• <sub id="h4knl"><ol id="h4knl"></ol></sub>
    <sup id="h4knl"></sup>
      <sub id="h4knl"></sub>

      <sub id="h4knl"><ol id="h4knl"><em id="h4knl"></em></ol></sub><s id="h4knl"></s>
      1. <strong id="h4knl"></strong>

      2. 崗位職責物業客服

        時間:2022-11-22 13:06:06 崗位職責 我要投稿

        崗位職責物業客服

          隨著社會不斷地進步,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編精心整理的崗位職責物業客服,歡迎大家分享。

        崗位職責物業客服

        崗位職責物業客服1

          崗位職責:

          1、負責督促客戶資料管理工作;

          2、負責督促客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;

          3、做好服務中心品質管理工作;

          4、指導、督促車位管理員對車位的管理及做好車位的交付工作;

          5、組織管理人員進行管理費的催討,確保完成公司下達的經營指標;

          6、制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進;

          7、指導信息管理員做好小區社區活動的組織與實施,部門每月的考勤考績;

          8、協助部門經理開展部門團隊管理建設;

          9、督促各業務塊按計劃進行培訓,做好客服體系文件學習工作;

          10、做好微博、服務月報等對客宣傳工作;

          11、完成部門經理交給的其他工作。

          任職要求:

          1、學歷要求:大專及以上學歷;

          2、專業要求:服務類專業,酒店服務、物業管理專業更佳;

          3、工作經驗:專業工作經驗3年以上,或同等職位工作經驗2年以上;

          4、計算機技能:熟練使用windows、office系列辦公軟件;

          5、良好的溝通協調能力及抗壓性;

          6、其他要求:

          ①有親和力,較強的客服溝通意識,及良好的溝通技巧;

          ②具有良好的組織協調及抗壓能力;

          ③能承受一定的工作壓力;

          ④認可萬科企業文化。

        崗位職責物業客服2

          崗位職責:

          1、接待、受理項目客戶的業務辦理、咨詢、走訪、回訪、滿意度征詢、意見或建議等常規服務事務的'部門管理工作;

          2、負責帶動本部門客服人員與項目客戶建立良好的溝通渠道及關系,及時處理和解決客戶所關注的事項、并給與推進和反饋;

          3、負責根據項目既定目標,完成階段物業費收費達成指標;

          4、其它管理體系要求的履職工作。

          任職要求:

          1、大學專科及以上學歷

          2、具有物業服務從業經驗2年以上,項目客服同崗位管理經驗1年以上,有小區物業客服管理經驗者優先

          3、具備獨立處理一切緊急及突發事件能力及跟進管理日常事務的能力;

          4、有較強的語言表達及溝通能力,善于與客戶及相關部門溝通;

          5、熟悉物業管理工作流程、條例及相關法律法規,有豐富的客戶服務及管理工作經驗;

        【崗位職責物業客服】相關文章:

        物業客服崗位職責05-19

        物業客服管家崗位職責11-09

        物業客服專員崗位職責12-26

        物業客服管家崗位職責08-30

        物業客服主管崗位職責11-17

        物業客服專員的崗位職責10-28

        小區物業客服崗位職責10-28

        物業客服員崗位職責10-28

        物業客服崗位的崗位職責11-17

        物業客服主任崗位職責10-28

        国产高潮无套免费视频_久久九九兔免费精品6_99精品热6080YY久久_国产91久久久久久无码
      3. <sub id="h4knl"><ol id="h4knl"></ol></sub>
        <sup id="h4knl"></sup>
          <sub id="h4knl"></sub>

          <sub id="h4knl"><ol id="h4knl"><em id="h4knl"></em></ol></sub><s id="h4knl"></s>
          1. <strong id="h4knl"></strong>

          2. 中文日韩欧免费精品视频 | 亚洲综合激情另类专区 | 正在播放国产精品久久久久 | 亚洲va成精品在线播放人 | 亚洲欧美h片在线看 | 亚洲精品在看在线观看 |