物業服經理崗位職責
在日新月異的現代社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的物業服經理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業服經理崗位職責1
1、認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令,并傳遞相關信息至物業服務中心員工;
2、掌握所管物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況,詳細了解業主(使用人)的基本情況;
3、制定物業服務中心經營管理目標、審定物業服務中心年度計劃、月度總結,并組織貫徹落實,定期檢查監督工作計劃的完成情況,達到規定標準要求;
4、負責本部門財務預算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節約的原則,實現最大收益;
5、積極開展多種經營,增強物業服務中心的創收能力;
6、負責完成物業服務中心各類質量目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等);
7、配合召開業主大會;
8、及時預見物業服務中心中存在的問題,處理區域內的突發事件;9、負責協調處理物業服務中心與公司各部門、開發商、相關政府部門的'各種關系和事務;
10、負責協調處理物業服務中心與各業主、業主委員會之間的各種關系和事務;
11、負責辦理與維修基金相關的事務;
12、定期組織員工召開各類會議;
13、負責監督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量,為物業服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;
14、負責帶教、培訓物業服務中心員工,加強團隊建設;
15、關心員工生活,增強團隊凝聚力。
16、完成上級領導交辦的其它工作。
物業服經理崗位職責2
1、負責制定項目周、月、年度計劃，溝通、協調內外關系，整合內外資源，按時保質地完成工作計劃;
2、負責制定品質提升計劃及措施并組織實施;統籌各類社區文化活動;通過客訴分析高效處理業主合理訴求等;
3、負責分析物業費收繳情況，制定物業費收繳計劃及措施，組織監督實施;
4、負責協調并督促高效地完成業主報修，確保數據真實性;監督落實設備維護保養工作;
5、負責監督落實項目秩序、消防等工作，做到有防范、有預案、勤排查、重落實。
物業服經理崗位職責3
1、負責公司平臺綜合服務(含前臺接待/客戶服務/會務服務等業務)的統籌管理和支持;
2、負責綜合服務專業線策略研究、分解，及每月1次綜合服務專業線的資訊傳遞。
3、負責綜合服務專業線業務運營體系編制，保持運營體系更新、完善。
4、輔助、指導綜合服務業務運營體系于項目的復制及落地。
5、開展綜合服務專業線的質量管理及督察工作，診斷綜合服務專業線問題并策劃實施質量提升方案。
6、負責綜合服務專業線業務創新策劃，指導各項目對創新業務展開實施。
7、對項目進行綜合服務專業線日常工作指導，及臨時性業務支撐。
8、負責綜合服務專業線每季度至少1次的業務培訓策劃及實施。
9、輔助人力資源部門對綜合服務專業線人員的儲備及儲備人員業務能力培養。
10、配合項目運營中心開展項目綜合服務專業線前期介入及籌建。
11、配合市場部開展前期勘察及綜合服務專業線業務評判。
12、完成其他上級下達的任務。
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