項目物業經理崗位職責15篇
在生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的項目物業經理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
項目物業經理崗位職責1
1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系。
3、制定各項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況。
4、妥善處理緊急及突發事件。
5、負責樓宇、設施、設備的維修工作。
6、負責處理商戶日常工作需求及投訴，保持項目整體經營情況良好。
項目物業經理崗位職責2
1、依照公司的規定的“物業管理服務質量標準”，配合項目經理完成任職項目物業服務管理工作。
2、負責對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執行規章制度、服務質量標準進行監督、檢查。
3、了解物業管理各方面的法律法規。
4、負責本項目財務工作管理，參與費用支出審核。負責對本項目客戶服務收費指標完成情況進行監督、管理。
5、掌握小區住戶所有基本情況及所有公共設施設備的狀況。熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的監督檢查流程。
6、負責對本項目小區的客服及其他班組的協助和日常巡視質量進行監督、管理。
7、協助項目經理交辦的其他工作。
項目物業經理崗位職責3
1.執行公司的決議，全面實施公司的經營方針，全面主持項目的銷售配合服務經營與管理等工作。
2.實施公司確定的各項工作任務和各項服務，推行行之有效的管理制度和方案，保證各項工作任務和經營指標的完成。
3.決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。
4.加強對員工的培訓和教育，充分調動員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質。
5.監督各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。
6.積極配合房產推行行之有效的方針、策略。
7.配合銷售服務，及時將物業管理服務過程中所涉及銷售的問題及時通報房產公司。
8.樹立安全意識，健全消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。
9.在工作能力的范圍內，組織員工配合房產公司完成有利于銷售的活動。
項目物業經理崗位職責4
1、主持物管中心的經營管理工作。
2、根據公司下達的《經營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。
3、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進物管中心經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。
4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。
5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
6、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。
7、接受公司公司經營班子的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的.關系。
8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
9、完成領導交辦的其他工作。
項目物業經理崗位職責5
1、按照物業服務合同約定，完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，協助做好物業管理區域內的安全防范工作;
2、認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標;
3、組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客戶需求;
4、組織實施服務對象滿意度調查活動;
5、協助做好專業服務分供方的選擇;
6、積極開展市場調查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內容;
7、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;
8、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，定期對管理中心員工進行績效考核，公正評價員工的工作業績;保證管理中心各項工作的有序開展;
9、落實安全生產責任制。
項目物業經理崗位職責6
崗位職責:
1、管理所在醫院物業項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);
2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃，并組織相關人員落實;
3、負責項目部工作質量體系的建立并持續改進，定期組織專業技能及行為規范培訓，不斷提升服務水平;
4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作，確�，F場服務質量的持續改進;
5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;
7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。
8、負責及時有效處理業主的重大投訴和各類突發應急事件。
任職要求:
1、大專以上學歷，物業管理、酒店管理等相關專業畢業優先;
2、三年以上醫院物業項目管理工作經驗，熟悉醫院類型物業辦公室、保潔有關等管理經驗，熟悉各類物業管理整體業務和運作流程。
3、具有良好的溝通協調能力、專業形象和團隊精神;
4、吃苦耐勞，工作積極主動，踏實認真。
項目物業經理崗位職責7
1、對物業總經理負責。
2、由物業總經理授權負責項目管理處的整體工作。
3、對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。
4、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。
5、處理項目管理處的業主投訴問題物業公司項目經理崗位職責物業公司項目經理崗位職責。
6、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。
7、建立健全項目管理處的規章制度。
8、按ISO―9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
9、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
10、對業主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。
11、親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。
12、對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任
13、親自抓好項目管理處節能降耗的工作物業公司項目經理崗位職責百科。對項目管理處的能源費用負直接責任。
14、有權建議公司人事部門調整崗位人員。
15、有權處理項目管理處的各類突發事件。
16、審核項目管理處物品采買的申請，上報物業總經理審批。
項目物業經理崗位職責8
職責：
1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標；
2、安排各項工作，對本管理處員工進行監督、培訓、考核，制定工作計劃和預算，確保計劃按時保質完成；3、落實各項檢查制度，定期按質量標準檢查或抽查和監督整改，對內審及外審負責；
4、根據公司的戰略發展規劃，經營模式，業務流程等，組織開展物業項目的管理工作；
5、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作；
任職要求：
1、年齡45歲以下，大專以上學歷；
2、5年以上物業同崗位管理經驗；
3、熟悉物業相關法律法規；
4、具有較強的組織力、領導力和決策力；
5、具有良好的服務意識，有酒店管理經驗者優先考慮。
項目物業經理崗位職責9
職責描述:
1、根據總部運營發展規劃戰略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監督執行;
2、主持項目日常管理工作。根據不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業管理工作的意見措施;
3、負責項目的管理，對運作過程中發生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作;
4、制定物業管理標準、客戶服務標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監督;
5、完成總部下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;
6、完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、熟悉物業管理法規、政策并能熟練應用;
2、有較強的溝通協調及內部管控能力;
3、三年以上大型商業、綜合體管理經驗;
4、統招大專以上學歷，具備工程專業背景，有同類城市綜合體管理經驗。
項目物業經理崗位職責10
職責描述：
1、負責所在項目的物業日常管理、案場銷售物業管理工作;
2、負責所在項目的各方溝通和協調工作;
3、負責所在項目綜合服務工作質量進行監督和考核;
4、具有相當的應變能力，能妥善的處理各種突發事件;
5、配合地產營銷，項目部等相關部門，完成案場服務的方案設計，團隊梯隊搭建等工作、
6、按時按指標完成案場的滿意度、回款等問題、
任職要求：
1、大專及以上學歷，男女不限;
2、3年以上服務行業經驗，2年以上同等職位物業工作經驗;
3、優秀的溝通能力及抗壓力。
項目物業經理崗位職責11
1、完成所在項目或部門的工作目標。
2、合理安排所在項目或部門的人員工作。
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作。
4、負責發現項目運作中不合格的服務項目，并進行跟蹤、驗證。
5、全面掌握區域物業公共設施設備的使用與維護保養。
6、協助項目保持與業主的良好溝通及加強對項目的全面管控。
項目物業經理崗位職責12
1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作，確保年度經營指標完成；
2、以客戶需求為導向，建立良好的溝通協調關系；
3、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序，妥善處理項目緊急及突發事件；
4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的檢修，安排各項維修工程和專業的發標工作。
項目物業經理崗位職責13
崗位職責:
1、全面負責所管項目經營管理工作，完成各項工作目標;
2、負責項目團隊建設，提升團隊凝聚力和執行力;
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經營管理狀況負責;
4、組織實施物業服務，處理客戶投訴，維護客戶關系，進行客戶調查，開展社區文化活動，有效提升客戶滿意度;
5、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
6、參加公司會議，主持項目例會，傳遞信息，落實任務;
7、負責項目外聯工作。
任職資格:
1、40歲以下，大專以上學歷，有5年以上住宅物業管理，2年以上同崗經驗;
2、有物業經理上崗證，物業管理師證優先;
3、熟悉物業管理相關的法律、法規，熟練掌握顧客服務技能、技巧;
4、熟悉客服、工程、秩序維護各端口的日常事務處理流程;
5、執行力強，工作熱情主動，具備良好的職業道德和敬業精神。
項目物業經理崗位職責14
1、負責轄區內綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據實際情況，提出購置綠化物品的計劃；
2、負責轄區內環境綠化美化及景點、小品的設置、保養；
3、負責園林、綠化的病蟲害防治工作；
4、負責綠化機具的保養工作；
5、負責為業主提供各類綠化有償服務工作；
6、完成上級和公司安排的其他工作。
項目物業經理崗位職責15
1、負責寫字樓項目物業全面領導及管理工作;
2、負責配合建立健全組織架構及人員配備，配合制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;
3、物業管理前期參與新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工，竣工驗收等環節工作，并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實相關外協單位，理順與開發商、施工方的工作關系;
4、協調與有關協作部門、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象;
5、起草制定圍繞方針目標的實施程序文件和規章制度;
6、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;
7、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;
8、監督物業公司各部門的培訓工作，提高公司整體業務與服務標準;
9、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，樹立公司良好形象。
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