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
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1.積極開拓并維護(hù)客戶，整理、收集客戶資料，了解客戶的動(dòng)態(tài)及需求，推廣銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，開拓市場(chǎng)份額。
2.通過現(xiàn)有的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及各種渠道開發(fā)新的銀行客戶吸收存款。
3.從客戶需求出發(fā)，營(yíng)銷銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
4.對(duì)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷，按規(guī)定程序完成個(gè)人貸款的調(diào)查、發(fā)放、管理和回收，控制個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)。
5.保持與客戶的聯(lián)系，關(guān)注客戶最近之理財(cái)需求及資金運(yùn)作情況，積極與行內(nèi)其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作完成年度審查及開發(fā)市場(chǎng)，建立、發(fā)展及維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6.協(xié)助主管完成各類報(bào)告、報(bào)表和檔案管理工作。
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