前臺接待工作職責

2022前臺接待工作職責

2022前臺接待工作職責1

　　1、負責學員家長接待，介紹相關課程，進行課程推廣

　　2、維護現有學員，現有學員較多

　　3、協助培訓中心市場推廣的各種活動

　　4、負責與教學部及時溝通，確定續費人員，及時完成續費

　　5、負責定期回訪老客戶，收集客戶需求等信息，分析反饋，不斷反思

　　6、協助教務做相關課程的結算工作

2022前臺接待工作職責2

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、負責前臺區域的環境維護;

　　5、完成上級主管交辦的其它工作

2022前臺接待工作職責3

　　1、接待來訪人員(客戶、面試者)并及時準確通知被訪人員;

　　2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　4、負責場館巡查以及合同審核，合同劃款;

　　5、督促保潔清理衛生，保證場內干凈衛生;

　　6、負責場館內語音播報;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作.

2022前臺接待工作職責4

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;辦理會務

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的'聯系;

　　6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

2022前臺接待工作職責5

　　1、負責養老院前臺接待及老人入住檔案輸入管理;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

　　6、負責各級主管交辦安排等各項工作;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

2022前臺接待工作職責6

　　1.負責禮貌接待展廳和客戶休息區的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時添加

　　2.負責向客戶講解會員卡的申請、更換方法，協助客戶領取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發;

　　3.登記并統計當日到訪客戶資料，每周匯總上報;

　　4.負責客戶休息室及展廳的報紙、雜志、展架等物品擺放;

　　5協助保潔員維持展廳日常清潔;

　　6.完成上級交辦的其他工作

2022前臺接待工作職責7

　　1.禮儀接待與前臺電話接聽，前臺預約、咨詢電話接聽、登記、轉接、記錄留言等，解答顧客一般問題并進行登記;

　　2.負責接待來院顧客，完成接待，指引，介紹等流程;

　　3.負責關注現場服務環境，按照標準為顧客提供完善服務;

　　4.負責及時完成接待，顧客意見調查等相關數據匯報，上報;

　　5.熱情，積極，有優秀的職業禮儀及職業習慣。

　　6.協助完成行政部相關工作如招聘通知等;

　　7.領導交辦的其他臨時性工作。

2022前臺接待工作職責8

　　1、負責新老顧客咨詢或治療的預約工作，保證充分利用診所人力、物力資源。

　　2、負責在前臺區域客戶迎接、引領工作，與醫生助理共同服務好顧客。

　　3、負責前臺收銀工作，確保符合規定、單據齊全、金額準確、現金安全。

　　4、負責診所其他行政后勤支持。

2022前臺接待工作職責9

　　1、為散客、團隊、VP客人辦理入住登記手續,發放、回收房卡

　　2、負責酒店電話業務和客房銷售工作

　　3、負責辦理客房的換房手續負責辦理客人離店結帳手續

　　4、保存好住店客人的資料做好傳真收發、預訂確認工作

　　5、為住店客人提供各項商務服務;為住店客人提供物品租用服務,為住店客人提供行李、物品寄存服務

　　6、正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息

　　7、負責前臺內的衛生清潔、物品規整及設施維護負責接受酒店設備設施的報修工作,并及時報告工程人員

　　8、做好交接班工作

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